Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения Гульнаре Хакетдиновой! Очень грамотный компетентный сотрудник, только она смогла грамотно проконсультировать меня и моего клиента и решить наш вопрос!
Спасибо огромное специалисту отделения по Липовому парку 7 Гульнаре. Помогла решить сложный вопрос. Не бросила и была на связи, пока полностью всё не решилось.
Квалифициррванный и вежливый персонал, нет очередей. Особая благодарность специалисту по ипотеке, все рассказала и помогла с рефинансированием. Это отделение лучшее!!!
Удобно, рядом с моим домом, новый комфортный офис, отзывчивые сотрудники, здорово, что баконмат 24 часа, в любое время суток можно внести очередной платеж по ипотеке)
Хочу выразить благодарность руководству банка за такой замечательный офис в Коммунарке! Хожу в этот офис с самого открытия и за последний год произошли огромные изменения в лучшую сторону!
Обстановка дружелюбная, девочки всегда улыбаются, помогают клиентам.
Отдельно хочу отметить работу управляющей офиса Татьяны Александровны и Марии!
Так держать!
Обращалась в данное отделение банка для закрытия счета. До этого возникали сложности из-за технической ошибки.
Я обращалась в различные отделения, оставляла заявки, обещали разобраться и дать обратную связь, но несколько месяцев вопрос оставался не решенным. В отделении банка на липовом парке мне помогла внимательно сотрудница - Филатова Мария Александровна. Она с пониманием отнеслась к ситуации, оперативно связалась со специалистами технической поддержки и помогла мне в решении данной проблемы.
Удалила 1 звезду только потому что вход в банкомат в выходные был закрыт.
В целом, вежливые менеджеры. Открывала здесь кобейджинговую карту, быстро выдали, все объяснили.
Вообще приехала туда поругаться, за то, что ничего не работало, деньги невозможно было положить на эскроу счет, а оператор сказала, что да, у вас счёт с ошибками открыт. Но в отделении решили все вопросы нашли выход из ситуации. Спасибо отдельное руководителю, за то, что подключилась к решению проблемы
Хотел стать приватным клиентом данного банка. Был сильно удивлен что в офисе некому проконсультировать по премиальным продуктам! Каково было моё удивление когда я узнал что менеджеры не могу подсказать где и в каком отделении вообще есть такой человек и когда он работает а так же подсказать к менеджеру по премиальным клиентам хотя бы телефон. Очень слабенько. Реально уровень - сельхоз колхоз.
Менеджер Гульнара -сразу видно профессионал своего дела! Четко, понятно и по полочкам, без «сделай сам». Вероятно это отделение и живет благодаря этому сотруднику. Выражаю ей личную благодарность и желаю успехов в дальнейших делах.
Хороший банк, сотрудники работают на высшем уровне. Помогла менеджер по ипотеке Лариса. Проконсультровала как профессиональный юрист и риэлтор по сделке. Рекомендую!
Мне нужно было оформить досрочное погашение ипотечного долга. Обратившись в отделение банка на Липовом Парке 7 мне очень помог сотрудник банка Хакетдинрва Гульнара.
Очень всё подробно объяснила, предложила лучший для меня вариант.
Спасибо большое за качественное и квалифицированное обслуживание.
У меня были проблемы с документами по ипотеке, по вине другого отделения. В этом отделении сотрудники помогли разобраться и перевести документы в порядок.
Есть сотрудница в отделение на Липовом парке, менеджер по работе с клиентами, некая "Ляриса". Абсолютно противный человек, мало того что не компетентна в рабочих вопросах, так еще и пытается всячески извините нагадить, усложнить жизнь простому клиенту: "иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что". Хамское отношение. Это явно не её место работы, надеюсь она прочтет отзыв и сменит место работы на дворника!
4
Дарья Курмакаева
Level 18 Local Expert
September 9, 2023
Получала вчера 08.09.карту, менеджер сказала что пин придет по СМС, через 30 минут. Пин не пришел и сегодня, в службе поддержки спросили об установке на телефон зд оповещения смс, о таком даже и речи не было, посоветовали поехать в отделение банка. В мобильном приложении и веб версии зарегистрироваться не даёт.
Спасибо за бесполезную карту, которая нужна именно сейчас!
Большое спасибо сотрудницам офиса за оказанную услугу выдачи ипотеке. Ответили на все вопросы, чувствовалась заинтересованность сотрудника в доведении информации.
Приезжала с мамой что бы открыть пенсионную карту, понравилось отношение сотрудников. Было приятно что специалист Гульнара рассказала подробности что бы моя мама все поняла, у мамы не осталось вопросов. Очень хорошее и внимательное отношение.
Отличный Банк, выгодные предложения по вкладам! В данном офисе всегда можно рассчитывать на помощь сотрудников. Всегда довольна обслуживанием. Спасибо!