Решили мы заказать здесь еду: курицу (ножки), наггетсы и картошку фри. Заказывали через приложение. В приложении написано, что будет готово через 10 минут, однако через 15 минут всё так же не было готово. Мы сидели в машине и, когда терпение кончилось, зашли внутрь. Нас вежливо спросили, могут ли они заменить куриные ножки, так как их ещё долго ждать. (Почему этого нельзя было написать в приложении? А если бы мы ещё в машине сидели?) А мы отказаться не могли, так как ребенок хотел именно их. Мало того, что мы прождали ещё минут 10 - 15, так не было ничего, что они могли бы дать в знак извинений. (Ранее уже была ситуация, когда мы ждали долго, однако нам потом дали мороженое).
Три звёзды только за вкус. Быстрота обслуживания заставляет желать лучшего.
Обслуживание на низком уровне, заехали заказать через авто после 12 ночи посетителей небыло, ожидание заказа 1 час это не куда не годится, так же при сборке заказа очень плохо проверяют позиции в заказе
Решили с семьёй посидеть в ростикс в первый раз. Раньше покупали на вынос. Нам там не понравилось, как в забегаловке посидели, так не уютно. Одни подростки сидят толпами и громко разговаривают, ржут. Точно туда уже не пойду.
Ужасное обслуживание, заказы от 20 минут делают в зале, на авто от 30 минут. В зале всегда грязно, мусор на полу, столы грязные и всегда полны мусора. Туалет беда полная, антисанитарии ни какой. Пишите отзывы если побывали тут. Это повлияет на обслуживание!!!
хорошее заведение, работают кассы самообслуживания, есть туалет для инвалидов.
много столиков, есть барная стойка и стол для торжеств. из минусов-туалет не разделён на мужской и женский, тоесть он один на двоих
Это просто отстой , заказ ждали более 45 минут, креветки в кляре были просто как угольки . Столы в зале не убираются, про туалет вообще молчу. Когда сообщили на кухню про длительное ожидание , реакции от персонала не последовало. Отстой. Не ходите туда .
После смены руководства, заведение очень испортилось. Заказ на самовывоз теперь приходится ждать больше часа и это не в первый раз такое. 27 августа сделал заказ самовывозом через приложение в 19:52 (скриншот прилагается), приехал в заведение в 20:10, в итоге заказ был готов в 20:56. При том что заказов было не на столько много. Очень медленно работает персонал (возможно не хватает людей). Вообщем если хотите вкусно покушать в этом заведении, настраивайтесь ждать ориентировочно час.
Самое безобразное обслуживание. Был во многих городах в заведениях этой сети. Так вот, Воткинскому ресторану Rostics можно смело присудить "почетное" первое место как самому медленному. Если хотите отказаться от дальнейших посещений ресторанов быстрого питания это место отобьет у вас желание с очень высокой вероятностью.
Еда, как и во всех Ростикс. Готовят очень долго, мы час прождали, да и народу очень много было (вечер воскресенья). Хотели там посидеть, но уже опаздывали на междугородный автобус, поэтому нам всё сложили на вынос. В зале чисто. Персонал вежливый.
463366 Королева
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Время ожидания 5 минут, обслуживание отличное, персонал приветливый и отзывчивый, Вся еда соответствует требованиям питания, горячая,в ресторане чисто, туалет по баллу 10.Рекомендую к посещению!
Обожаю курочку - ножки и крылышки!!! Картошечка тоже на ура))))
Что не нравится конкретно по этой точке - если просишь курочку именно с пылу с жару и готова ждать - в Воткинске такое не прокатит. Все равно из шкафа сунут теплую. Хотя в других городах с этим никогда проблем нет. Поэтому снимаю звезду.
В зале чисто и уютно
Пришли в субботу в данное заведение(06.04.24)
1.в туалете сломана сушилка
2.заказывали мороженое брауни с вишней, в итоге посыпка брауни закончилась, поэтому мороженое нам дали без нее. Попросили вернуть мороженое, нам отказали
3. Заказ всегда ждешь ужасно долго полчаса это среднее время ожидания заказа в данном заведений
Просто отвратительно!
Оооо про КФС в Воткинске можно много че кого сказать) и мало положительного)) по мимо того что в среднем заказ приходится ждать по 30 минут) недавно купил баскет «дуэт оригинальный» стрипсы как будто в соли готовили или приправа просто соль голимая ) Боксмастер уже не тот( за место картофельной котлеты кладут картофель по деревенски…. Доставку как то оформлял ждал часа 2-3 наверное) потом пишут заказ отменен))) из за того что не могли найти машину на доставку) позвонил в службу поддержки) там просто безразличные человек мне ответил что «не вина кфс» а мне какая разница кого вина заказа то не было, а кфс хотелось))) потом перезаказал, время доставки сместили) но уже привезли) если есть альтернатива лучше не идти в это заведение) обслуживание так себе…
Ужасное заведение. Колу дали не газированную, как будто разбавлена водой. На улице жара, кола теплая. Туалет очень грязный. Попросили соль, сказали нету. Терминал самообслуживания не работает. Влажных салфеток не дали. Еда не очень.
