Rostic's
916 reviews
August 23, 2023
Быстро, вкусно, хорошее место расположения, рядом вокзалы авто , жд и пригород, а кушать почти негде, так что оставайтесь там и по-прежнему качественно готовте
1
May 8, 2024
Каждый раз полно народу, сразу видно, что не справляются, но работников больше не становится.
Заказала сегодня в 15:45 заказ га 16:40. Сейчас уже еду домой, заказ все еще готовится. В прошлый раз мусорные баки убрать вовремя не могли. Зал был грязный. Ужас
September 4, 2024
Удивительным образом испортили вкус роллов и даже картошки-фри. Невкусная, холодная, резиновая еда. Столы не убирают. Не рекомендую! За эти деньги лучше поищите другое заведение.
July 22, 2024
во-первых весь персонал, извините меня, не русский. разговаривают на своем языке на всю кухню. во-вторых отказали мне в заказе оплатой наличными, якобы сдачи у них нет, они даже не попытались узнать что я закажу и что я могу дать без сдачи. понабрали кого попало
March 17, 2024
KFC все, теперь это территория русского бизнеса:
- фри отдает изношенным маслом;
- в зале не убирают;
- как следствие, вся выдача в пакетах, так как все подносы в зале.
Из плюсов:
- хорошее месторасположение;
- соусы пока что все тот же хайнз.
Ещё один момент: на выдаче просто ставят собранный пакет и куда-то уходят... нравится содержимое - забирай)
3
August 12, 2024
Глючит приложение. Очень нерасторопный персонал для траффиковой точки.
Ошибки при выдаче заказов (перепутаны острые/оригинальные) ну и вишенкой на торт - несоответствие готовности заказа по факту и на табло.
1
January 14, 2024
Приличное кафе. Хороший персонал. Быстрое обслуживание. Хороший второй этаж что важно при сильном морозе и сквозняке. Плюс недалеко от вокзала. Чистота.
July 14, 2024
Два раза заказывали блюда, но по итогу весь заказ был перепутан и отдавалось совсем не то что указано в чеке, в попытках доказать правоту указывая список заказов из чека, на выдаче заказа утверждали что мы не правы, такое себе обслуживание, особенно два раза подряд
1
July 7, 2024
Ожидание минимум от 40 минут, мусорки вечно переполнены, соответственно посетители оставляют поднос с мусором на других столах(В туалете также огромная очередь и очень грязно. В зале на столах, под столами сплошнойй мусор. Качество еды как и в любом другом ростикс
1
1
March 29
Время ожидания заказа не менее 30 минут. Если хотите быстро перекусить вам не сюда.
1
November 16, 2024
Находится возле ж/д вокзала. На первом этаже есть табло с расписанием движения поездов. Довольно много клиентов. Обслуживание нормальное для такого потока посетителей. Время ожидания соответственно побольше. В залах довольно чисто.
April 4, 2024
Ждала заказ 40 минут. Потом номер заказа пропал с табло, я подошла на меня странно посмотрели, быстро кинули бургер и рол особо не интересуя какой именно. Работники ели ходят, хотя видно что еда у них готовая лежит там, собирают чисто по очереди если не будет чего нибудь из заказа стоят ждут, к другим даже не прикоснуться. Первый раз такое вижу, обычно все быстро собирают
4
1
September 9, 2024
Очереди по 40минут, большая просьба обратить внимание на чистоту в зале и туалетах это неоходимо решать уже завтра иначе к вам точно СС приедит, персонал весь иностраный
November 24, 2024
неплохо, еще бы чухан малой там не сидел 24/7 было бы круто
December 12, 2024
Ужасное место, закрыт верхний этаж, заказ ждать очень долго, народу практически нет!
July 16, 2024
Ужасная точка. Готовят отвратительно, лучше найти другой вариант для перекуса. В бургер не докладывают ингредиенты, наггетсы пересушены, кофе - более менее, видимо потому, что его делает машина, а не местные горе "повора"
3
April 28, 2024
Персонал хороший вежливый работают отлично, но само завидение в ужасном состоянии на сталах грязно ступени в земле в туалетах ужас, персонал не спровляеться много клиентов, тут как минемум ещё 3х человек надо для работы !!!
1
August 28, 2024
Брал фирменные лимонады гранат-малина и киви-мохито, очень освежает в жару. А в самом заведении духота, кондиционер надо включить или починить.
