Rover City
1152 reviews
October 1, 2024
Отличный тех центр, быстрый и качественный подбор запчастей, качественный ремонт, отличное отношение персонала
July 18, 2024
Всегда обращаюсь в Ровер сити на Севастопольском.Все четко, быстро, профессионально и максимально комфортно.
РЕКОМЕНДУЮ!!! Зн 52383
С благьдарностью Стрюк Наталья
1
April 29, 2024
49985 заказ-наряд. Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт! Качество на высоте, как всегда и цены очень адекватные! Всем автомобилистам очень рекомендую! Сам обслуживаюсь в Ровер-сити уже пять лет! Никогда не подводили!
March 23, 2024
В сервисе делали определённые работы по автомобилю, плюс ТО.
Впринципе и в целом всё хорошо, были нюансы, но тут, как говорится, как без них.
Огромная благодарность Мастеру-приёмщику Ивану за тёплое отношение и оперативную связь с фото и видео материалами сделанных работ до и после.
Так же делалась полировка автомобиля, к которой нет никаких претензий.
По срокам всё очень хорошо, да же быстро! Удобство пр. Сдаче автомобиля так же при его приёмке обратно в личную эксплуатацию.
Всем огромная благодарность!
3
1
December 19, 2024
Не первый раз обслуживаю тут авто. Все четко, ценник адекватный, специалисты толковые и вежливые . Рекомендую
August 6, 2024
Заказ наряд 52904
Прекрасный сервис . Очень оперативно .все понятно объясняют . Подробно отвечают на все вопросы .Вежливые мастера . Так же хотела отметить работу Александра Кузина . Очень благодарна за такой качественный сервис .
February 10
Много лет обслуживаю автомобиль только в этом месте и только с этими людьми!
Очень нравится качество выполнения работ и внимательное отношение к клиенту.
February 15
Спасибо, за качество и оперативно выполненную работу. Рекомендую данный автосервис. Менял и красил бампер и лобовое стекло на Прадике. В пятницу утром оставил, в субботу вечером все готово.
Еще раз спасибо
October 24, 2024
Быстро и качественно, персонал вежливый. Сориентировали что нужно для получения диагностической карты, сделал за день
June 25, 2024
Заказ наряд 51791
Спасибо большое автосервису Роверсити за мой Ягуар! Высокопрофессиональное обслуживание, оперативно и вежливо. Дают советы, обсуждают мои проблемы. Приятная обстановка.
1
May 28, 2024
Постоянный клиент
Все нравится, большой и чистый зал ожидания, подбирают детали, не нужно заморачиваьься
Ну и собствннно сотрудники доброжелательные и профессиональные
Спасибо, что вы есть:)
September 22, 2024
ЗН 53938
Отличный сервис кузовного ремонта и детейлинга. Устраняли повреждения после небольшого дтп, устраняли ржавчину и перекрашивали крышу. Также планирую у них же сделать полировку и покрытие защитой, в качестве уже не сомневаюсь.
September 28, 2024
Заказ наряд в кузовном и слесарном цеху. Сделали ТО, провели диагностику и дали рекомендации по необходимым дополнительным работам. По факту диагностики двери в кузовном цеху потребовалась замена двери, купили дверь, заменили, отремонтировали крыло (сварные работы), цвет соответствует.
February 13
Приезжал на диагностику. По итогу, пытались развести на ремонт вариатора за ~300тыс.р. примерно, хотя приехал по другому поводу. Провел полную диагностику в другом сервисе, вариатор оказался в порядке.
Не приезжайте в этот сервис никогда.
March 31, 2024
Все очень замечательно, профессионально, качественно и оперативно! Очень всем рекомендую. Отдельное спасибо мастеру приемки Андрею за высокую клиентоориентированность!
1
December 26, 2024
Недавно посетил автосервис и остался доволен. Приняли день в день ,заказали сразу запчасти и день в день все сделали. Остался доволен!
1
January 5
Замена фонаря.
Зн 56603.
Все быстро и оперативно!
Адекватно по цене!
Спасибо мастеру Андрею.
September 21, 2024
Менял турбину на оптиме. Увы не смогли починить, проблема в турбине, однако на новую заменили. Со сроками чуть затянули. Обещали неделю стало 1.5.
