Rusalma
815 reviews
August 21, 2022
Еда из самых дешёвых продуктов. Не вкусно. Номера и уборка хорошо, но были тараканы. Персонал, кроме уборщиц быдловат. Расположение отличное. Рядом находилось заведение в котором громко играла музыка после 23:00 и пьяные орали в микрофон. Это мешало засыпать. Но не каждый день. В дни шторма пляж был совсем закрыт и у бассейна скапливалось очень много народу. Хотя другие пляжи работали, просто запрещали купаться детям. Каждый вечер включали танцующий фонтан. Это самое лучшее, что есть в этом отеле.
2
3
October 8, 2023
Очень интересное место с комфортным расположением и инфраструктурой высокого уровня, фонтан и бассейн во дворе стоят отдельного внимания, а так сервис
July 18, 2023
Что то я не пойму, куда делась Грузия, куда делся ресторан Хачапури??? Это наше с женой было любимое и единственное место в Крыму по Грузинской кухне, другого такого просто нет и не найти. Поход в ресторан Хачапури, заменял нам желание съездить в Грузию, каждой уголок этогого заведения, каждое блюдо было пропитано этой страной, а управляющие принимали нас как родных...Если не вернется ресторан Хачапури, значит в крыму больше нет, ни Грузии, ни Грузинской кухни!
1
6
August 15, 2022
Номера отлично. Чистенько хорошо. Бассейн огонь. Море чистое и прям возле отеля. Своя парковка но ставили машину через дорогу так как мест не было ,300 р сутки. Не пожалели что приехали. Столовая это слабое место. На 2-3 день уже приедается на и еда на троечку. А так всё супер. Отлично отдохнули.
3
1
August 6, 2022
Отель только что построенный. Всё новое, чистое, есть бассейн, детская площадка, музыкальный фонтан, спа салон, массажный кабинет, свой пляж. В шаговой доступности магазин, столовая, набережная, кафе, рестораны, море, солнце. Расположен в самом престижном районе Алушты.
3
July 1, 2023
Отличное расположение в Алуштинском Профессорском Уголке-на Набережной со всей инфраструктурой и развлечениями.Пляж свой, через дорогу и променад.Чистый бассейн,хорошее обслуживание.
3
August 2, 2022
Чистые современные номера!Кондиционеры работаю хорошо, всегда есть горячая вода. Хорошая домашняя кухня. Много овощей и фруктов. Вежливый персонал. Всегда чистый бассейн, море в шаговой доступности. Не хватает развлекательной программы и минус - платная стоянка.
3
July 15, 2022
Останавливаем свой выбор на этом отеле второй год подряд. В этом году отдыхали с 26 июня по 8 июля. Нам нравится всё. Персонал старается, все приветливые, номера отличные, кормят вкусно, нам очень понравился борщ, из фруктов был арбуз, черешня, яблоки. В этом году на территории отеля работает поющий фонтан, просто красотища! Большое спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых! Однозначно рекомендуем к посещению отель Русалма!
5
June 29, 2024
Отличный отель и море рядом и ешь все что хочешь, номера чистые все хорошо
September 8, 2023
еда отличная , не чего не могу сказать . море близко и долго идти не надо. персонал вежливый , только не понравилось что в 1 корпусе в 18 комнате убирались ужасно и когда переодевались заходили без стука и смотрели на человека. не считаю это компетентным и уважительным . бассейн не мутный , но иголки от ели плавают сверху , а потом опускаются вниз.
3
2
September 4, 2022
Отель новый, открылся в 2021 году. Люди, которые здесь работают, любят это место и с трепетом относятся ко всему, что делают. Это очень важно!
Все чистенько, комфортно, вкусно!
А самое главное-море через дорогу!!!
Если вы едете семьей в Крым-хорошее место для отдыха с бассейном и 3-х разовым питанием! Питание разнообразное, всегда фрукты вкуснейшие. Бассейн к слову регулярно чистят!!!
Для пляжа выдают полотенца и шезлонги бесплатно.
3
October 8, 2023
Это самоё продвинутое место где играет музыка и под музыку играет фонтанчик также там есть очень хороший ресторан после чего можно снять номер в отеле ❤
4
June 12, 2023
Отдыхали в этом отеле в выходные, остались очень довольны!
