Rostic's
364 reviews
January 12, 2024
Это удивительная точка общепита, и уникальна она тем, что к ним еду приносят из другой точки, а здесь, нет даже микроволновки для того, чтобы разогреть еду!!!
Особенно, когда на улице мороз -20*!!!
Еду, как мне объяснил тамошний продавец в 13:40 12 января 2024 года, приносят из другой точки, и разогреть им не где.
Так что, если вы хотите нормальную и горячую еду, вам не сюда.
Когда я потребовал возврат средств, продавец мне сказал, что "мэнэжара" ждать придётся минут 15-20, а может и дольше...
З.Ы. Отвратительная забегаловка!!!
Лучше шаурму взять, её в радиусе 15-20 м точек 5 если не больше...
8
2
July 27, 2024
Обслуживание отвратительное, сотрудники на расслабоне и никуда не торопятся, да и еда не шибко вкусная по сравнению с другими КФС. В общем, если надеетесь взять чизбургер или твистер за 10-15 минут до поезда, то забудьте. Даже самый маленький заказ будут готовить минут 20. Сплошной негатив. Ещё и цены выше чем в других КФС.
February 10
Пол часа прождала, чтобы получить Липтон в стакане. По итогу был разбавленный напиток. Без вкуса, но с цветом, спасибо
February 10
Благодаря данной точке провели незабываемую 15часовую поездку в поезде без сна с жестчайшим пищевым отравлением.
March 13
Заказывали еду, прождали полчаса, заказ по итогу так и не выдали. Персонал работает медленно, пытались позвать, никто не отвечал
March 6, 2024
Добрый вечер всем ! Раза три заходил в кфс на казанском вокзале , если вы там сделали заказ то Вы выбросили деньги на ветер или второй вариант вы не прихотливы к пище ( бургеры сухие , курица комнатной температуры))) одним словом рассчитано на человека который купит в дорогу себе и потом просто вернуть это дно не представляется возможным , берегите себя и свое здоровье!
September 30, 2023
Заскочили купить кофе в дорогу. Заказали на табло самообслуживания, подходим ждем выдачи. Потом просто наш номер исчезает, слышим как где-то на кухне работники говорят, что кофе-машина не работает. Мы подошли выяснить, что с нашим заказом. Нам сказали, что кофе машина не работает, поэтому вместо кофе они могут налить нам газировку или чай. Мы попросили возврат средств. После чего работница пошла звать администратора, но оказалось, что его не было на месте. Далее работники настаивали , чтобы мы взяли что-то вместо кофе, потому что деньги вернуть они нам не могут. Пришлось взять чай, так как времени на разборки у нас уже не было - мы спешили на поезд. Крайне недовольны поведением и отношением к клиентам на этой точке.
5
June 2, 2024
Худший общепит. Заказала самая первая из 5 пришедших человек, получила свою еду самая последняя (и это в 6 утра, когда нет потока) при том что мой заказ состоял из напитка и одного твистера. Также твистер дали острый, хотя я заказала обычный. По вкусу не очень, надеюсь, что хотя бы не отравлюсь.
5
December 26, 2023
Прошу провести работу с менеджером Артемом, сотрудник совершенно не понимает, как нужно общаться с клиентами.
Посетили данное заведение 25.12.2023г в 19:00 и застали вот какую картину:
К кассе подходит женщина в возрасте, там, естественно, нет ни одного сотрудника. Она подошла к столу выдачи заказов и спросила:
- подойдет ли кто-то на кассу?
На что менеджер Артём, в грубой форме ответил:
- сейчас нет.
Далее прозвучал номер нашего заказа, мы подходим к столу, где хаотично разложены пакеты с заказами, у стола никого из сотрудников нет. Все сотрудники мило беседуют друг с другом на кухне. Мы попросили помощи у сотрудников и к нам вышел как раз этот Артем. Мы назвали ему номер нашего заказа, он стал спрашивать, какие позиции мы заказывали(весь заказ мы не запомнили), говорим ему, что знаем только номер заказа. Что именно в нем мы не помним.