Однако общались вежливо, цена адекватная, мастера тоже
February 14
Отличный сервис ! Оперативная работа , профессиональный подход , персонал отличный
June 28, 2024
Заказ наряд. 49563
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, обратился по кузовному ремонту, работа выполнена очень оперативно и отлично! Всё как всегда по высшему разряду!!!
1
September 29, 2024
Обслуживаю машину в этом центре несколько лет. Все устраивает. Хорошие цены, приятный персонал. 👌🏻
June 18, 2024
З-н №СЕВ0051339 (обратился
Работы по турбине. Сотрудники находились на связи по возникающим вопросам.
Сначала брать не хотели в работу, ссылаясь на возраст авто, а также, что восстановление герметичности коллектора турбины без неисправности самой турбины к ним не относится.
При визуальном осмотре мастером-приемки Михаилом были выявлены неисправности, а также отсуствие трубки ЕГР (AGR). После осмотра так получилось, что автомобиль заблокировался (вероятно, случайно была нажата кнопка блокировки дверей с водительской стороны). Обещали открыть.
При мне заказ-наряд не оформили. Но авто приняли в работу.
В выходные позвонил уточнить нужен ли сервисный ключ. Оказалось, что они смогли открыть без него. Дальнейшее общение шло через мастера Александра.
Работы по турбине были выполнены. Однако после выполнения работ обнаружил ряд дополнительных проблем. К уже существующим. А также, в заказ-наряде финальном не отобразились работы по ЕГР. И потом уже заглянув в моторный отсек трубку так и не поставили. Буду искать другое место ремонта. Тут слишком "пафосно" и от такого "старья", как у меня, стараются держаться подальше.
Самое заметное - это то, что дверь водительская стала открываться и закрываться с трудом. На стойке двери следы от ударов отвёрткой или чем-то похожим.
Парковка маленькая и не очень удобная. Но на фоне всего, это уже не сильно важно.
Обращаться в этот сервис (по этому адресу) буду только в случае отсутствия альтернатив.
1
February 20
Отличный сервис, быстро приняли авто, качественно сделали, приятный персонал, рекомендую
September 28, 2024
При разговоре с диспетчером обозначивают одно, на месте с приёмником совершенно другое и по срокам, и по цене. С парковкой прям беда. Развернулся и уехал. Отремонтировался в другом месте
April 6, 2024
Заказ наряд 49463.Проводилась диагностика.Ребята молодцы,все сделали быстро и качественно.Большое спасибо мастеру Александру Кузину,хороший специалист.Мастеру цеха Урушкину Александру отдельное спасибо.
1
November 2, 2024
Делали диагностику подвески, оперативно (и правильно с первого раза!) нашли вышедшую из строя деталь, сами заказали за один день сделали
Валерий Михайлович лучший слесарь
January 31
Великолепный сервис с прекрасными мастерами, сделали из старого автомобиля новый. Огромное спасибо!
September 4, 2024
Отличный сервис !
Спасибо большое ребятам , за качественный ремонт моего автомобиля!
1
May 20, 2024
Очень отзывчивый персонал, сразу разобрались в данной проблемы!
Квалифицированные и компетентные сотрудники.
Очень чисто и довольно комфортно.
December 17, 2024
Хороший сервис. Пользуюсь не первый год.
Вежливые и грамотные сотрудники.
Рекомендую.
September 14, 2024
Делали кузовной ремонт. Отличная работа, быстро, качественно.
Рекомендую .
зн 53704
1
June 3, 2024
Хотите потратить больше миллиона денег и получить проблемы? Вам в "Ровер Сити" на Севастопольском 95б!
Долго я терпел, но больше нет сил, это просто край. Оставлял машину на время поездки, в запасе было где-то 5 недель. Мне озвучили время на работы в 3 недели, но в итоге вышло больше шести. Вскрываться всё стало сразу же, как забрал машину. И чем дальше, тем больше.
Началось всё сразу, как сел за руль и выехал от них:
1. Сход-развала не было от слова совсем, руль стоял вправо процентов на 20. Сразу вернулся обратно, попросил сделать, так "мастер" даже не выставил положение руля, просто спросил про положение и начал крутить. Естественно, сделано было всё опять криво и на следующий день я поехал в свой сервис переделывать.
