Rostic's
718 reviews
September 17, 2021
Ну так себе. Очень ждали его открытия, а дождавшись разочаровались. Качество еды оставляет желать лучшего. После открытия прошло уже много времени, а ситуация не меняется.
3
1
May 21, 2020
решили съездить в макавто, но тут вспомнили что у нас есть KFC, прождали не долго правда сделали заказ 2 кофе и 2 твистера и картошку фри, подъехали к пункту выдачи забрали свой заказ и отъехали на паркову чтобы перекусить....когда мы посмотрели что там.....2 пирожка которые в обычной булочной выглядят лучше...все это уже отсыревшее, картошка была половина сырая, половина отсыревшая.....мы просто выкинули на ветер 600 рублей.....макдональдс ни за что на эту забегаловку не променяем!
6
1
May 15, 2022
Заказ 1370. Время ожидания 60 минут.
Уважаемое руководство сети! Не проводите проверки в часы пик и выходные.
3
March 1, 2020
Открытие было 26.02.2020 г., в первый раз попали 01.03.2020 г. Заказали 2 баскет дуэт оригинальный, 1 ай твистер, 1 твистер джуниор, 4 малых картофеля фри, 1 соус. Проблемы начались почти сразу:
1) На информационном табло два раздела "готовится" и "готово" так вот готовится" три столбца, 8 строчек (точно не помню) как бы достаточно. А вот раздел "готово" всего 1 столбец и 4 строки из-за чего при большом количестве заказов (больше 4 готовых) вы не увидите свой заказ, при этом он пропадет из раздела "готовится".
2) У нас заказ "С собой", а нам не дали крышки для ведер. В Пензе есть крышки, в Ульновске, в Казани, в Волгограде крышки есть, а в Саранске крышек нет. То ли они закончились, то ли не было никогда.
3) Самое интересное нам не положили 4 картофеля фри. В чеке есть в наличии нет. Вернулись к кассе, объяснили ситуацию, все вернули, но как в анекдоте "осадочек остался".
4) Ай твистер и твистер джуниор приготовлены практически без соуса внутри, сухие как кусок хлеба, ощущения по сравнению с анологичными продуктами в других городах, 4 из 10.
Я конечно понимаю, по пунктам 2-4, возможно большой наплыв клиентов, команда не сработалась, малый опыт работы, ребята не успевают. И возможно со свременем все исправится. Но первый пункт, я считаю серьезной недоработкой IT сектора. И по отзывам в очереди многие долго забирают свой заказ из за того, что не понятно готов он, или нет.
Из положительных моментов - остальные продукты из из курицы (стрипсы, крылья, ножки) весьма на уровне.
11
3
June 9, 2023
Ребятам нужно научится готовить картошку
3
April 25, 2022
Медленное обслуживание, отсутствие части меню.
В последнее время наметилась тенденция на улучшение сервиса.
4
November 29, 2022
Быстро, вкусно. Но за стакан лимонада 99 рублей?
3
1
April 18, 2021
В любом городе где я бывала всегда перекусывала в KFC, всегда было приятно там поесть. Вот открыли и в Саранске. Картошка всегда пересоленная, постоянно чего то нет из меню.
1
May 31, 2023
Грязно. Не работают аппараты самообслуживания.
3
2
August 13, 2022
Картинки красивые, зелень-мелень а по итогу категорически все пресно. Наплевательское отношение
1
1
September 13, 2020
Заказ ждала 45 минут, причём на доске информации мой заказ как готов появился через пять минут а потом номер заказа с экрана исчез. Обслуживающий персонал грубит и хамит. Старший смены не смог даже успокоить возмущённых заказчиков,а наоборот был очень груб. Попросила книгу жалоб, в ней огромное количество жалоб, раз ничего не меняется значит жалобы покупателей не кто не рассматривает.Данное заведение портит репутацию данного бредна . Внутри помещения неприятный запах канализации. Сан узел грязный. Не зайду туда больше не когда и не кому не посоветую.
5
May 16, 2022
Крылышки аосторг ! На 300 рублей наелась от души!!рекомендую однозначно!!
3
1
November 27, 2021
Сотрудники не понимают что вообще нужно делать и как обслуживать. Вкус вообще не тот. Сделав заказ будте готовы ожидать пол часа как в ресторане.
