Rostic's
584 reviews
October 18
понравился очень персонал, старшая смены была приветливая и все разьясгила, помогла по пкции приобрести заказ и вообще у них уютно и спокойно и чисто везде, Нина - молодец, та, которая чистоту наводит. рекомендую эту точку.
1
1
December 25
Поставила 3 звезды. Очень много народу для такого маленького помещения. Ребят мало, очереди огромные, они просто зашиваются. Кассиров нет. Электронное меню не всё работало. Чеки не выскакивали. Номер можно запомнить, но как определить что я беру свой заказ. Сесть негде. Зачем сдваивать столики, если там сидит один человек. Сделайте столик на двоих и к нему два стула (прикрученных к полу,чтобы не перетаскивали). Еда вкусная, претензий нет.
October 21
все очень понравилось заказы готовят быстро вкусно и не так уж дорого качество очень хорошее, персонал добрый коммуникабельный!!!!Все чисто без грязи!!!
3
October 15
Расположение в центре города,найти очень быстро ,но в торговом центре само расположение точки не удобное.
Очереди постоянные.
Персонала не хватает всегда.
Терминалы работают из 6 повезёт если будет работать 2.
3
August 31
Везде мусор, заказ готовится очень долго 20-25 мин,это притом что заказы делались с перерывами, то есть очередь на заказы не стояла. Очередь была за готовым заказом, все возмущались, долгое ожидание всех раздражало, так еще и номера готовых заказов никто не объявлял нужно было стоять и ждать когда на экране появится именно твой. Точка находится в людном месте возле тульского Кремля , и туда идут перекусить многие туристы. Короче обслуживание на низшем уровне, мусорки полные, столы грязные….
5
October 25
Вот сижу я и жду свой заказ уже ровно 20 минут. Жизнь проходит мимо, дети растут, времена года меняются. А я сижу. Наверное, это был странный выбор места для еды, но уж оч хочется курочки. Эх, вот и дети школу закончили. А я жду.
Надеюсь, у работников все хорошо и они не упариваются в 4 человека на все заведение.
P.S. Детей у меня нет. Или по крайней мере до входа в ростикс.
1
September 21
Отличный ресторан, вкусно быстро иногда небольшие ожидания по 20 минут. Есть маленькое, но, люди которые приходят и свинячат, считают что за ними обязаны убрать, это очень сложно с нехваткой персонала, как я поняла. Давайте уважать друг друга и труд людей, которые как бы стараются для вас.
2
November 21
хороший ресторан, приятные и вежливые сотрудники, готовят быстро, всё понравилось, зал чистый, но в час пик, может быть чуть грязный, но они это быстро устраняют 😊🥰
1
September 5
05.09.24 захотел поесть вкусных крылышек.
Подойдя к кассе в 21:57 мне сказали, что работают только на вынос.Хорошо.. я и планировал взять на вынос.
Заказываю большой баскет с 24 крыльями, на что мне любезно отказали, так как, они закрываются через 3 минуты.
Ресторан работает по вывеске и по всем приложениям до 23:00
Больше не приду в ваш подвал.
Давитесь сами своими крыльями.
1
October 26
Здравствуйте уважаемые, в данном заведении какой то свинарник, везде грязно, на столах остатки еды, которые никто не убирает, народу очень много, ожидание 25-35 минут, номера не объявляются в зале, точнее обьявляются но возле кассы. Еда на среднем уровне, по сравнению с московским ростиксом вообще не вкусно. Да и в принципе кфс больше нравилось. Конкретно этому кафе нужно решать вопрос с уборкой, и как то ускорять процесс приготовления и выдачи. Для Фаст фуда 30 мин ожидания это очень долго
November 10
Заказал данном заведении через приложение, в приложении очень долго ждал готовности заказа, решил подойти к прилавку для выдачи заказа, спросил готов ли мой заказ, в мой ответ прозвучало хамское отношение, сказав: « Вы что не видите его в мониторе». Я сказал что его нет на мониторе заказов, ответили мне что ваш заказ уже забрали под видом вашего. И еще просидел в ресторане 20 минут в ожидании своего заказа👍👍хотел бы чтобы объяснили некомпетентному сотруднику, что нужно сверять чеки при отдаче заказов!!
