Russian Agricultural Bank
188 reviews
August 23
Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру специалисту Шиловой Марии Валерьевне за прекрасное профессиональное обращение и отношение к клиентам! Благодарю за прекрасное лояльное отношение, именно индивидуальный подход к определенным обстоятельствам. Всегда рекомендую всем этот банк и именно отделение на Митинской 36, замечательные специалисты, всегда вежливые, внимательные!
2
October 28
Супер отделение! Девушки прекрасные! Отзывчивые, внимательные,добрые! 2 отделения до того объездила, в обоих не было специалистов по аккредитиву. Анастасия за 15 минут все оформила, я деньги зачислила и поехала на сделку. Сегодня к ним же ездила для открытия эскроу счета. Как всегда умнички, компетентны, внимательные! Я живу совсем в другом районе Москвы, но из-за их высокого качества работы готова приезжать в Митино. Спасибо большое! Особенно Анастасии мой личный респект!
2
October 18
Самое отвратительное отделение по обслуживанию
Вначале недели надо было срочно открыть эскроу счет
Сделка была .сроки бронирования подводили
Обратилась в банк
Девушка менеджер
Отказала в услуге ,аргументировав тем ,что мой паспорт не пригоден ,надорвана страница
После этого я обратилась в другие банки в том числе и в другое отделение Россельхозбанка
Где мне без проблем все сделали
И сказали ,это не считается отказом в проведение банковских операции
Так как все читаемо и видно и не задеты данные
Девушка видела хотела показать профессионалом ,но оказалось все наоборот
Прежде ,чем так высоко задирать нос
Сначала изучите все нюансы
Что действительно можно. Что нет
2
2
March 11
Отличное расположение рядом с метро. Просторный офис без очередей. Отдельное спасибо сотруднику банка Шиловой Марии. Вежливая, компетентная, приятная девушка. Ответила на все вопросы и помогла с выбором оптимального решения по выпуску карт.
3
July 20, 2023
Отличный офис. Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа менеджера Анастасии Кормилициной, которая очень подробно рассказала про все интересующие меня продукты банка, терпеливо ответила на массу вопросов, оперативно и корректно оформила все документы. Спасибо огромное Анастасии и руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников! Здоровья, процветания и беспроблемных клиентов вам! Всем советую обращаться в этот офис.
7
September 2
Самое благоприятное впечатление. Спасибо за вежливый, ГРАМОТНЫЙ персонал, который моментально решил и уладил все вопросы. Спасибо.
2
December 12, 2023
Удобное месторасположение рядом с метро, девчонки всегда в хорошем настроении. Обращалась по вопросу открытия счета ИП. Всё подробно рассказали по тарифам и особенностям обслуживания. Осталась очень довольна обслуживанием, благодарю. Успехов и процветания банку и его сотрудникам! С наступающим Новым годом! =)
5
December 10
Очень редко встречающиеся отношения к людям сейчас в банках. Все прошло просто отлично. Индивидуальный подход на высоте.
December 11
Открыл счет, получил исчерпывающую консультацию по продуктам Банка. Тихая, комфортная обстановка. Спасибо специалисту Марине Юрьевне.
June 22
В данном отделении работает крайне некомпетентный сотрудник Яваев Ринат. При оформлении вклада пытался занизить % по вкладу. Убедить удалось только после предоставления ему информации с сайта банка. На мой вопрос о необходимости заказывать требуемую сумму перед закрытием вклада утвердительно ответил, что этого делать не нужно. В договоре и на сайте банка данная информация также отсутствует. В итоге в день окончания срока вклада деньги забрать не смог, так как оказывается все-таки нужно было заказывать необходимую сумму. Внятно ответить на вопрос почему сотрудники банка предоставляют недостоверную информацию никто из работников офиса не смог.
3
2
September 19, 2023
Хороший офис . Сотрудники приветливы и вежливы. Очень понравилась работа Пушкина Артёма , который очень подробно рассказала про все интересующие меня вопросы,оперативно и корректно оформил все документы. Спасибо руководству банка за организацию работы и прекрасный подбор сотрудников!
6
December 7
Долгое ожидание в очереди, работает только 2 оператора.
Режим работы удобен только неработающим гражданам, в будни до 18 часов, в выходные дни - закрыто.
