Rostic's
846 reviews
November 19, 2024
Были несколько раз и каждый раз в заказах чего-то не хватает, в лучшем случае трубочки для колы. Но чаще соуса, а вчера не дали крылья. Большие бургеры гарантированно холодные, кола без сахара вчера была с водой наверно 50/50 минимум. На столах крошки. Зал набит мигрантами - ничего не наказывают, просто сидят в телефонах за столами. И снизу кучкуются возле лестницы. Постоянно у них какое-то движение - ушел, пришел, огляделся, подсел к тем что сидят, опять ушел, опять пришел и т.д. Запах отвратительный. Решили что больше не пойдем. Да, картошка по-деревенски вкусная, врать не буду.
Upd: Сегодня, 19.11, зашли-таки опять перекусить. Вокруг ни одного сомнительного мигранта - ни в помещении, ни даже рядом на улице. Не знаю, совпало или реакция руководства, но правда совсем другое дело, приятно было посидеть поесть. Считаю должным обновить отзыв, вдруг кому-то это важно при выборе. Оценку исправляю соответственно.
5
February 21
Как только мы зашли в это заведение и думали, что заказать через мобильное приложение, охранник Анатолий подошел к нам и хотел выгнать, а также все время ожидания заказа стоял над душой и испортил настроение и впечатление от этого заведения
Так же время ожидания заказа было увеличено и из-за этого нас хотели выгнать. После того как заказ был готов нам сообщили, что у них какие-то технические не поладки и из-за этого они не могу полностью отдать заказ, так еще и еда холодной была
НЕ СОВЕТУЮ!!!
January 11
В целом,довольно быстро и вкусно для фастфуда.Единственный момент, бывает грязно. Т.к. люди в этом месте не супер живут. Расположение удобное, прямо у метро
1
September 25, 2024
Заказ ждала 20 минут, простая картошка, бургер и кофе, заказала в пакете. 10 минут прошло, 15, 20.. номера заказа на табло нет. Возле стойки выдачи скопилась большая очередь таких же голодных и торопящихся гостей, что пытаются забрать свой заказ и поесть. Работники как сонные мухи, кто где, куда-то там кричат номер заказа и сразу уходят. На столе куча пакетов и подносов, никто не может разобрать где чей заказ. Ещё около 10ти минут я простояла пока не докричалась до сотрудника выясняя где моя еда, мне говорили что ещё готовится, а потом ой, нет, еда готовая, просто не в пакете, а на подносе где-то в сторонке одиноко таял мой кофе, а на табло нажать забыли. Еда холодная, кофе уже теплый, я всё выкинула и есть не стала. Больше не приду сюда и буду обходить эту точку стороной
6
3
September 13, 2024
Прекрасный и атмосферный ростикс (кфс) несколько раз посещал его все максимально устраивало и добрые и вежливые сотрудники
1
September 9, 2024
Простите, но! Зашла, заказала, жду еду. Выдали заказ полностью холодным, картошку заменили, спасибо. Когда обнаружила ролл из холодильника, вот даже ни чуточки не подогретый, разочарование. Есть какие-то нормы? Но, ведь кофе-то теплый! И ещё, в заявленном мексиканском блюде не было сыра, и чего-то совсем не остро. Не оценила, как вкусную еду. Спасибо уборщице, помогла навести чистоту перед моим уходом, что редкость. Спасибо за опыт. Всегда теперь буду обходить подобные заведения.
6
1
November 22, 2024
Отличное место, тем более за свои деньги. Быстрое обслуживание, приветливый персонал, качественная тёплая еда, чистое помещение.
1
4
December 4, 2024
Я конечно всё понимаю, но деньги заплатила, а вот кофе и коктейль ореховый не положили.. Обидно, очень хотелось кофе, п ребёнок расстроился из за коктейля.. Буквально минут 20 назад это, возвращаться нет возможности, да и доказать уже, с таким количеством народа.. Ну в общем не очень..
