Rostic's
732 reviews
September 22
Мамо персонвла, персонал врет, мониторы ребят, и т.д.
Позороще опустить сеть до забегаловки с шавермой.
1
September 10, 2023
Во первых хотелось бы сказать что вывеску нужно сменить раз вы не работаете 24 часа,
На двери 24 часа
В приложении до часу ночи
А заказ у нас не приняли в 23:30
Пыталась сделать заказ у одного сотрудника все было нормально ( хотя он тоже начал жаловаться, что придется долго ждать и они будут долго готовить) , далее девушка с огромными стрелками (сотрудница)кричит именно нам не подходя к нам ,а параллельно что-то делая «мы закрываемся,заказ не принимаем»
хотя опять же другие люди в этот момент делали заказы :/
что за бред ??? кто вообще так общается с клиентами
до закрытия еще полтора часа
персонал- невоспитанные люди
5
1
October 16, 2022
Удобное месторасположение, много столиков, достаточно просторные залы. У терминалов самообслуживания и стойке выдаче периодически накапливается очередь. Чисто. Сотрудники стараются обслуживать быстро.
2
January 28
Очень странное расположение столов внутри самого ресторана, пока не пройдешь его полностью, понять, получится ли сесть - не реально. Столько закутков и закоулков, что сразу не разобраться. Ну и вешалок нет совсем, для зимы очень неудобно.
December 2, 2022
Первое моё посещение KFC Петербурга. Ни чем не примечательное отделение за исключением его расположения, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом. Поэтому могло бы показаться, что сотрудники рады бы работать быстрее, но - нет. Всё делают с чувством, "толком", расстановкой. Их менеджер по имени Исо по какой-то причине очень не любит посетителей, заказывающих пиво, - пришлось ждать 20 минут, чтобы он его налил, при том, что вся еда к этому моменту уже была съедена. За это время пришлось трижды к нему подойти и спросить, почему не наливаете и очередной раз услышать, что пиво будет. Все-таки перед выходом, когда уже планировали вернуть деньги за пиво, он попросил сотрудника налить его. Приходите есть, но пиво не заказывайте. Исо против!
1
2
February 12, 2023
Очень странное место. Кассы самообслуживания не работают. Заходили туда два вечера подряд: стоит недоумевающая очередь, а обслуживает только один сотрудник. Причем как в сериале " Одна за всех" - он и на кассе, и картофель фри жарит и накладывает и твистер крутит и напитки наливает и собирает и выдает заказ. Всё он один... Надо говорить про скорость обслуживания? Надо отдать должное - молодой человек работал старательно. Но, как говорится, из одной шкурки, конечно, можно сшить семь шапок. Только шапки будут так себе....
Очень странная организация труда. Ну, скажем прямо, не так уж много желающих перекусить готовы ради порции картошки и кусочка жареной курятины ждать пол часа....
5
March 27
Картошка не солёная и не дожаренная, в зале отвратительно пахнет туалетом, плохой персонал,не грузит вайфай даже на киосках,нету чистых мест,все столы грязные,заказ ждали 30 мин, люди не ходите сюда,лучше сходите в кофейню напротив!
1
April 23
Были в этом заведении вечером, свободных мест много. Заказ готовился очень долго, несмотря на то, что других заказов в таблице почти не было. Интернет не ловит совсем.
1
October 25, 2023
Спокойно можно посидеть ,глядя в окно и сьесть традиуионные крылышки и картошку с колой. Место тихое,Малая Садовая улица пешеходная,залы большие,касс много,быстрое обслуживание
2
November 1
Заведения очень хороший. Бистро приготовили все заказы.
December 31, 2023
Очень недружественное к клиентам заведение: мест очень мало, высокие стулья неудобные, персонал медленный и невнимательный. Обстановка как на вокзале. Большинство посетителей заходит в туалет и не задерживается, потому что все немногие места заняты и хвост в единственную кассу.
3
1
August 6, 2022
Все очень хорошо, нареканий по поводу работы персонала нет, в самом заведение очень чисто, очень понравилось обслуживание на кассе, молодой человек с без приуменьшения очень старался и все предложил, рассказал о акциях и тд., по минусам только то что нет половины миню, однако, спасибо кассиру что помог с выбором из наличия.
5
October 19, 2023
Когда нахожусь в центре города, всегда захожу в данное заведение. Из минусов- большое количество людей. Но из плюсов всегда горячая, вкусная курочка.
