В целом дружелюбны. Несколько медлительны. Посетителей мало, но это никак не ускоряет процесс. Возможно, поэтому никто никуда не торопится: ни операционисты, ни кассиры. Парковка платная, очень маленькая, в снежной каше. Лучше приехать на такси или общественном транспорте. Дозвониться до отделения невозможно, от слова совсем.
Сеголня была в офисе данного банка, открыли карту, также понарилась девушка администратор Любовь. Рассказала и показала как пользоваться приложением
1
Show business's response
Гость
Level 17 Local Expert
October 31, 2022
Первый банк который я посетил без туалета! Не офис даже,а центральный банк!сделали ремонт,все освежили,но мечта также мало и нет условий для клиента. Пришлось ребенка 4 лет вести через дорогу к сугробам,чтоб облегчился,но это ребят не серьезно. Я чечтно был в шоке
21 век, а пандуса до сих пор нет. Быласвидетелем, как мамочка с коляской подошла к зданию и не могла преодолеть огромный лестничный пролёт, ужас! Инвалидам вообще не попасть!
Постоянно на Достоевского какие то проблемы , очередь не понятно какая , и живая и по талонам бардак полный . Очень плохой банк жду не дождусь когда распрощаюсь синим .
Бесконечно устаревший банк. Все решается при личном общении через длинные очереди. Ничего не возможно сделать в электронном виде, а что можно делается с ошибками со стороны банка.
Брал ипотеку, все справки даже для собственной страховой необходимо делать через очередь - 5 дней - очередь - 5 дней - готово. При закрытии банка через приложение банк выдал не верную, меньшую сумму потом оштрафовал, за то что оплата верной в приложении, но не верной их внутренней системой.
Все решается очень долго, и только через личное присутствие и писание бесконечных заявлений. Уровень цифровизации ранние 2000-х. П.С. приложение максимально не удобное.
Обратилась в офис банка в офис банка за консультацией по кредиту, очень понравилось обслуживание Хусаиновой Адили и администратора Валиевой Камили, буду обращаться снова