2. Химчистка салона сделана отвратительно. Делали, но не доделали.
3. Заменили уплотнители дверей — всё криво/косо и топорщатся.
4. Окрас крышки багажника зацвёл через пару недель, перекрашивали.
5. Пока перекрашивали повредили задний фонарь, он стал потеть и
6. И сломали полку багажника
7. И заляпали грязными руками всю обшивку крышки багажника.
8. Помыли радиаторы и забыли заправить фреон в кондиционер, он просто был пустой.
9. Буквы Range Rover на крышке багажника не смогли приклеить ровно даже с 3-го раза.
10. Сняли программную блокировку адаптива фар и не смогли вернуть — видимо и электрики там супер. За отдельные деньги мне её вернули за 5 минут в другом месте.
11. Забыли установить обратно защиту. Как мне сказали "найти не можем, видимо поставили кому-то другому". Супер!
12. Поцарапали пластик и кожу обшивки двери.
13. Срезали пневматическую сирену сигнализации, якобы она сгнила. Но работала! Кто просил вас трогать? (потом поставили другую самую дишманскую)
14. Криво установили правую фару.
15. После установки BiLed фары стали потеть.
16. Ну и самый край — не затянули болты переднего подрамника, который они меняли
17. Крепление опор двигателя просто наживлено, но не закручено, то есть двигатель на раздатке у меня болтался.
18. После снятия выдвижных порогов нормально их обратно не поставили, всё было раскручено, устранял в своём сервисе. Вообще закручивать что-либо там совсем не любят.
Возможно, что-то я ещё забыл
Единственный человек в этом заведении, который пытался сгладить весь негатив и шёл всегда мне на встречу это приёмщик Абрамов Андрей. Он правда старался. Даже привозил и забирал машину у меня из дома. Но, как я понял, даже ему не под силу уследить за "мастерами", которые там занимаются детейлингом/ремонтом.
Объезжайте это место за несколько километров. Это не единичный косяк, это люди там так работают системно! Им плевать на ваши машины!
9
June 23, 2024
Друзья, это вполне годный автосервис! Нельзя находиться в ремзоне. Не всегда быстро работают, не дешевле других, но качество достойное 👍 Твердая четверка. Однозначно рекомендую!
September 13, 2024
Отличный сервис ! Приветливый персонал .Хорошо ремонтируют ,всем доволен.
1
October 14, 2024
Заказ наряд 54395
Кузовной ремонт
Работами очень доволен! Все сделано быстро, четко, корректно!
1
February 12
Ужасное место! Объезжайте стороной! Очень дорого. Отношение хамское. В заказ наряде задвоение деталей и куча ненужных работ. Только зря потратил деньги на эвакуатор. По итогу в другом сервисе в 4 раза дешевле.
June 9, 2024
Обратились с определённой проблемой. Изначально по телефону стало понятно, что на том конце провода человек понимает о чём речь и сразу разъяснил, что существуют несколько решений и как это даже самим определить. Обговорив все нюансы по возможным вариантам, цене и времени - записались и приехали к точном времени. Мастер уже фактически сделал осмотр и мы отдали наш Туарег, а сами пошли прогуляться по лесопарку, что по соседству. В итоге по времени, цене и качеству получилось всё "супер". Единственное - далековато... но оно того стоило, спасибо мастерам данного техцентра.
May 29, 2024
Качественный кузовной ремонт в короткие сроки. Внимательное отношение персонала. Помогут подобрать заменяемые элементы по минимальной цене. Единственный замеченный недостаток- проблемы с парковкой.
July 28, 2024
Регулярно обслуживаю здесь авто. Главное - качество и быстрота работ, выполнения только тех из них, которые необходимо, без навязывания лишнего. Молодцы!
July 22, 2024
Отвратительно себя повели. Через сайт связался с сервисом по консультации. Сами перезвонили. Объяснил проблему с машиной. У меня Frelander 1, 2004 г. в. Сказали, может быть проблема между ЭБУ и катушкой зажигания, приезжайте посмотрим. Записали на понедельник( через 2 дня). Ну, ладно, говорю записывайте. Приезжаю с детьми, чтобы оставить машину и оттуда же пойти по нашим делам. Мне на ресепшене сходу : «Мы такие машины не обслуживаем по электрике». Нельзя было это по телефону сказать? Ведь я сразу поинтересовался. Я же понимаю, что автомобиль старый. Вобщем потерял много времени. Буду искать другое место. Остался очень недоволен.
