Хорошее обслуживание, вкусная качественная еда. Минус - отсутствие собственного туалета. То, что предлагается в качестве туалета, - это одна кабинка на минус-первом этаже, общая для всех магазинов в этом торговом центре. Это нужно исправить!
Единственный плюс это место расположения.Забегаловка.В помещении холодно.В туалете грязно и пахнет.Вопрос к рукодству.Почему ваши сотрудники работают без перчаток?
Заехали вечером семьей перекусить,конечно я все понимаю,что сейчас все похожие заведения закрыты и народа много,но были сильно разочарованы обслуживанием. Во первых ждали очень долго заказ,люди,которые сделали заказ позже нас,получали его раньше. Наш заказ на табло почему то всегда отодвигался,в итоге ,когда получили желанные булки,они оказались ледяные, Попросили их поменять. Заказ забрали,чек забрали,и благополучно про наш заказ забыли. Пришлось немного понервничать и напомнить о себе. Опять пообещали собрать наш заказ. Собрали,тоже самое,булки холодные! Кстати сказать,пока ожидали зака не могли найти чистый стол,когда спросила у сотрудников,убирают столы или нет,ответили,что убирают,но ни один стол не был убрат. Да,ещё хотелось бы отметить работу на кухне,так как она на виду и весь процесс приготовления виден,наблюдали такую картину. У повара из духовки выпали жареные готовые продукты на пол,сотрудники минут 15 обходили их,а потом и вовсе запинали под духовку(хорошо хоть не положили никому в бургер) Ужас!!!! Данное заведение находится в Нижнем Новгороде,в Ленинском районе,на площаде Комсомольской. Я конечно понимаю,что подобные заведения в наше не простое время востребованы,но надо как то держать марку и уважать своих посетителей!
Самое невкусное (например холодная курица в сырой панировке, при 25 минутном ожидании) и некомфортное (еле нашел место где сесть, так как со столов не убирают) КФС из всех что я посещал в России. В остальном как КФС.
Не уютное заведение, достаточно много моргиналов ходят в туалет с улици. Персонал приветливый и вежлив. Само расположение очень даже удобное, летом трасса на втором радует
Зашли с дочкой перекусить народу было много но не прошло и 7 минут как заказ был готов. Столик у окошечка отличный вид, всë вкусно, нам очень понравилось.
Вкусная еда. На табло высветилось номер заказа, что готово подошли на ресепшн и ждали заказ ещё 15 минут. Просто ужас. Если заказ не готов не нажимайте кнопку на табло. Чтобы люди не ждали и не создавали очередь. Ставлю 0 баллов. В кафе чисто. Персонал не вежливые и грубые, ответить не могут, не рекомендую заходить в данное заведение. Расположение удобное. Атмосфера нормальная. Бургеры вкусные. Десерты вкусные. Туалет не удобно расположен и долго ждать.
Очень медленное обслуживание. Заказ можно ждать по 10-20 минут. Причём персонал словно не торопится никуда. Курьеры доставки жду свои заказы вообще по часу, а то и больше. Боюсь представить, сколько времени клиенты домтавок ждут свою еду. В туалет всегда огромнейшая очередь, попасть туда практически нереально.
Вечером 19.09. 23 зашли в сие заведение. Ждали заказ 30! Минут!!! И это одно несчастное клмбо за 350 рублей!!! Все туалеты зассанные засранные. Зайти невозможно, ужасно воняет, а мусора столько, будто неделю не убирались.кошмарное место. Больше ни ногой!!!
КФС есть КФС. В туалет огромная очередь. Как можно было в центре города, сделать КФС таким маленьких? На всех мест не хватает. Не смогли купить мороженое, очень жаль. Так как его не было на табло самообслуживание. А на кассу была огромная очередь и стоять ее всю ради мороженое не хотелось
3
Show business's response
Давид Б.
Level 20 Local Expert
June 17, 2024
Заведение произвело не очень хорошее впечатление. В первую очередь грязными столами. Видео, что уборщик есть, по залу ходит, подносы убирает, а грязь со столов нет.
Туалет аналогично, в удовлетворительном состоянии.
После ухода всем нам известной сети фастфуда с Российского рынка, решили поискать замену. Выбор пал именно на этот КФС. Сказать что мы были разочарованы-ни чего не сказать.
Обо всем по порядку:
1) сделав заказ на кассе самообслуживания, машина предлагает тебе сфотографировать номер заказа т.к. чековый принтер отсутствует (возможно это +, с точки зрения экологии)
2) пока ждали заказ, мы решили пойти помыт ь руки в туалет. Грязь жуткая, мыла нет, мусор валяется на полу.
3) заказ получили в целлофановом пакете (хотя дополнительно покупали бумажный).в итоге, вся картошка фри высыпалась и перемешалась с остальной едой.
4) брал какой-то бургер за 229₽, +-. Лежал он на выдаче видимо минут 30, абсолютно холодный, курица сухая, соуса откровенно не хватает.
5) апельсиновый кекс-вкусно. Но дата изготовления пугает 25.03.1920.
Ищем замену дальше.
Отвратительное заведение, накормили тухлым мясом, тухлятину скрыли перцем причём максимальным, испортили настроение, и нормально не поели, спасибо за тухлое мясо и острый перец, во вторых , позвали админа , он не пришел и на своих подчененных ей начкать, не то что есть, работать там не хочется ни как, спасибо за "хорошее отношение и ужин "!!!!
Обслуживание отвратительное! 3 комбо готовили более 30 минут! Заказы получили те, кто заказывал после нас, и те, кто заказывал после них. Только после того, как я наорал на них, заказ сделали за 5 минут. Полный отстой!!!