1
December 16
Кормят конечно вкусно, и ждать не долго, но очень грязно. Грязь буквально по всюду, и ведь никто не собирается её убирать! На столах крошки, недоеденные заказы и салфетки, а в туалете везде следы грязных ног, даже на раковине ! Более того, я упал на входе, и после этого тоже был весь в грязи ! Рядом еще сидела толпа детей, и смеялась надо мной ! Из-за этого я весь день ходил сытый и недовольный.
1
1
September 22
Первый раз и единственный посетила ростикс в Туле.персонал(молодые девушки) включают свою музыку в колонке на кухне очень громко,общаются матом ,грязная спецодежда,собирают заказы очень долго ,со столов в зале никто не убирает ,на кухне валяются продукты .в центре города хочется увидеть гостеприимство ,а не трех девушек на весь ростикс
3
August 31
Катастрофически не хватает персонала. Заказ ждали более получаса. И это ресторан БЫСТРОГО питания.... Посетителей было много, работникам пришлось закрывать двери и ограничить вход людей. По качеству еды претензий нет, всё на уровне. Но у нас было ограничено время, и зашли мы сюда БЫСТРО перекусить, но увы быстро не получилось...
3
November 13
не вкусные пересоленнве бургеры, не очень чисто и не опытный персонал. из плюсов при не большой очереди, быстрое обслуживание
1
January 21
Быстрая еда по приемлемым ценам
(ну уже не совсем приемлемым) так обычно пишут в положительных отзывах.
Конкретно в данном заведении из минусов можно отметить периодически легкий "свинарник" в зале и долгое ожидание заказа.
(через чур долгое)
Связано ли это с расхлябанностью персонала или нехваткой сотрудников
(я естественно без понятия)
Но в целом это неплохое заведение, которое накормит тебя жареной курятиной, который вполне себе вкусная.
Была ситуация когда мне не понравился соус, потому-что на вкус он был как плесень и мне любезно заменили "твистер" чтобы я смог убедится что это новый соус, так что в плане лояльности к клиентам все нормально и сотрудники вполне себе адекватные люди.
Хотя с такой текучкой сотрудников такое писать спорно, сегодня нормальный кассир а завтра нет, не суть.
В итоге зайти вкусно перекусить сюда вполне можно, а если на улице лето то не обязательно чахнуть в подвальном помещении и можно скушать свое "куриное лакомство" где-нибудь в сквере на лавочке (или в машине.)
6
2
September 11
Имеет смысл,если сделать заказ из мобильного приложения. Очень много школьников, которые галдят и не убирают за собой и очень не спешный персонал. А так, после смены владельца, курица стала вкусной и дешевле, чем была в KFC. Может последнее-предвзято, но то что я покупал раньше стало дешевле процентов на 30.
1
June 15
Хорошее место для перекуса. Картошка всегда свежепожаренная, еда подаётся быстро, всегда чисто и вежливый персонал. Можно заказать как самому, так и на кассе.
2
1
September 28
Маленькое пространство зала для такого количества посетителей. Нехватка персонала ощущается из-за большой очереди и заполненному выше вытянутой вверх руки контейнеру для отходов.
Время ожидания: заказ-выход в ТЦ-выезд авто из подземной парковки-парковка на площади с Домом Правительства-возврат и получение заказа.
Чистота; стол протирали сами своими салфетками.
1
November 24, 2023
Подробный отзыв слетел, поэтому кратко.
Из плюсов:
-Иногда оперативная готовка
-Относительно большое количество мест, хотя и часто случаются аншлаги.
-Спасибо, что вообще существует
Из минусов:
-Уборщики часто не успевают очищать столы от предыдущих клиентов, присутствует даже по меркам эконом-класса кафе ощущение антисанитарии и постоянной грязи.
-Очень часто слетает касса: как электронный терминал, так и оффлайн-касса. Сережа положение в такие моменты заказывать бесполезно.
-Туалеты. Грязно, кнопки смыва работают не все(на постоянной основе. Некоторые заклеены), всего две кабинки на весь зал, нет деления на мужской и женский.
4
1
September 5
Самый худший KFC. Народу много, убирать не успевают. Заказали домашний баскет. В ведре все свалили в кучу. На кассе гендерный сотрудник "вежливо" ответил, что заказ собран как положено. Молодым людям, которые перед нами делали заказ, на выдаче все перепутали, и ребята ждали ещё минут 15 пока сотрудники разберутся.
3
August 15
Обычный ростикс. Но было трудно найти вход (Отказывается нельзя пройти через торговый центр), а потом понять, что кафе находится снизу по лестнице.
В заказ забыли положить кофе, пришлось возвращаться. Не критично, но неприятно.
1
December 3
Полный отстой, в приложение было написано готовность через 10 минут, заказ ждал 35 минут. Заказывал через приложение, мне пытались объяснить что к ним данные по заказу поступил к ним поздно, показывали какой то свой монитор, хотя я какое отношение к нему имею... В итоге куриные ножки полусырые, воняют курицей из магазина
3
August 17
Обслуживания 0, полы загажены, залито чем то, лютый запах алкоголя. Заказ ждали больше 30 минут стандартные комбо + соусы, когда отменяли заказ менеджер это сделал с такой мордой, что возникло острое желание *** его на месте. В общем с таким отношением к гостям я не рекомендую конкретно этот ресторан.
2
February 12
Захожу, когда есть время. Быстрое обслуживание, вежливо, всегда выслушают и посоветуют что выбрать. Всё хорошо, но кофе, извините, не очень, а вот с трипсы всегда свежие, вкусные. И ещё. Жаль, что ассортимент свежих овощей мал.
1
December 9
Много молодежи,которая просто сидит и занимает место .Так же прошу руководство учесть ,то что менеджеры не докладывает заказ,неоднократно видел как посетитель подходил и спрашивал по чеку товар
1
October 20
Ужаснее заведения не видел. Столы не убраны ,абсолютно все столы грязные, заказы отдают очень долго, нету льда, ходить сюда невозможно полы тоже грязные в туалет даже заходить не стал. Если в зале где едят гости творится такое то боюсь представить что может твориться на кухне
3
October 8
Еда вкусна,обслужили быстро.Персонал приветливый.Но по чистоте есть вопросы.Прям реально грязно.Столы,кресла и стулья.На полу так же.Туалет так же желает лучшего.Как то так...
3
September 18, 2023
Такого мы еще не видели! Приехали в ваш прекрасный город с экскурсией. Провели прекрасный день, красивый чистый город. И было для нас шоком когда мы решили перед отъездом перекусить . Мы из Воронежа и такого не видели ни в одном заведении, даже самом захудалом. Про туалет и грязь уже писали ни рази останавливаться не буду, но это просто кошмар. Персонал между собой переругались до драки. На столах для приготовления грязь такая, что там не понятно что есть что. На полу всё разлито, валяются куриные ножки в лужах. Сам персонал ничем не отличался от пола и столов. Грязные, волосы во все стороны и очень неприятны. Я не знаю почему до сих пор это заведение работает, у нас при малейшем замечании заведения закрывают. а тут даже бомжу неприятно будет перекусить. Жаль, что не сфотографировать, но думаю если зайти туда и сейчас, то там ничего не поменяется. С удовольствием поставила бы минус пять звезд
10
July 27, 2023
Отличное расположение прямо в центре города, атмосфера ну типичного ресторана быстрого питания но приятная, персонал хороший, еда вкусная, некоторые позиции нн стоят своих денег но в принципе шикарно
1
November 14
Очень-очень много людей! И по этому грязновато. Но сотрудники стараются убрать все вовремя и при таком потоке клиентов. Еду сделали быстро.
1
September 25, 2023
Хороший ресторан быстрого питания. Единственный минус - долгое ожидание заказа. В среднем приходится ждать по 15-20 минут. Сотрудники вежливые, в зале всегда чисто, еда вкусная. Минус звезда только из-за долгого ожидания.
1
2
November 5
Найс плейс ту визит. Народу мало, столов много. Обслуживание быстрое вроде. Парковки только вроде нет. Но мне и не нужно было. Туалет работает.
1
April 22
Была здесь год, назад было вкусней, сейчас пришли с дочерью. Заказали картошку фри, картошку по-деревенски комбо.
И несколько наггетсов.
Картошка фри была холодная. Сухая, как будто вчерашняя. Картошка по-деревенски вся тёмная. Как будто её 10 раз разогревали.И по бокам тоже сухая.
В комбо вместо ролла положили бургер.
Короче, мне очень не понравилось. Такое ощущение, что деньги выброшены за зря еле с трудом.
2
September 30
Самые медленные сотрудники, которых я когда-либо встречал. Заказы выдают максимально долго, путают эти же заказы и не докладывают некоторые позиции. Ужасно. Больше не приду.
3
December 20
Еда вкусная, работники приветливые, интерьер симпатичный, но немного грязновато
July 28
Внутри грязно. Дети, конечно, рады и так. Нет "доступной среды", хотели посетить с мальчиком-колясочником. Ему пришлось перекусить в другом месте
1
1
May 20
Обслуживание быстрое, правда, как мне показалось, не хватает персонала, но ребята быстро приходят на помощь друг другу. Что касается еды - вкусно
3
September 5
Днищенский ростикс. Не работает самообслуживание, закрываются 21:55, один день вообще ворота свои опустили, и все, не работаем. Класс, все рекомендую
1
November 18
как босс кфс заявляю, всё очень вкусно и по манере самого ростикса. заказывал острые крылья, воду и соус к крыльям, всё было отлично
1
July 16
Один из самых худших филиалов. Очень грязно. При заборе заказа подскользнулась и подвихнула ногу из за того, что были огромные лужи на полу.
Единственный плюс -это местоположение
1
December 22
Долгое ожидание.Неопрятно.Ходят непонятные личности, не совсем адекватные и им никто не делает замечания. А люди туда с детьми приходят. Стало хуже, чем было.
1
September 4
Отвратительное кафе. Отвратительно в плане времени и качества обслуживания. Не советую туда идти. Сам у себя на уме. Покупателей не слышат, туда сюда бегают, как будто они одни.
1
August 12
5 звезд из солидарности я тоже общепитовская но мы ждали 2 позиции 20 минут + они холодные+острые но нигде не указано+ мясо недожарили ;(
1
July 13
Отличное обслуживание.
Да, бывает что,долго,но это зависит от количества людей.
Спасибо вам за ваше обслуживание.
1
January 16
Хорошее место. Съедобная и относительно недорогая еда. Есть много мест для посетителей. Только вот вход в заведение зимой очень скользкое.
1
January 9
Это один из самых лучших ресторанов общепита, очень приятная новогодняя атмосфера. Но самое главное божественно вкусные крылышки
1
July 21
Приняли заказ за 2 минуты до закрытия. Но минус то что жарили на масле которое видимо давно не меняли - создалось ощущение
1
January 14
Приятное обслуживание, доброжелатель коллектив . Всё быстро и вкусно 🔥
Рекомендую это заведение, многим друзьям и знакомым .
1
1
October 5
Ростикс по-тульски....Не предупредив, что закрываются на технический перерыв, приняли заказ и попросили покинуть заведение....
1