1
June 21, 2024
Приехала на ремонт авто, полител движок. Ребята все сделали качественно, быстро. Держали в курсе всех работ, были на связи. Осталась довольна, 100 из 100
August 9, 2024
Качественно ремонтируют автомобили. Дважды обращался с разными проблемами - оба раза всё быстро решили. Замененные детали отдают сами без напоминаний. Заявленные сроки ремонта соблюдают. Все работы выполняют только после согласования по телефону - и работы, и цены. В общем, жить можно.
April 18, 2024
Делали диагностику и детейлинг в этом месте. При приеме сказали на все 3 дня, в итоге каждый последующий день говорили, что машина не готова и якобы с ней что-то не так. Обычный детейлинг занял 6 дней
Плюсы: быстро решают взять машину на ремонт, сам ремонт вроде тоже быстро и довольно качественно.
Минусы: ужасная работа колл-центра, нет никакого понимания, готова машина или нет, просто потому что не общаются с мастерами. Детейлинг просто ужасный, все в разводах от средства, запах химии остался в машине.
Главный по отделу детейлинга Юрий - отдельная история. Вроде главный, но решать никакие проблемы не хочет, может нахамить и уйти. За посредственную работу взяли деньги, пришлось ругаться и забрать полумокрую машину.
Точно сюда не вернусь. Никакой клиентоориентированности и минимального уважения к времени автовладельцев.
3
June 24, 2024
Заказ наряд 50897
LAND ROVER EVOGUE проводились кузовные работы.все отлично все понравилось . Мастер Андрей всегда был на связи .
Рекомендую
1
January 20
56540 заказ наряд . Александр вежливый отзывчивый говорит всё по делу ! Константин электрик мастер своего дела, доводит дело до конца !
April 6, 2023
Делал покрытие авто керамикой и локальную покраску. Отличный сервис! Мастера Руфат и Михаил подробно проконсультировали по работам, срокам и ценам. Отношение очень доброжелательное и профессиональное. Постоянно были на связи и информировали о ходе работ. Лишнего не навязывали, наоборот, старались предложить оптимальные варианты. Окончательная стоимость оказалась даже ниже заявленной предварительно. Сделали всё в срок и качественно.
Видно, что люди по-настоящему радеют за дело и дорожат своей репутацией.
Короче говоря, остались исключительно приятные впечатления. Смело рекомедую!
3
1
February 7, 2024
Столкнулся с очень не приятной ситуацией .
Совершенно не компетентны в решении вопросов касаемо ремонта автомобиля
Приехал по записи описав проблему связанной с моей машиной ,Ауди а 3!
Приняли автомобиль ,в ходе диагностики выявили неисправность тнвд .тнвд купил оригинал за 48000 они поставили и по итогу позвонили и сказали что проблема к сожалению не ушла ,хотя проблема была с постоянно горящим оповещением что антипробуксовочная система не работает .далее сказали что нужно промыть форсунки ,тоже не помогло !потом настояли на том что проблема с электричкой !в итоге спустя неделю мучений я попросил поучасвтвовать в диагностике и случайным образом с применением логики выяснил что не исправна лягушка тормозной системы которая стоит на главном цилиндре ,деталь обошлась около 1000 рублей и ура все заработало !хотя после замены тнвд мне даже позвонил один из менеджеров и сказал что авто готово ,я приехал забирать и проблемы остались как и были .крайне не советую обращаться в данный сервис ,даже с учетом того что за проделанные работы с меня не взяли денег ,не спорю извинились но впечатление о данном сервисе оставляет желать лучшего 🙂
6
April 18, 2024
Все супер и здорово! Не первый год уже езжу в сервис и не имею никаких нареканий. Изначально обратился потому, что он находится рядом с домом, и мне все понравилось Недавно приезжал для того, чтобы сделать сход-развал BMW 5.
June 21, 2024
Зн47831
Очень оперативно и качественно сделали. Особенно благодарность мастеру Руфату, да и вообще всей команде!!!спасибо!
November 25, 2024
Рекомендую этот сервис, пользуюсь не в первый раз. Все работы делают качественно и быстро