Очень долго приходится ждать своей очереди. Работает всего несколько окошек. Возле терминала, что выдает талоны, необходим человек, который будет помогать с выбором темы обращения или услуги.
Тут без мата не описать ..все что можно сказать об этой организации- Вода ужасного качества ...,руководство - просто получает деньги ....Подают грязную воду и дерут с нас деньги !
Приехала в феврале 2020 г. для перерасчета по водоотведению, в очереди были 29, просидели- прождали более 2 часов. Это просто не выносимо. Из- за этого пришлось с работы отпрашиваться. Зато суммы шьют от фонаря. Ужасное место.
Работает только касса на прием денег быстро, остальное очень долго.
С тех пор, как Водоканал переехал в другое помещение, стало лучше. Просторное помещение, и окошек, мне кажется, стало больше. Да и внешний вид гораздо приятнее.
Кошмар! Ещё одна организация забаррикадировались от населения! Все вопросы через окошки! А в живую минутный вопрос решить нельзя!? Надо месяц ждать ответа,даже если явная вина специалистов Водоканала. Все как всегда- " все для людей"
Необходимо было сдать документы после поверки счетчика. Ехав туда уже был готов провести там несколько часов в изнурительных очередях как это было ранее.
Но по приезду был приятно удивлен:новое здание с электронной очередью, взяв талон вызвали через 5 минут. В итоге за 20 минут сделал все.
Отвратительная организация. Чтобы решить какой-то вопрос можно провести недели в очередях. Из 5 окон работают обычно 2. И о чудо, у них туалет на улице типа сортир, выгребная яма. И это компания организовывает водоснабжение и водоотведение в наших домах и квартирах. ПОЗОР.
Обратилась с заявлением на подключение счётчика.
Заявление приняли быстро, без очереди. Обещали рассмотреть в течении месяца.
Надеюсь, что дело не затянется.
Невозможно вызвать аварийную службу по телефлну. Везде автоответчики. На сайте невозможно найти раздел, где возможно написать и отправить щаявку. Как быть? Что делать?!
Хорошая организация работы с клиентами. Но визит инспектора после проверки возмутил. Он и пальцем не пошевелил, чтобы поднять крышку люка. Заставил меня инвалида, приехать с работы для этого.
Предприятие снабжающее некачественной довой страдающее население. Без хорошего фильтра в 5 микрон в вашй ванной всегда будет рыжая вода, а потом и все белье постепенно приобретёт серый оттенок.
Пить такую воду конечно же нельзя. В воде всегда какие-то частицы.
Блохина Людмила Семеновна: Гагарина, 61, кв. 29
Краснодарский Водоканал не выполняет своих обязательств по снабжению граждан чистой питьевой водой: начиная с 2016 года по указанному ниже адресу систематически подают грязную, опасную в пользовании воду с растворенными смазочными материалами. Комиссия приходит только тогда, когда вода уже значительно посветлела.
Живем в этой квартире с момента сдачи дома, более 40 лет вода была качественной. После передачи Водоканала в частные руки и установки там нового оборудования потеряна возможность пользоваться услугой, за которую мы добросовестно платим. Гагарина, 61, кв. 29; Блохина Л.С.
Организация эта дыра. Хамское отношение. Я ы сказала что к потребителям относятся как к быдлу. Руководитель отдела безнаказыный хам. Приехала за справкой. В итоге 3 часа потраченого времени справку так и не получила. Не книги отзывов. Такого я не встречала не где.
Самая отвратительная организация в которой мне приходилось бывать! Ленивые, в глаза улыбаются, а делать ничего не хотят. Было простое решение моей проблемы, но никто даже не захотел сказать... проще выписать штраф-так прибыльнее! Желаю никому не сталкиваться с данной организацией
Сегодня могли бы организовать работу с клиентами по удаленке....
Какой смысл к ним идти? ноги побить?
Все вопросы можно решить и через интернет.
Работают с клиентами по старой системе
ПАРКОВКА! Можно что-то придумать, чтобы не наживались нечестные гаишники? Сама организация работает четко, очереди не собирает, разъяснения дает, идет навстречу посетителям.
Прикубанский. Нет воды горячей ночью на протяжении 2 мес. Наверное по мнению водоканала... Ночью только спать, а купаться в другое время суток. Днем с крана горячей воды идёт тёплая... Задрали... К зиме не подготовлены. Зачем отключали воду летом на 3 недели? Мало того разрыли тротуары на ул Азовской 5 и 3.В поликлинику пройти не возможно... Только в обход.
на КМР очень часто из крана течет грязная вода, прям коричневая.
5
Андрей М.
Level 3 Local Expert
September 19, 2019
Это компания, которой плюёт на проблемы клиентов. Вот уже 27 часов ждем аварийную экстренную бригаду на устранение засора в канализации (причем не в нашем доме, а в колодце рядом), многоквартирный дом утопает в фекалиях, а сотрудниками каждый раз говорят ждите!!! Никто ничего не знает и не может сообщить. Диспетчеры лишены информации напрочь, ничем помочь не могут, компетенция нуль, а должностным лицам выше дозвониться не удается.
Не профессионализм сотрудников просто поражает! Договор не получается заключить уже больше двух лет, это при полностью собранном и поданном пакете документов с нашей стороны!