К отделению претензий нет. Есть много вопросов к самому банку. Не понятно, почему нельзя принять страховку ипотеки по эл. Почте. Тем более, что сейчас все это в открытом доступе. Пора забыть свое название сельхоз, раз вы работаете в столице
Всё прилично, быстро, профессионально. При мне обслуживали других клиентов, решали вопросы, дружелюбно общались, вникали в суть. Мне кажется, Россельхозбанк недооценён! Тем более, что физический пластик Юниона сейчас в других местах недоступен практически.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за помощь в решении всех вопросов при совершении моей сделки по покупке квартиры, вежливость, ответственность и профессионализм по отношению к своей работе!!!
Росколхоз банк. Полностью соответствует своему названию. Весь документооборот на бумаге как в 19м веке. Номер телефона на своем счете уже три недели не могут поменять и это чую не предел. Банк ужасен! Во всех своих смыслах. Почему я с этим банком? Зарплатный проект компании… Приходится превозмогать.
Просто прекрасное обслуживание. Ведущий Менеждер-оператор Тарабун И.И добросовестно отнеслась к своим обязанностям и даже не поленилась совершить несколько звонков в компанию застройщика для ускорения получения документов на открытие эскроу счета по моей просьбе. Так же там есть мини игровая куда можно прийти с детьми. Из пожеланий помимо успехов в столь сложной работе, коллективу данного отделения и всего Россельхозбанка в целом,хотелось бы попросить немного улучшить информативность, например присылать смс-напоминание о предварительной записи за час. А так же смс-подтверждение о подключении и возможности использования мобильного банка пришло только часов через 6-7 после подачи заявления. Обучите уже вашего "робота" плз.
Обслуживание, отношение хорошее, но надо добавить немного внимательность и соответственно профессионализма! Желаю лучших результатов !!! Я ещё зайду к Вам !!!
Очень плохое отделение. Сотрудницы хамки . Отдала исполнительный лист 14 апреля . До сих пор не могу дождаться денег. Постоянно какие то отговорки. На звонки не отвечают. Трубки не берут. Не рекомендую к ним обращаться.!
Очень плохо!
Хотели открыть счёт. Взяли талон, взглянула управляющая, сказала ждите.. Ждём. Подошёл сотрудник, сказала я вас приглашу, но вы сидите т.к. сотрудник приедет через 10-15 минут (видимо статистика есть по скорости приёма клиентов и её нарушать не хотели).
Пригласили, но не приняли и через 15 минут.
Счёт не открыли.
Недавно в этом отделении открывала банковскую карту. Специалист в 5 окне оставила хорошее впечатление, внимательная, не успокоилась пока не удостоверилась, что я точно все условия по картам поняла.
4
Show business's response
Anton Sergeev
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Девачки очень внимательные и симпатичные, в салоне чистенько, единственное что смутило, спящий бомж на выходе, секьюрити нужно ставить, будет топ!) всем мир!)
Отделение в Коммунарке. Управляющая Татьяна Александровна - красавица и умница. Отлично об,яснила, как работают карты.
На улице весна, а у нее в кабинете нет
окна. Руководство, сделайте что-нибудь!
Добрый день! Оформляла потребительский кредит в этом банке. Хочу поблагодарить менеджера Андрея, который занимался моим вопросом. Очень проффесиональный человек, знающий свое дело. Очень оперативно, решил все возникшие вопросы. А главное без лишних поездок в офис.
Редко хожу в отделение банка, в 90% случаев пользуюсь приложением, но недавно пришлось посетить, так как понадобилась карта UP. К счастью, очереди не было, поэтому в течении 5 минут выпустили моментальную карту.
Пришла решить вопрос по ипотеки, была с маленьким ребёнком. Спасибо девочкам все быстро решили. Приняли документы ожидать не пришлось. Очень понравился офис и сотрудники.
Пришла в 9:30 для открытие счета попросила принять пораньше, мне отказали и предложили поехать в другой офис. Сказали у них запись на открытие этого счета на 10ч и следующий на 13ч. В отделении на Скобелевский за 20 минут открыли счёт.