September 2
Отличный офис , грамотные сотрудники, хотелось бы отметить сотрудника девушку в 1 окошке умничка!!!!!
2
August 29
Само отделение мне понравилось, особенно обслуживание сотрудника по имени Марина, очень хорошоя девочка 😊
2
August 31
Просто ужасно. Изменили время работы офиса,теперь по субботам банк не работает,хотела открыть вклад и не получилось,в будни не успеваю. Верните прежний режим работы.
1
November 19
Просто ужас !!
Никто ничего не понимает , от слова совсем ! Где проходили обучение сотрудники я вообще не понимаю !
Не советую данное заведение никому !
November 6
Отвратительное отделение. Вечно работает 1-2 окна, народ. Еще и режим работы график сделали себе так, что работающие люди к ним совсем не могут попасть!
1
February 12
Открывал карту Юнион пэй. Сотрудник банка Анастасия, сделала этот процесс максимально быстрым, а также подробно рассказала про все нюансы карты. Оперативностью и качеством решения моей задачи доволен на 110%
2
October 30, 2023
Отличный офис. Быстро помогли, на все вопросы ответили, всё позитивно и по делу! Отдельное спасибо специалисту Марине! Подарила положительные эмоции на весь день :)
4
October 25, 2023
Спасибо большое за компетентность сотрудника Вашего офиса . Быстро, вежливо и доходчиво получила всё желаемое . Пришла вторично за картой и постаралась попасть опять к Яваеву Ренату Дамировичу. Домой возвращаюсь с позитивом и решенными проблемами.
Спасибо за такого чудесного оператора 👍🏻✊☺️
6
August 22, 2023
У РСХБ есть очень интересные продукты, привлекательность которых становится очевидной при сравнении с предложениями других банков. Это в целом про РСХБ. Про конкретное отделение на Митинской, 36. Мне понравился профессиональный подход ведущего менеджера-операциониста Марии Шиловой. Доброжелательно и терпеливо она помогала решать вопросы, возникавшие не по ее вине. Поясню: некоторые процессы в этом банке требуют ручного управления, автоматика в нем пока не может заменить живых людей.
7
December 21, 2023
Очень квалифицированные и приветливые сотрудники, всегда помогут с возникающими вопросами, а главное очень быстро и качественно! 👍
4
February 22
Обращалась в отделение для получения карты , менеджер проконсультировал и быстро оформил карту . Спасибо, все понравилось ! Рекомендую
2
April 6
Удобное расположение. Напротив платный городской паркинг, очень удобно. Оформлял эскроу счет, быстро, персонал приятный, все быстро сделали. Получил дополнительную очень грамотную консультацию по поводу открытия карты union pay.
3
January 22
Выражаю огромную благодарность Марии Шиловой и Наталье Потаповой за профессионализм и доброжелательность, спасибо,огромное за помощь!
3
July 11, 2023
Уютный и просторный офис. Чудесная сотрудница Анастасия. Все рассказала грамотно и подробно. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала грамотную консультацию.
Спасибо
6
December 11, 2023
Огромное спасибо за чуткое и компетентное обслуживание сотрудника Пушкина Артема .Все четко,внимательно.Огромного здоровья!
5
November 1, 2023
Худший офис. работают крайне медленно. При наличии большого количества рабочих мест работает максимум 2 оператора с физ.лицами; час на ожидание точно закладывать надо. Обратилась в офис вопросом о невозможности войти в ЛК мобильного приложения и за помощью в открытии вклада. проговорила несколько раз свои критерии вклада, девушка " помогла" открыть вклад. Итог - все мои параметры не соблюдены!! А если бабушка какая-нибудь зайдет - вообще с помощью ее пальцев деньги переведут? Пришла ЗА ПОМОЩЬЮ, а получила разочарование полное. категорически не рекомендую отделение
2
April 27, 2023
В отделение банка всегда приятно зайти. Приветливые, отзывчивые и квалифицированные специалисты. Сотрудники работают профессионально, обслуживают оперативно.
7
February 25
Отличный офис, сотрудники все приветливые и доброжелательные, знают свою работу. Ответили на вопросы как физического, так и юридического лица.
2
November 6, 2023
Отличный офис. Сотрудники все компетентные и вежливые. Отдельное спасибо Шиловой Марии, ответила на все вопросы, касаемо карты UP . Офис рекомендую.
