Расскажу об этом заведении. *** самые настоящие. Были на жд вокзале, у нас поезд из Челябинска отходил, сами мы из другого города. Решили тут подкрепиться и заказ выбрали через терминал, во время заказа терминал завис, отказался принимать оплату и просил отменить заказ или подождать, мы ждали пока он развиснет, но этого не произошло и мы заказ отменили, там была такая кнопка. Никакого чека ни номера заказа я не получила. Я спрашиваю у девочек на кассе -"что случилось? " Они мне- "проблемы с интернетом, бывает, пройдите на кассу. После меня еще несколько человек там же зависли, пока сотрудники не соизволили повесить табличку, что табло не работает. Я прошла, повторила заказ, оплатила наличкой, потому что -ну его нафиг. В итоге смотрю, а деньги-то у меня списались больше тысячи. Я на кассу, что говорю делать, они мне- за 14 дней всë ДОЛЖНО вернуться. Я им- а если не вернется? Они- тогда приходите к нам. Вот спасибо, мне в этот Челябинск ехать дороже выйдет. Короче, классический такой привокзальный гоп-стоп. Была я там 30.07.2022, по сегодняшний день денег так и нет.
Ужасный филиал 26.07 в 19:38 сделали заказ прождали до 20:00 а все из за 4 крылышек которые они ждали весь наш заказ был уже собран, кроме 4 крылышек, в итоге не дождались, потому что опаздывали на автобус и отказались, менеджер медленный не знает как удалять и делать возврат, не извинились, не предупреждали что будет задержка, чек не дали, не знаем вернуться деньги или нет.
Из 10 раз, 6 точно перепутают заказанные бургеры, возможно это болезнь именно этого филиала,заказываешь самые дорогие(при заказе с собой) по приезду домой разворачиваешь и понимаешь что положили не то, естественно обратно уже не поедешь. На вкус как мне кажется (я не знаю почему и как это возможно) но в Урале вкуснее и сочнее.
Обычное KFC. Из плюсов круглосуточный режим работы, и зона на втором этаже. Можно спокойно посидеть, отдохнуть. Из минусов это очереди и долгое ожидание.
1
Anna Krashnik
Level 4 Local Expert
April 22
Зашла вчера перекусить, с собой была только наличка, подошла к кассе. Минут 15 стояла, пока сотрудник меня игнорировал. Я терпеливо ждала, тк думала, что он занят. Спустя 15 минут сотрудник соизволил сказать, что касса не работает и отправил меня к терминалу. На мои слова, что у меня только наличка, сотрудник развел руками и повторил, что касса не работает.
Заходила я в 10 вечера, график работы заведения до часу ночи. Почему кассу закрыли раньше времени не понятно, хотя я сомневаюсь, что ее закрыли. Сотрудник просто не захотел принимать заказ.
Данное заведение находится возле жд вокзала. То есть их главное достоинство должна быть скорость. Это первый КФС где я вообще видела подобное объявление. Питаться в таком заведении я не стала.
Уже не первый раз туда приходила и это просто кошмар. Дело в том что очень долго приходится ожидать, так же к кассе долго никто не подходит. Также когда начинаешь заказывать многие сотрудники не знают где находится такое блюдо которое ты проговорил. Летом приходила и заказывала сандерс картофель фри, а положили мне обычный картофель фри, а платила я по цене сандерса... Было очень обидно что так халатно относятся к посетителям. Сегодня я сходила и купила пати бокс, но содержимое оооочччееень маленько, ранее я уже его заказывала и было намного больше чем в этот раз. Я НАДЕЮСЬ ЧТО ПОСЛЕ ЭТОГО ОТЗЫВА ХОТЬ ЧТО-ТО ПОМЕНЯЕТСЯ, ТАК КАК Я УСТАЛА ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ !!!
Заказала на подносе,отдали в пакете с единственной влажной салфеткой
Стол грязный
Пока поднималась на второй этаж в туалет и помыть руки,прихожу-на экране нигде нет моего заказа
На лестнице на второй этаж очень много грязи и лужи
Мало персонала, работает он медленно . Из-за этого это никак не быстрого питания ресторан. Если вам до выезда час – даже не пытайтесь полноценно поесть, вы не успеете.
Туалет грязный. Не убирают от слова "совсем". Раковины грязнючие, пол липкий, туалетной бумаги нет. Кабинка не закрывается. Сломаны ручки, ободок унитаза. Ужас. Противно. Все грязно. Обслуживание очень медленное. Готовили заказ 32 мин из 2х булок, кофе и картошки. Столы вытирают очень редко. Был неприятно удивлён.
Посетили в воскресенье 16.10 семьей данное заведение. Это просто ужас! На 2 этаже ужасный холод, грязные столы, грязные туалеты. Отсутствие салфеток объяснили новой политикой компании. И «вишенка на торте» на второй этаж совершенно беспрепятственно поднялся бомж и стал рыться в объедках!
Заметно изменился внешний вид наггетсов..стали меньше и не такие хрустящие..
Не хватает розеток, чтоб подзарядить телефон пока кушаешь..
Чистота туалета огорчает (бумага часто отсутствует)
Еда-сильно острая сухая - а альтернативы нет,чистота на троечку, время ожидания хорошо - ожидали не долго, расположение не плохое - рядом есть стоянка.
Лежалая несвежая еда. Очень пересоленная. В остальном обычный kfc.
Лежалая несвежая еда. Очень пересоленная. В остальном обычный kfc.
Лежалая несвежая еда. Очень пересоленная. В остальном обычный kfc.
Прилететь издалека и в ночь рассчитывать как на единственное место, где можно хорошо провести время до поезда, а в итоге столкнуться с "внезапным закрытием" было немного неприятно)
Очень удобное расположение, рядом жд вокзал и автовокзал, хотел. Работает круглосуточно,два этажа. На втором этаже зал более приятный. Из минусов не всегда чисто, особенно когда много гостей.
3
2
Show business's response
Fatima Alieva
Level 8 Local Expert
October 7
Здравствуйте,очень ужасное всегда холодное всё,несвежое .В зале очень грязно!Мы живем в Магнитогорске у нас намного все лучше свежее и вкуснее.
Обслуживание было просто ужас, это первое. Второе я отравился в этом заведении и блювал всю дорогу до дома в другой город, я желаю работникам этого чудесного заведения такого же счастья. Я буду обращаться в роспотребнадзор.
Пол часа жду заказ. Ужасно грязно.
И ладно бы первый раз... Зарекалась не заходить сюда больше. Остальные рестораны данной сети работают нормально, но этот вообще ужасно
Сделала заказ. Предложили заменить "оригинальные ножки " на "острые" я отказалась. Заказ отменили , но возврат денег на карту так и не пришёл . Была проездом ... Видимо отменяется только выдача клиенту((((
Невеликие деньги конечно , 480 рублей, но осадок неприятный ...
Заказывали крылья острые на одной кости, положили всё в перемешку с крыльями на двух костях, если стоит народ возле кассы, значит он хочет чего то заказать, а на кассе никого, все заказы формируют, пока не крикнешь что хочешь сделать заказ никто не подойдет
Была в выходной в районе обеда, народу куча, а персонала мало, еще и готовят очень долго. Заказ брала на вынос. Чек не дали. Сразу не проверила комплектацию, а потом обнаружила, что мне не положили еще один бургер и картошку. Очень обидно!
Нового сказать очень сложно. В каждом городе все одинаково. Ассортимент всегда один и тот же. Персонал всегда в тонусе, приветливо и вежлив. Обслужили быстро.