Купили мы машину в августе 2023 года и приехали к ним обслужить машину.Дали рекомендацию поменять ремень грм ,ну мы соответственно и поменяли его(как оказалось на сегодняшний день ничего они не меняли,хотя в заказ нараде его включили)Вообщем к чему я это все,вчера мы ехали по м-4 и у нас рвется грм.Прошло всего 26т км.На сервисе посмотрели и сказали,что ремень стоковой,ничего они по факту не меняли.Теперь ребята к вам вопрос,вы вообще адекватные?Вы не меняли ремень,при этом включили его в стоимость работ.Я понимаю,что я девочка и ничего не понимаю в ремнях этих,но это нормально по вашему?
Обходите этот сервис стороной,помимо того,что они берут бешенные деньги так еще и не меняют детали при этом включая все в заказ-наряд
Заказ Наряд 49720.
Делались слесарные работы .
Сервис понравился ,всё четко и организовано .
Клиентская зона очень удобная для ожидания.
Мастера всегда на связи .
Отличное место, запись ко времени, чисто, профессионально. Делал диагностическую карту, все быстро. Буду обращаться на тех обслуживание в будущем сюда.
Заманивает клиента для для того чтобы он оставил машину чтобы в ней сделать ещё одну неисправность чтобы клиент вернулся и ещё у них чинился в общем обманывают как хотят не советую никому и те кто записываются на запись на ремонт по факту приедете отдадите машину и ремонт вам будут делать только когда ваша очередь подойдёт запись это ничего такого
Нашли сервис в интернете. Позвонили,узнали о том,меняют ли они генераторы. Названили модель машины,несколько раз уточнили,что она ГРУЗОВАЯ. Записались,приехали. Машина заглохла,сел аккумулятор. Пришли на ресепшн,нам озвучивают стоимость услуги,споашивают модель,а потом со смехом и улыбкой на лице говорят,что грузовыми машинами они не занимаются. Вопрос,почему консультант по телефону сразу об этом не сказал,претензия: почему люди,работающие с людьми позволяют себе ерничать и усмехаться над другими
Ребята молодцы, оперативная работа, быстро нашли детали, всегда на связи, предоставляют фото и видео отчеты. Работали с Михаилом, отличный менеджер. Остались довольны.
Никогда не оставлял негативные отзывы, но иногда люди очень пренебрегают добротой клиента, поэтому я тут. Когда говорят, что жалко что нельзя поставить 0, наверное говорят про этот сервис. Если вам важна надежность и долговечность выполненных работ - искренне советую обходить это место стороной. Делают на отмашь, работают на поток, если надо чтобы машина завелась - сделают так, чтобы завелась при клиенте, а через пару часов заглохнет и не заведется вновь. Если надо переварить или очистить металл - зальют грунтовкой и герметиком, так и не почистив металл, который сгниет через год. Если надо покрасить и подровнять рельеф - зальют шпаклевкой и краской в несколько слоев так, что датчик до металла пробивать не сможет. Изначально заходил к ним с большим списком работ, произвели предварительный осмотр, назвали цену в районе 200 тысяч. По итогу оплачена была сумма сильно более полумиллиона. Бегите от этих "мастеров", они способны убить любую идеально работающую или неплохо выглядящую машину. Подкрылки просто прикручивают на саморезы в металлические арки, забыв про штатные крепления. При разборе сломают все клипсы и обшивки. Если у вас там стоит любимый авто - забирайте его скорее, они способны сделать его абсолютно недееспособным. Про потерю кучи запчастей и деталей от авто со стороны сервиса в ходе работ не хватит слов нашего великого языка, чтобы описать. Любимая фраза сервиса - приезжайте посмотрим, приезжаешь - посылают, прекрасное отношение к клиентам. Удачи в выборе сервиса!
Добрый день. Проводил работы по замене масла заказ наряд 0051797. Оплата вышла 6200 рублей. На вопрос почему так дорого? Мне ответили, что одна диагностика только 4000 рублей!). Зачем так нагло врать? Когда спокойно можно сравнить прошлые з/н по тем же работам включая диагностику, которые были оплачены в размере 3000 рублей.
Я у вас обслуживаю все свои машины в семье не один год. Жаль, что вам не интересно долгосрочное сотрудничество.
Грамотные специалисты, профессиональное оборудование все достойно.
Небольшая уютная зона ожидания с бесплатным кофе. Все хорошо но мудрят с оплатой. Нал без нал, перевод разница в оплате.