Приветливый, учтивый персонал. Везде чистота и порядок!
Питание по системе шведского стола устроило полностью, всё вкусно спасибо повару!
Отдельная благодарность официанту Даниилу! Случайно оставили после ужина золотой браслетик, Даниил на следующий день подошёл и вернул его! Мы в восторге от подобного честного и профессионального отношения к своей работе!!!
2
July 30, 2023
Отличный отель. Всё для комфортного отдыха. Просторные номера. Большой бассейн и в первой линии от моря. Из плюсов , огромная парковка у отеля
3
September 26, 2023
Прекрасное место для отдыха на черноморском побережье Крыма. Один из одиозных отелей Алушты благодаря знаменитому «Поющему фонтану»!
4
October 1, 2023
Очень хороший отель. Номера, чистота, персонал, еда- всё отлично. Бассейн, свой пляж, поющий фонтан. Турция «отдыхает».
1
September 23, 2024
Очень классный отель, ещё бы еду немножечко разнообразить, то вообще отелю цены бы небыло
1
August 2, 2022
Отель замечательный. Были в июле 2022г. Номер прибирался ежедневно. Еда разнообразная и вкусная. Подогреваемый бассейн. До моря нужно только перейти дорогу. Поющие фонтаны по вечерам - просто супер. Нам очень понравилось, в следующем году собираемся повторить. Единственное, хотелось бы более разнообразный бар на территории у бассейна.
3
1
October 10, 2023
Меню неплохое, но есть и минусы. Нам попалась муха в салате, грязная тарелка заверенная колбаса. Обслуживание на четверку. Номера удобные чистые и красивые. Плохая звукоизоляция, слышно как двигают стулья соседи. Вид и местоположение прекрасные. В окне солнце и море. Утром с балкона видели стаю дельфинов!!!
December 17, 2024
Мне очень понравилось,номер очень хороший
1
1
June 29, 2023
Хорошо отдохнули в начале июня этого года. Номера соответствуют описанию на сайте. Питание хорошее. Вид из номера на море просто отличный . Рядом с отелем находятся два дома-музея . Рекомендую
3
October 14, 2023
Гостиницу не посещали, а столовая очень нравится. Обедаем всегда здесь. Отличный ассортимент, всегда все свежее
4
August 18, 2023
Отдыхали на площадке от отеля Русалка. Персонал отличный, приятное обслуживание!!! Молодцы! Хозяину отеля большое спасибо!!!
3
July 23, 2022
Отель не плохой отдыхали 22.07.2022, но есть и огромные минусы такие как платная парковка для авто ( парковку можно сделать и бесплатной), кухня вся состоит из полуфабрикатов, собственного пляжа нет хотя при бронировании утверждали что есть повесили вывеску на городской пляж с названием отеля и на этом все))))))) но на него проход открыт всем. При заселении неадекватный охранник бегал и ругался что бы мы положили под лобовое стекло талон с временем заезда. Номер порадовал все чисто и уютно. Спиртного на территории отеля и перекусов между приемами Пищи нет, по этому приходиться приобретать в соседних кафе или отелях. Так же в ванной комнате исходит зловонный запах из вытяжки. Плюсы бассейн, чистый номер, приветливый персонал, и на этом все… Лучше просто снять номер в отеле без всяких все включено. Цены хорошие а сервис нулевой
2
1
August 12, 2022
Новый уютный Отель, прекрасный завтрак, бассейн удобный, лежаков можно добавить, по выходным светомузыкальный фонтан. В фойе нужен вечерний лобби бар или муз оформление. Но очень долгодумающий лифт.
May 2, 2024
Отличное место. Стильный и современный отель, офигенный выбор завтрака.
August 12, 2022
Отдыхали в отеле в августе 2022 года. Всё понравилось: вкусная еда ( у нас был завтрак), приветливый персонал, уборка каждый день. При полном заселении гостиницы всегда были пустые шезлонги и возле бассейна, и на пляже. Единственный минус для меня это прохладная вода в бассейне при заявленном подогреве. Мы отдыхали с ребёнком и тёплый бассейн выбирали для него.