Он стал агрессивно спрашивать, что именно там было, от этого мы быстрее не вспомним. После этого он просто стал втыкать в телефон.
До менеджера, этому эгоцентричному мальчику, явно далеко.
4
November 6, 2024
Купил ролл за 319 рублей, 16:05 6.11.24, по всей видимости приготовился утром, так как лаваш хрустел от старости
October 12, 2024
Никогда сюда не ходите. Долго, маленький ассортимент и воровство. Заглючил терминал и списали 500+ рублей, но заказ не оформился. Менеджер в кафе сделать ничего не может. Ждал больше 20 минут и ушел на электричку, опаздывал.
1
August 10, 2024
Выкинутые на ветер деньги -477 рублей с утра . Хотя не на ветер теперь кто то их положит к себе в карман а сотрудники станут ещё сытнее от бесплатного угощения посетителя . Если вы захотите зайти минут за 30 до электрички перекусить - с вами случиться тоже самое что и со всеми . Прекрасная схема мошенничества
1
August 22, 2024
Отвратительное кафе, сотрудники провоцируют конфликты с покупателями, присваивают деньги.
Готовка занимает не менее 30 минут, поэтому людей, ожидающих заказ, очень много, в помещении антисанитария, остатки еды валяются на столах и на полу, вонючий запах из канализации. Не выдают чеки
1
August 3, 2024
Очень плохой KFC. В субботу, 3.08.24 в 8:12 заказали 2 капучино и 1 милкшейк, до 8:25 ждали заказ, так его и не получили. На кассе никого нет, спросить не у кого, на кухне что-то просыпано, прибирают очень медленно; отвратительная работа персонала. Как вернуть деньги?
January 2, 2024
Отвратительное обслуживание. На кухне ходят все медленно, потому что работает 3 человека, женщина администратор ходит отвлекает общается с ними о своих делах. Заказ ждали минут 15. Туалет грязный, столики все грязные, за эти 15 минут ожидания никто не убрал ни один стол. Когда я подошел узнать когда выдадут заказ увидел картину, мужчина подходит и говорит я начал пить а там просто кипяток, заказывал кофе, ему поменяли а кипяток оставили на столе, спустя пару человек этот же стакан выдали женщине и пакет чая, уже отпитый кем-то кипяток. Отдали заказ не доложив мороженого. У жареной курицы привкус масла который уже давно стоило бы поменять. Больше я туда не пойду
January 28, 2024
Отличные ребята работают быстро и приветливые , не смотря на очень большой наплыв посетителей, спасибо за хорошее обслуживание ,
December 3, 2024
Картошка сухая и старая. Мясо не прогрето в бургере. Ужасное качество. Худший ростикс, в котором я был
1
July 27, 2024
Заведение абсолютно не готово к выходному наплыву клиентов на вокзале. Я сделал свой заказ через приложение, понимая, что будет очередь и лучше заказать заранее, приехать и просто забрать. Так вот, когда я приехал - моего заказа еще даже на мониторе не было! Настолько огромная была очередь. Естественно, ждать я не мог, потому что уезжал. Минус деньги, настроение, могу представить, сколько еще людей прокатывают с тейкаутом здесь, если время ограничено.
Апдейт: позвонили из поддержки, извинились, вернули деньги за заказ. Растопили сердечко, спасибо 👍
April 1
очень красивое место, но немного тесновато
August 24, 2024
Сделали заказ 24.08.2024.
Заказали ланчбаскет за 250,комбо за 150,чесночный соус и капучино маленькое. Вместо капучино маленького дали кипяток :(
1
October 3, 2024
Персонал ужасный, вечно что то не додают, все медленно, крышки у кофе не закрывают, как с собой брать непонятно, все медленные, все холодное вечно. Половинам заказа отдают потом стой жди
February 26
Спасибо за акции и комбо наборы. Всегда можно сэкономить. Порции большие, можно наесться.
