Хороший ресторан общественного питания, в котором:
Вкусная и бюджетная пища,
Быстрая подача блюд,
Адекватный персонал,
Надëжные ингридиенты,
Зал с красивой стилистикой
Дёшево, сытно, удобно. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, симпатичное место. Честно говоря, не часто питаюсь вне дома, но иногда такие места выручают!
К еде претензий нет: все стандартно для «наследников» KFC, надеюсь, и дальше качество не пострадает. На конкретно на этой точке каждый вечер тусит школота. С одной стороны, дети есть дети: мест для досуга в округе немного, вот и собираются, где придется. С другой стороны, создают много шума, что гостям может доставлять дискомфорт.
Расположение очень удобное. Можно съесть сносный обед за 350 рублей. Есть вайфай и возможность зарядить смартфоны сидя у окна. После таких плюсов на минусы редко обращаешь внимание. Из минусов... Котлеты вкусные только когда свежие.
Отвратительная сеть питания, не советую посещать, лучше посетить другие сети. Бывает не убрано и заведение нуждается в смене персонала по уборке. Розетка нк работает, телефон не зарядить. Не рекомендую, 1 звезда
Заказ не выдали. Деньги списали, говорили что 10 мин готовить будут. Прождал все 30 минут и не получил заказ. Дело было утром я был в свободное время клиентов в это время нет особо. Загруженность низкая! В 9:14 в субботу. Полный отстой деньги еще и ждать надо когда вернутся. Крайне не советую туда заезжать.
Именно в этом месте, всегда не все в заказе, постоянно. Чек не выдают, и потом добиться, что не хватает а заказе бесполезно.
Модератор сайта данной сети не публикует отзывы, только положительные, и все. Никак не решает проблемы, которые сотрудники всем создают. Бессовестные . Бог Вам судья!
Быстрое обслуживание, приветливый и доброжелательный персонал. Своевременная уборка столов, а так же сан узлов. Приятная, ненавязчивая музыка, умеренно приглушенная.
Персонал ужасный, кое-как двигаются, ждал заказ, состоящий из несложных двух позиций, 30 минут при условии, что в зале было от силы человек 5 и когда делал заказ, загруженность была минимальная. Ужасное обслуживание, спасибо хоть, что зал чистый
14 августа, сделали заказ детям, смена вообще никакая, отдавали заказы что побыстрее и полегче собрать, при этом так и сказали. На остальных получается просто наплевать. Ждали пол часа, пока не подошли сами. Ужасное обслуживание.
Не советую это заведение, заказ ждали долго(2 бургера и картошку 15 минут при пустом зале) так плюсом и отдали холодным, в то время как сотрудницы хохотали и что-то обсуждали не только на всю кухню, но и весь зал☹️
Самый быстрый в обслуживании. Персонал очень шустрый, вежливый. А теперь "НО": на столах грязновато, правда после замечания быстро всё убрали, за свиньями-посетителями. После острого Твистера началась изжога с капучино. Какой-то ингредиент в твистере, то-ли кофе, не знаю, что дало такой эффект. А так, в отличии от бывшего макдака, отличий от кфс не увидела.
,
Каждый раз разочаровует, можно заказывать только крылья и на вынос.
В туалете размазаны фекалии, столики грязные, а бургер с картошкой холодные.
Была очень голодная, поэтому зашла, видимо лучше пирожок на рынке купить было
Ждал 4 позиции 36 минут пришло забирать заказ а у меня спросили что у меня в заказе отдали только 2 позиции не отдали чек пришлось ругать персонал ужастный работают молодые девушки не понимая как работать
В час пик приходится очень долго ждать заказы. По 30-40 минут, а сегодня, что-то особенное. В очереди 40+ заказов, ждала более часа. Наймите персонал, всего два человека вечно упаковывают заказы, это невыносимо!
Заказывали комбо, дали просроченные кексы.
Смотрите сроки.
Обнаружили когда домой зашли, к слову (домой идти 25 минут от силы)решили попить домашний кофе с просроченными кексами.
Если вы задавались вопросом отличие Ростикс от КФС, то вот на деле. Всегда заказывали баскет дуэт, всегда все аккуратно разложено в ведерке, продукция разделена картонками, всегда было вкусно.
Сейчас же в Ростикс, просто закидывают все подряд в ведро и отдают клиенту, причем мясо то ли пропавшее , то ли недожаренное.
Итого: минус 2 ножки и гамбургер(который подгорел), долгое время выдачи (18 минут)
Звонит менеджер с КФС, сама же говорит что у них такое бывает и предлагает купон на одну ножку. Ну так себе..
Минус одна звезда - в 9:00 точка абсолютно не готова к покупателям (грязные двери, грязные столы)
Минус одна звезда- ооочень долго делали заказ (минут 20), причем перепутав (с собой или в зале)
Минус одна звезда- заказ из двух позиций и тут косяк (вместо обычной курицы положили острую), хотя этот момент тоже обсуждался при заказе..
В общем.. впечатления ужасные!!!
Был сделан заказ, долго ждали, по итогу ещё и получили заказ без картофель фри, которого должно было быть 3 штуки, чек тоже не выдали, больше именно в этот ростикс не прийду.