September 15, 2024
Отвратительное заведение, 15.09.24 сделан заказ в 20:21 забрали в 21:06 , еда на 5 звезд обслуживание минус 0
Примите меры! С потоком людей данная точка не справляется (((
1
2
August 11, 2024
Персонал матом кроют на кухни, по набрали иностранных специалистов, заказали картошку фри, сухая , отношение к клиенту похабное, заказали собой, выдали на подносе, сказали что нам собой, дали пакет, не дали тот соус который был указан в чеке, не советую!
October 8, 2023
Еда как во всей сети. В этом смысле претензий нет.
Из минусов в субботу в 18.30 зал закрывается. В туалетах нет замков на кабинках, грязно. На первом этаже столы не убраны, крошки и грязь. Заказ ждали долго, заказы и люди копятся персонал как сонные мухи едва едва перебирает лапками. Заказывали на подносе в зале, все равно запаковали в пакет. Приборы не дали, на мою просьбу сотрудница посмотрела на меня словно прошу о чем-то магическом.
3
March 28, 2024
Заказываем здесь постоянно, всегда все устраивало, сегодня заказ собрали быстро, но, к сожалению, видимо очень торопились, что решили крылья не ощипывать от перьев, вкусно, но неприятно…Ростикс уже не тот kfc
3
June 25, 2023
Очень долгое обслуживание. А ведь располагается на вокзале, где всегда много людей. Довольно чисто. Два этажа, всегда есть где присесть даже если много посетителей. Недавно повесили табло жд поездов, за что заведению большой плюсик.
5
1
May 4, 2024
На первом этаже немного грязно, второй этаж чище,
Мусорки все заполнены были, люди оставляли мусор везде, тараканов не было, но как будто вот вот должны появиться, побольше сил тем кто там работает.
3
July 9, 2024
Грязно. При входе помойка. Внутри все липнет к ногам. Столы никто не вытирает. Грязь везде. Обработка заказов в 20:30 до 40 минут. Не успели обслужить, но уже выгнали со второго этажа, сказав что этаж закрылся. На первый где мест почти нет. Сидеть надо на голове или есть стоя
1
May 23, 2024
Это фиаско в сфере быстрого обслуживания, ждал заказ 1,5 часа. Я понимаю, бывают запары, и всё такое. Предупредили, что заказ будет готовиться 40 минут, но не 1,5 часа же, это перебор .
1
February 9, 2024
Странное место. Иногда по работе отказываюсь рядом... Вроде KFC но у меня всегда при посещении какой-то осадочек остаётся. Как столовку какую посещаешь... То в меню что-то не хватает, то булки не свежие, то соуса не докладывают, то панировка отсыревает и не хрустит. В общем чтобы вкусно было - практически не бывает....
4
September 8, 2023
К большому сожалению сейчас они работают не круглосуточно, год назад обслуживание было получше, столики всегда были чистыми и все выглядело на много приятнее, сейчас это все хромает...
3
April 28, 2023
Что рассказать именно про этот ресторан фастфуда в городе есть места где персонал более вежлив и приветлив именно этой сети, не хочу никого обидеть конечно, но в этом как то не особо рады что ли )) готовят относительно быстро и просто на то она и быстрая еда 🍔🍟🥤🌯, в туалетах 🧻🚽к сожалению бывает грязно и замки не закрываются, в самом зале чисто 🧹 за ним следят, место куда можно забежать и взять кофе ☕️точно подойдёт 😁
4
1
July 17, 2024
Персоналтвсегдатвежливый и раьотает в ночное время, но сегодня не повезло. Пришел за 30 минут от перерыва и не дозвонился до персонала. Видимо вымотались за день.
June 17, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Пока мой заказ собрали и отдали мне, всё уже успело остыть. Девочка оооочень медленно двигалась и собирала заказы. Обычный заказ из бургера, картошки и кофе собирался более 40 минут. Ни ногой сюда больше и не рекомендую никому
3
November 6, 2024
Пожалуй самый сложный в обслуживании ресторан, тк находится вблизи вокзала. Ценник приятный, разнообразие блюд. Конечно из минусов не хватает рук на уборку, нехватка работников сейчас везде
January 5, 2024
Все очень медленно, при этом в помещении суетно - много приезжих, которые ожидают свои поезда и автобусы. Но три звезды ставлю за самые вкусные в мире крылышки и ножки в панировке, и за то, что в зале есть табло, где можно отследить движение поездов. Может, это РЖД надо звезды ставить?) В любом случае-это очень удобно!
1
January 16, 2024
Грусть, тоска… на ветер выброшены деньги и время. В ресторане грязно и двери, и полы и столы и стулья. Прям ни к чему не хочется прикасаться. Подносов нет, сидя за грязным столом едим из пакета. Клиентоориентированность и что-то наподобие приветствености-отсутвует(
На мой вопрос о подносах, совершенно холодно ответили «Нет их!»
