Сижу и жду 30 минут. На месте 3 работника, одна сидит обсуждает цветы с клиентами, вторая ушла, третья тоже ушла, приняв мужчину, который был ее знакомый. Супер.
Очень понравился филиал:,у входа девущка помогла взять талон,проводила к специалисту,менеджер Ольга проконсультировала по кредиту и сделала предварительный расчет.
3
Show business's response
алексей щ.
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Прекрасное обслуживание, обратился в данное отделение за одобрением сельской ипотеки, менеджер Екатерина проконсультировала по всем вопросам, подсказала как лучше подать заявку, выдала весь список документов и пришло одобрение, большое спасибо, буду приходить сюда снова!
Срочно понадобился кредит, знакомый порекомедовал обратиться в Россельхозбанк. Понравилась консультация специалиста Екатерины. Девушка всё очень подробно рассказала и ответила на мои вопросы. Спасибо большое
Была на днях в этом офисе, ребята все приветливые, отзывчивые, все рассказали, оформили с ними вклад, выпустили карту для удобства, мне очень понравилось обслуживание и ссем советую!!!!
Мне очень понравился филиал, приходила открыть карту , быстро все сделали и объяснили как пользоваться мобильным приложением . Персонал очень приятный !
Доброго времи суток всем! Не так давно обслуживалась в данном банке (приобрела монету) и хочу поблагодарить коллектив Россельхоз банка на Ленинском проспекте 82 за внимательное отношение и профессионализм сотрудников. Банк понравился, расположен очень удобно, внутри чисто, светло, талон взяла и сразу вызвали. Всему коллективу огромное спасибо!
Хочу поблагодарить коллектив отделения Россельхозбанка на Ленинском проспекте за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Сегодня посетила это отделение и осталась очень довольна! Сотрудники грамотно проконсультировали и помогли подобрать наиболее удобный для меня банковский продукт. Спасибо большое! Буду рекомендовать.
Я - клиент Россельхозбанка. Пришла переоформить вклад, а также забрать карту. Девочки, которые там работают, сделали все быстро, а также помогли в установке приложения!
Банк отличный: сотрудницы грамотные, особенно понравилась Аня, все быстро оформила. Сказала, что перезвонит, когда срок закончится. Вот это сервис!
2
1
Show business's response
владимир
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Обслуживание на низком уровне. С клиентами разговаривают высокомерно, как завуч со школьником. Пытался стать клиентом банка и перевести пенсию. Мало того, что не полно и не точно дали информацию (как выяснилось позже ввели в заблуждение), так ещё не захотели брать заявление на перевод пенсии. Хотя на официальном сайте банка это является обязательным моим условием. Заставляли самому идти в МФЦ или пенсионный фонд и там её переводить на банковские реквизиты. Банковскую карту не захотели давать, ссылаясь на то, что у них они закончились, а предложили пользоваться оплатой через мобильное приложение. Но главное - это пренебрежительное отношение. Девушку стоящую у соседнего окна, почти довели до слез своим неуважительным обращением с ней. Её координаты с согласия я записал. Если руководству филиала интересны факты мной изложенные и то, что это не вымысел, готов ответить в любой форме.
Непрофессионализм и хамство.
В этом банке категорически запрещено оставлять деньги на счетах и в целом открывать счета, есть огромная вероятность остаться без средств.
Вкратце, бабушка открыла в 2014 несколько счетов, внесла немаленькую сумму и в 2023, посетив отделение банка ей сообщают, что таких счетов больше нет и денег тоже. Довели до слез. С помощью родственников удалось поставить на место грубого консультанта и составить обращение, по итогам которого будет ясно - закончится дело судом или мирно вернут ей деньги.
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка, часто у девочек покупаю монеты. Спасибо Оле и Наталье, которые звонят и предупреждают о поступлении новинок
Обращалась в данный офис для открытия банковского счета. Оформили все очень быстро, сотрудник ответила на все интересующие вопросы. Все было понятно и доступно. Спасибо!
Прочитал в интернете про карту юнион пей, пришел в офис на Ленинском проспекте. Девочки - сотрудницы быстро оформили карту, а также помогли оформить личный кабинет! Однозначно рекомендую!