December 3, 2024
Ужасно картошка холодная !!!Напиток вода просто 😱салфетки не положили!!!Ужас никому не советую 😤
August 21, 2024
Ставлю 5 балов такому месту, вкусные блюда, продукты свежие, чистое место.
1
January 24, 2024
При входе в эту палатку,ударяет в нос запах мочи или канализации.Сотрудник работает без перчаток.Купила 2 твистера,они холодные,он их даже не удосужился подогреть.Отношение к людям,как к свиньям.Последний раз там что-то покупала и не кому не советую.Обратите внимание на грязные,обляпанные кофе-машины,оборудование,столы и т.д.Куда смотрит Роспотребнадзор.Почему не закроет эту палатку,мне лично не понятно.
1
August 10, 2024
Просто ужас
Опоздал на поезд, из-за долгой работы персонала, персонал шутит, весело общается, а заказы не делают
Жаль нельзя поставить 0 звёзд
3
January 2
Ужасная антисанитария, фритюрница с маслом стоит наверное там с самого открытия данного заведения. Недовольный персонал, терминал не работает(о чем никто не предупредил). Еда просто из холодильника и неизвестно сколько она там пролежала. Ну можно было хоть для виду подогреть….. Ну в общем, это шок……
August 13, 2024
Заказ пришлось ждать довольно долго (30 минут) . Собирают заказ без перчаток, мало сотрудников для такой проходной точки (видела только 2х человек)
July 15, 2023
Заходил с сыном 21 числа прождал 15 минут , а заказ так и не поступил !!! А у меня были билеты на Шоу в Дельфинарий ! Я уже в панике так как опоздаю га ШОУ ! Могу предоставить билеты ! Я думал приготовят быстро как и должно ,а не тут то было ! Попросил старшего так и не пришли ! Они испугались и мне собрали что то по быстрому , вот я уже и бежал с сыном и по дороге ел ! То есть на бегу !!! Что меня безумно взбесило ! Так как я ехал ко времени спокойно , а пришлось бежать голодом ! Да еще и такси заказать что бы успеть ко времени ! Да и сегодня 15.07.23 года я еду домой на электричке , решил зайти заказать бургер , еще в лаваше , и стригся острые ! На что они мне острых придется долго ждать возьмите простые ! Так как у меня электричка через 10 минут была , ждать не смог боялся опоздаю ! Но и это не придел - я был в шоке что мне предложили простые стрипсы , а не острые ! Да еще и стрипсы оказались со спичечный коробок ( то есть маленькие маленькие !!!! ) обычно они длинные ! А тут малюськи ! Я блин в ШОКЕ ! И в лаваше я брал твистер Джуниор , а они мне положили Айтвистер ! Я блин в шоке !!!!!! Ааааа ну как так то а???? Я же деньги плачу за это !!!! Меня бы с моей работы уже давно за такое выгнали бы !!!
7
4
February 12, 2024
Не рассматривайте эту точку как точку KFC. По факту нет ничего - проще или выйти на улицу в нормальную точку или спуститься по лестнице на -1 этаж ( нужен билет на выход) где нормальные точки.
1
April 7, 2024
Хорошее место!! Попросила по возможности сделать побыстрее заказ, так как опаздывала на электричку...так мне его сразу же принесли! Еда вкусная и теплая
June 19, 2023
KFC в здании Казанского вокзала, павильон у жд путей. Персонал любит разводить клиентов. Что не день так у них только Мегаролл в наличии. Была раза 3 и всегда исключительно Мегаролл. А под видом Мегаролла пробивают клиентам всё подряд, и Маэстро бургер острый сойдёт и прочее. (отдельный привет челу с бейджем Даня). Неохота было возвращаться, время дороже.
8
May 24, 2024
Еда не вкусная , курица твердая , как будто бы вчерашнюю разогревают , соуса можно сказать вообще не кладут в бургеры. Категорически не рекомендую именно эту точку!
