Банкомат пересчитал, поглатил, но не зачислил 50000р, в офисе приняли заявление засмотрели - почти 2 недели, сказали что деньги вернут 1-2 дня, до сих пор нет.
Давно являюсь клиентом этого банка, пользуюсь пластиковой картой и мобильным приложением. при посещении офиса остаются очень положительные впечатления. Персонал отзывчивый, компетентный, всегда готовы ответить на любые вопросы!
Подали заявку на оформление сельской ипотеки. Невероятное затягивание решения вопроса. Ждем уже более 2 месяцев. Ипотеку одобрили, со строительной компанией все согласовали, все документы в банк отправлены. а воз и ныне там. При этом из банка время от времени позванивают, чтобы запросить документы, которые уже им отданы.
Открыла вклад по самой высокой процентной ставке. Большое спасибо компетентным сотрудникам банка за предложение очень выгодных условий по размещению денежных средств и уважительное отношение к клиентам. Всем рекомендую!
Не могли провести второй платеж по реквизитам. Отправляют к начальнику отдела,тот отправляет обратно. Выясняют отношения прямо при клиенте. Первый раз обратилась. Второй раз , надеюсь, никакая ситуация не заставит меня сюда прийти ещё раз.
Обслуживание не на высоте. Отношение к клиентам, примерно такое-чего припёрся? Мы тут все заняты Очень. Общаются как будто одолжение делают. И вообще не понятно они кредиты кому нибудь дают, кроме пенсионеров, которые перевели им пенсию?
Обратился в офис банка для оформления срочного вклада. Порадовали высокие ставки. Для удобства сотрудники подключили ДБО, теперь буду совершать всё операции через личный кабинет. Осталась довольна
Заехала купить валюту. Сижу уже час. В кассы проходят только клиенты банка, многие без талонов за ручку с операторами. Третий раз обращаюсь за услугами в этот банк. Каждый раз одно и то-же.
Быстро получилось переоформить вклад, удобная парковка, отсутствие очереди, отзывчивые сотрудники.
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 25, 2022
заблокировала случайно карту, сотрудники помогли подключить личный кабинет, где бесплатно создали новый пин код к карте и разблокировали ее. Спасибо сотрудникам за быструю помощь
Ужасный банк,обманывают с кредитами.в сумму кредита добавляют сумму страховки,да еще берут с суммы страховки проценты до конца по страховкам не обьясняют.только говорят,что при досрочном погашении можно вернуть страховку и не говорят,что сумма страховки всего 5000 рублей,а 25000 это за услуги банка.вот и получается,что 30000 просто подарили банку + % по кредиту в который включили страховку.+ 9% годовых процентная ставка по кредиту.если все сложить,то получается банк неплохо зарабатывает на своих клиентах дуря их или не рассказывая все нюансы по страховкам
Отвратительное обслуживание! Вместо талона дали какую то бумажку с номером, потом ждал сорок минут пока ее поменяют на талон а потом ждал очередь по этому талону! В итоге чтобы забрать готовую карту я ждал час!!! Час!!! Отвратительно