3
December 12, 2024
Отличный отель, на первой береговой линии.
December 24, 2022
Не просто гостинничный комплекс,а комплекс высокого уровня.уверен что он способен удовлетворить максимальные требования своих гостей,а место положение это сказка,мечта любого отдыхающего.Професорчкий уголок,оживленная красочная набережная,чистейшие пляжи,спасатели от Русалма и сервис высшего класа,в общем рекомендую на все 100%,оно того стоит
3
September 6, 2023
Всё понравилось еда , номера,чисто в номерах ,очень много выпечки для любителей. Первый отель где у меня не возникает желания брать еду в номер.
September 10, 2023
Хорошее расположение отеля. Приличный, новый ремонт и мебель. Хорошая еда. Из минусов 1 теннисный стол , без сетки и самые дешевые ракетки.
September 8, 2023
Шикарное место! Особенно вид из отеля, за это отдельное спасибо) но и в целом номер чистый, персонал вежливый и приятный, 10 из 10!!!
1
November 13, 2023
Отличное обслуживание, хорошее питание, свой бассейн, пляж в шаговой доступности, красивая набережная.
3
September 24, 2021
Хорошая гостиница. Вежливый и приятный персонал. Просторные номера, красивый вид из окна. В номерах чисто, спасибо девушкам - горничным они со своей работой справляются на 5+. Есть бассейн, но он работает только до 20.00, есть бар у бассейна но безалкогольный и работающий несколько часов в день. У гостиницы есть свой оборудованый пляж с лежаками, зонтиками и душем. До пляжа идти буквально 1 минуту. Вообщем если вы хотите спокойный, размеренный отпуск, то вам в это место.
6
October 13, 2021
Свои ньюансы конечно есть,но в целом нам понравился отдых. Понравились удобства! Вид на море,полный пансион(завтрак,обед,ужин-шведский стол)-всё вкусно и разнообразно. Бассейн-это отдельный восторг. Тёплый,с чистой морской водой и комфортный как самим,так и с детьми. С 8.00 до 20.00 ,но только до 31.10.2021.
Минусы-особо никаких больше развлечений,звукоизоляция и конечно сервис на ресепшн. Насчёт шума-реально слышен разговор за стеной. У нас был монолог за стеной не громкий,но без остановки и вечером-это конечно жесть)
7
July 25, 2022
Отель расположен на первой линии от моря 10 метров. Чисто, уютно, номера светлые комфортно. Кормят отлично, был но полном пансионате. Бассеин хороший не захлореный. Стоянка 300р сутки. Мне все понравилось
December 15, 2021
Хороший отель, новый ремонт, вкусная разнообразная еда. Есть бассейн, бар с разливными напитками для гостей отеля со статусом "все включено". НО! Время пребывания в баре ограничего. До 18.00. Уборка номеров своевременная, вежливый персонал на ресепшене, в столовой. Отель находится в тихом отдаленном районе - Профессорский уголок. Расположен на набережной. 50 метров от моря. Рядом есть магазины, небольшие кафе. Ездили в конце сентября 2021 г. Хорошее место для тихого семейного отдыха.
4
July 14, 2022
Хороший отель, выполнен в европейском стиле, я давно искала замену отелям Испании, Италии, Греции. Времена меняются, приходится отдыхать дома. Администрация читает отзывы и исправляет недостатки. Это точно! Писали о неприветливом ресепшене. Нас встречали очень гостеприимно. Жалобы о том, что негде посидеть на балконе: поставили столики и стулья. Читала о
страшной духоте в столовой отеля: поставили мощный кондиционер. И так по всём жалобам оперативно работают, стараются. Это понравилось. Вся сантехника новая, вся начинка номеров ,все новое!Приятно.По отзывам не нравится людям питание. Нам с мужем всё понравилось! Нет мяса кусками, как в Испании. Но и в Испании и Италии всего этого уже нет и не будет.
