Написал жалобу на персонал, данной забегаловки, типа аля все хорошо только для мигрантов. Менеджер и продавцы вообще не понимают, смысл меню и русских слов еще и угрожают и в драку кидаются. Проще закрыть и этих мигрантов домой отправить. А главный менеджер не перезвонил не трубку не взял, все только для мигрантов. Очень хочется вечером подойти и обьяснить кто в городе хозяин , с таким обслуживанием, как у них
Мы были в субботу, на кассу собралось много народу. Пока люди не начали громко возмущаться, вторую кассу не открывали. Без криков и пинков персонал не видит у себя в заведении проблем. Мы сделали заказ в терминале, он состоял из трех позиций. Оплатили онлайн. На выдаче оказалось, что двух позиций из нашего заказа просто НЕТ в наличии. Вместо шеф-лимонада нам выдали прозрачную воду со льдом в пластиковом стакане.
А где же мята? Сотрудник совершенно невозмутимо заверил нас, что все хорошо, мяты нет. Очень странное заведение. Хотя может быть у kfc в порядке вещей отсутствие позиций в общем меню? Неприятный осадок от посещения. Не понравилось, не рекомендую, больше не заглянем сюда
Сегодня делала у них заказ стояли две девушки одна кассирша другая на выдаче .стоят и сплетничают смеясь над моей дочкой сделала замечание Алтынай так зовут одну из них стала мне грубить и ругаться плохими словами .Менеджер смены не отреагировал даже.Надеюсь руководство КФС примет меры и сделает строгий выговор.Я так поняла они все друг другу родственники!!!!!
Стали ездить в этот КФС после того как стал отказывать делать на одной ножеке в т.ц. Александр и у метро Бибирево. Ждесь делают без отказов. Советую данное КФС!
Удобное расположение, сразу у входа в ТЦ, не надо идти куда-то в глубь ТЦ или подниматься/спускаться на другие этажи, как сделано в других ТЦ. Готовят всегда к заказанному времени, по вкусу вроде норм, я не особо любитель кфс :)
Готовят быстро, еда свежая, расположение удобное. Единственное, терминал самостоятельного заказа не даёт заказать некоторые продукты. Пришлось заказать через терминал, а затем встать в очередь чтобы докупить то что в меню есть а в терминале нет.
Не только эти столики у касс, но и дальше по проходу много столиков стоит. Не все доходят до них. Охрана вежливо просит курьеров велики в сторону отгонять от входа.
Котлеты недосоленые и холодные в ролах, в остальном привкус усилилитей вкуса. В следующий раз подумаю идти сюда и советовать кому то. Присесть подождать заказ негде.
В зале для еды постоянно холодно, все сидят в куртках, без них невозможно, зимой на улице мороз, а они ещё и охлаждают...
3
Show business's response
Andrey
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Еда в помойку полетела, совсем не такая как в других кфс. Чек не пробили, хотя в автомате есть такая опция и я ее выбрал. Не тратьте деньги, ничего тут не берите
В принципе не плохо работают , но бывают такие менеджеры которые не соблюдают субординацию и правила «закона прав потребителей» , ведут себя хамски и крайне не приятно , остальной состав сотрудников очень хороший тренера и обычные сотрудники , очень приятные , но менеджера просто отвратительные , хотелось бы , что бы их сменили или провели разъяснительную беседу .
Ресторан открылся недавно. На кассе работают одни мальчики, может из-за этого атмосфера там отличная. Заказ очень быстро готовят, это было удивительно))) Кассиры очень приветливые, да и еда как обычно вкусная, в помещении чисто. Были с семьёй 08.03 2021, нам все понравилось! Приедем еще раз точно:)))
Не рекомендую к посещению - картошка всегда никакая, отдающая прогорлким маслом, в последний раз безумно солёная, губы просто горели, одну картошку ждать не менее 10 минут, абсолютно все работают без перчаток, лепёшки постоянно подгорелые, пишу им отзывы в приложении с просьбой обратной связи, но им плевать. После реконструкции пруда рядом народу больше стало, а качество еды и скорость обслуживания по прежнему на очень низком уровне.
Заказ в киоске , ждал стоял минут 10 все как обычно и тут оказалось у них заказ этот не поступил и пришлось по новой говорить что мне нужно , постоял еще минут 10 , выдали и дали в качестве извинения парю ништяков , на этот спасибо
Персонал просто наживается на своих клиентах обманом, меняют состав заказа и говорят, что меню изменилось, хотя на вывеске все как и на официальном сайте. Больше не приду и никому не советую терпеть такое
Заказала Сандерс баскет, положили в прямом смысле этого слова 2 байтса (маленькие кусочки курицы), 2!
И 2 салфетки для симметрии
2
Show business's response
Алена Сагайдак
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Здравствуйте, сделала заказ через приложение КФС из ресторана по адресу: ул. Инженерная д. 1
В любимых ребёнком нагетсах попался острый кусок кости, ребёнок им поцарапал нëбо до крови ели успокоила истерику! Прошу обратить внимание на качество продукции, раньше никогда не сталкивались с таким, больше не куплю данный продукт!.
В данном заведении очень не внимательные сотрудники. Каждый раз приходится за ними проверять свой заказ, так как постоянно что то не докладывают. Это очень напрягает. Иногда приходится ждать именно твоего заказа долго, и менеджер пытается тебе навязать то, что ты брать не хочешь.