Добрый день! Ужасные обслуживание.Алтынбаева З. начало обслуживать меня, к ней подошла другая сотрудница Анна попросила без очереди ей выдать дебетовую карту, она переключилась к ней. Не закончила с одним клиентом переключилась к другой.в других банках такого нет.
Обращалась по поводу перевыпуска стипендиальной карты в сентябре месяца,аргументировали,что у них нет пластика и буду ждать долго,10.11.2022 пришла лично в РСХБ на Достоевского и никто из сотрудников никто не смог объяснить почему моя карта до сих пор не готова🤦🏼♀️
Новое здание, не менее 20 рабочих мест операцианистов, но почему-то работает тооько три. Пришёл на не очень сложную финансовую процедуру провел больше 2-х часов. Всё идёт своим чередом - плавно и очееень медленно.
Обслуживаюсь всегда в другом офисе, но 26 марта пришлось обратиться в офис на Достоевского. Нужна была консультация по моей карте. Хочу выразить благодарность сотрудникам. Руфина Х. помогла во всём разобраться. Приятно когда сотрудник заинтересован в своих клиентах.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2021
Выражаю благодарность Гавриловой Ольге Анатольевне! Руководителю
Отдела сопровождения кредитных операций
физических лиц.
Спасибо за клиентоориентированность и оперативность! Ну вот прям большое СПАСИБО!
Если бы все менеджеры были такими же сотрудниками, цены бы не было этому Банку!
банкир дал деньги за то, что я красивый, но попросил подписать какую-то бумажку с непонятным словом "микрозайм"
кто знает что такое микрозайм напишите пж
3
2
Глеб
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Оформляли сельскую ипотеку. Документы оформили быстро, сделка прошла успешно.
Не понравилось то, что менеджер навязывал не обязательную страховку в РСХБ Страховании, которая в 10 раз больше рыночной цены. Пришлось купить и оформлять возврат
Оформил кредитную карту с льготным периодом 115 дней у сотрудника Гульнар.Подкличил так же страхование карты,чем очень доволен,так как часто теряю карту.Лишнего ничего не навязывали.Рекомендую
Работой банка мы довольны. Администратор Алина быстро отреагировала на нашу просьбу и помогла с оформлением нужной справки. В банке офлрмляли уже несколько кредитов и пока нареканий не возникало.
Хочу сказать большое спасибо специалисту своего дела Руфине в городе Казань на Достоевского 80 , общалась много раз всегда всё хорошо обьясняет ,если обращаться то только к ней !
Открыл депозит, очень доволен условиями договора. При оформлении сделки все прозрачно и без подвоха. Персонал профессионален и внимателен. Очень доволен сделкой
Хочу выразить огромную благодраность за офис на Достоевского 80. Безупречное обслуживание, проффесионалы своего дела. Кредитные специалисты лучшие сотрудники банковского рынка.
Большое спасибо за то, что помогли мне оформить вклад и получить карту. Все сотрудники банка компетентны, свою работу знают, выполняют, вежливы и аккуратны.
Обслуживалась в этом офисе сегодня, хочу отметить приветливость Администратора по имени Любовь. Установила мобильное приложение и научила пользоваться рекомендую
Ужасный офис,из нескольких касс работают только три,в очереди сидели два часа,пенсионеры ругаются,работники своих клиентов проталкивают без очереди,работают ооочень медленно,умудряются терять документы клиентов
В Россельхозбанке брала кредит на ремонт дома. В момент кризиса и пандемии предоставили условия, которые были под силу моему среднему достатку. Получила ощутимую поддержку и очень довольна. Спасибо Россельхозбанку.
Недавно погасил ипотеку в РСБ очень удобно, что в здании банка находится сотрудник МФЦ, ходить никуда не надо, сразу сами снимают обременение. Рекомендую.