Хороший банк с прекрасным коллективом в городе и всеми работающими банкоматами, а если у Вас случайно банкомат захватит карточку зарплатную то Вы обращайтесь сразу на горячую линию и пишите заявление на возврат карточки если она другого банка была, переулок Красноармейская 7а, г. Воронеж
Был сегодня в отделении Россельхозбанка на Ленинском проспекте, зашёл узнать ставки по вкладам, остался доволен обслуживанием. Менеджер очень вежливая и улыбчивая, рассказала о вкладах и программах, которые есть в банке, поробно объяснила преимущества и выгоду. В отделении чисто и комфортно находиться, в очереди не ждал . Консультация была быстрая и понятная, мне дали с собой памятки по вкладам и программам. Спасибо за вашу работу, обязательно буду пользоваться услугами банка и данного офиса!
3
Show business's response
Анна Р
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Пришла оформить вклад, девочки были очень вежливы, быстро всё оформили, ответили на все мои вопросы. Очень довольна обслуживанием!
Хочу выразить благодарность Любе. Я забыла паспорт в кассовом кабинете, так Любовь позвонила мне на сотовый и сказала чтобы я вернулась. Спасибо ей огромное.
Обратилась в "Россельхозбанк" на Ленинский пр-кт 82 для открытия дебетовой карты. Сотрудник был компитентен и внимателен, разъяснил по тарифу и обслуживанию .Очень удобное местоположение.
Обратилась в это отделение по поводу вклада, очень хорошо и понятно всё рассказали, оформили быстро, ушла очень довольная. Теперь только тут буду обслуживаться. Всем рекомендую)
Приходила в отделение банка по поводу консультации по вкладам,осталась очень довольна,отзывчивый персонал,все обьяснили понятно и доступно,предложили подключить личный кабинет ,чем в дальнейшем облегчили мне жизнь,вернусь сюда снова!!
Не знаю почему все пишут что медленнве сотрудники. Меня довольно быстро обслужили. Приятные сотрудники, довольно удобный терминал (хотя немного подвисает), абсолютно нет очередей. Единственное, программа для биометрики лица не работала, но она лично мне и не нужна.
Добрый день ! Брали ипотеку в рсхб , сопровождала нас руководитель филиала Ольга Владимировна , пояснила все пункты от а до я . Очень грамотный сотрудник , спасибо ей огромное , побольше бы таких) Одобрение прошло быстро . В целом офис аккуратный , чистный , персонал приветливый, нет очередей , что говорит о качественном и быстром обслуживании
Обслуживаюсь в Россельхозбанке более 5 лет, каждый раз убеждаюсь что сделала правильный выбор. В банке работает доброжелательный персонал. Подбирают программы для обслуживания, оперативно решают текущие вопросы.
Благодоря начальнику отделения банка Ольге Владимировне это самое лучшее отделение банка России .Всегда помогут и грамотно оформят любой документ для оформления любова кредита
. Спасибо огромное!
Обратилась в данное отделение для консультацией по кредитной карте. Сотрудник сообщил всю интересующую информацию, про процентную ставку, про льготный период, про программу Уражай, про бесплатное снятие в банкомат. Очень понравилась консультация.
Не один год пользуюсь услугами РСХБ. Доводилось быть в филиале по Ленинском проспекту, 82.Отличный филиал с приветливые персоналом, который компетентен во всех вопросах. Всегда стараются помочь разобраться в ситуации. Я осталась довольна приятной обстановкой после ремонта и вежливым обслуживанием. Хочется ещё приходить сюда. Спасибо вам.
Вежливые, внимательные и грамотные сотрудники. При посещении обслужили достаточно быстро, очереди не было, получила всю интересующую информацию по картам, а также вкладам под выгодные проценты. Осталась очень довольна таким отношением к людям. Спасибо.
Отличный банк, хорошее отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Все вопросы решаются быстро и главное без нервов. Хочу выразить благодарность Хабаровой Анне за её профессионализм и доброжелательность. Очень довольна обслуживанием в этом офисе😉