Кстати они стоят на 2 этаже грязные.
Просьба увеличить количества персонала и еще раз провести инструктаж по стандартам.
Заранее благодарю
По ресторану фоткать не пойду, только то что вокруг
5
January 14
В этом рестике Ростике быстрее обслуживают чем где либо
Или мне просто повезло ))
March 12, 2024
Ужасное место ,грязно очень , в туалете валиться все из мусорного ведра ,хотя будний день и народу не много. Второй этаж пустой ,два горячих напитка ждали минут 15-20 ( я ничего не преувеличиваю ) испорчено настроение и зря потраченные деньги ! Пунш брали облепиховый и малиновый чай просто фу,извините, но это просто горячая вода с сахаром !!! 👎👎👎👎👎
1
1
June 25, 2024
Просто невероятно долгое ожидание заказа, если вы решили зайти сюда быстро перекусить до автобуса или поезда, то это явно плохая идея. Заказы готовятся от 20 минут при небольшом потоке
September 18, 2024
Кошмар!!! В зале несколько человек, а они заказы по часу делают, всё отдать не могут. Простояли столько и в итоге получили всё холодное. Просто оценка 0 звёзд из 5
1
1
May 13, 2024
Заведение перегружено и работники не успевают выполнять заказы. Простой заказ на выполнение которого требуется 7-8 минут с учётом загрузки ожидал более 30 минут. Не добавляет баллов заведению контингент невоспитанных школьников, но тут ростикс ничего не сделает(
3
May 7, 2024
Никому не посоветую это место. 40 минут ждать заказ и так и не получить его. Это фастфуд называется? Зачем принимать заказы, если не справляетесь? Персонал работает как будто первый день - глаза круглые, в чеки смотрят непонимающе, никуда не торопятся. В общем, спасибо, нет
3
April 10, 2024
Заказ был сделан сегодня в 21/40
Мало того,что сотрудники ходят с недовольными лицами и повышают голос,так еще и заказ ждали 25 минут
Картошку фри не положили,в один пакет набросали все как попало
По вкус -еда холодная,бургер с сухой булкой
3
August 20, 2024
Ждала свой заказ час))) подходила к девушке каждые 15 минут, в ответ «ваш заказ есть»картошку отдали холодную уже, креветки не из свежих)
Одна разочарование, спасибо ростикс)))))
1
March 3, 2024
Первый и последний раз заказала в этом заведение. Все пересолено, курица старая, заказывала баскет с крылишками, про фри вообще молчу высушенная безвкусная, заказали вечером перекусить после работы, впечатления не описать. Мало того ещё и запах масло который не меняли долго. Надеюсь завтра на работу встану с хорошим самочувствием!!!!
3
May 28, 2024
Очень долго ждать,работники не отвлекаются на просьбы,делая вид,что не слышат. На кухне мало работников,которые и так ничего не делают. Мало того что время потерял так расстроен обслуживанием
1
April 29, 2024
помещение само по себе грязное и холодное, столы грязные абсолютно все, какие-то больше, какие-то меньше. персонала страшно не хватает, заказ нужно ждать по полчаса.
туалеты просто страшно грязные, там противно находиться.
добило то, как закрывается кабинка туалета у мужчин, это не шутка, реальные фото.
еда 50/50.
3
July 16, 2024
Ужасный сервис обслуживания клиентов,хамское отношение к посетителям,утверждают что ожидание заказа 30-40 минут,какой тогда это фастфуд,просьба администрации сего заведения обратить на все жалобы внимание и предпринять меры!
November 8, 2024
Обслуживающий персонал просто оставляет желать лучшего!!!!!!!отбивает охоту еще раз посетить это место!очень долго!
1
January 21
Ждали заказ около 40 минут
Как оказалось персонал запамятовал его собрать
May 18, 2024
18.05.24. -09/55.
Пришли в ростикс, тока с поезда,с большими надеждами на туризм, и какого разочарование от ростикса ,пиво нет, кофе,тоже ,15 мин ждал заказ,ужасно приняли гостей с других регионов.
December 26, 2023
Время ожидание заказа прям убило - 1 час 20 мин
Оказывается, когда заказ был готов, об этом сотрудник на выдаче ничего не сказал и на экране информации о заказе он просто пропал) Каждые 15 минут подходил к сотруднику, чтобы узнать в какой стадии готовности мой заказ, в ответ только получал - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ ЗАКАЗА ОТ 15 МИН...
Потом оказывается они, выдали мой заказ другому клиенту, но уже очень холодное и топленое молоко, а не мороженое...
3