Не любитель подобных заведений но решили перекусить именно тут.Выполнив заказ искали удобный столик чтоб не сидеть как на шесте,хорошие столики оказались все не убраны.За те деньги что мы заплатили за какие то детские порции с пометкой среднее лучше бы взяли шаурму или пирожки.
Среднее между плохо и ужасно. На полу грязь, из 5 автоматов приема заказа работают 2, в туалете элементарно нет мыла. Персонал даже не здоровается при выдаче заказа..
Кошмарный сервис. Точнее тут его нет. 1)На кассах периодически пусто - приходится постоянно звать сотрудников, потому что они якобы ну очень заняты охраной выданных заказов и как будто не видят очередь, желающую сделать заказ.
Терминалы самообслуживания работают через раз и не все)
2)Кофе постоянно выдают без сахара, приходится отдельно возвращаться и просить его выдать.
3)В приложении сделать предварительный заказ тоже проблематично - то этот ресторан (если можно так его назвать) не принимает заказы, то половины позиций нет или они просто недоступны к заказу.
4) Имеют мансарду, но она то закрыта, то там столов лишь на половину площади. Лучше б освободили это место для чего то более достойного.
Здесь нет кофе. Вообще нет... Вообще нет кофе. Никакого. Не мой вариант точно
1
Мария
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Очень мало места,огромные очереди. Заказывала кофе,сахар не положили,подошла попросить сахар,на меня девушка посмотрела на меня недовольным взглядом,наехала и сказала,чтобы я в следующий раз в приложении отмечала,что нужен сахар. Я при ней посмотрела,в приложении не было кнопки:"Добавить сахар".... Было неприятно дальше находиться в заведении...
На верхнем ярусе очень всё птичками помечено), но в целом хороший персонал, достойное обслуживание!
3
2
A rriva
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Раньше все было норм. Бургеры большие, вкусные. Но постепенно стала замечать, что вечно что-то не так. То курица пересоленая, то путают что-то в заказе. Сегодня был апогей. Самое малое, что в бургерах было настолько мало соуса, что черствый хлеб был бы легче съесть. Мой заказ появился и сразу пропал. Подхожу говорят забыли наггетсы. Жду. Выдали. Заказала колу 0.3, мне выдают эвересс 0,4,который на мой вкус отвратительный и специально его не брала. Иду к стойке и прошу заменить и мне выдают мою колу, которая уже горячая и выдохлась тк все время, что мне делали замены, она единственная стояла на стойке напитков и не отдавалась. Худший обед, который у меня был. Благо подруга захватила воду ибо доплачивать за нее я бы не стала. П. С. Самой подруге, в заказе, вместо картошки и наггетсов, положили 2 порции второго. Кфс стал полным дном.
Ждал заказ 30 минут ,заказал один бургер ,принесли холодным!!! Не понравилось обслуживание не понравилось то что бургеры не слили 30 минут и он оказался холодным
2
1
Show business's response
Сергей Акулов
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Просто дыра а не общепит, персоналу просто плевать на посетителей на кассе ничего не закажешь нет человека который принимает заказы терминалы для заказа не работают, туалет один на всех и очередь как в Эрмитаж
Отличное месторасположение! Грязные столики и грязный санузел. Еда стандартная. Трудности с парковкой (как и везде в центре). Твёрдая тройка.
За последние дни пришлось побывать в разных ресторанах этой сети. Здесь пока так.
Очень удобное расположение. Тихий и уютный ресторанчик быстрого питания. Понравится любителям куриных крылышек и что с ними связано. Есть три зала на разных этажах. Можно приятно провести время в компании за чашкой кофе. Также место для семейного времяпрепровождения. Цены умеренные. Из-за пандемии верхний этаж может быть закрыт. Обслуживание в масках.
Обычный KFC быстрого питания: заказал, забрал , поел и побежал дальше. На первом этаже мало столиков и стульев, хотя место имеется, при входе создается толпа, т.к. терминалы находятся близко к входу, имеется веранда - там более просторно, а также цокольный этаж со столиками. Еда как в любом KFC вкусная, безопасная, чтобы быстро перекусить. Туалет маленький, общий, работает две кабинки из трех.
Самое грязное место в центре города. Грязные залы, столы, кухня. После посещения слег с отравлением и температурой 38.6. Крайне рекомендую заняться чистотой и качеством кухни.
Являюсь любителем сети ресторанов быстрого питания KFC. Много путешествуем с супругой по стране и всегда встречаем в различных городах заведения данной сети и обедаем в них. Всегда обращал внимание насколько разной может быть продукция в зависимости от поваров и разница эта была только в положительную сторону улучшения вкуса, но данное заведение просто повергло в шок, так как нам подали заказанную курицу, которая была приготовлена на старом прогорклом масле. В первую очередь насторожил цвет кусочков, который был ближе к подгорелому. Вкуса курицы не было вообще, только вкус прогорклого масла, есть это было просто невозможно, в результате чего оставили заказ на столе, забрав с собой только кофе.
Дополнительно хотелось бы отметить работу туалета на цокольном этаже, из четырёх кабинок работает только одна, 1 кабинка отведена для персонала, в результате выстраивается очередь от самой лестницы. Я понимаю что принимаются меры против короновируса, но поверьте, не очень приятно пытаться поесть когда к тебе заглядывают в рот и постоянно возмущаются безобразной работой туалета.
Надеюсь что это мы попали в неудачное время и в общем кафе работает нормально