Russian Agricultural Bank
265 reviews
September 23, 2023
Удобный подъезд. Стоянки для авто вдоль дороги. Новое красивое помещение. Отзывчивый персонал. Быстрое оформление. Рекомендую!
August 7, 2023
Обратился для продления страховки для ипотеки. Документы приняли быстро, все подробно и доступно объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Спасибо специалисту Гульнаре Флюровне!
1
March 5
Совершала операцию 05.03.2024г. Обслуживание сотрудников полностью устроило.
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Екатерину. Спасибо.
1
December 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения. В особенности хочу отметить Хакетдинову Гульнару Флюровну. Она настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек . Которая во всем помогла разобраться , всё объяснила , вошла в положение и затратила на нас уйму времени . Побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо !!!!!
3
October 4, 2022
Отличный офис! Чистый, не большое количество людей.
Оформляли ипотеку, специалисты Хакетдинова Гульнара и Серебрякова Анастасия помогли максимально быстро оформиться и очень добродушно обслуживали.
Хотим выразить свою благодарность)))
4
July 22
Быстро, четко. Спасибо сотрудникам отделения!
April 12, 2023
Спасибо большое Коллекттву данногг офиса.
Помогли мне с моими вопросами быстро, профессионально, вежливо, и приветливо!
Всем рекомендую образаться сюда.
December 22
+ компетентные менеджеры. Даже при наличии очереди обслуживают быстро.
April 6, 2023
Порадовали качеством обслуживания, сотрудники внимательные , подсказали по моим вопросам и решили проблему. Предоставили всю нужную информацию, быстро и четко!! Спасибо
December 17
Не понравилось обслуживание,долго и неквалифицированно.не рекомендую
October 20, 2022
Отделение находится в удобном месте, порядок и чисто , ждать долго не приходится , специалистов достаточно, доходчиво объяснить могут. ОДНА ПРОБЛЕМА,---- в округе, до Троицка, и до метро Черёмушки НЕТУ отделения банка !!!!!!! Даже банкоматов НЕТ. Неудобства. Решите пожалуйста проблему с доступностью .
2
April 3
Отвратительное обслуживание, ожидание в очереди 2 часа, вопрос так и не решен, сотрудники опаздывают на работу, контроль со стороны руководства отсутствует.
January 30
Название говорит само за себя , в мире цифровых технологий в этом банке до сих пор пользуются граблями и лопатой. Чтобы закрыть счет нужно ехать в отделение , в 2024 году , вы серьезно?! Более того, эта спец. операция занимает от приема оператора до завершения 40 минут .
1
1
June 4, 2023
В рамках обслуживания все прошло хорошо. Очередь была небольшая и не отняла много времени. А вот условия по накопительному счету, которые резко снизились и кардинально-разочаровали. Впрочем, это не совсем вина филиала, но одну звезду снял по этой причине (структура одна)
December 12, 2023
Пришел на обслуживание юрлиц, сказали ждать управляющего, жду 30 мин, хотя сказали через 20 мин будет, а через 30 мин спустя не могут сказать когда вернется.Спросил обеденное время какое у управляющего, ответ : незнаем точно ( т.е по настроению).Обслуживание ноль .
1
August 28, 2023
Являюсь ипотечным клиентом банка и могу сказать, что у нас образцовый филиал. Все быстро, четко и по делу. Ни разу не потратила времени больше, чем планировала. И есть с чем сравнить, т.к. раньше я обслуживалась в офисе на Деловом Центре, и вот там можно было зависнуть на пару часов даже при отсутствии очередей.
August 17, 2022
Очень нравится данный офис. Сотрудники большие молодцы. Все быстро и четко. Огромную благодарность хочется выделить Управляющему офиса Татьяне Александровне. Процветания вашему офису)))
3
1
April 12, 2023
Очень понравилось обслуживание. Всё подробно объяснили, предложили лучшие условия, быстро и вежливо. Спасибо большое сотрудникам офиса😊
2
1
February 9
В 2024 году банк требует принести им в офис продление договора страхования в печатном виде, но при этом распечатать на месте не может, не положено. Это 2024 год, Москва. Банк из первой десятки.
November 9
Очень вежливый и профессиональный работник. Работает до последнего клиента. К такому можно и очередь до двух часов выждать. Если от духоты вам не станет дурно. Кажется, ещё есть кассир и сломанный терминал с талончиками.
July 25
Понравилось обслуживание в данном офисе. Ставлю 5 звезд
2
April 5, 2023
Прекрасные, квалифицированные и вежливые работники. Помогли быстро и качественно решить все вопросы. Теперь только в это отделение буду ходить.
1
March 11, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники, чисто, уютно. Оформляли ипотеку. Всё подробно рассказали, на все вопросы ответили.
2
May 17, 2023
Хороший, вежливый, персонал. Внимательный банк к своим клиентам. Сотрудники отзывчивые и помогут если нужна их помощь. Спасибо, рекомендую банк.
January 24, 2023
Записались сюда оформить аккредитив и эскроу счета. Когда пришли, нам сказали, что кассира нет, ее забрала скорая, при этом нам никто не позвонил и ничего не сообщил, зачем мы ехали ? Моему возмущению, конечно же, не было предела. Понимаю, что случиться может всякое, но у вас есть запись, можно позвонить и отменить, правда ?
Ситуацию спасла Анастасия Серебрякова, тк искренне пыталась помочь, все быстро оформила, наше дело было просто доехать до другого офиса и внести деньги.
