впервый раз нам отказали дать стаканчик для того. чтоб мы налили воды собаке, второй раз пришли сделали заказ и вместо оригинального бургера дали острый и вместо вещевого батончика дали другой
Хочу высказать свое мнение об данной точке пита. Обслуживание - ужасное, в который раз прихожу, и жду пока работница в хиджабе, соизволит выдать мне мой заказ. Не рекомендую данную точку
Еда всегда горячая, очередей не наблюдал, чисто, за столиком можно любоваться видами через огромную витрину. Туалет расположился на втором этаже, чистый и красивый.
Очень медленно готовят,1 маленький бургер могут делать минут 10,панировка твердая,мясо зачастую пересаливают,путают заказы,порой заказываешь острый бургер,а делают оригинал и на оборот.
ужасное обслуживание если бы не подешёл так бы и не получил свой кофе
Show business's response
Михаил Кондратьев
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Сегодня сделала заказ, в 10:00-10:10, ждали около получаса, хотя покупателей не было, я стояла одна! так ещё и заказ не высвечивался на табло. Персонал УЖАС!!! вообще не куда не торопятся, стоят на своём языке разговаривают, и не работают нормально! ЗА ЧТО ТАКИМ ЛЮДЯМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ? прошу принять меры!
Персонал хороший атмосфера очень хорошая там и поседеть есть много где время ожидания очень маленькое быстро всё делают еда так себе не раз отровлялся интерьер так себе маленькое слишком напитки очень сильно разбавлены водой
Уважаемые менеджеры всех KFC и Ростикс, проведите обучение своим сотрудникам, наймите переводчика им, распечатайте бумажки на их языке, что специй надо столько то, майонеза столько то!!! Они не соображают вообще, есть ваще произведение кухни не возможно!!!
Постоянно не докладывают овощи, то салата кладут листик, то вообще капельку майонеза капнут.
Именно здесь эта проблема, такое ощущение, что себе домой берут.
Замечательный ресторан,вкусно готовят,сегодня был у них сделал заказ кассир вежливый сотрудники вежливые чистый ресторан хороший вид из окна. Буду приходить еще и приглашу своих друзей. Спасибо вам за все
Отвратительное обслуживание. Кассиры путают заказы. Ждал 10 минут заказ. Получил не то. Отдали мой заказ другому. В итоге менеджер сказал что либо жду ещё 15 минут либо возврат средств. Ожидание 25 минут заказ, это слишком для заведения быстрого питания
Сделали заказ 19.06.
Так же остаться хамоваты персонал, который считает свои покупателей дураками.
Фритюр не меняют, курица горчит.
То что пишут в описании блюда, не соответствует действительности.
Закройте уже этот бардак, одна вонь и ни какого качества
Второй раз не дают написать, Последний раз в этом заведении
В этом кфс сервис ужасный
Уже который раз не свежие продукты
Вечно путают
Еще и стакан воды жалко налить к заказу,во вкусно и точка всегда дадут воды ,если попросишь-отстой и дизлайк такому сервису
Желание ходить сюда особо нет
3
4
Marina13.85borisova
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Обслуживание ужастное , вечно забывают , что то положить
То в меню нет каких блюд и бывает что живот болит . Закрыть нужно и открыть нужно , что нибудь другое ! Ужас просто .
Show business's response
Света которая Катя
Level 19 Local Expert
March 17, 2024
Каждый раз что-то не докладывают, сегодня не положили шеф бургер в комбо, хорошо что взяла на подносе, а не с собой. Странная уборщица. Постоянно смотрит на тех кто ест! Один раз стояла рядом, смотрела как я кушаю... Дочка часто бывает с подругами, сказала, что уборщица постоянно на них смотрит. Может она у вас вместо охранника??? Вот и сейчас стоит с кем то на своём болтает. Громко хохочет. Если за это ей заплатят, тоже хочу так работать! ))))
Сегодня 11.01.23 посетила кфс вечером,заказала на 1500 но мне не продали пиво без паспорта, хотя я молодому человеку показывала с гос услуг свой паспорт но он уперся как бык и хамское конечно отношения у вас к клиентам! Хотя мне под 50 точнее 46 и наверно видно по лицу сколько лет и тем более я предоставила документы по телефону вообще то везде действительно а у вас нет ! Не дорожите вы клиентами((( За то напротив ваши конкуренты очень вежливо обслужили !!! Вот теперь принципиально ничего в этом кфс брать не буду. Хотя живу рядом и раньше часто сидели с мужем! Просто удачное обращение! Хотя раньше не каких проблем не было!
Сколько не прихожу после 23 часов! Никогда нет крыльев!!! Постоянно какие то отмазки! То не успеют сделать за 30 минут, то панировка закончилась. Сегодня вообще прикол, спрашиваю сколько нужно времени на приготовление крыльев… ответ: 20 минут! Отлично думаю наконец то))! Но нет!!! Время было 23:50 и как я понял сегодня чудо тоже не случилось! За 40 минут не успеют… так как панировку делать еще 10 минут и выдать заказ 5 минут! Ну всё))) супер место!!! Молодцы ребята, так держать
Отличный ресторан, всё быстро готовят, есть места где можно спокойно покушать. Понравилось
1
2
Show business's response
арсен петренко
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
пришел заказать еду, время было без 5 11, девушка не русской национальности грубо отвечает мне нет ничего.
я говорю: а что у вас есть, мне говорят нет ничего сказали же, все время, иди отсюда!
одно хамство.
Делали заказ из этого «ресторана», баскеты пришли полупустые, прям очень мало было еды, их было в заказе 3 шт. Очень сильно разочарован! Еще и отзыв к заказу оставить нельзя!
Пишу о конкретном KFC. Обычно муж покупает еду с собой и периодически то салфеток не положат (про влажные вообще молчу, с полгода где-то уже нет), то ложек для кофе, то сахара. Приходится перепроверять. А вчера кофе американо был ужасен-он даже не пах кофе! Я еще удивилась, что девушка на стойке активно предлагает сиропы к нему. Закупите нормальный кофе!
Ужасное отношения к клиентам! Самостоятельно отменяют заказы! Ждешь.. А тебе приходит отказ! и без возврата денег, приходится звонить в тех поддержку и разбираться!
Были на инженерной в понедельник 13.02.
Ужасно медленное обслуживание. Не учли пожелания про крылья, но даже не поедупредили, что нет «на одной», а возможно перепутали с доугим заказом, так как все крылья были двухкостные.
Но главное это «скорость» обслуживания. Два человека работают и крайне медленно. Если вы торопитесь - лучше заказть заранее на вынос.
Качество в целом ниже, чем в основном в точках кфс, один из худших ресторанов сети в котором я был. Отдельно хочу отметить администратора-тренера Игоря. Наглый, хамоватый, неприятный в общении. Сталкиваюсь не первый раз. В последний раз убеждал меня, что острый зингер бывает только в версии де-люкс, отказывался пробивать обычный острый сандерс😄