Хуже сервиса не встречал!!! Страховая отправила к ним на осмотр и ремонт. Оставил лючок на подбор краски. Сказали 3 дня и краска готова. Звоню через три дня сказали ещё не готова. Спустя две недели краску так и не подобрали. Приехал забрал лючок и отказался от ремонта. Подумал если краску две недели не подобрали то ремонт может затянуться на недели. Потом ждал возврата денег которые страховая перечислила им на счёт. Это длилось больше месяца. На звонки не отвечают, никогда начальства нет и номера телефона никто не даёт. Кое как вернул свои деньги и перекрестился. Никому не советую этот сервис. Потеряете время и нервы.

Danil Makeev

Level 2 Local Expert

Просто ужас. Ни в коем случае в независимую «новую линию» не обращайтесь. Спустя миллион созвонов и дозвонов. Оказалось что мне насчитали за крышку багажника, фару, бампер, крыло и панель насчитали 27000. Смех, отправили просто переводом. Ни документов ни бумажек вам предоставлять никто не будет. На вопрос, а кто будет это делать за 27000 мне ответили, что не знают, и могу обращаться куда хочу. В итоге пришлось договариваться на ремонт в их сервисе. Три поездки на осмотр. И затем ремонт. Обещанная неделя обернулась месяцем, где неделю машина просто стояла. Спустя еще две недели звонок, говорят можно забирать, приезжаю а за три недели у меня поменяна фара и бампер. Сбили брелок сигнализации и соответственно на охрану она не встает. На резонный вопрос, а как так вышло, что крышки и крыла в списке работ нет. Любимый ответ «не знаю». Оставляю еще на неделю с просьбой разобраться что с брелком, на что мне покорно кивнули гривой и сказали ладно посмотрим. Спустя еще 5 дней приезжаю ее забирать и воочию наблюдаю, что зазор между крышкой багажника и бампером - палец. Сабля на крышке багажника не встает в свой паз, соответственно и нет никакого нормального зазора, заглушка замка стоит криво, тоже не захотели поставить ровно, фонари подсветки номера в той же сабле, просто лежат, их вовсе не нужно крепить. Края крышки багажника после покраски не заполированны. Все содержимое багажника любезно отправлено на заднее сиденье, вместе с задней полкой, усран весь салон, продырявленны чехлы сидений, зацарапаны панели салона, закоцана ручка двери, после мойки еще материализовался скол краски на переднем крыле. Ну и конечно же про сигнализацию никто и не собирался вспоминать, настроить кнопки обратно заняло у меня менее пяти минут, так же положен огромный болт на просьбу вернуть брелок так как было по приезду в их халупу. Парктроники не пищят после этого прекрасного ремонта. Включили подсветку сидений и даже не заметили, высадили аккумулятор в ноль. Два усилителя в багажнике теперь хрипят, что не в себя, хорошо подергали провода. Потерян резиновый отбойник крышки багажника и пара резиновых заглушек кожуха крышки. В общем боже упаси обратиться еще хоть в раз в новую линию и Роял сервис. Людям там просто фиолетово на то как и что они делают. Если вам нужен нормальный ремонт то забудьте, это не про Роял. Была бы возможность поставить ноль, поставил бы ноль. Оценка 4,2 накручена

Alexander Gener

Level 7 Local Expert

Привезли на покраску рабочего Пежо. В понедельник сдали, с обещанием что будет готово в среду. В среду перенесли на пятницу. В пятницу перенесли на понедельник. А в понедельник позвали забрать машину и свозить ее на подбор краски в другой район города. Именно сам автомобиль. Обнаружилось, что за неделю никто даже не прикасался к машине, ни подготовки, ни даже предварительной разборки не делалось. Вот и хорошо, что не трогали, уехали из сервиса и туда больше ни ногой! О том, как собирались красить машину даже думать не хочется.

Royal Service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews