Russian Agricultural Bank
196 reviews
October 14
Хотел бы выразить огромную благодарность Разманову Виталию Андреевичу за профессиональное, компетентное и оперативное обслуживание. Решали с ним разные вопросы, и по каждому вопросу он очень грамотно объясняет, предлагает разные варианты, подробно объясняет все плюсы и минусы, чутко и внимательно относится к клиенту. Каждое посещение отделения на Каменноостровском проспекте, 17 оставляет самые хорошие впечатления. Рекомендую данное отделение как одно из самых лучших в Петербурге.
May 3
Офис расположен в очень удобном месте в шаговой доступности от метро. Хороший режим работы отделения. Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в своем вопросе.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой!
Спасибо!
October 8
«Спасибо» за «клиентоориентированность»: график работы с 9:00 до 18:00, сб, вс выходные - это то, что нужно работающим в том же графике клиентам. Отдельно радует невозможность предоставления в банк копий оформленных в электронном виде документов иным, кроме очного представления в банк, способом. Как сделать это, попав в указанный выше график - проблемы сугубо клиентов.
2
July 15
Ужасный банк , обслуживаю в нем свое Ип , все переводы с комиссией жесткие ограничения по лимитам : офис на каменоостровском ужасный , персонал не приветливый , уже час сижу в очереди , чтобы получить карту и снять деньги , за это время обслужили только 2-х человек , вместо трех операционистов работает 2 , работают медленно не организовано . Буду уходить в другой банк , никому не рекомендую .
2
November 21
УЖАС!!!Ужасное отношение к клиентам,пришли с проблемой так как пин код не пришел и в приложение не зайти,работы на пол минуты выслать новый пин-код,так все мы закрыты,хотя офис открыт.Если все люди работают до 18 и банк до 18 часов,что нам делать,если call центр говорит,что только филиал может вам помочь.Что за отношение к клиентам,нет заинтересованости в клиентах,поэтому у Вас клиентов и не будет
June 18
Обслуживалась в офисе, все сотрудники все хорошо объяснили и ответили на все мои вопросы. Офис находится в очень удобном месте. Очередей никогда нет и всегда можно получить качественное оказание услуги за быстрое время! Всегда прихожу только в этот офис, спасибо!!! Самое лучшее отделение)
August 22
Замечательный офис. Часто посещаю его по дороге с работы. Сотрудники компетентны и приветливы. Были не раз проблемы с картой, решили очень быстро.
August 31, 2023
Офис расположен очень удобно. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь, отыечают на все вопросы вежливо, а главное профессионально.
Если есть вопросы в финансовой сфере или хотите оформить кредит, ипотеку, карту, то только сюда.
1
August 22
Обратилась в офис для оформления карты ЮнионПэй. Все сделали быстро. Через 3 дня забрала готовую карту. Спасибо большое, очень довольна!
1
February 14
Лучший банк! Лучшее отделение! Хочу выразить отдельную благодарность ведущему менеджеру Елене Анатольевне И., которая доходчиво и высокопрофессионально выполнила все просьбы и пожелания! Благодаря работе такого сотрудника, складывается приятное впечатление о Россельхозбанке!
1
April 10, 2023
Всегда приятно посещать этот офис: очень вежливый, приветливый и профессионально подготовленный персонал. Хочу выразить благодарность Исаевой Елене Анатольевне и Мартыновой Наталье Александровне за оперативное и профессиональное обслуживание. Очень рекомендую данный офис - здесь вам всегда помогут!!!
1
April 15
Быстрое обслуживание и приветливый персонал!
Был очень приятно удивлен скоростью и вежливостью!
Благодарю!
November 15
Оформила и получила карту UnionPay за короткие сроки. Удобная локация. Вежливый персонал
February 15, 2023
Местоположение находится в удобном и доступном месте, приятный и профессиональный персонал, очень доволен внешним и внутренним видом, сотрудники поддерживают приятную и ненавязчивую обстановку. Полностью доволен выбором банка.
1
June 18
Отличное расположение, доброжелательные сотрудники! Быстро помогли оформить карточку!⭐️
February 8, 2023
Офис на Каменоостровском-самый лучший офис Россельхозбанка.Хочу выразить сотрудникам огромную благодарность за быстрое и правильное решение моего вопроса-(открывала вклад)Хочу поблагодарить девочек -Олесюи Наташу за чуткое отношение к каждому клиенту .Также хочу отметить работу кассового узла-очень приятные в общении люди.Благодарю и руководителя офиса-Разманова Виталия за првильное руководство и детальный подход!Здоровья Вам .ребята!Процветания офису и таких же благодарных клиентов!Спасибо!