Прождала 3 часа, в итоге мне сказали, что заказ не пробили. На мой ответ почему? Ответили нам то откуда знать? Деньги вернули, но осадок от этого места остался.
Приезжаем в Воткинск отдохнуть, пройтись, по глазеть. Это единственное м есть где можно перекусить в Воткинске. Пробовали ещё несколько мест это оказалось самое оптимальное.
Стол липкий, плохо помыт. Ждали 30мин, как нам объяснили- не было кофе. В итоги все дали холодным! В зале много школоты которая просто сидит в телефоне или шумит, нечего не заказывает.
Заказали холодный напиток Блэк Роял, а принесли капучино. В чеке напечатали капучино и молодой человек начал предъявлять, что в чеке капучино. И отказался давать нам Блэк Роял.
Отвратительное обслуживание, нигде такого не встречали. Сделали заказ на автомобиле, в итоге нам сказали подождать пару минут на стоянке, в итоге после 10 минут ожидания муж пошёл САМ за заказом (хотя они должны сами выносить, если хотят считаться достойным заведением!), где на него посмотрели с округлившимися глазами и он прождал ещё 12 минут. Заказ отдали, НО когда мы доехали до дома и открыли пакеты там было совершенно ВСЁ не то, что заказывали. И когда мы с возмущением вернули это - нам буквально за 4 минуты сделали наш заказ и отдали не отъезжая, хотя и тут накосячили - не доделали один бургер.
Бургеры сухие, соуса тут явно жалеют. Картошка фри только вкусная. После такого обслуживая даже аппетит пропал...
очень медленно обслуживают в заведении. заказ внутри ждали (каждый раз) пока приготовят от 40 минут до часа. в заказе ни раз ошибались с количеством соусов и всякой мелочевки, приходилось идти на кассу добирать. делали заказ через диливери - прождали два часа, а потом ребята из ресторана отменили заказ под предлогом "не успеваем". в итоге минус настроение на весь вечер.
При заказе в приложении оформили время доставки- час,прождали 1.5 часа.В приложении исчезает заказ,проследить не можем.Позвонили в ресторан, девушка выслушала,просмотрела,а заказа то нет совсем,деньги сняли.Пока разбирались привезли заказ,все холодное.Но как в истории даже нет заказа и кто же привозит и принимает???Хотелось бы чтобы доставка была быстрее и принимать заказ горячим,так вкуснее...
Время ожидания вместо обещанных десяти минут составило сорок минут. Вместо зелёного чая, дали воду со льдом. Люди заказывающие после нас получали заказ раньше.
Ужасное обслуживание ! Оплатили заказ ростикс авто , подъехали в следующие окно и про нас просто забыли ! Получили заказ через 15 минут, когда уже сильно посигналили
Обслуживание просто какое-то недоразумение. 🤦К каждому заказу что-нибудь да не доложат, приходится каждый раз бегать с подносом и чеком к кассам и показывать, что не доложили что-то из заказа. Сотрудники какие-то отстраненные когда им задаешь вопросы по меню. Ответить нормально не могут. Стоило бы коллектив пересмотреть и , возможно, обучить их получше.
Обслуживание, честно говоря, отсутствует. Спросили у молодого человека, что с приложением, он невнятно ответил, я в этом не разбираюсь, подошла девушка и так же быстро ушла, позвав другого молодого человека. Ни здравствуйте,больше разговаривал с коллегами, чем с нам, не внимательно принял заказ!!время ожидания не ощувучили, даже не спросили здесь или с собой.
По еде все отлично, вкусно. Ждали минут 20. Грязно в помещении
Обычный классический хороший ресторан быстрого питания .бургеры огонь , вкусные 2 курицы ,персонал вроде бы хороший ,но одна девушка мне немного не понравилась .Атмосфера классная .Интерьер тоже огонь.Но кончено с временем ожидания можно было сделать бестрее ,но в принципе норм.
В целом неплохо,но очень долгое обслуживание. Только упаси вас бог заказывать еду доставкой с этого заведения! Время доставки вместо обещанных 30 минут составило 3.5 часа. Все привезли холодное и в мятых коробках.
Берут самых медленных сотрудников, чтоб приготовить банальный комбо набор с шеф бургером ушло более 20 минут, при том что заказов не было практически. Вообщем лучше пройти мимо
3
G.EL
Level 21 Local Expert
May 29, 2024
Вкусно. Чисто. Шумно. Весело.
Долго.
В целом - норм.
Особенно, если в командировке и поесть в городе не знаешь где.
Туалеты в ужасном состоянии, сломаны краны, отвратительный запах, не работает экран выдачи заказов, нет объявления о готовности заказа. Персонал очень вежлив, больше плюсов нет.