Еда вся сухая!
Цена качество дорого!
Ждать заказ долго!
Сходите лучше в чебуречную в центре!
На деньги которые потратите в ростиксе, останетесь голодными! В чебуречной и в половину будете сытыми!
Оформила сегодня заказ. Ждала три часа. Курьер привез заказ в запечатанном пакете. Оплатила. Когда открыла в заказе не оказалось одной позиции - наггетсов. Позвонила на горячую , линию, объяснила ситуацию. Обещали перезвонить. И так три раза. Никакой реакции. Такое вот отношение к клиенту🤷♀️
Самое худшее заведение наверное по всей России это в Воткинске! нигде такого бардака не встречала, время ожидания заказа в среднем 40! минут, заказ надо очень внимательно проверять, каждый раз чего либо не хватает, обязательно перепутают с собой берете или на месте будете кушать, если берете с собой, очень, очень тщательно проверяйте, многие едут по пути из терм, знайте, быстро там покушать не удастся и часть заказанного в пакете на вынос не будет, такая ситуация в этом заведении это норма, но руководству плевать, ничего не меняется и не собираются менять.
все быстро приготовили, свежее, персонал отличный, вежливый
Все чисто, уточнился где оставить поднос, но мне сказали, что не нужно убирать, они сами все сделают
Рекомендую
Здание расположено удобно. Есть функция KFC авто. Есть парковочное пространство. Но есть недостатки : при формировании заказов часто забывают положить какие либо продукты, это может быть соус, и чаще всего картофель фри. Неоднократно со стороны ресторана такое происходило.
Весь персонал вежливый, но все зависит от управляющего. Моему товарищу приготовили из не свежего куриного мяса ножки. На что управляющий ответила что даст ему других, на данный инцидент было написано в книге жалоб, но ответа так и не поступило. Считаю что данное происшествие не может соответствовать уровню данного заведения. Часто не прикладывают к заказу салфетки. То могут положить кучу, а бывает ни одной. Иной раз картофель бывает пережареный. С каждым разом блюда становятся все меньше и меньше, это касается в частности айтвистера или боксмастера. Возможно это новые стандарты компании KFC, не знаю, не буду утверждать что и сам ресторан снижает объем продукции продавая по той же цене. В зале часто бывают толпы малолеток, которые купят один кофе на толпу и сидят занимая места для других посетителей. Огромный минус, это время ожидания заказа в зале. К KFC авто щаказы отдают быстрее, но не всегда .
Расположение удобное, есть где припарковаться. Но...то, что я там съела, нельзя назвать бургером. Потом была диарея. В сравнении с другими их заведениями, это самое ужасное. Бургер не свежий, развалился, не успев дотронуться. В туалете грязно, не было жидкого мыла. Не рекомендую!
Приезжаем обычно в кино и на обратно пути заезжаем в КFC но каждый раз думаем что больше заезжать не будем, это какой то кошмар заказываем всегда не много что бы быстро по кушать и ехать дальше, но быстро в этом KFC покушать ни когда не удаётся, сколько раз мы не приезжали заказы всегда ждём по 30-40минут, всегда забывают что либо положить, на столах всегда грязно, разнос ни кто не убирает, приходится что бы сесть по кушать сначало убрать разнос, а потом протереть стол после других посетителей. Вообщем с каждым разом все хуже и хуже, администрация примете меры какие нибудь,иначе потеряете всех посетителей.
Очень плохо все не вкусно. Я выбирал острый. Уже нет а ещё фри много соль. А ещё в туалете оч грязно
Show business's response
Сергей Щенин
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Самый плохой ресторан KFC наверное во всей стране, в сравнении с другими городами как Ижевск или Казань,здесь вы встретите:
1. Долгое ожидание, это же не фастфуд, это полноценный ресторан, вы здесь будете ждать еду от 1 часа и более. Еду готовят медленно, дак еще сотрудники вяло, непринужденно ходят туда сюда около стойки с заказами, ну делают вид что работают, смена идет и ладно, куда торопиться?
2. Вкус блюд, за 2 года они так и не научились.
Даже тот же милкшейк, говорят у нас не правильно работает аппарат, поэтому получается вкус льда, это не их вина, они же два года настраивают аппарат, и так со всеми блюдами
3. Постоянно не докладывают что либо по заказу!
Не знаю почему, но когда kfc был в старом здании, он был меньше, но при этом готовил все быстрее
Еще прикол, когда заказываешь в телефоне, ожидание 1 час, дак они догадались приложение отключить??? Что бы заранее нельзя заказать
Динамо, заказали доставку, прождали, потратили время. Через полтора часа написали, что заказ отменен. Не рекомендую. Жаль пока нет конкурентов в городе у них, но я думаю это вопрос времени.
Был прекрасный день. Ничего не предвещало беды. Мы зашли в ростикс,заказали еды,прождали час. В итоге холодная еда испортила всё настроение. Это Фаст фуд в переводе на русский быстрая еда. Её приготовили быстро,и её надо быстро съесть,иначе она теряет свой вкус,в этом вся фишка. Зачем готовить еду держать на столе час а потом отдавать людям? Не советую это место.
Очень долгое ожидание заказа. В бургер не понравилась сама булка была холодная,как будто её только что достали из холодильника. Картошка фри была тоже холодная.
Бесконечная очередь... Зашел перекусить, думал не на долго... В итоге в очереди простоял более часа... Быстрее было бы доехать до Ижевска и там по есть, еще бы и время свободное осталось
Очень странная авто выдача. Есть окна для выдачи. Отправляют на парковку ожидать свой заказ, а потом еще и самому за ним идти.
1
Show business's response
ツ
Level 30 Local Expert
November 16, 2023
Они просто худшие из всей сети, а я был много где. В очереди висело заказов 40. Не преувиличиваю. Весь экран был забит заказами. Но заметил это я слишком поздно. Персонал реально создает видимость работы. Причем не особо спешной. Через 20 минут меня все это начало напрягать и я попросил кассиршу позвать менеджера. Менеджера она звала 7 минут. Потом та водила мышкой с пустым взглядом еще 5 минут и... вернула не мой чек. Занавес. Возможно в этом завединии у персонала маленькие зарплаты и так далее, но это никак не оправдывает такого отношения к посетителям.
Ожидали заказ 65 минут. Персонал сначало потерял заказ,но потом нашел. Картоша ужасная. С привкусом и вялая. В туалете редко убирают и всего один унитаз на все кафе. Столы пока мы ждали никто не убирал. Да и некуда ,все мусорки забиты и рядом еще мешки полные стоят. Вкусными были только крылышки. И это мы были среди недели.Что там творится в выходные. В Ижевске такого ужаса нет.
Недавно на днях пытался заказать доставку на дом, заказ вроде приняли но тут-же пишет что отменен и так на протяжении 20 минут . Пытался что то решить что кнш же не получилось
Были здесь в пятницу вечером 6 января, посетителей было много, а с системой что-то случилось, поэтому заказов выдавали наполовину в ручном режиме. В связи с этим ждать бургер и курицу пришлось минут 20, что можно считать "долго". Только из-за этого поставлю 4 звёзды, но в остальном обычное заведение фастфуда. Туалет отвращения не вызывает, но мог бы быть почище, и он тут на одно посадочное место.
Ездили на экскурсию в Воткинск:Дом-музей Чайковского. Понравилось. Экскурсовод провела нас по всему комплексу и ее рассказ про детство Пети впечатлил. Потом заехали в термы и наконец в KFC, была суббота-вечер и поэтому было много народу:заказ ждали долго(30-35мин), было как всегда вкусно, только мороженое дали не то какое заказывали, а так как талончика не было(кончилась бумага), не стали с персоналом разбираться:было уже темно, а нам надо было добираться в Ижевск, да и устали.
В последнее время заказы на вынос готовятся оооооочень долго, даже если заказываешь заранее. Нужно либо штат увеличивать, либо обучать работать на скорость. В последний раз к дню рождения заказывали за пару часов. В итоге приехав к указанному времени, прождала еще 45 минут. Это просто ужас.
Вкусно, но когда народу много, надо больше обслуживающего персонала, более 30 минут ждать, отпадает охота.
Ирина Петрова
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Так получается,что мы часто ездим через Воткинск и часто это случается ночью. Поэтому перекусываем в Ростикс. Каждый раз происходит какая-то фигня,то заказы выдают долго,то оплата не проходит через мобильное приложение. Но самый главный минус- отвратительно приготовления еда. Картошка сухая и остывшая, нагетсы с привкусом рыбы. Решили больше в воткинсе в ростикс не останавливаться. В других городах все вкусно,быстро.
Готовят долго, так как очень много народу.
В основном приходит одна школота, которая купит бутылку колы и сидят пьют её весь вечер, в тихушку добавляя туда коньяк. Еду не заказывают, а если и закажут, то что-то дешёвое.
В основном занимают место. И обычным посетителям, которые пришли поесть, мест не остаётся.
Думаю не помешал бы в данном заведении администратор. Тогда бы не было такого безобразия.
Очень ужасное заведение, заказали на определенное время, пришли заказ не был готов, ждали еще минут 15, после чего подошли снова, в ответ услышали - мы удалили заказ и он не готов.
Пришлось еще ждать 20 минут своего заказа.
Ждали заказ 1.5 часа, по итогу крылышки предложили заменить стрипсами, т.к. крылья долго готовились, при этом на кухне и раздаче куча народу, короче беда с распределением обязанностей и персоналом.
Вечером пятницы посещать сон сие заведение не рекомендую.