И здесь обращу внимание, что она ждала после своей работы, пока мы положим деньги, чтобы завершить открытие счета. Казалось бы, у сотрудника кончился рабочий день и можно идти домой, при этом со всей доброжелательностью и заинтересованной осталась ждать, пока мы постоим в пробках по пути в другой офис, найдем его и закончим свои дела.
В общем и целом 5 звезд заслужила Анастасия.
Спасибо вам от всей души, что получилось все в итоге закончить вовремя и без проблем ♥️
1
December 28, 2022
На удивление, офисов Россельхозбанка, обслуживающих физ. лиц в Мск оказалось не так уж много. Отделение в Коммунарке оказалось ближайшее. Открывала брокерские счета. Помещение небольшое, очереди в субботу в офисе не оказалось. Операционист оказался компетентен в вопросе, обслужил быстро, кратко пояснил специфику. Последующие инструкции брокера получила в этот же день на эл. ящик.
Из неудобств - не удобное расположение , достаточно удален от метро и больших магистралей, отсутствует парковка.
3
August 31, 2023
Офис тихий, сотрудники приветливы и всегда готовы помочь. Оптимизируя расходы банк сократил ставку специалиста по ипотеке - не очень рационально в активно застраивающемся регионе.
May 12, 2023
Были сегодня в отделении Россельхозбанка на Липовом парке,7. По нашему вопросу помогала нам сотрудник Анастасия. Очень остались довольны ее профессионализмом. Всем советую!
1
June 21, 2023
Внимательное отношение к клинтам, готовность помочь в решении нестандартных вопросов, чистый, светлый офис. Удобное месторасположение.
1
July 9, 2023
Отношение к клиентам разное. Первый сотрудник нервно общался и отсылал куда то к образцам заполнения заявки , при этом не объяснив нюансы. Пришлось переписывать несколько раз бумаги, что очень раздражает. Пришлось даже рыкнуть на нее и попросить заменить. Вторая девушка все объяснила и помогла правильно заполнить заявление. Так , что надейтесь попасть на нормального сотрудника))
April 5, 2023
Обслуживаюсь в этом офисе уже не первый год, как всегда всё на высшем уровне, максимально оперативно и внимательно. Быстро оформили вклад, очередей нет
1
June 22, 2023
Супер-адекватные специалисты, в особенности Пантелеева Юлия Александровна! Крайне оперативно решили все мои проблемы! Огромное спасибо! 👍
January 24
Небольшое отделение банка, не все сотрудники обладают необходимыми для обслуживания навыками.
August 19, 2023
Сотрудники задержались после окончания рабочего дня, чтобы решить мой вопрос. Всё сделали чётко, оперативно и дружелюбно!
August 26
Самое лучшее отделение. Эскроу счёт открыли за 10 мин!
March 14
Отличное отделение, классные сотрудники, быстро и без очередей
October 27, 2023
Прекрасное обслуживание! Вежливо, быстро, без очереди, дают любезно интересующую информацию...
2
2
December 23, 2023
Отделение очень понравилось!Грамотные персонал!Все быстро оформили!
1
April 29, 2023
Внимательное и дружелюбное отношение к клиентам. Персонал компетентный . Управляющая ,Юлия Александровна , приветливая и очень внимательная, сориентировала по продуктам банка, всё доходчиво объяснила. Спасибо за вашу работу!
1
December 2, 2022
Оформляли сделку по ипотеке в офисе-все прошло отлично-место уютное, персонал доброжелательный, сопровождение сделки профессиональное. Спасибо
3
April 9, 2023
Обратилось в данное отделение.Оказали достойную консультацию!Спасибо коллективу за оперативную и грамотную работу!
2
2
November 10, 2023
Отзывчивый и грамотный персонал. Все вопросы решили быстро! Спасибо!
1
November 24, 2023
Хорошее отделение, квалифицированные сотрудники. Открывал счет, все слелали быстро.
1
September 8, 2023
Хочу поблагодарить Россельхоз банк Кизлярский и отдельно сотрудниц за их внимательность, скорость, а самое главное профессионализм
1
July 9
Очень удобное отделение, нет очередей
August 2, 2022
Брали ипотеку в этом отделении. Менеджер Гульнара все доступно объяснила, по полочкам разложила, терпеливо отвечала на все возникающие вопросы. Все прошло отлично. Отделение рекомендую
3
October 22, 2022
Первый раз посетила банк, где сотрудник Уварова О.С. не может самостоятельно работать с документами. Спрашивает какие суммы платить, хотя договор перед ней лежит, платежные поручения формирует не корректно в договоре прописано с НДС, она пишет без НДС. Комиссию по переводам считает не верно. И все потому, что не смотрит СОВСЕМ в документы, обосновывая вы лучше ориентируетесь в своих документах, а я не должна в них смотреть. Ужас! Ещё и сразу в штыки воспринимает просьбы хоть заглянуть в документы и исправить ошибки! В результате: деньги зависли, время потеряла 1.5 часа, оплату вовремя не сделала.
4
April 10, 2023
Обращался неоднократно в отделение .Всегда готовы помочь и подсказать.За что большое спасибо !
И отдельное спасибо Марие Филатовой за помощь!
3
June 12
Очень долго принимают решения, обращения граждан оставляют без ответа, работают по старинке
September 13, 2023
Часто хожу в это отделение по разным вопросам, всегда приветливый и отзывчивый персонал
1