Год назад сделал вклад в Россельхозе, пришел в это отделение, не имея понятия, что мне нужно. Менеджер по работе с клиентами помогла, фактически подобрала мне лучшие условия по тарифу исходя из моих данных, в итоге получился выгодный вклад. В этом году деньги не стал снимать, продлил, процент вкладу все еще отличный.
Я обратилась в этот банк по поводу перевода денежных средств с моего счета в г Барнаул на тек.счет в г. Москва и по поводу снять большу сумму без запроса и в кротчайший срок . Мне очень помогла оператор Никитина Карина Я очень ей благодарна за помощь, профессионализм, вежливость и умение доходчиво объяснить ..Нам пенсионерам это очень важно .. Я живу от Москвы 3000 км и приехав сюда смогла с помощью Карины решить очень важные финансовые семейные дела Очень хочется чтобы больше таких как Карина сотрудников было в банках во всех регионах и у нас а Барнауле Огромная ей сердечная БлагоДарность!!!
Добрый день, Сотрудники приветливые , рассказали о всех привлекательных продуктах банка. Получила полную консультацию по нужному вопросу. Я осталось очень довольна , рекомендую !
Это кошмар!!Если вам нужен этот банк,ищите другое отделение.Не по одному номеру не дозвониться.Сотрудники не могут между собой передать информацию,ждали решений по 2,3 месяца!!!У меня всегда поднимается давление,когда проезжаю мимо этого отделения
Работают оперативно, вежливо и четко. Грамотно проконсультировали, большое спасибо!
1
Show business's response
С
Софья Родионова
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Часто тут бываю, приятная обстановка и очень вежливые сотрудники, всегда стараются максимально помочь. Недавно была проблема с зависшим денежным переводом поставщику, и хотя это была проблема банка-получателя, вопрос решен быстро и положительно после первого же моего обращения. Приятно иметь дело с профессионалами!
Банк достойный, сервис на уровне, не могу сказать ни слова негатива. Часто приезжаю по рабочим вопросам, всегда все четко и без лишней волокиты. Сотрудники вежливые.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 21, 2022
Хорошое обслуживание в отделении гл.операционистом Кочетковым А.Е. Всем доволен.
Отвратительное обслуживание!! Неприлично долгое сначала оформление мужу карты для оплаты дачных платежей, непозволительно долгое её изготовление(даже дольше обещанных сотрудниками 25минут!), так ещё и сейчас, несмотря на официально завершенное время для обслуживания клиентов, они продолжают ещё настраивать какие-то услуги! То есть открытый обман со временем оформления. По причине возмутительной нерасторопности либо некомпетентности. При том, что время обслуживания клиентов закончилось аж полчаса назад, а начали они все оформлять, когда ещё 7ми часов то не было. Это нормально?? А времени сейчас уже аж целых три минуты 9го!!
Отличный офис!работают быстро все хорошо понятно объясняют!
2
Show business's response
IGOR P.
Level 12 Local Expert
May 1, 2024
Обслуживание и сервис разочаровали
1
1
Show business's response
Римма Аблаева
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Красивый, новый, пока ещё пустой банк. Но нам в первый раз не правильно посчитали % по рефинансироваю ипотеки и когда мы уже должны были подписать документы, нам сообщили что произошла ошибка и мы заново все документы собирали и % стал намного выше. Обидно. Как будто дали конфету, а потом отобрали.