4
August 12, 2023
Вежливое обслуживание, неравнодушный хорошо обученный персонал, который сам хорошо знаком с продуктами банка благодаря чему можно получить полную информацию о действующих предложениях и тарифах. В отделении уважительно относятся к клиентам. Есть возможность платной парковки автомобилей. От метро 5 минут пешком.
3
October 8, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудника банка ,также хочу
отметить БахтияровуМаринуЮрьевну очень вежливый и грамотный консультант
6
August 8
Банк, по каким то причинам, раьотает до 17.00 лля физлиц, хотя везьде информация, что до 19.30. Лишь листок нп двери извещает, что вы опоздали. Видимо, их лозунг: люди для банка, а не наоборот. Вообще то, с 9 до 18 обычно люди на работах и не могут вписаться в ритм частника банка
2
1
July 13, 2023
Отличный банк! Компетентные сотрудники, быстро и доступно изложили информацию, помогли разобраться в интересующем меня вопросе. Спасибо за обслуживание!
6
August 15
Отличный персонал, быстрое обслуживание!
2
August 8, 2023
Была в банке по вопросу открытия вклада. Условия одни из лучших на рынке, ну и конечно гос банк = надёжность. Прошла без очереди, сразу к специалисту. Все условия озвучили, на все вопросы ответили, нареканий нет. На все ушло 10 минут. Бумажек конечно много, но зато всегда условия дома под рукой.
7
December 31, 2022
Рсхб сильно поменялся за последние 8 лет и, увы, не в лучшую сторону.
1. 1 линия обслуживания имеет доступ и компетенции только к той информации, которая и так есть в приложениях банка и не может решить максимум вопросов.
2. Дозвониться до второй линии очень сложно - просто не берут трубку.
3. Значительно поднялись тарифы по брокерскому обслуживанию.
4. Договоры на Премиум и Ультра не имеют финансовых приведений и дополнительных %. Зато имеют штрафные санкции - по Премиум комиссия, по Ультра - штраф 30 т.р.
5. Клиентам Ультра и Премиум не назначают фин. консультантов, а если назначат, то он всегда занят.
Не могут пластиковую карту по ВИП тарифу сделать.
September 6, 2023
Очень благодарна сотруднику митинского отделения Яваеву Ринату Дамировичу за внимательное отношение
И профессиональную помощь в решении моих задач.
8
January 23
Добродушное отношение к клиентам!
Хороший офис!
Сотрудники всегда готовы помочь и решить поставленные вопросы!
3
May 13
Все очень хорошо, спасибо сотруднику Пушкину Артему за его консултацию
2
December 21, 2023
Хороший офис. Сотрудники приветливые, вежливые, обслуживание понравилось.
3
April 20, 2023
Прекрасное отделение!!! Обратилась с просьбой снять денежные средства со счета открытого в другом регионе, сотрудники быстро помогли решить этот вопрос. Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Которые с радостью помогут в решении ваших вопросов. Спасибо руководству , за таких сотрудников.
7
November 19
Очень уютный офис и девочки супер
August 8, 2023
Отличный офис, всегда сотрудники помогут, расскажут о новых продуктах банка. Очень нравится обслуживание.
6
June 30, 2022
Отличный офис. Сотрудники всегда приветливы, рассказывают про все новые, выгодные и интересные продукты Банка. Очень приятно посещать офис. Всегда рекомендую свои знакомым!
7
2
March 12
Отличный банк! Приятный персонал! Девушка в кассе просто великолепная!
2
March 28, 2023
Каждый год приходим пролонгировать договор на банковскую ячейку и каждый год сотрудники банка проделывают эту процедуру первый раз в жизни. Сидим ждём уже второй час. Они экспериментируют с приложением. Пока ничего не получается! Оплата картой только рсхб. Только наличные! На операционисток смотреть жалко, но нет, ничего не получается. Может им какие нибудь курсы устроить. Все... Пришли в 12.30 ушли в 15.00 Всем спасибо!
2
1
February 16
Специалисты не все владеют информацией о вкладах , думали получим деньги и закроем вклад , но специалист ввел в заблуждение .
February 3
Отказались сделать очную идентификацию для Госключа, обосновав это тем, что нужно для этого зарегистрировать биометрию. Ужас…