04.12.2024 г.
1
December 31, 2024
Куча мигрантов среди обслуживающего персонала, которые там работают с детьми, дети играют в туалете с дверью и сами работники любят демонстрировать людям, которые едят открытую настежь туалетную дверь… Заходил 31 января это просто неприемлемо, вместо того, чтобы одевать на сотрудников новогодние ушки, мне кажется, что лучше было бы их поучить культуре….
1
1
January 28
Был не сколько раз,но последний раз прям выбесили: заказал чизбургер и шефбургер,в итоге в заказе был чизбургер и рол,пошел разбираться,администратор говорит ну наверное не туда нажали,говорю где чек,который специально выбрал на конечном экране,чтоб положили,говорят вы его наверное выполнили пока несли заказ со второго этажа на третий...дальше спорить не стал.Ужасный ресторан Ростикса,не советую никому.
1
December 26, 2024
Ожидание готовности блюда 20 и более минут. Терминалы для заказа не работают. У касс стоит табличка «Кассы не работают» и персонал нехотя идут принимать твой заказ. О том что блюда нет в наличии узнаешь после 15 мин ожидания.
Персонал очень медлительный и к сожалению на выдачи стоит ребята которые не знают русский язык, поэтому что они говорят не понятно
October 19, 2024
Сказать что я был в шоке , ни чего не сказать!
Сделав заказ 19.10.2024, в терминале , произошла ошибка , при этом денежные средства были списаны с карты . Я обратился к сотруднику с просьбой разрешить проблему .
Менеджер , был груб , а в итоге перешел на оскорбления личности , национальности , он является Росистом , и не навидит русских , относится с надменностью , безнаказанностью
Мы это исправим , в ближайшее время !
4
October 20, 2024
не советую, коллектив оставляет желать лучшего, проблемы решать не могут, директор "ресторана" на месте отсутствует, менеджеры что-то бормочат в ответ, проблемы с оплатами решить не могут, на кассах самооплаты деньги списались, что делать в данной ситуации, они никтт не знают, в ответ от кассира-продавца слышу "я вам кричала", серьезно????
3
January 22
Доставка может быть долгая, поэтому через приложение делаем заказ и сами приезжаем за ним. В пакетах всегда все позиции есть. Раз не положили трубочки для напитков, но это мелочи. Бургеры всегда горячие и вкусные.
November 5, 2024
Не работает оплата в терминале и нигде это не сообщается, то есть ты делаешь заказ и пробуешь оплатить- ни один из способов не работает
Подходишь к сотрудникам и они спокойно говорят, что да не работает
А то что ты потратил время и пробовал оплатить по всякому- это типа нормально
Хотя бы повесили бы табличку что не работает!!!
December 26, 2024
Отвратительное обслуживание, на кассе не хотят иаботать, отсылают к термиралам, на вопррс по какой причине, мычяат в ответ, после разговора со старшим смееы соизволили открыть кассу и обслужить очередь. Вы на работу кого принимаете? Половина не может изъясняться нормально, ощущение вокзала, грязно, клиенториентироввнности ноль, еда не вкусная, позор и это в центре Москвы
September 28, 2024
Заказала биг маестро принесли холодный . Попросила поменять принести просто маэстро . Когда сделала замечание пытались доказать что это то что я заказывала . Так ещё и сотрудница начала возмущаться что я пытаюсь с ней поругаться . Вопросов бы не возникло если бы сами работали внимательно !!
1
January 13
Многие позиции меню отсутствует: из акций и комбо.
Два Этажа и места много, часто сидят за столиками просто болтают компании.
Везде крошки (даже на подоконниках) и всегда убирают плохо. И грязно не только в часы пик.
1
December 20, 2024
Очень плохо организована работа сотрудников. Медленная выдача, большая очередь заказов. Ожидание больше 20 минут. Сотрудники плохо понимают свои задачи, за счёт чего очень медленная сборка заказов.