8 мая 2024 года приобрели баскет, крылья были пересоленые,пол вёдра выкинули, позвонили на горячую линию, там сказали в качестве компенсации при следующем посещении, назовите четыре последние цифры телефона, с которого вы звонили и вам будет предоставлен баскет. Когда 10 мая мы пришли за своим баскетом, а нам сказали, мы такого вам не говорили, и предложили 2 купона, на порцию картошки и коктейль, которые мы никогда не заказываем. Очень жаль, что такое обслуживание.За такое отношение, буду жаловаться в вышестоящие органы .
Ужасное место - сесть негде, всё занято бездельниками-малолетками, которые просто сутками, как мне кажется, обитают тут.
Ничего не заказывают, а просто сидят за всеми столами
Прекрасное место, всегда быстро и качественно готовят! Сегодня была восхищена быстрым решением проблемы: работали стажеры и забыли положить в мой заказ картофель фри. Их наставница мгновенно все исправила, извинилась, тактично и спокойно объяснила стажерам их ошибку и отдала мне полный заказ!) Восхищаюсь и благодарю работников за прекрасную работу!)
Раньше всегда была очень вкусная продукция,в последнее время бургеры выдают как будто из холодильника,булка далеко не первой свежести,качество крыльев в баскете оставляет желать лучшего,панировка не ощущается,как будто в кляре жарили.Просьба обратить внимание на качество отдаваемой продукции,цены взвинтили,а качество упало ниже плинтуса
Заказала Кесадилью, ожидание/реальность. Куски стрипсов в соусе в лаваше, ни томатов совсем, ни сыра, хотя в составе заявлено. И сильно пересоленные стрипсы, нет слов
Ношу оттуда заказчики, очень приветливый персонал, особенно уборщица, даже если кто-то что-то забудет она пишет что найдено и куда обратиться. Место очень уютное, по посетителям всегда видно что они отдыхают. Персонал хороший, не то что раньше злые как собаки были, из-за того что начальство не могло понять что заказы отменять нельзя, потому что курьер может добираться с другого района и это займет более 15 минут, курьер по своим таймерам работает, которые выдаёт и автоматически просчитывает система навигатора Яндекс. От меняя заказ клиента, они подрывали свою репутацию почти год. Сменилось руководство и система наладилась, предыдущее начальство изрядно потрепали нервы и курьерам и клиентам. Слава богу все наладилось😘
Ну просто супер долгое обслуживание, вернее не обслуживание, а именно готовка. Наверное, самый медленный Ростикс, в котором я была. Плюсом часто не работающие терминалы для заказа. И крайне непродуманная система входа-выхода, где бы ты не сидел, ты постоянно на сквозняке от открывающихся дверей. Та дверь, которая выходит ближе ко входу в ТЦ открывается ещё так тяжело, что, к примеру, ребёнок 13 лет прям с напряжением может ее распахнуть. А так, внутри уютненький, персонал вежливый, расположение удобное.
1
Show business's response
Кирилл
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Подают вкусный латте, ожидание заказа не долгое, в заведении довольно чисто, сотрудники ведут себя доброжелательно и гостеприимно, есть где присесть.
Постоянно грязно, не убрано. Сегодня не нашли чистый стол. Мусорки переполнены, столы заставлены подносами от прежних гостей. В туалет не пошли руки мыть, страшно. Не будем сюда ходить, помойка. Хотя любим острые крылышки ростикс.
Начинке в бургере мало, булка толстая, не вкусная. Морожено не досыпают , нам отдавали пол стакана, а рядом стоял полный, на вопрос почему так, сказали что раньше просто перебарщивали , а так пол стакана мороженого это норм сейчас. Нагетсы тоже не вкусные, картошка пережаренная по вкусу никакая. Мало того,дак еще и стакан с чаем не додали. Спасибо , ходить перехотелось.
Заказываю регулярно тут, почти каждый день. Ни один заказ ещё не был получен вовремя, время ожидания всегда более 10 минут, заказываю через приложение.
Готовят нормально, но вторая смена почти всегда очень сильно пересаливает курицу
Мало того, что мы ждали заказ 15 минут, так ещё все бургеры (3) были холодные. В заказе было 4 позиции (3 бургера и ролл). По просьбе заменить 1 самый холодный бургер (холодный был настолько, словно его из холодильника вынули), нам заменили спустя пару минут на такой же холодный бургер. По вкусу булка не свежая в общем ужасно всё.
В обслуживание и скорости отдача заказов претензий нет, всё очень быстро и хорошо. Очень уютно, мне понравилось. Ну а вот к мебели и отсутствии стульев есть вопросы.
Отзыв относится только к данной точке, а не сети в целом
Персонал заведения всегда стоит "жопой к залу", чтобы на тебя обратили внимание, нередко приходится кричать.
С нагрузкой ресторан справляется разве что в самые тихие часы, в остальное время приходится ждать до 30 минут.
Вкус блюд может сильно отличаться от посещения к посещению, и нет никакой гарантии, что в двух разных заказах ты получишь одинаково вкусный "Твистер" – то нальют мало соуса, то забудут присушить лепешку.
Сторонникам сети деваться некуда, а всем остальным советую найти другой ресторан КФС, благо в городе их немало (ближайший в ТРК "Арена" менее чем в километре)