Огромное спасибо сотрудникам данного отделения за помощь в выборе пластиковой карты. Грамотно проконсультировали, оперативно выдали, подключили интернет сервисы и подсказали как использовать с выгодой для себя (научили копить баллы). Желаю процветания и успехов во всем! С наступающим!!!!
Не первый год обслуживаюсь в Россельхозбанке, обслуживаюсь на Достоевского 80. Обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется отметить Фотину Эльвиру, прекрасный специалист, профессионал своего дела. Быстро и качественно обслуживает, ни разу не было проблем с данным банком. Спасибо за чуткое отношения к клиентам.
Приходила в банк на Достоевского 80 для подачи на потребительский кредит. Попала к специалисту Гульнар, очень вежливая, грамотная, добрая. Рассказала все тонкости и нюансы, варианты потребительского кредита. Субботу подала заявку и в понедельник уже получила. Огромное спасибо за такое обслуживание, руководству прошу ценить таких специалистов.
Хочу выразить благодарность и огромное уважение сотруднице Россельхозбанка на Достоевского 80 Шакировой Эльвире за очень хорошее отношение к клиентам банка. Профессиональный работник , знающий своё дело ,спасибо ей за достойное обслуживание меня и это не в первый раз. Мне приходится обычно приходить в банк после 6-ти часов и обычно сотрудники любого учреждения в это время бывают уставшие но за ней никогда не замечала этого. Видно что Эльвира любит свою работу . От всего сердца хочу сказать ей спасибо от нашей семьи и большой Маршалла-Привет ей из Чечни😍❤️
Я уже несколько лет являюсь вкладчиком в этом банке и могу сказать, что мой опыт сотрудничества с ними очень положительный. Банк предлагает высокие процентные ставки на вклады, а также различные программы и акции для своих клиентов.
Но главное, что меня поражает - это высокий уровень сервиса и обслуживания. Каждый раз, когда я обращаюсь в банк, мне оказывается внимательное и профессиональное отношение со стороны сотрудников. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы
Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для своих финансовых дел. Огромное спасибо банку за его работу и качественное обслуживание.
1
Show business's response
Нияз
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительный банк плохой сервис, плохое приложение отсталый и не удобный функционал, перевыпустить карту даже нельзя в отделение надо ехать, что не делай всё в отделение надо ехать и тд. Плохой дистанционное обслуживание и тд.
Не рекомендую россельхозбанк и тд.
Вчера была в банке Россельхоз на Достоевского 80.Меня приветственно встретили ,помогли с талоном и проводили до девушки.у меня была проблема с мобильным приложением,подошла к девушке ,не помню как зовут,девушка очень вежливая, четко и грамотно все разъяснила,проблема была в том,что не могла зазодить в мобильный банк, вылетало.в течении двух минут меня и приняли и помогли .Очень вежливые сотрудники ,хорошии банк.Советую всем.
Приходили в банк оформить карту Юнион Пей. Сотрудники очень быстро всё оформили, грамотно объяснили условия, и очень приятно, что к тому же карта бесплатная.
В банке облуживаюсь не первый год. На нынешнее время обслуживание на высшем уровне. Сотрудник была очень была добродушна и помогла со всеми вопросами. Оформляла карту тигр для поездок заграницу, все работает. Самое главное что карта очень красивая.
Облуживалась у Шакировой Эльвиры на Достоевского 80прекрасно обслудивани профессионально доброжелательно Спасибо банку за очень хорошего сотрудника👍👏❤️
Добрый день.
Ставлю 1 звезду "горячей линии".
Обратилась с вопросом в субботний день. Оператор предоставил информацию. Мы приехали в отделение банка, но оказалось, что предоставленная оператором " горячей линии" информация не соответствует действительности.
Банковская операция, ради которой мы приехали в этот банк, по субботам не проводится, только с с пн-пт.
На обратном пути, я повторно позвонила на Горячую линию и опять получила ответ: что могу приехать и совершить интересесующую меня сделку.
Вывод: информация на Горячей линии, не всегда точная.
Лучше дозваниваться напрямую в отделение банка. Правда непонятно как это сделать, потому что телефонов нет
Хочу выразить благодарность сотрудникам АО Россельхозбанка. За качественный сервис и профессиональный подход. Всегда оперативно получаю решение своих вопросов. Желаю вам процветания и не снижать планку!
Электронная очередь не работает. На прием платежей работает 2 специалиста. Зато на выдачу кредитов сидят 5 человек. Оплатить очередь из 7-10 человек. На выдаче сотрудники сидят в ожидании клиентов для получения бонусов
Банк может и не плохой, но вообще нет парковки, как туда клиентам попасть не понятно, если только на автобусе ехать. Соседние дворы все заняты машинами, жильцы ругаются на чужие машины и на сотрудников банка, которые занимают их места во дворе. Построен банк в очень неудобном месте. Не мешало бы руководству подумать о парковке, вернее об этом надо было думать прежде чем строить его на этом месте. Сзади стоит старая, полуразвалившаяся общага, могли бы расселить и сделать там хорошую парковку в несколько этажей, этим решили бы много проблем для сотрудников и клиентов.
Хороший банк, вежливые сотрудники, оформляла кредитную карту, быстро одобрили и выдали, сотрудник рассказал доступным языком о данной карте, даже вопросов не осталось. В целом банк очень хороший, компетентные сотрудники
Хочу выразить большую благодарность файзуллиной лилии за внимательное отношение к клиентам и ко мне лично. Как специадист Лилия превосходна, работает быстро и качественно. Обладает большими знаниниями в банковском деле. Спасибо! Обслуживала меня, я пенсионерка, ветеран труда.
1
Show business's response
Ю
Юля Го
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Снова пришлось искать офис РСХБ в городе. Отличный просторный офис. Новый. Красивый
Обратилась с проблемой перевода денег с другого региона, вопрос был быстро решён. Сотрудники очень внимательные, выслушали проблему и оперативно её решили. Большое спасибо, таким сотрудникам.
Не рекомендую!!!!
Сопровождение по брокерскому обслуживанию отсутствует! До профильных специалистов не дозвониться. Все вопросы через колл центр. Колл-центр отсылает в офис. В офисе - нет профильного специалиста. Порочный круг! Берегите нервы!
В конце ноября обратились в Россельхозбанк на Достоевского 80 для оформления сельской ипотеки. Специалисты банке все доступно рассказали, оставила свои контактные данные и через некоторое время со мной связались. Специалисты оперативно проверили пакет документов и отправили на одобрение. Одобрили очень быстро, сделка прошла быстро. Спасибо специалистам данного банка очень грамотные, вежливые, квалифицированные.
Приехали на сделку, к 11:00, время уже 11:55 до сих пор менеджер не готов к сделке. Все время говорят сидите ждите, она готовит документы. Просто безпредел. Еще нет туалета для клиентов.
Очереди долгие, персонал такое ощущение что не опытный. Чтобы взять ипотеку, пришлось 3 раза посещать офис банка. В Сбере всё прошло в 2 раза быстрее и за один визит. Сельская ипотека это бомба! Ради этого стоит и 10 раз прийти
Обратилась на Достоевского 80 к Юридическим лицам на открытие расчётного счета, без очереди прошёл к специалисту. Специалист был очень приветливым, хорошо побеседовали, разъяснили все нюансы. Спасибо за отличное обслуживание.
Банк отличный, при входе встречает очаровательная и вежливый консультант (Алина), сотрудники все компетентные. Все рассказывают и во всем помогают! Всем советую, хороший банк!