3
September 15, 2021
1. Плохой запах в помещении
2. Помещение не обогревается
3. Время ожидания выше 10 минут за небольшой заказ
4. Холодная еда
5. Грязные столы
6. Отсутствие подносов
1
April 10, 2021
Хорошее заведение, можно посидеть с детьми, покушать, есть парковка, хорошее местоположение
3
2
December 26, 2021
Врагу не рекомендую час ночи не могу спать изжога панос тошнота от туалета не могу выйти чувствую себя в Гонконге фуууу закройте кфс пока не кто не здох
3
July 18, 2022
Тут всë вкусно и продавцы молодые только картошка не прожареная
3
1
October 6, 2021
Слишком долго готовят абсолютно всё, кофе делают 10 минут, когда нет очереди.
Что входит в заказ не смотрят, приносят заказ и уходят(сам понимай где твой).
3
1
March 29, 2020
29.03.20 Сегодня наконец то попал в ваше кафе. Пробовал раньше, но ужасные очереди в самом кафе и на авто заказах, подпортили впечатления. Не стал ждать. И вот сегодня, попал. Ресторан сейчас закрыт на карантин, заехал на машине. Закал Твистер и Боксмастер. Ребят, это Ужас! У твистера лаваш оказался подгорелый, все очень сухое! В боксмастере соус оказался только сверху, и совсем чуть чуть. И тоже очень сухое все. Пробовал тоже самое в Пензе, Самаре, но нигде нет такого. Руководство, сделайте что то, я тут не первый, кто пишет отзыв. После вашей еды, к Вам не хочется возвращаться. И почему такая огромная разница в пище! Казалось бы, одна сеть, а ТАКАЯ РАЗНИЦА. Надеюсь Вы исправитесь...
6
March 5, 2021
Пришли с подругой, заказали. Наши заказы удалили через две минуты прсле оплаты. Десять минут уже стоим около кассы, а помочь нам никто и не собирается. Работники медленные и на заказы им мягко говоря все равно. Обсуждают клиентов😡🤢 Одна звезда и не больше, только за неплохо приготовленную еду.
4
February 1, 2021
Это самая вкусная курица из всех кфс где я ел. Спасибо Елене администратору за помощь и отзывчивость , теперь буду всегда сюда приходить .
4
April 13, 2023
Нормальное обслуживание ) понравилось
1
December 12, 2022
Все отлично ! Левченко молодцы
January 23, 2022
Вроде бы все хорошо, готовят прекрасно, но было и такое, что ножек нету или крыльев. Так что вот так)
3
July 25, 2024
Класс
1
December 30, 2023
Все отлично
2
2
October 10, 2021
Очень плохо с уборкой столиков, не позовешь-не убирут. На столах всегда крошки. И всегда один столик занят мужиком в униформе, или он сторож или фиг его знает кто...
November 28, 2022
Сделал заказ на доставку, прождал час, в итоге ресторан отменил заказ
2
1
March 25, 2020
Давала я шанс данной " богодельне" , простите но назвать это KFS язык не поворачивается. Могическое число 3!)))) Первый раз были на открытии, не работало не одно табло, неорганизованный персонал, давка, заказ собран наполовину, поставили флаги которые падали на людей и машины! + Нашла волос в панировке. Второй раз были спустя 1.5 недели. Все тоже самое,+ убрали флаги!))) Ждать не стали , пошли есть к соседям! Третий раз заехали , дождадались окна где нам сообщили что нет у них крылышек!!!! Как, как это возможно!!! На самом деле проще доехать до Пензы. Если первые разы я списала на ажиотаж и необученный персонал, но когда нет крылышек- шах и мат! Благодаря попыткам поесть крылышки выучила меню соседей!)))) Наверное Вы открылись для них!))))П.С. за 3 посещения данного заведения, удалось поесть в день открытия. Надеюсь Вы исправите ситуацию.
6
November 3, 2021
Заплатили за заказ, а получили только половину от заказанного. Не доложили 2 бургера. А до этого перепутали заказ и положили абсолютно другие Бургеры.