September 7
Пыталась взять кредит. Безуспешно. Посоветовали обратиться в бухгалтерию по месту работы, чтобы выдали липовую справку.
March 10, 2023
Удобное расположение, вежливый и компетентный персонал. Всегда подскажут наиболее удобный вариант оформления документов, объяснят преимущество того или иного вклада. Менеджер Мартынова помогла разобраться в затруднительной ситуации, спасибо. Очередей нет!
1
October 22
Открыв однажды дебетовую карту, помните, что ее мало просто заблокировать (как сделал я в пандемию, когда все было закрыто), мало просто дождаться срока окончания действия карты. Она автоматически перевыпустится и снова начнет капать комиссия. Нужно ехать в офис и закрывать счет. И вам об этом ни кто не скажет. Узнаете через несколько лет. Мило улыбаясь скажут, что нужно внимательно читать договор. Обман на доверии называется.
May 26, 2023
Очень хороший банк, все сотрудники ответственные и компетентные, помогли разобраться с операцией. Рекомендую именно этот банк! Всегда чисто в зале и все работники профессионалы
March 14, 2023
Хороший банк, расположен в очень удобном месте. Можно взять кредит на выгодных условиях. Персонал очень вежливый и всегда подскажут, если вы что-то не знаете. Десять из десяти, рекомендую.
2
October 5, 2022
После посещения офиса Рсхб на Каменноостровском осталась очень довольна-сразу видно что работает сплоченная команда проыессионалов,вникают в пооблему и стараются помочь каждому клиенту.Сотрудники вежливы и радушные.Хочу пожелать успехов и процветания коллективу.Говорю спасибо за быстрое решение своего вопроса.
2
3
September 19, 2023
Очень внимательные и душевные сотрудники. С пониманием отнеслись и помогли во всех непонятных вопросах . Особая благодарность менеджеру Константину и руководителю отдела Виталию.
2
April 3, 2023
Очень хорошее обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Персонал очень вежливый и главное очень грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание.
2
October 31
Были в отделение 31.10 в +-11:30
в этот же день была запланирована сделка по взятию ипотеки, требовалось открыть счет в Россельхозбанке, но получили отказ, так как «паспорт помят» (по факту треснул кусок чистого(!) листка )
Ни разу за жизнь с таким не сталкивались, ВЧЕРА счет открывался в мфц и совкомбанке, ни у кого вопросов не было
Рекомендация ехать сразу в другое отделение, могут прикопаться в чему угодно
May 2
Удобное расположение, рядом метро. Быстро и без проблем выпустили карту Union Pay
2
1
February 15, 2023
Вчера приходила в офис, и наконец-то получила хорошую консультацию. Офис очень удобно расположен чему я крайне рада. Спасибо консультанту, всё очень понятно и доступно объяснила.
2
November 20, 2022
Очень доволен работой сотрудников данного отделения. Доступно и понятно объясняют, подсказывают самые лучшие условия. Быстро и оперативно всё делаю.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!!!!
2
November 8, 2023
Сотрудники компетентные! Офис приятный. Помогли во всем, в отличие от другого филиала этого банка в С-Пб. Всё быстро и чётко. Спасибо!
April 22, 2023
Хорошее отделение, просторное. Персонал очень вежливый, отзывчивый, спокойный. Очередей практически нет. Все вопросы и проблемы помогают решить.
September 21
Была тут 17 сентября, работала очень милая девушка, все спокойно объяснила и быстро сделала ❤️
November 21, 2023
Открыл счёт. Быстро всё сделали. Рассказали о услугах. Рассказали о торговой площадке.
Меня всё устроило.
Пользуюсь их картой и не расстроен.
Хорошое отделение.
April 5
Хорошое обслуживание, небольшие очереди. Оформила карту Юнион на очень выгодных условиях
May 29
Удобный офис, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое
July 10, 2023
Замечательный офис банка. В последнее время нет очередей и операционисты очень высокого уровня компетенций! Современный банкомат при входе и терминал! Спасибо огромное за сервис!!!
November 24, 2023
Самоуправство!!! Приехала в банк, чтобы расторгнуть страховой договор (а их ещё и несколько, о чем они даже и не говорят при оформлении) на что девушка позвала видимо того, кто постарше, молодой человек сначала сказал, что мне нужно обратиться в то отделение, где оформляли, я попросила в письменной форме написать, на каком основании я должна это сделать, если мне на тот момент удобно в этом отделении, он с недовольство отдал приказ выдать мне пустые листы А4, на которых я якобы могу написать заявление в свободной форме, я так и сделала, на следующий день они перезвонили и сказали, что якобы неправильно оформлено заявление, хотя в момент написания никто и не глянул даже, правильно-неправильно, и мне пришлось ещё раз ехать за 70 км, чтобы повторно, написать то замое заявление, как уже оказалось , по выданному шаблону, потому как именно это и была ошибка, что не по их шаблону!!!
1
October 7, 2022
Приходила в данный офис, чтобы оформить вклад. Хотелось бы отметить вежливость и отзывчивость работников. Сотрудник всё объяснил на простом языке, ответил на все вопросы. Относились очень доброжелательно.
Также, хотелось бы отметить быстрое время обслуживания.
Осталась очень довольна. Сразу видно, что сотрудники профессионалы. Не пожалела, что выбрала именно этот офис.
1
March 11, 2023
Один из моих любимых офисов рсхб. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, всё всегда чётко и быстро решают
1
September 28
Все нормально, вежливый персонал.
April 1, 2023
Обслуживание медленное, я был единственным в очереди и прождал пол часа. Пока меня обслуживала сотрудница (за рабочим местом у окна), она при мне позвонила коллеге и договорилась о походе на обед. Ещё я сказал что мне не нужен расчётный счёт, но мне открыли их 6 штук, сказав что без этого система работать не будет (фото прилагаю). Ещё сказали ждите смс от банка, но так ничего и не пришло. В итоге мой вопрос не решён.
1
November 1, 2023
Огромная благодарность Виталию Андреевичу! Очень доброжелательный, компетентный человек.
1
November 18, 2022
Хороший офис, очень грамотная консультация по продуктам банка , сотрудники помогли решить вопросы связанные с личным кабинетом , все очень приветливы и доброжелательны , посещением данного офиса осталась довольна
November 18, 2022
Посещал офис 17.11.2022г. Быстро обслужили, предложили оптимальный вариант размещения. Сотрудник Елизавета большая молодец! Мне понравилось, рекомендую .
1
November 18, 2022
Отличный офис !!! Прекрасная атмосфера, отдельное спасибо за обслуживание сотруднику Елене !!!! Получила профессиональную консультацию и ответы на все свои вопросы.
2
1
December 21, 2023
Виктория Игнатьева отличный сотрудник. Быстро оформляет документы. Желаю здоровья и удачи.
1
October 7, 2022
В Россельхозбанк я обратилась с целью открытия вклада. В очереди не ждала ни минуты, после того, как взяла талон, меня вызвали. Менеджер сразу меня к себе расположил, очень приятный молодой человек. Меня интересовал вклад с возможностью пополнения и снятия средств. Сотрудником было предложено несколько вариантов, каждый из которых мы разобрали отдельно, расписали по условиям. В результате остановились на самом выгодном для меня предложении.
Менеджер предоставил мне буклет, вместе со мной проанализировал возможные варианты и предложил самый оптимальный. Консультация заняла не более 15 минут, оставила самое приятное впечатление от качества обслуживания, индивидуального подхода сотрудника и внимания к Клиенту. Я получила развёрнутые ответы на свои вопросы, оформила счёт, карту. Отличный офис и квалифицированные сотрудники, всем рекомендую!
2
1
June 29, 2022
Отличный офис. Расположен удобно. Открывала карточный счёт. Сотрудники вежливые. Все быстро и грамотно объяснили. Осталась довольна посещением.
4
October 7, 2022
Недавно я посетила офис банка,для того чтобы узнать про дебетовую карту и оформить ее.
Я, как человек не понимающий в картах, столкнулась с прекрасным обслуживанием. Сотрудник обслуживающий меня, прекрасно мне все рассказал и объяснил. Сотрудник был очень отзывчивый,дружелюбный и вежливый. Мне подобрали оптимальные условия для оформления карты. Когда приступили к оформлению все было быстро,четко и понятно. Обязательно вернусь снова в этот банк.
March 15, 2023
Очень удобное расположение, сотрудники все очень вежливые и приятные. Не ждала в очереди и обслужили очень быстро
March 4
Замечательное быстрое обслуживание. Компетентный персонал