РСХБ это филиал Почты России, кто туда попал - пропал! Брал ипотеку, очень не понравилось! Отношение как к быдлу! Лучше выбрать другой банк!
За менеджера 2 звезды,..и как они там ещё держаться?
Очередь существует постоянно, но при этом на вопросы клиентов можно получить детальный ответ с банковским расчётом. Банк напоминает модель обслуживания клиентов в 90х годах. Руководству стоит поменять подход к маркетингу и заботе о клиентах.
Консультировалась по ипотеке. Через месяц сказали, что документы им не нравятся. И в течении недели после исправления документов, дали одобрение. Ускорило, то что работник уходил в отпуск.
Это не банк, это даже организацией назвать нельзя. Пытаюсь дозвониться более 4 дней в рабочее время. До этого так же пытался дозвониться, пришлось приезжать. Видимо следующий приезд необходимо совместить с последующими обращениями в другие инстанции.