December 29, 2024
тепло хорошо и уютно, перед универом сюда заходим посидеть, можно недорого перекусить
1
1
February 4
Очень приятный персонал :)
Видимо из-за большой загруженности положили в патибокс маленькие кусочки фритюра, почти без курицы, но по первой просьбе сразу же переделали и собрали хороший патибокс. Спасибо большое!
January 18
бургер сухой полностью, соуса вообще нет. бекон в бургере сырой, вообще не поджаренный, по вкусу как из атака за 70 рублей, что наверно так и есть. кола разбавленная водой. картошка сухая и остывшая. персонал у кассы матерится. вообще не приятная обстановка и еда тоже
November 1, 2024
Очень долгое обслуживание. Ждала кофе и пирожок 15 минут. Персонал даже не пытался двигаться, что странно для такого рода заведений, где скорость обслуживания важна
1
January 23
Хуже этого заведения (конкретно на Таганке) сложно что-то придумать. Я таких нерасторопных, пофигистичных сотрудников общепита не встречала с 90-ых годов.
Проблема с оплатой и интернетом.
Приняли деньги за заказ, «завис интернет» не отдали ни заказ, ни деньги(!) Как такое может быть?
October 31, 2024
Работа ведётся очень медленно. На выполнение трёх позиций ушло 25 минут, что совершенно неприемлемо. В кафе грязно и суетливо. На кухне слышна нецензурная брань. Туалет не убирают, что можно заметить на фотографии. Пардон, го-ом написано слово из трёх букв 🤦
1
1
February 8
Из + хороший интерьер и хорошо работает кассы. Из - персонал бросил еду на стол и ушел, картофель фри на вкус как сырая без соли и его было очень мало хотя заказывал большой
2
1
December 5, 2023
Хорошее местечко, расположено в удобном месте, много места для приёма пищи, чистенько, хороший персонал. Правда периодически забывают положить влажную салфетку при заказе не с собой (поэтому поставил четыре звезды), хотя может и придераюсь, но они тогда так и будут забывать об этом. Всем добра, приятного аппетита и мира!
4
January 10
Во-первых жжёным фритюром пахнет на всю улицу(
Но дочку это не остановило, захотела там поесть. Сотрудники на своей волне, говорят не по-русски, им весело, бросают пончики друг другу.
Ролл с креветкой оказался несъедобным. Сырая, но при этом в жестком кляре (залежавшаяся) креветка.
Впечатление отвратительное(
September 25, 2024
Находится прям у выхода из метро.
Народу много, т.к. у метро) ,
Все быстро и вкусно.
November 5, 2024
Ждал свой чизбургер 10 минут. Очень неудобно, когда спешишь на работу. И мне просто отдали заказ со словами "Ваш заказ". Не извинений, не "приятного аппетита". Будто бы KFC ушло, как и стандарты бренда. Обслуживание НОЛЬ.
1
September 21, 2024
Мало того что заходя по лестнице уже крошки и срач , так вот следующее : 1тип заказа в пакете 2 огурцы в ролле . и ждали очень долго . после этого посещения ростикса до свидания ростикс потеря клиентов !
1
January 12
Я конечно понимаю, что сотрудники граждане Азии любят везде и побольше лука, но граждане России это не очень любят. В Лонгере грамм сто лука, это ужас.
1
1
December 16, 2024
Мерзкая еда, от колы тошнит. Из плюсов только интерьер, но питаться здесь невозможно
Более того, в заказ не положили колу и бургер. А заказ состоял всего лишь из колы, бургера и крылышек!
September 23, 2024
Сотрудники ужасные, вместо того чтобы пробить самый обычный шефбургер, они пробивают шефбургер ДЕ ЛЮКС чтобы людям пришло больше платить, вторую звезду ставлю только потому что вкусно
1
November 10, 2024
Не работает самообслуживание. При заказе сотрудник отвлекался на своих друзей. Приходилось повторять по несколько раз. Дали холодную картошку. Не понравилось.