Ставлю кол, только вот почему -Позвонил спросил Могут ли починить мой автомобиль ,обрисовал проблему. Сказали да ,озвучили цену. Я записался ,пригнал назначенный час. Через 3 часа перезванивают и объявляют что-то цена не соответствует действительности технология ремонта совсем другая и объявляют в 10 раз цену больше!!!! Я читал тут про такие истории, но думаю меня это минует. А нет, не повезло тоже. Крайне Не рекомендую! Потраченное время и деньги.
Ремонт Дискавери 3. Ремонт и ТО своей машины провожу в этом автосервисе уже давно. Всё чëтко, грамотно, по делу. Сервис рекомендую. Спасибо ребятам приемщикам Владимиру и Дмитрию за их работу.
Нужна была срочная замена датчика уровня топлева , позвонил , нашли окошко , оперативно приняли оформили . Заявленое время ожидания было 2 часа , справились за час . Очень дружелюбный вежливый персонал . Обращался в сервис не первый раз !
Зн 49234
Я приехал сделать диагностику системы охлаждения.
С меня взяли 2500, при этом диагностику не сделали. Точнее причину течи указали не верно.
В итоге я заказал запчасти, приехал их ставить, а течет помпа а не теплообменник, как утверждал этот сервис.
На теплообменник просто сверху течет и так как он ниже всех. С него и капало.
Сейчас ничего не течет. В итоге потерянные 3 часа в вашем сервисе, потерянные деньги. Которые надеюсь вы мне вернете. Заказанная запчасть!
И разочарование в вас как в профессиональном сервисе!
Не хотел писать публичный отзыв, прлшел опрос по ссылке в СМС. Но обратной связи от вас не получил. Увы!
Был в данном сервисе в начале июля. Приехал на плановую замену масла в двигателе, замену фильтра воздушного, салонного. Обслуживание сделали оперативно, плюс заметили, что подошли к замене передние тормозные диски и колодки. Всё сделали день в день. Рекомендую! Цена - качество!!!
Заказ наряд 48388
Проводилась работа по ремонту бампера и сопутствующих повреждений. Пользуюсь кузовным сервисом не первый раз. Доволен абсолютно всем. Цена сопоставима с гараж сервисом. Качество отличное. Всё по чекам. Мастеру Михаилу отдельная благодарность, за скорость, ответственность и обратную связь.
Обратился в данный сервис по поводу ремонту вага, по телефону все звучало сказочно и приятно, по факту же приехав на место, начали заламывать цену и чуть ли не на полгода оставить машину. Пообщался с мужиками и знакомыми, все крайне сильно ругают данный сервис. Мужики не езжайте сюда, кроме обмана и пустых слов здесь ничего нет!
Заказ наряд 53039
Качественное обслуживание. Обслуживаюсь не первый год. Всем доволен
Show business's response
Е
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Менял двигатель хендай солярис попросил проверить купленный, сказали хороший, через 3 месяца рассыпался в труху нашел другой сервис стояли смеялись как мне такое впарить смогли, по итогу плевать на клиента лишь бы работу сделать делали 6 дней потом в другом сервисе так же делал замену сразу видно реьята знали свою работу сделали за 5 часов со всеми проверками езжу третий год без нареканий, так же был случай сгнила проводка , так как живу рядом с сервисом пришлой обратиться опять к ним про цены я молчу просто по телефону озвучили замену проводки одну после замены пытались накрутить еще 10 ку сверху когда начал брыкаться скинули до 3 х, сломали крепления коробки фильтра что заметил через неделю сломали порожек пластиковый крепление сто тоже заметил через неделю но уже противно было приезжать ругаться, работа менеджера вроде не плохая отвечает всегда и сразу это единственный плюс данного салона по работам отврат полнейший хотя с мастерами разговаривал вроде показались нормальными ребятами но как работают не смотрел.
Приехал для развернутой диагностики ошибки чека двигателя. Вначале сказали, что нужно перепрограммировать блок управления двигателя и заплатить за это 30000. После моих сомнений в целесообразности данной процедуры объявили, что вероятно ошибка из-за того, что удален катализатор. После еще одного детального исследования выяснилось, что катализатор на месте. И тогда вынесли вердикт менять 2 датчика кислорода. Их заказал, привез. В итоге один из них поменяли, сказали, что другой не подходит и нужно заказать другой по определенному номеру. Благо я заехал в другой автосервис где мне протестировали ошибку и объявили, что никаких проблем с датчиками кислорода нет и датчик, который уже поменяли не нужно было менять. За оба датчика я в сумме заплатил больше 30000 рублей. То есть деньги на ветер, ошибка как была так и осталась. Проблему решать отказываются, компенсировать отказываются. Собираюсь писать претензию в Роспотребнадзор.