3
1
September 4, 2021
Отдыхала тут 10 дней, начну с плюсов:
1) просторный номер, относительно неплохая уборка, приветливый персонал
2) рядом море, магазины, набережная
На этом все. А теперь минусы:
1) в номере за 15тыс в сутки нет даже бутылки воды, нет ватных дисков, шампунь в пакетиках, тараканы, которых приходили травить, грязная шторка в ванной с пятнами то ли крови, то ли еще чего
2) шумоизоляция - я слышала даже храп соседей, не то что их разговоры между собой и по скайпу
3) пляж общественный, для гостей отеля есть лежаки, но людей очень много, яблоку негде упасть, с 7 утра начинают громко продавать кукурузу, самосики и пахлаву, громко звать покататься на катере/банане - отдыхать невозможно. Повсюду снуют прикормленные голуби и чайки - антисанитария.
4) питание все включено - это питание, где включено жирное, сладкое и майонезное, но исключены фрукты(были только яблоки, арбуз и иногда дыня). Тем, кто правильно питается, ловить нечего, даже греческий салат не собрать. Мухи, которые ползают по еде, тоже, видимо, включены.
5) последняя капля - при выезде горничная очень сильно настояла на проверке, все ли полотенца на месте. Это такое неуважение к гостям, просто какое-то дно.
Вывод - бизнес жадных недалёких людей, где стоимость услуги берётся из воздуха, а про качество услуг владельцы не в курсе.
Не рекомендую это место для отдыха.
21
11
August 31, 2023
Хорошая чистая новая гостиница.Питание очень вкусное.Небольшая,но красивая территория с бассейном,фонтаном и подсветкой
June 8, 2022
отдыхали с 4 по 7 июня.Все понравилось, питание шикарное, бассейн просторный.Во дворе открыли поющий фонтан.Номера новые, ремонт современный стильный.Уборкп кпждый день.Гостиница находится на набережной г.Алушты, вокруг множесто ресторанов.Рядом водопад и долина приведений.
Спасибо персоналу!
5
1
July 23, 2023
Удобное месторасположение, чистый номер, просторный балкон, хороший бассейн, очень вежливый персонал, вкусная еда.
3
September 20, 2022
Номера новые, еда вкусная но где то за неделю приедается, расположение отеля шикарное. Отель своих денег стоит. Единственный минус не очень хорошо убирают номера. Бассейн чистый, его каждый вечер чистит робот. Пляж не плохой но узкий, хотя в любое время места были.
3
July 1, 2024
Чистенько, приветливый персонал. Если море волнуется, сидим в бассейне.
September 5, 2023
Великолепная кухня! Добрый и отзывчивый персонал! Удобные номера! Советую всем , приезжайте здесь классно!!
3
August 17, 2022
Отличный отель ,первая линия у моря,чистое море- мелкая галька.Уютные ,очень чистые номера,смена постельного белья- через день).Из минусов- очень однообразное меню,за неделю все приелось,голодными не останетесь, но мяса( свинина,говядина), почти нет,немного курицы и редко рыба,слабая выпечка.НО ... рядом много кафешек,понравился СТАРИК ХИНКАЛЫЧ,вкусно .Чудесные танцующие фонтаны перед отелем)
September 16, 2023
Отличная гостиница. Очень выручает бассейн в шторм.
Завтраки, номера, чистота, удобства - все хорошо.
2
August 5, 2023
Отличный отель. Сотрудники - профессионалы своего дела. Свои три звезды честно подтверждают.
Если честно, можно давать и четверку)
Молодцы! Рекомендую)))
September 13, 2021
Отдыхали в конце августа без питания (1 корпус, номер с балконом получили в качестве бонуса, спасибо администрации отеля). Уборка была отличная, все очень достойно. Персонал приветливый. Общественные места непрерывно моют. До пляжа 2 мин. По поводу пляжа - спасатели не имеют права не пускать посторонних. По закону РФ на береговой линии может лежать любой (Водный кодекс РФ, ст. 6). Рядом кафе, магазины, аптеки. Очень удобно. Вопрос только к столовой, которая в 1-м корпусе. Ассортимент большой, практически каждый день одно и тоже. Невозможно определить свежее блюдо или стоит со вчерашнего дня. Впрочем, и с утра до вечера....Тем более, что все, кроме десертов, стоит без холодильных витрин.
4
June 8, 2023
Самый лучший отель, где я когда-либо был. Есть большое бассейн. Завтраки, обеды и ужины. Детская площадка, а также есть стол для игры в теннис.
4