1
July 14, 2021
Рыба гниёт с головы! Управляющий -никакой! Такого сервиса в этой сети нет ни в одном городе России!!!! Заказ доставили не полностью! !!!Как можно забыть положить 2 огромных ведра картошки???Больше недели от ресторана ни ответа ни привета! Когда уже поменяют там персонал!??? Куда смотрит руководство??? Ужас!!?! Я с таким вообще впервые сталкиваюсь... Скорее всего персонал ворует, вот и не докладывает, а там у кого нервов хватит месяцами ждать ответа от ресторана... На это и расчёт.
5
June 26, 2021
Заведение не очень! Заказал баскет дуэт ждал больше 30 мин и ножки перепутали и поставили острые,и мороженое как то покупал кид-кат это вообще 🤦 половины нет и как будто с водой размешено.
3
June 22, 2021
Заказ ждали 50 минут, так и не получили... Не смогли даже сделать отмену нормально... Никто из персонала ничего сказать не может. Ужас, обходите это место стороной! И терминал не выдает чеки
3
October 10, 2020
Обслуживание не понравилось. заказали через терминал, заказ отметили готовым и просто положили на кассу. Около кассы не осталось никого, девушка просто ушла. Я понимаю, что народу нет, но выдать единственному клиенту в руки очень сложно чтоли? Да и еда отличается от картинок в разы. Расстраивает...
3
June 19, 2021
Первый раз решил попробовать жратву из KFC, 22минуты ждал, пока дождёшься заказ с голоду подохнешь, хотя народу почти нет. Да и знаменитые крылья не ахти, лимонад черешня вообще разбодяженный. Первые впечатления - полный отстой.
2
December 21, 2023
Мне очень понравило
1
1
August 4, 2021
Это ужас, прошло больше года с открытия, ничего не изменилось, 3 машины в авто заехали, они не могут справится с этим, в маке полный поток и все в порядке, а тут это ужас!
2
June 5, 2023
Недорого и вкусно!
3
March 1, 2023
Очень люблю это кафе.постоянн сюда ходим
3
2
August 10, 2022
Еда вкусная, но всё впечатление портит наличие постоянных очередей
March 7, 2020
Невероятно долгое обслуживание и в ресторане, и на автораздаче. Неправильно организована работа автораздачи: заказ, оплата и выдача блюд происходит в одном окне, а должна быть разделена на три. Из-за этого возникают многочасовые очереди.
Качество блюд явно не соответствует стандартам франшизы и лично полковника Сандерса. Стрипсы сухие и жёсткие, курица в утреннем боксмастере безвкусная и водянистая, будто её просто сварили без специй, и только потом запанировали и минуту, для видимости, подержали во фритюрном масле, которое, кстати, неприятно пахнет.
Эти системные ошибки нельзя оправдать тем, что заведение открыто недавно!!!
12
October 9, 2023
Вкусная картошка фри)
1
January 29, 2024
Я любитель кофе, кофе там ужасное. Вода с запахом кофе.
3
1
September 10, 2021
Быстрое обслуживание, удобное расположение, всё очень вкусное
2
March 13, 2020
Единственная автомобильная пробка в Саранске! От заезда за штанги до получения заказа 45 минут!
Табло заказа не работает, персонал не ориентируется в ассортименте и ценах, креативщики дизайнеры только у нас додумались поставить информационные стенды после стойки заказа.
Кол с минусом.
МакДак такогобезобразия не допускал никогда!
В капучино полстака пены, сахар весь так в ней и остался.
Похрустела пенкой, запила горьким кофейком и в путь!
8
1
June 12, 2022
Очень медленное обслуживание. Судя по количеству людей это не час пик, но усе равно очень медленно
3
1
September 24, 2021
Большая очередь, долго готовится заказ, жарко в помещении, еда вкусная, персонал вежливый.
2
February 2, 2022
Очень долго собирают заказы, работа не не уровне КФС других городов. По поводу самой еды-ну на троечку.
1
June 19, 2022
Не совсем быстрое... В общем-то всё вкусно, но долго.
6
March 14, 2020
Добрый день, к еде вопросов нет, все вкусно, быстро. Но обслуживание на kfc-авто, не очень понравилось, из-за длинной очереди, т.к. вся процедура принятия, оплаты и выдачи заказа проводилась через одно окно...
2
3