Отличный банк. Убеждаюсь не в первый раз. Квалифицированные специалисты, внимательные, вежливые, знающие свое дело, всегда подскажут и помогут принять выгодное решение. Спасибо!
Всё прекрасно! Без очереди!!! Прекрасное обслуживание!
Show business's response
Ирина Куликова
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Посетила россельхозбанк в г.Жуковском. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты доброжелательны и внимательны к клиентам. Хочу слова восхищения выразить главному специалисту Копыловой Ирине Николаевне.ПРОФИ!!! грамотно, быстро провела все операции!! Знающий,грамотный специалист.Доступно, пошагово дала разъяснения, советы по всем моим вопросам.
Просто кошмар! Чтобы положить деньги на карту я просидела в очереди больше часа! Работают всего 2 сотрудника и еще 1 на кассе. Одна просто сидит разговаривает по телефону и выдает карты. Другая занимается всем! Для чего вообще тогда выходит на работу , если даже не знаешь , как распечатать 1 листок за одну минуту!!!!!!!!!! Просто ужас!!!!!
Хорошее отделение и хороший банк, всегда хорошие ставки по депозитам, девочки профессионалы, проконсультируют по любому вопросу, обязательно порекомендую своим знакомым.
Обращалась недавно в Россельхозбанк. Очень довольна обслуживанием.
Доброжилательный персонал, быстрое решение вопросов.
Сотрудники сами подходят и предлагают помощь.
Обьяснили все доступно и понятно.
Рекомендую!
Здравствуйте! Выражаю от своей семьи большую благодарность сотруднице банка (простите, не знаю как правильно называется должность) Копыловой Ирине Николаевне! Всегда доброжелательна, приветлива и компетентна. Отвечает на все вопросы полно и спокойно. Когда собираемся посетить банк - всегда надеемся, что на приёме будет Ирина Николаевна)))
Была проездом в офисе банка, платила по своим обязательствам) очень понравилось обслуживание, быстро и качественно! И между делом, милая девушка рассказала о продуктах банка, так легко и ненавязчиво (а я очень не люблю когда лезут в душу), а здесь прям с удовольствием послушала и отметила для себя кое-что интересное. Спасибо за обслуживание!
Очень тесно, много народу, не работает терминал, нет дежурного специалиста на входе. Открывала счёт, час в очереди. Теперь не могу забрать готовую карту, ещё час сидеть. Уже несколько пыталась…
Незнание продукта работниками офиса, неуверенные и не точные ответы на вопросы по карте UnionPay
Не работет терминал электронной очереди, в связи с чем большое количество человек в живой очереди
Очень понравилось обслуживание. Приобрел карту union pay, менеджер Татьяна все подробно обьяснила, рассказала про акцию, которая сейчас проходит, рекомендую
Прекрасный персонал. Отличные сотрудники. Сотрудник Евгения прям очень помогла
1
Show business's response
Шерлок Х.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Посещаю этот офис регулярно. Знаю, что идёт движение кадров, по моему у девочек вакантно несколько мест. Но они не сдаются, всё так же вежливы и компетентны. Грубого слова никогда не услышишь. Сам по себе офис небольшой, тесный, но для себя я выбрала тактику: прихожу либо к 9 утра, либо часам к 18, тогда не попадаешь в " Час пик", когда все выспались, по магазинам пробежались, все дела переделали и забежали в банк. А тут опа! Все!
Так вот по сути. Банковские продукты знают на зубок, предлагают всегда несколько вариантов, офис светлый, чистый. Курс обмена валют лучший в городе. То что не всегда работает терминал, так это мне, к примеру, не помеха. Всё понимаем, что кто-то за 2 минуты управится, а кто то час просидит. У каждого клиента своя песня. Девочки всегда внимательны, порой, бедолаги, даже не обедают. Ни за что не променяю этот офис на рядом стоящие другие. Молодцы, так держать!
Отличный офис, особенно приятно внимательное отношение к клиентам и готовность помочь, обслуживаюсь здесь уже не в первый раз, и всегда мои вопросы решают оперативно, без лишней суеты, а если что-то непонятно, проконсультируют и подскажут варианты:)
3
1
Show business's response
HANDMAYKER
Level 4 Local Expert
May 6
Мария, сотрудник, с ней общался. Высококвалифицированный специалист. Как говорится, человек на своём месте)) Благодарю!
Уютный офис, доброжелательный персонал, чувствуется вовлечённость каждого в процесс привлечения клиентов от управляющей до кассы. Интересная линейка банковских продуктов, узнал много нового о возможности защиты процентов, а так же о памятных монетах. Приятно удивлён.
Небольшое помещение, для сотрудников, считаю, прохладное. По сравнению с 22годом штат уменьшился. У операторов зачастую частные и физлица, что увеличивает время обслуживания
Очень понравился офис в г. Жуковский, сотрудники быстро помогли с важным для меня вопросом. Обстановка очень дружелюбная и приветливая. Осталась очень довольна, спасибо большое!!!
Была 10 июня в отделении Жуковский, Гагарина, д4. Нужна была консультация по кредиту. Сотрудник все понятно рассказал. Очень доброжелательно. Приятно было обслуживаться.
Отличный офис. Обслуживаюсь в отделении г. Жуковский несколько лет. Все устраивает. Отзывчивые сотрудники, всегда поймут что нужно, и помогут в выборе банковских продуктов.
В этом банке была впервые,(посоветовали друзья)Девушка любезно все разъяснила,помогла определиться с вкладом.
Видно работают профессионалы в своем деле,всё оперативно,к клиентам относятся доброжелательно.
Осталась довольна,спасибо огромное!!
Это просто ужас,что за отношение к клиентам???? Заблокировали перевод,и вот уже более 2,5 часов я звоню в банк,чтобы подтвердить платёж и они мне всё рассказывают,что все операторы заняты!!! Хуже обслуживания я не встречала!!!!
Единственный самый ужасный банк которому дозвониться невозможно ожидание больше 15 мин . И единственный банк когда пошли санкции карточки начали выдавать платные за 7500₽.
Ужасное отделение и банк в целом. Оформил дебетовую карту онлайн выбрал данное отделение для оформления. Пришло смс уведомление о необходимости подъехать. Приехал отстоял в очереди, так как талончики сотрудники запрещают брать объясняя это "живой очередью" и получил великолепный ответ "Такие карты мы пока не выпускаем"!!! Занавес