Вообще, не рекомендую этот банк , ни для ипотеки, ни для кредитов . Обратная связь от них оставляет желать лучшего . Условия для клиентов далеко не самые лучшие
3
Show business's response
Надежда Александровна
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Ужасное обслуживание персонала, заученные фразы и выражения. На заданный, конкретный вопрос, ответить толком не могут. Очень долгое обслуживание.
Отвратительный филиал! Хотите посмотреть как не надо работать - приходите сюда. Руководители филиалов любых банков - это Ваш шанс увидеть отвратительную работу сотрудников банка. Все в цирк! Вдруг уедет и не успеете.
Дозвониться бесполезно. Ждали перевод на счёт по субсидии, сказали как деньги придут нам позвонят. В конечном итоге поехали сами в банк узнавать, а деньги уже неделю как на счёте лежат, звонка конечно не было. Ещё бы чуть чуть и мы бы потеряли субсидию.
Сотрудники банка не компетентны в своей деятельности. Кассир операционного отдела дает консультации по рефинансированию кредита, не имея понятия о чем она говорит и не зная требований банка к предоставляемым документам.
Доброго времени суток всем читающим. Хочу рассказать как меня и ещё двоих передомной отфутболили!!!!!! Я пришла по приглашению оформить кредит, к назначенному времени, специалист по кредитованию буквально выгнала женщину и молодого парня, сославшись на то, что доккументов не хватает, хотя люди рассказали что уже были здесь и имеют все необходимое. Я хотела оформить пенсионный кредит, она на меня почему то заорала так, как будто я у нее лично просила денег. Она не глянула даже документов, выгнала в пинковую, таких больных я еще не видела!!! Не рекомендую, кредит кстати я получила, на Московском проспекте.