Очень приятный офис,удобное расположение,чисто,приветливый персонал.Особо хотелось бы отметить и вызазить свою благодарность Инне Владимировне за ее высокий профессионализм и доброжелательность. Обращалась к ней несколько раз и всегда она очень приветливая, отзывчивая, доброжелательная и всегда все обьяснит и расскажет. Общаться с ней очень и очень прияно.Огромное ей спасибо!👍👍👍👍👍
Понравилось все, и обслуживание, очень вежливый персонал, чисто и уютно. Только мне не понравилось то, почему мне Россельхоз банк, мой любимый, не одобрил кредит, хотя у меня безупречная репутация, никогда я раньше не допускала никаких просрочек платежей. Если бы сейчас мне дали кредит 100 тыс. руб, я бы была очень довольна, просто спасена в трудной ситуации, пенсия у меня позволяет. Почти 22 тыс. руб.
Очень понравилось обслуживание! Очень приятные и приветливые сотрудники. Байкова Анна Сергеевна помогла с оформлением документов, все подсказала, подробно рассказала. Спасибо! Осталось отличное впечатление после посещения банка.
Приветливые отзывчивые сотрудники, всегда придут на помощь и ответят на любой вопрос. Высокопрофессиональный коллектив сотрудников. Пользуюсь много лет. Прекрасное месторасположение. Время ожидания 2-3 минуты. Всегда готовы помочь,проконсультировать.
Чистый и удобный дополнителтный офис Россельхозбанка .Находится в шаговой доступности от метро Новогиреево. