Rostic's
799 reviews
November 10
В целом, Rostic's оставил очень приятное впечатление. Обслуживание было внимательным и быстрым, атмосфера уютная и располагающая к неспешному обеду/ужину (в зависимости от времени посещения). Блюда, которые мы заказывали (а мы пробовали несколько позиций из меню), были приготовлены качественно, с использованием свежих продуктов, и поданы красиво. Цены соответствуют качеству и уровню заведения, Рекомендую Rostic's для семейного ужина или встречи с друзьями. Вернёмся ещё!
1
May 15
«Ресторан» расположен в удобном и довольно проходном месте в 20 метрах от метро Автово, поэтому еда всегда свежая и только-только приготовленная.
Порядок в помещении относительный.
Но речь в моём отзыве не об этом
Купил как-то я по акции байтсы-тирияки (2 по цене одно), повелся на рекламный плакат, в котором они лежат в коробочке наполненной до самых краев. В итоге, купив это чудо, я получаю пустую коробку, в которой на дне лежит 6-7 шт. байтс. Взвесив это «чудо» на весах получил всего 134 грамма, хотя на сайте компании указан выход готового продукта (средний размер) 135 грамм, к тому же вес самой тары составил 19 грамм.
Судите сами, обман на каждом шагу, тем более в «ресторанах» быстрого питания.
4
8
August 7
Небольшая чистота и не сильная загруженность. Это единственные плюсы данного заведения. Вопрос, вы тут вообще по стандартам работаете? Или аля улю как приготовлю так и будет. Взяли две картошки по деревенски полностью были безвкусные, не соленые, хотя просьб без соли не было, будто переварившиеся, но зато горячая и все, о картошке фри вообще промолчу...холодная, сухая , будто простояла минут 20 точно..бургеры по вкусу будто сойдёт, но начинки разбросаны просто по всей булке, при укусе все высыпается, сама курочка в бургере настолько была малой, что половину пришлось есть без нее, так как она просто кончилась...впечатления остались не из приятных, честно, за такую еду хотелось бы вернуть деньги.
2
September 4
Зашли поесть. Заказали небольшой заказ (2 коклейля, 2 мороженного, 2 бургера и баскет). На табло было показано, что заказ готов. Мы подошли забрать. Оказывается, что баскет еще не готов, сказали подойти через 5 мин. Подходим примерно через 10 мин, девушка говорит: "какой баскет, не знаю ни о каком баскете. Ждите пока сделаем". На вопрос сколько еще будет готовиться, поступил ответ: " вы, что не видете готовится? Я не знаю через сколько будет готов..."
Еда, в принципе, нормальная, но над сервисом надо поработать)
1
June 20
Хороший и добрый персонал, все вкусно и отлично справляются со своей работой!
Премию всему составу !
Захожу частенько, потому что хорошее место)
2
1
September 23
При относительно небольшом потоке людей очень высокое время ожидания (ждали свой заказ более 30 минут), хотя в друг филиалах, даже при большем количестве людей время ожидания не превышает 15 минут. Понимаю, что заказ был не маленьким, но все таки есть с чем сравнить. Сильно разочаровали. Молодой человек выдающий заказы, конечно попросил прощения за долгое ожидание и положили соусы, но как то картину это не сгладило
October 1
Живу в Автово и часто там бываю. Что сказать, обслуживание хромает по полной. 2 раза забыли что вообще мой заказ есть, но отдать должное дали компенсацию в виде картошки с соусом. Но вчера муж привез 5 шеф бургеров Делюкс из них 2 оказались с ЧЕСТНЫМ соусом, на который у меня жуткая аллергия, а муж вообще не ест такое. Итог:деньги на помойку.
July 30
Зашли с подругой, обычно было все вкусно и приятный отношения к посетителям
Но сегодня все просто перевернулось.Девушка которая находились на кассе была груба с посетителями
Твистер был сухой. Кроме как оров с кухне не было ничего слышно
2
August 21
Прихожу уже не в первый раз, и не в первый раз замечаю, как работники отказываются работать за кассой. И дело тут не в том, что она не работает, как оказалось им просто удобней когда заказывают через киоск самообслуживания. Представляете что будет если у вас с собой будет только наличка? А я скажу, что вы будете стоять и ждать пока им не станет удобно вас обслужить. Такие вот дела)
1
October 8
Я быстрее состарюсь и на пенсию выйду чем дождусь чего-либо в этом ростиксе, самый медленный во всем Санкт-Петербурге. (Отзыв актуален на момент написания, если по какой то причине черепах работающих вместо кассиров и сборщиков заказов уволят, возможно станет лучше)
February 4
Не особо приятное место стало.
Раньше было как то по приятнее.
После прогулки посетили данный Ростикс, были уверены что все будет хорошо как всегда но увы.
Ребёнку дали бургер который по моему мнению кому то не пригодился и ему часа 2 минимум.
В баскете с крылышками, почему то попадались ножки🤔 персонал не особо начтроен на работу, из зала выгнали какого то бомжа.
Работы в зале администратора никакой.
После переименования, очень сильный осадок.
6
5
July 6
Напишу по чесноку. Свой скромный заказ из закуски, бургера и кофе ждал прилично, но заказ выдали целиком, горячим с четким произношением моего номера заказа. Я остался сытым и нормальным настроением. Спасибо!
1
1
February 20
Расположение, конечно, отличное - два шага от метро, при этом есть сидения, что обеспечивает местную монополию на закуски. Туалет всегда занят, но это не проблема, ведь в 10 метрах за углом есть бесплатный общественный. Хотел бы поставить 5 звезд, но всё-таки качество блюд сильно упало, я простой пролетарий и беру только ай-роллы, если раньше в них было много соуса и паковали их аккуратно, теперь соуса почти нет, а половина салата зачастую вне теста. А так в целом обычная закусочная в удобном месте.
1
June 18
очень быстро вынесли в пакете этот капиталистический бутерброд с курицей. Я едва закончил оформление заказа. Плохо что двухэтажный, но публика в массе своей ленивая, поэтому если хотите уединения - то достаточно подняться на второй этаж
2
September 27
Очень плохой персонал, девушка не захотела принимать заказ на кассе, якобы заказов много, и грубит я хочу что бы с этим что то сделали, потому что я даже перекусить не могу спокойно, ужасная девушка
1
September 23
Ужасное обслуживание! Об долгом ожидание никто не предупреждал. При этом очередь из заказов была не большая. Про наш заказ как будто все из персонала забыли. В итоге ждали заказ больше 30 минут. Еда уже была холодная и не вкусная. Нигде такого «обслуживания» не видела. Еще девушка на кассе себя очень по хамски вела.
November 2
Заказывали доставку . Не правильно собирают заказы . Уже не первый раз . То забудут положить бургер , то соусы. Когда заказываешь ролл острый , то хочешь получить его острым , а не оригинальным . Качество еды ухудшилось и очень сильно .
1
July 5
Долго ждали заказ, пропускали вперед другие заказы, качество еды отвратительное, кофе хотелось выплюнуть, хотя казалось бы как его можно испортить, персонал на выдаче заказов грубит, на туалете не понятная табличка, в итоге люди идут в общественный туалет, чеки не выдают, хотя на туалете есть код.
1
July 10, 2023
Периодически бывая по работе в Автово, захожу в эту сеть "быстрого" питания! Потому как выбор у метро Автово где поесть весьма небольшой(( Но быстротой в этом заведении не пахнет! Быстрее 10-15 минут ни разу не отдали заказ, весьма простой и стандартный - напиток, ролл, картошка! К еде претензий нет - не самая здоровая, но вкусная! А вот к обслуживанию, и чистоте этой точки на Стачек - вопросы! Про ту грязь, которая там, я молчу! Как воспитанный человек несу мусор к урне, а из нее вываливается, некуда выбросить - и вынуждено оставляешь поднос с мусором на столе! Неприятное место, последние два раза беру на вынос, просто перекусить на ходу! Были б рядом конкуренты - не пошла бы никогда!
4
3
July 5
Туалет в заведении рабочий один, не убрано, не приятный запах, прямо на входе лежит мусор, стены у стол на уровне лица грязные, диваны грязные. Отдача заказов долгая. Ничего хорошего здесь не увидела.
Я бы сюда даже в туалет бы не зашла, не то что бы поесть.
1
September 8
Заказал через приложение, заказ был принят, деньги списали с карты, но заказа нет, в приложении заказ пропал, чат поддержки не работает, уже второй раз косячат, первый раз не дадали заказ, часть выдали того что заказал, в этот раз вообще не чего, ужасное заведение
1
October 19
Пришел в заведение быстро перекусить, так называемый фаст фудд, по итогу пол часа ждал свой заказ сотрудники еле шевелились, вся раздача была переполнена едой, в итоге отдали все холодное, сервис просто отвратительный, больше стоят болтают на личные темы чем работают.
April 29
Место неплохое. Удобное расположение, быстрое обслуживание и приятные сотрудники, Но качество блюд упало. Много посадочных мест. Я бы сюда вернулась
3
June 21
Заказала кофе и ждала более 10 минут . Персонал просто стоял и ждал , когда приготовили другие заказы и ничего не делал . Налить кофе и отдать это пара минут .
3
November 16
Посещала впервые.. Мне понравилось... Обслуживание культурное.. никаких замечаний нет... Спасибо персоналу..,🤗❤️
October 19
40 минут отдают, не понятно что и как собирают, угарают на выдоче вместо быстрой отдачи, работают не спеша как будто тут 5-6 человек, наш заказа был уже первый ори начинают отдавать маленькие причина не известна
November 26, 2023
Конечно, вот более красочный отзыв:
"Этот ресторан быстрого питания оказался настоящим разочарованием! Я пришла сюда с ожиданием насладиться сочными крыльями, но вместо обещанных 11 штук, мне подсунули всего лишь 10! Как такое вообще возможно?
Но это еще не все! Чтобы воспользоваться туалетом, я была вынуждена купить что-то лишнее и ввести секретный код с чека. Это просто неприемлемо! А сам туалет оказался грязным, темным и ужасно некомфортным. Я почувствовала себя как в темном подвале, где туалет используют только в крайнем случае.
И вот самое ужасное - после посещения этого места у меня начались серьезные проблемы с желудком, из-за чего мне пришлось провести ночь в страшных муках. Этот ресторан не только обманул меня и создал неприятные условия, но и испортил мое здоровье!
Я больше никогда не собираюсь сюда заходить и обязательно предупрежу всех своих друзей и знакомых о том, на что они могут попасть, если решат посетить это место. Ужасное обслуживание, ужасная еда и ужасные условия - этот ресторан точно не заслуживает вашего внимания!"
4
1
November 16, 2023
Вкусно быстро
Чисто ,заказы быстро готовят
Туалет чистый .
В разное время разноэчя наполняемость посетителями .
рядом есть городской туалет .
Рядом метро аптека
2
2
June 24
Место не самое приятное
Расположение конечно удобное, рядом с метро, но всё остальное настоящий ужас.
Как ни зайдешь оры и крики сотрудников, помещение само по себе тесное, всегда куча народу в любое время, еда готовиться очень долго, картошка вся сухая, где то пережаренная или недожаренная.
Единственный фастфуд возле метро, и то не самый приятный(
1
1
August 26
По еде вопросов нет, детям понравилось.
Обратились к сотрудникам с вопросом, но лишь ответили: "нам некогда, администратор вот сзади, но подойти не может".
1
October 20, 2023
Не раз бывала в этом заведении очно, но также часто пользовалась доставкой из этого «ресторана» через «Яндекс еда». Если говорить про непосредственное посещение, то удовольствия никакого. Даже когда в зале не так уж много клиентов, еду вы свою получите не быстро. Очень большое время ожидания заказа, даже если вы заказали простейший твистер Джуниор. В самом «ресторане» царит грязь и хаос, про туалеты молчу, сами понимаете (хуже чем на вокзале), но ходила туда не за этим.
Что касается доставки через сервис Яндекса:
Чаще бывало нормально, но бывало и так, что готовили заказ (именно готовили, т.е. ресторан виноват) по 1,5 часа. Часто кладут в заказ не то, что заказываете. А сегодня вообще из ряда вон выходящее событие. В баскете с крыльями попалось куриное перо размером с мизинец!!! Это отвратительно, и не отвечает никаким нормам и требованиям.
Я не из тех людей, которые просто так придираются, в этом «ресторане» конкретная шляпа происходит.
Сколько раз прощала долгое время ожидания, но куриное перо - это уже из ряда вон выходящая штука.
Не рекомендую это место.
3
1
April 9
Готовили заказ долго, персонал вообще не шевелится. Когда забрали заказ, еда была холодной, еле тёплой, хотя должна быть горячей с тем учётом, что мы ожидали около 15-20 мин. Соответственно, из-за того, что еда была холодной - она была также и невкусной. В других подобных организациях время ожидания не превышает 10 мин при высоком потоке. Тут запару устроили себе сами сотрудники, которые еле двигались, поворачивались, ходили, готовили, т.е. еле выполняли свою работу, ещё и с кислыми лицами, впечатление осталось плохое, лучше бы его вообще не было…
1
3
August 10
Персонал вежливый, розеток для зарядки нет, есть повербанк в аренду, за 250р заряжает 5мин и вырубается. Туалет очень грязный.
July 7, 2023
Если бы можно было не ставить звезды , сделала бы именно так
К огромному сожалению данная точка именно у дома , поэтому заходить сюда проще всего
1. Всегда дикие очереди , а сотрудникам весело хи-хи хаха перед носом у гостей , заказы собирать некогда)
2. За час до закрытия заведения уже ничего нет , каждый раз
Очень странно , тк проходимость даже за час до закрытия большая
Можно было бы сделать как курицы
3. Были 20.03 , заказали 2 айтвистера , ждали их 30минут
Сотрудники изображали бурную деятельность, перебирая пакеты
Отдавали большие заказы , а нас игнорировали , хотя уже даже подходили спрашивать когда будут готовы
Отдали холодные айтвистеры и даже не извинились 🤷🏻♀️
4. Были не так давно взяли просто 2 одинаковых лимонада
Сотрудница хихикнув в лицо , что не сможет сделать абсолютно одинаковые
Отдала (фото прилагаю) один сладкий до жути , другой без сиропа почти , по фотографии видна разница 😂
И таких рассказов миллион
Просьба провидите беседу с сотрудниками , что это не детский сад , сюда они приходят работать в первую очередь, а не болтать и заниматься всем чем угодно, лишь бы не работать)
Либо замените персонал в данном заведении
10
July 22
Ужасное место!!!!
Игрор к клиентам!!!
Скорее всего не хватает персонала!
Хотелось бы достучаться до руководства,чтобы исправили ситуацию!!!!!
September 25
Хотите почувствовать советский каллорит, с ожиданием заказа по 30 минут. И хамским отношением к клиентам- приходите. Замените администратора на точке, это позорище
June 18
Ресторан рядом с метро, а персонала нет от слова совсем, заказы ждёшь по 20-30 минут, места так же мало. В общем не рекомендую
2
June 27, 2023
С этим кфц всегда какие-то проблемы, доставка из него всегда отменяется. Самое неприятное, что не сразу, а уже по истечению времени сроков доставки. Приходишь оффлайн и все есть в наличии ( хотя причина отмены именно отсутствие позиций). Часто не работают кассы для самостоятельного заказа. Номера в чеке и на табло не совпадают и об этом никто не предупреждает. Я понимаю, что у метро большая проходимость, но уже не 1 и не 2 зараза были очень непонятные и не приятные ситуации. Ощущение, что множество подобных проблем просто игнорируют и даже не пытаются решать. Было желание поставить одну звезду, но ребята которые там работают хоть немного смягчают ощущение от посящения. Они всегда вежливые и стараются все сделать быстро, разобраться с твоей проблемой, им за это спасибо.
3
1
September 28, 2023
Rustics на Автово🤮🤮🤮
В зале общепита воняет туалетом‼️
Хотя в сам туалет не попадешь пока не сделаешь заказ тут. Т.е заказал и можно обделаться прям в зале… поэтому наверно вонь такая всегда тут и стоит.
Туалет закодирован🤣‼️
Код на чеке🙈
(причем, чеки все расплывчатые и мелкие буквы, и разглядеть код можно только если сделать фото чека и увеличить…🤣👍🏼
И как в сказке… А игла в яйце…😤
Короче, где Роспотребнадзор, СЭС или кто там еще проверяет…. ?
Вонь, грязь и антисанитария не только в туалете, но и в зале! Кишечка вам обеспечена, гости дорогие…
1
1
May 27
Пришел в 22.40. До закрытия 20 минут. Сказали, что мы все выключили и можем продать только ножки в кол - ве 5 шт. А нужны были бургеры, картошка и крылья. После нас в это же заведение зашло еще человек 20 и все вышли не довольные. Необходимо взять на заметку собственникам и управляющему. Это упущенная прибыль.
