Очень долго готовили, около 30 минут. Не доложили напиток, после того как попросили - выдали, но не тот. Пришлось снова идти на кассу менять напиток.
По качеству еды - булочки бургеров несвежие, соуса очень мало, салат в бургерах и роллах совсем тухлый, уже коричневого цвета. Понравился только облепиховый пунш и абрикосовый пирожок.
В ресторане очень грязно, особенно там где окна
08.09.23 в 15.00 взял баскет дуэт острый. Ножки обе были приготовлены из испорченной курицы! Мясо около кости в черной желеобразной пене с запашком. Как будто попал в ларек с шаурмой или курицей-гриль. Жаль не догадался сфоткать. Народу было полно в ожидании заказа, поэтому не стал идти и разбираться. Но конечно трудно себе представить подобное несколько лет назад. Российский менеджмент и азиатский менталитет способны превратить в помойку любую бизнес-модель, как часы работающую за рубежом.
Кафе удобно расположено, в 2х минутах от метро Бауманская, готовят быстро, вкусный и недорогой перекус. У кого есть приложение, можно по пути в кафе заказать блюда на вынос и сэкономить время.
Почините терминалы для заказа! Ими же невозможно пользоваться, экраны совсем не реагируют на прикосновение, пролистать ничего нельзя, очередь из-за этого огромная.
Да и убраться тоже не помешало, очень грязно!!!
Очень долго все делают, собралась огромная очередь в ожидании заказа. Вообще Ростикс зачем-то убрал набор с ножками, что очень сильно расстроило. Не знаю, прям сильно разочаровал
Разочарована, все очень плохо, пересоленная старая картошка и холодные стрипсы и пересоленны, одним словом впечатление улетело в помойку, не советую данное заведение
Заказываю в приложении, еще в метро. Когда подхожу, уже все готово)
Show business's response
S
Sarkis A
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Очень долго готовят заказы на доставку
Курьером приходится ждать от 25 мин
Собирают заказы рандомно не по очереди
Сотрудники грубы и все время говорят курьерам отменить заказ.
Никогда впредь не буду посещать KFC
Прождал заказ 20 минут. Начал уточнять когда будет готов - работница заведения ответила - Вам может быть без мяса?! И предложили отменить заказ. Пр телефону который указан как поддержка просто никто не отвечает.
Плохо, очень плохо. Вместо зелёного чая дали черный, спасибо. Уборщица или сотрудник поломойки(?) ходит по залу, подходит близко к столам, в грубой форме спрашивает, сделали ли они заказ (или, видимо, если не сделали, то вон за дверь). Одна из позиций была отдана холодной, почти ледяной, в твистере недокурица, обычно в данной сети еда вкусная, здесь какой-то балаган. Два с натяжкой за удобные диваны и большие столы, которых мало и которые нужно успеть занять.
Работники собирают заказ ну уж ОООООЧЕНЬ медленно, при этом ещё и делают сначала новые заказы и только потом старые, поэтому со своим заказом в 2 простейших бургера я ждала 20 минут и теперь опаздываю
Заказ долго готовится, свой заказ ждали больше 10 минут, в зале очень очень грязно, в туалете тоже также грязно, столы грязные после клиентов не убирают и не чистят столов, мусор везде есть, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН!!!
Огромные очереди, мне пришлось ждать заказ 20 мин.
В заведении довольно грязно, на столиках всегда крошки от еды, подносы убирает охранник и не протирает. В туалете просто ужас, приложил фото.
Еда при этом неплохая
Редко пишу плохие отзывы, но сколько раз была в этом филиале - такое ощущение, будто прихожу на вокзал. Очень грязно все, неприятно так. Особенно туалеты…это вообще тихий ужас. Очень надеюсь, что после этого отзыва будут изменения
Находится на 2 этаже. Пандуса нет. С коляской, тележкой подниматься очень тяжело, по этому минус звезда. Помещение не большое. В остальном как везде всё ",ок"
Половина меню отсутствует. Стриптсы бедные, мяса совсем нет одна панировка, заказ кинули на высокую стойку тип: «забирай пес»
В зале грязь, терминалы самообслуживания лагают и пробивают по 20 позиций одного и того же блюда.
НЕ СОВЕТУЮ!
В кфс вкусно не спорю, но здесь при заказе 1 питы и 1 острого твиттера, экран сделал заказ как 2 питы. Впервые такое происходит, за это снижаю, ибо хотелось острого, а по итогу получил 2 пресных питы
Сделал заказ на 2400т.р в 17:32 с доставкой ,готовили целый час,оператор клятвенно заверял ,что кухня вот уже отдает заказ,курьер прям сразу к вами,так я звонил два раза,и не сделали ничего,в итоге вообще отменили!!! Сомнительная контора!!! Еще и доставка платная,а работать так и не научились!!!
По поводу меню , самое сытное и доступное по цене, на 250 р. Можно объесться. По поводу чистоты конкретно в вашем заведении, следите чаще за туалетами, и столы обрабатывайте хотя бы спец раствором а не сухой тряпочкой, в основном столы всегда грязные. Не экономьте на уборщицах и уважайте их труд, поощряйте. Минус только за чистоту конкретно вашего заведения.
Персонал просто "тормоза", никуда не торопятся. Ждать доставку пришлось час. С момента как клиент сделал заказ до момента как пришло сообщение о том, что заказ готов прошло 50 минут. Пятьдесят минут готовили нагетсы!!! Спасибо курьеру, доставил за 5 минут!!!
Часто бываю именно в этом "kfs". Редко бывает много народу. Можно спокойно посидеть и спокойно покушать. Персонал приветливый! Порой,просто захожу попить кофе.
Готовили очень долго 40минут, много мусора, крысы, в заказ положили не тот соус, в картошн мало соли
Б
Богдан Божаткин
Level 16 Local Expert
November 16, 2024
Огромные очереди. Сотрудники ведут себя грубо, нагло. Качество продукции очень плохое. Ножки подгорелые, картофель сырой. Байтсы дали холодные и возможно вчерашние.
40 минут ждал заказ, мне говорили чуть чуть на ломаном русском. Заведение просто прекрасное, если вам некуда потратить время! Ужасное обслуживание и обращение с клиентами
Почему по залу ходят граждане без определенного места жительства, подходят к гостям и просят купить еду, охранник на все это смотрит, сидя за столом с какой-то девушкой?! В чем его работа?! Начинаете за этим следить пожалуйста!!!!
Хорошее место, самое главное рядом с метро, что удобно если надо встретиться и посидеть, есть розетки подзарядить телефон. Еда и питье как и везде в сети.