April 19
Не дали сахар к кофе, хотя я отметил в заказе. Заказ выдавала Юлия, судя по бейджику, директор ресторана. Помимо нее, на выдаче работала Эльвира. Я взял поднос и пошел в зал. Уже на месте обнаружил, что мне дали палочки для размешивания, но не дали сам сахар, хотя я его отмечал (2 шт.), казалось бы, ничего страшного, всякое бывает. Я подошел к стойке выдачи, и сказал, что к заказу 2285 мне не дали сахар, на что Юлия, директор ресторана, вместо того, чтобы просто дать сахар (про извинения я уже не говорю!) начала перекладывать вину на меня! "Вы в заказе не отметили, что вам нужен сахар, мы вам его и не дали". Далее с кислым лицом мне дала сахар. А я 100% помнил, что сахар я отмечал. Попросил ее проверить это в чеке (знаю точно, что дубликаты чеков у вас на общей ленте всегда дублируются), она мне заявила, "чек у вас, ничего не знаю". Я не поленился, и сходил в зал за своим чеком, и принес показать его ей. Разумеется, сахар там был! Она даже не стала смотреть в чек, и вообще, делала вид, что меня рядом нет. Получается, вместо того, чтобы признать, что ресторан в лице того или иного сотрудника (директора, в данном случае) был неправ, вы мало того перекладываете вину на клиента, так еще и припертые к стенке доказательствами, говорите потом "Ой, все!"
Ну как так?
1
July 26
Ужасный персонал, грубит, грязно , на просьбы об том чтобы заменить испорченный напиток не реагирует
1
September 24, 2023
Обслуживание среднее,еда очень вкусная все прениями горячее.А вот время ожидание показалось долгим.Персонал добрый и отзывчивый👍🏻
1
2
August 24
Ужас!!!! Антисанитария, обслуживание кошмарное, картофель фри каменный, продукты несвежие!!!
2
July 31
Все вкусно и быстро)) респект работникам
May 9, 2023
Место хорошо расположено. Обслуживают быстро. В самом помещении лабиринты) запутать можно) чистенько, убирают со столов быстро. Понравилось.
1
September 29, 2023
Не соответствует время работы, в их приложении написано до 1:00, менеджер говорит что работают до 22:30, часть зала закрывается с 20:00 (и об этом нет никаких предупреждений), но уже в 19:07 всех кто там сидел выгнали, заказ не соответствует, конечно на что-то можно закрыть глаза из-за расположение и большого количества посетителей, но крайне не рекомендую к посещению, ужасное место.
4
June 12
терминалы не работают, кассира ждали 10 минут, после чего он еще и минут 5 составлял заказ из 2 позиций. половина меню отсутствует, приходиться брать альтернативу
1
November 3
Пришли 8.42, заведение было закрыто. Очень неприятно ведь написано что работает с 8.30
1
1
September 9, 2023
хорошее место, попросили для маленького брата вафлю без мороженого, были готовы заплатить как за целый рожок, но нам дали её просто так. добрые работники, очень приятные, но очень странная схема залов. в любом случае, опыт позитивный был)
1
2
March 3
Лучшее место для того что бы поесть, отдохнуть, отличные люди здесь работают к примеру Леонид такой харизмы я никогда не видел!
1
October 30, 2023
Отвратительное обслуживание.Рабочий коллектив не подготовленный.Администратора так и не нашли.Бегают хихикают и смеются над посетителями.Не смогли ни в кассе пробить заказ ,ни в терминале ,через приложение у них сказали нельзя.Как милостыню выпрашиваешь.Не поели,ушли с детьми.Плохой осадок(в центр не хочется,что приезжие подумают о городе Петра).
1
June 18
Директор Юлия — просто невоспитанная женщина, каких поискать. При полупустом зале мы долго ждали заказ, когда наконец дождались, увидели, что не хватает наггетсов — сказали об этом сразу. Вместо того, чтобы извиниться и дать наггетсы (в крайнем случае, попросить подождать), она начала виноватить нас же. Хорошо, что заказ был через приложение, и я сразу показала состав заказа на экране смартфона. Не извинившись, Юлия практически швырнула нагетсы на поднос, и ушла вглубь кухни. Отношение на высоте. Вот вам и уход KFC и приход Ростикс.
December 13, 2022
Самое худшее заведение KFC, которое я посещала в городе. Очень грязно, это ладно сделаем скидку на погоду, но это центр города... Стараюсь не покупать газированные напитки, но уже обещала ребёноку в этот раз. И, о ужас, а - ля "кола", разбавленная не то чтобы в половину, там от газа ничего не было - понятно, что нет напитков к которым привыкли, но чтобы такое- это сверх неприличие. Я попробовала сама поздно, уже мало осталось, чтобы идти разбираться (да и настроения не было, т. к. в заведении был неадекватный посетитель, который ходил и подсаживался за чужие столики и в итоге, уснул на диваньчике). Так что впечатление от заведения самое отвратительное. И конечно больше не приду туда и никому не порекомендую. И да все было в субботу 10. 12 вечером, мы зашли после цирка перекусить - очень пожалели
1
November 29, 2023
Часто не работают аппараты самообслуживания
Персонал молодой и дерзкий порой ( в зале слышно, как беседуют между собой, когда готовят, порой матом)
Входная дверь работает только одна, вторая длительное время "по техническим причинам" не работает.