2
1
March 13
Не советую посещать именно данный KFC
Не соблюдают граммовки
Взял терияки рис боул
Визуально заметил, что рис отсутствует практически
Подошёл, взвесили - 220гр (вместо 380)
Признали, переделали
Просто уже не в первый раз такое
Из недавнего вместо курицы в шеф бургер положили котлету из чикенбургера 👍
Буду избегать данное заведение и делать выбор в Пользу шаверно
И Вам советую!
1
1
November 24, 2023
Разочарован. Девушка в крупных круглых очках проявила полное отствие манер, не скрывала раздражение. Было очевидно, что она не просто не рада, что я оказался гостем у вас сегодня, а искренне недовольна! Во время ожидания заказа, я справился о коде в туалет, на что получил холодный, полный равнодушия и нескрываемой неприязни, ответ. Без приветствия или каких-либо попыток вежливого обращения. Во время получения заказа, я обратил внимания, что мой заказ упаковали с собой, хотя я планировал отобедать здесь. Я обратил на это внимание. С ещё большим раздражением, резким движением мне был выдан поднос и сверху кинут пакет с едой. Остаётся поблагодарить, что поднос не кинули непосредственно в меня. Знаете, я не жду многого от ресторана быстрого питания, но это уже слишком!
3
August 11, 2023
очень нравится именно эта точка кфс. очень позитивный и вежливый персонал. всегда ухожу только с положительными эмоциями и вкусной едой. прикрепляю фото раздачи и кассы. спасибо сотрудникам за их улыбки😊
1
April 9
Заказывала ролл и маленькую с маленькой картошкой фри и соусом барбекю. В итоге выдали совершенно другие позиции, еще и ухмыляясь человек на кассе уверял в том, что заказ собран правильно. Не предложили сделать возврат, либо заменить позиции. Ужасное обслуживание, не советую данную точку
1
January 28
Были 27.01.2024. На выдаче заказов работает сотрудник с отличным чувством юмора и такта. Очень приятно и создаёт хорошее настроение !
1
June 20, 2023
Одна звезда за еду, вторая за более-менее чистый зал. В остальном антисанитария - заказали еду в терминале и пошли помыть руки в туалет. В общем туалете неисправен рукомойник совсем, а также нет мыла. В кабинке - неисправен кран с водой (кран сенсорный, не реагирует на движения), отломан дозатор мыла (точнее - отсутствует), в целом санузел имеет неопрятный вид, на кабинке установлен кодовый замок - а на чеке не выводится код от туалета, но при этом сломан замок кодового замок на туалете (дверь и без него прекрасно открывается). Объявления на дверях санузла по-видимому отсылают посетителей мыть руки в бесплатный туалет на улице в 10 минутах от точки питания.
Ввиду того, что руки невозможно помыть перед едой, можно было бы предоставить хотя бы бесплатные антисептические салфетки к заказу, потому что от всех этих разборок с туалетом от взаимодействия с его грязными ручками мои руки стерильнее не стали.
Менеджер в короткий срок не смог решить проблему с водой. Заведение по указанному адресу оставило крайне неприятное впечатление как будто это не ресторан, а придорожное кафе в глубинке.
Считаю, что данная проблема объективно ведет к нарушению гигиены питания и при этом работники точки по-видимому считают это нормой, поэтому хотелось бы, чтобы была проведена проверка и чистоты и гигиены на кухне и в зале приема пищи во избежание антисанитарии.
Объявления списывают недостатки санузла на близость к станции метро Автово, однако вчера мы ели в Бургер Кинг близ станции метро Приморская (также в Санкт-Петербурге) и там санузел был чистый и с водой.
April 18
Заказали большой заказ где были острые крылья. Кассир сразу с главного табло наш заказ убрал, чтобы не тикал таймер на готовку, в итоге вместо 15 минут ожидания, прождали полчаса, потом заказали 2 соуса и нам не могли отдать быстро заказ
1
May 27, 2023
Очень маленькое заведение. Не факт, что найдется место, где можно поесть.
Расположенность в проходной зоне - народу много, очереди большие. Очереди большие, сидячих мест мало - есть шанс, что у Вашего столика (если займете) будет стоять толпа ожидающих. И готовьтесь делить столик с кем-то другим.
Рабочий туалет был только 1.
August 18
Зашёл какой-то алкаш начал ко всем приставать. Поцеловал мне руку, романтично, мне понравилось 🥰
1
July 11
В ресторане быстрого питания ждать один ролл 29 минут это конечно сильно, нет спасибо больше не приду
1