2
November 9, 2024
Требую руководству ростикса закрыть данный объект. Сотрудники не знают какие грамовки должны быть у блюд, обманывают, отказываются делать возврат. Требую уволить сотрудника работающего в 8:50 утра 9.11. продают испорченный продукт! Где Роспотребнадзор!
May 11, 2024
Сделали заказ с собой, готовили долго, заказали два разных ролла по внутренним компонентам- в итоге ничем не отличаются (кроме упаковки), рисбоул предполагается кушать вилкой, вилку не положили, отвратительное обслуживание
1
January 3
Отношение к клиентам на отвали .
Очень долгое время приготовления заказа.
October 4, 2024
Вечно тормознутые. На кассе никого никогда не бывает. Несмотря на большой поток клиентов, персонала - 2 человека.
January 8
Хуже заведения нет, чем это, готовить не хотят, кофе отстой, обслуживание нет.
November 11, 2022
Сеть быстрого питания KFC выше всяких похвал.Персонал всегда отзывчивый доброжилательный.Разнообразный выбор меню.Большой выбор напитков .Чисто светло уютно.
2
7
February 12
Еда протухшая вонючая, не берите там ничего отравиться можно на раз два
August 23, 2024
Бургеры всегда холодные, такое впечатление, что их приготовили ночью и положили в холодильник.
Не рекомендую!!!!
June 15, 2024
Заказал капучино - налили американо.
Заметил несоответствие, когда уже далеко ушёл от заведения.
Ужасно неприятно!!!
Не понимаю, как можно перепутать!
1
February 1, 2023
Хотела заказать Пирожок с вишней, оплатила все норм, до электрички 15 мин, думаю сейчас поем, но не тут то было, стою жду, мой заказ там единственный готовится, ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ПИРОЖОК! Осталось три минуты до электрички, спросила как отменить заказ и вернуть деньги, на что Лев, работник начал мне мелить мол, это будет ещё дольше, Пирожок всегда долго готовиться, в итоге уже минута до электрички, побежала на неё, очень вкусный был Пирожок)))) не тратьте в этом месте своего времени, ещё и вещи пахнуть не очень приятно будут, будто там не еду готовят, а свиней разводят. Если бы можно было-поставила бы - 1. советую как человек-избегайте этого места
11
5
March 15
Как всегда хам кое обслуживание, холодная картошка и плохая упаковка
April 4
Работают какие-то медлительные ребята, не удивлен что нет посетителей. Это вокзал и нет времени ждать маленький заказ 15 минут! Прошу обратить внимание руководства и заменить сотрудников, ну или как-то ускорить
September 30, 2023
Я понимаю, что утро. Но даже утром в 06:10 30 сентября 2023 года так обманывать людей... Позор! Что произошло за 2 минуты с моими двумя латте? Почему это вода залитая молоком, да и ещё пол стакана? Почему картошка ВООБЩЕ без соли? Что за обман? Мне понравилась её фраза, "Я одна. Сейчас обсужу и подойду к кассе". Я думаю, если у вас не хватает персонала, то лучше закрыть заведение, чем готовить фигню.
1
March 31
Подсунули старый холодный рол из под стола откуда-то, лаваш деревянный не пропеченный, начинки 2 куска курицы с спичечный коробок, лист вялого салата и чайная ложка горчицы. За 280р. Ужасное место
July 9, 2023
Люблю КФС, но по этому КФС могу сказать с отрицанием и отвращением. Меню маленькое, цены выше чем приложении и остальных КФС. Персонал негостиприимный, хамовитый. В помещении всегда грязно. Пакет с едой всегда мятый и жирный, так же могу сказать про обертки и стаканчики. Ужасное заведение!!! Больше ноги моей там нет!!!
2
October 12, 2023
Зашли перекусить в этот кфс, ну честное слово лучше бы не заходили, персонал ужасный, заказы собирают просто сваливают все в пакет, напитки как обычная вода с газом, очень грязно внутри, со столов никто не убирает
1
June 9, 2024
Большие очереди, вокзал все-таки.
И тем не менее - путают заказы,выдают не часто выдают не то и не тем, не работает табло.
1