3
December 7
Удобно расположен.
Утруждает то, что зачастую не хватает столиков.
January 31
Уютно,есть мягкие диваны, вежливый персонал, wi-fi что очень удобно 👍🙂
3
1
October 22, 2023
Нормальный Кфс, постоянно заходим туда после школы перекусить. Единственное, что в глубине зала не ловит связь и интернет мобильный не работает. Всё остальное нормально.
1
June 25
Очень медленное обслуживание для сети быстрого питания. Как сонные мухи
November 4, 2023
Ленинградская обл., Тосненский р-н, пос. Тельмана 2Б." Рестораны Колпино" Очень медленно обслуживаю. Огромная очередь, терминалы не работают. Начинаешь говорить чтоб побыстрей как то либо вторую кассу открыли на что было сказано -- Успокойтесь. Если бы не сын вообще забыла туда дорогу.
3
December 13
Ужасно.
После посещения этого заведения было сильное отравление.
Не советую
December 14, 2023
Обыкновенный точка быстрого питания. Из плюсов большие помещения бесплатные туалеты. Из минусов ногда очень плохо ловит Интернет
October 15, 2023
В кфс всегда вкусно, ниращу не травился тут, однако у данного заведения есть минус, плохо ловит связь, но для решения этой проблемы они установили бесплатный вай фай
1
June 18
2 позиции (малые байтсы и ролл ждала 20 минут)
Обслуживание ужасное, вместо курицы в ролл положили креветку, деньги не вернули за заказ,
November 26
Очень мало места, но вполне всё нормально.
October 10
Грязно внутри, странные запахи
Ждал кассира больше трёх минут - никто не вышел
February 15, 2023
Это худший KFC в котором я был. Ребята меняйте масло во фритюре почаще. Отдавайте заказы гостю те,которые он заказал,а не так как вам хочется. Мои ножки были не острые и пожарены в масле которому не один и не два дня точно!!! Они были не горячие и не подаренные недавно,а залежавшиеся где-то к вас на протьвине на подогреве. Так не пойдет... Вы гостей кормите помоями. А они вам за это платят деньги!!!!
July 15
Ужасно долго 30 минут ждал заказ ! Девушка на кассе общается грубо ! Не советую !
1
January 9
Не знаю "повезло" ли мне или это норма для этого заведения, но абсолютно всё что было заказано было сухое (как будто давно сделано и разогрето) фри, крылья, нагггетсы
09.01.24 16:28 смена#291 заказ#598796.
Парень на кассе с таким лицом, как будто на каторге, такое себе удовольствие от посещения осталось..., входная дверь слишком тяжелая, дети и хрупкие девушки с трудом открывают.
Из плюсов лишь своевременная уборка столов
1
December 1, 2023
Любил здесь тусоваться, однако бургеры раз на раз не приходятся. Бывают, вкусный сделают, а бывает, принесут сухой какой-то, будто уже долго лежал... В общем, не всегда.
2
July 5
Вкусно, много залов и столиков👍
3
December 10, 2023
Чистота и порядок, как и везде.
Снимаю звезду за состав блюд.. Очень разочаровали горячие напитки.. Просто закрашенная вода(( а ведь зашли погреться..
November 27, 2023
Работаю курьером, когда приезжаю за заказом у меня 10 минут бесплатного ожидания а затем 20 минут платного ожидания. Ресторан нажал что заказ готов, а он не готов, и платное ожидание мне не оплачивают.
1
June 16, 2023
Все понравилось. Когда гуляем рядом, всегда заходим. Правда очередь большие, но что вы хотите, это центр Санкт-Петербурга.
3
3
May 25, 2023
Давно не была в таком шоке от посещения KFC. В туалет не зайти, грязь и вонь хуже, чем на каком-нибудь пригородном вокзале, некоторые двери не закрываются. На барных стульях сидеть невозможно - нет подставки под ноги, буквально через 3 минуты ноги начинают испытывать дискомфорт от такого болтания. С едой тоже не повезло, картошка была пресная и холодная, курица в твистере с каким-то привкусом, мятый и в пятнах стакан для лимонада.
3
1
August 19
Отошла на минуту помыть руки, у меня унесли мой пакет с едой.. спросила у сотрудников, где его можно поискать, также спросила у уборщиц, по-русски они не поняли. Так и не довелось вкусить еду)))
3
1
August 24, 2023
Ужасно грязные туалеты! Работаю рядом и захожу практически каждый день. Обслуживание и залы вполне приличные, но туалет.... Немытые унитазы, вонь, отсутствие туалетной бумаги и жидкого мыла. Вишенка на торте,- сломаный замок в одной из туалетных кабинок, когда ты считаешь, что закрылся, а на деле, ты в свободном доступе)
3