1
January 18
Очень долго.. и согласна с предыдущими отзывами, что то не докладывают постоянно… хорошо если это будет трубочка, но и за ней придётся идти..
February 14
Никогда не заказывайте тут доставку , это полный треш , несколько раз пытали удачу , и ни разу нормально спокойно не доставали , постоянно какие то проблемы с этим недо-рестораном
August 14, 2023
Очень удобное место расположение, прям у входа в метро Таганская кольцевая. Два этажа, огромный зал, зоны разделены так, что удобно и компанией посидеть перекусить, и уединиться для vip бесед. Уютно, чисто, приветливый персонал.
3
February 12
И это средний фри, брал на Нижегородской и то больше, а тут малый. У специалистов глаза походу слишком узкие. Не советую там что либо брать.
December 9, 2024
Постоянно пересушивают то крылья, то стрипсы.
Заходил 09.12.2024 стрипсы были засушены в сухарь. Без соуса прожевать невозможно. То же самое периодически происходит и с крыльями.
October 24, 2024
Приятное заведение, много места. Всегда есть где сесть. Вкусная еда)
1
July 23, 2024
просто ужас! подносы не убраны (хотя за посетителями тоже оплошность, но сотрудники за этим тоже должны следить)
картошка холодная, жесткая и не солёная, как и все остальное.
крышки вообще никак не закрываются, как бы на них не давили, не знаю, в чем причина, но я ни разу с таким не сталкивалась
мусорки сами не убраны, столы грязные
единственный плюс - более менее чистые туалеты, на этом спасибо.
4
August 24, 2023
Чего греха таить, тянет периодически к этим "канцерогенам", "трансжирам" и прочим быстрым радостям общепита. На конец августа 23-го, KFC - пока не ростик. Всё Традиционно для заведений с принайтованной мебелью. Большая проходимость гарантирует большую оборачиваемость заготовок. В часы "пик", возможно придется подождать подольше. Место проходное, у метро, нравится выход на две стороны. Персонал приветливый. Стараются поддерживать чистоту и порядок. Посетители объяснимо разные. Кто-то с вокзала, кто-то с мишленом перепутал. Пять электронных стоек заказа. Огромный зал на третьем этаже, где после перекуса можно и дремануть (шучу). Быстрый общепит за свои деньги и в своем качестве. Рекомендую.
1
February 1
Отличное заведение. Сервис на высоте , всё было очень вкусно!
January 11
Вся еда сухая, безвкусная, картошка фри просто катастрофа, шефролл Делюкс 0 из 10, жаренные крылья отдавали плесенью.
Не советую к посещению никому, даже недругам
May 4, 2023
Часто захожу после работы, очень нравится. Персонал быстрый, всегда заказы быстро выполняют, хоть и людей много бывает, особенно в обеденный перерыв. Ждать долго не приходится, спасибо большое! Меню часто обновляется, появляются разные новые блюда. Можно попробовать их или взять что-то по классике. Столиков много, поток людей большой - люди уходят-приходят, места освобождаются, поэтому даже в "час-пик" можно занять столик. Приятная музыка, всегда поднимает настроение. Советую!!!
1
February 27
Захожу сюда регулярно во время прогулок, для перекуса самое то, спасибо👍
October 27, 2024
Заказ собирали долго
Кофе холодный
Сахар не положили
Боксмастр острый, хотя бы заказал не острый
На выдаче девушка явно не рада посетителям
Место стало намного хуже
December 22, 2024
Еда вкусная, нет поджаренной картошки, но ко мне в фри случайно попала деревенская)
Обслужили быстро.
September 4, 2024
Все хорошо, насколько это можно относить к фастфуду. Хотелось бы, чтобы время ожидания было немного меньше, несмотря на то, что без дела персонал не сидит, все время крутится.