Отвратительное обслуживание, хамство и отсутствие интереса к посетителям. Недоготовленные наггетсы, бургеры сухие, роллы не вкусные и не возможность сделать заказ без приложения вызывают отвращение от этой сети питания.
Персонал матом кроют на кухни, по набрали иностранных специалистов, заказали картошку фри, сухая , отношение к клиенту похабное, заказали собой, выдали на подносе, сказали что нам собой, дали пакет, не дали тот соус который был указан в чеке, не советую!
экраны для заказа не работают, напитков кроме зеленого и черного чая нету, и то они имееют вкус накипи. заказы готовят максимально долго. один кофе готовили около 20 минут(
Отвратительное место персонал отстой, работают без перчаток, сборщик весь в поту руками пот стирает с себя потом этими руками сборкой занимается, 50 минут ждал заказ. Самое худшее место где я был
Очереди по 40минут, большая просьба обратить внимание на чистоту в зале и туалетах это неоходимо решать уже завтра иначе к вам точно СС приедит, персонал весь иностраный
Очень вкусная еда и картошка фри особенно баскет ну а в целом там хорошая обстановка. Только зачем заказывать на подносе? Это не удобно и ешь в куче людей. Как по мне думаю лучше брать с собой нести домой включать фильм и расслабляться. Всё.
Отвратительное заведение, 15.09.24 сделан заказ в 20:21 забрали в 21:06 , еда на 5 звезд обслуживание минус 0
Примите меры! С потоком людей данная точка не справляется (((
Заказал с девушкой кофе и пирожок с вишней , кофе то не плох, а вот пирожок был не съедобный. Это худший пирожок с вишней который я когда-то ел в их сети
Из плюсов: Удобное расположение рядом с вокзалом. Быстрое обслуживание.
Из минусов: неухоженная территория вокруг.
Несмотря на небольшое количество посетителей в субботу, не нашла ни на первом, ни на втором этаже ни одного чистого стола. Столы вытерли только после обращения к администратору. Причём все столы одной тряпкой. Полы тоже давно не мыли, особенно это заметно на лестнице.
К качеству еды претензий нет.
Ждала свой заказ час))) подходила к девушке каждые 15 минут, в ответ «ваш заказ есть»картошку отдали холодную уже, креветки не из свежих)
Одна разочарование, спасибо ростикс)))))
К сожалению от шока не сфотографировали.при входе гора мусора в самой мусорке и вокруг. Ручка входной двери в крови. Ничего подобного я ранее не видела. Грязно настолько, что прилипает обувь к полу. Столы не лучше.в туалет заходить не стали и заказывать еду собственно тоже. Форма персонала по уши в остатках еды. На мой вопрос о том,что происходит ответа не последовало. Прям как на помойке. Ни грамма не преувеличиваю.
Отличная точка продаж. Персонала не хватает, для того, чтобы накормить людей в обеденное время. Хотела взять еды в поезд, пришла заранее, за ЧАС. И мало того, что чуть не опоздала на поезд, так ещё и пришлось отменять заказ, потому что за час мне не успели отдать мой заказ. Вбухиваете деньги на рекламу, так лучше бы сервис улучшили.
Матерится охото в продаже есть пиво Бад алкогольный но его СК не могут наливать несовершеннолетние так что если кто с поезда решил попить пива обломайтесь !!!!!
KFC расположен вблизи жд вокзала, удобное расположение при выходе с вокзала можно покушать в заведении достаточно много желающих перекусить, не порадовало, что сотрудник на выдачи был один, долго пришлось ожидать. А в целом впечатления положительные в KFC чисто, уборная не исключение. Рекомендую 😋
Кошмар!!! В зале несколько человек, а они заказы по часу делают, всё отдать не могут. Простояли столько и в итоге получили всё холодное. Просто оценка 0 звёзд из 5
Зашла вчера перекусить, с собой была только наличка, подошла к кассе. Минут 15 стояла, пока сотрудник меня игнорировал. Я терпеливо ждала, тк думала, что он занят. Спустя 15 минут сотрудник соизволил сказать, что касса не работает и отправил меня к терминалу. На мои слова, что у меня только наличка, сотрудник развел руками и повторил, что касса не работает.
Заходила я в 10 вечера, график работы заведения до часу ночи. Почему кассу закрыли раньше времени не понятно, хотя я сомневаюсь, что ее закрыли. Сотрудник просто не захотел принимать заказ.
Локация удачная: знакомая вывеска прямо рядом с вокзалом.
На первом этаже мест немного, зато второй этаж позволяет вместить достаточно много посетителей.
Не понравился уровень чистоты заведения:
столы грязные, пришлось убирать влажными салфетками, лестница на второй этаж грязная, стёкла окон и дверей ужасно заляпаны.
Ужасное место, очень долгое ожидание, пищит что то всë время и еда так себе, все грязно, душно,интерьер ужасный работники на кассе не принимают. Не советую.
Задолбало по утрам что никого нет на месте.. 5 раз позвонили,чтобы обслужили через экспрессс., собралось 3 человека и зря. Зачем заявлять график которого нет
3
1
Show business's response
Денис Быков
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Находится возле ж/д вокзала. На первом этаже есть табло с расписанием движения поездов. Довольно много клиентов. Обслуживание нормальное для такого потока посетителей. Время ожидания соответственно побольше. В залах довольно чисто.
Ужасная точка! Все всегда грязное, мусорки забиты до краев, столы в мусоре, столы около мусорок забиты пакетами, потому что их некуда выбрасывать. Заказы готовят по 40 минут (!) И это точка возле вокзала. Еда холодная и будто приготовлена вчера, на кухне работают полтора повора. Все не рекомендую тратить свое время на это место, надеюсь к ним наведается Роспотребнадзор!
UPD: Следующие два дня болел живот и диарея
Что же это такое? Как ни зайду, то терминалы не работают, то касса не работает, а ещё постоянно ожидание под 40 минут. Давеча и вовсе закрывали на весь день из-за "технических неполадок".
Из плюсов отмечу, что еда по крайней мере очень вкусная.
Написано круглосуточно, но оказывается зал закрывают в 23-00, а далее окно с кнопкой, где никто не подходит, потому что заняты уборкой. Три человека, пытались стучать, звонить, делать заказ через приложение и понять работает заведение или нет. На улице при этом минус и лежит снег, время полночь и полный игнор со стороны персонала, хоть бы сказали или табличку повесели, что не работают. За ночь подходили несколько раз с тем же результатом.
Давайте хоть сотрудникам поспать чуть чуть. На кассе стояла уставшая замученная и как следствие не очень вежливая женщина.
Подошёл к ней назвал номер заказа, она сказала что он ещё готовится. Через 10 минут ожидания понимаю что мой заказ все это время стоял на прилавке, уже остыть успел. Всем сотрудникам пофиг на меня было как будто
Ужасное обслуживание!!!! Заказали обед на работу, оптатили сразу по карте, забрали заказ, и обнаружили , что много чего не доложили!!!! Уже не в первый раз, как так можно халатно относиться к своей работе!!!! Только возмущение и никаких положительных эмоций!!!!!!!
Каждый раз полно народу, сразу видно, что не справляются, но работников больше не становится.
Заказала сегодня в 15:45 заказ га 16:40. Сейчас уже еду домой, заказ все еще готовится. В прошлый раз мусорные баки убрать вовремя не могли. Зал был грязный. Ужас
Быстро, вкусно, хорошее место расположения, рядом вокзалы авто , жд и пригород, а кушать почти негде, так что оставайтесь там и по-прежнему качественно готовте
Два раза заказывали блюда, но по итогу весь заказ был перепутан и отдавалось совсем не то что указано в чеке, в попытках доказать правоту указывая список заказов из чека, на выдаче заказа утверждали что мы не правы, такое себе обслуживание, особенно два раза подряд
1
И
Игорь Игорь
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Пожалуй самый сложный в обслуживании ресторан, тк находится вблизи вокзала. Ценник приятный, разнообразие блюд. Конечно из минусов не хватает рук на уборку, нехватка работников сейчас везде
KFC все, теперь это территория русского бизнеса:
- фри отдает изношенным маслом;
- в зале не убирают;
- как следствие, вся выдача в пакетах, так как все подносы в зале.
Из плюсов:
- хорошее месторасположение;
- соусы пока что все тот же хайнз.
Ещё один момент: на выдаче просто ставят собранный пакет и куда-то уходят... нравится содержимое - забирай)
Ожидание минимум от 40 минут, мусорки вечно переполнены, соответственно посетители оставляют поднос с мусором на других столах(В туалете также огромная очередь и очень грязно. В зале на столах, под столами сплошнойй мусор. Качество еды как и в любом другом ростикс
Приличное кафе. Хороший персонал. Быстрое обслуживание. Хороший второй этаж что важно при сильном морозе и сквозняке. Плюс недалеко от вокзала. Чистота.
Ждала заказ 40 минут. Потом номер заказа пропал с табло, я подошла на меня странно посмотрели, быстро кинули бургер и рол особо не интересуя какой именно. Работники ели ходят, хотя видно что еда у них готовая лежит там, собирают чисто по очереди если не будет чего нибудь из заказа стоят ждут, к другим даже не прикоснуться. Первый раз такое вижу, обычно все быстро собирают
Ужасная точка. Готовят отвратительно, лучше найти другой вариант для перекуса. В бургер не докладывают ингредиенты, наггетсы пересушены, кофе - более менее, видимо потому, что его делает машина, а не местные горе "повора"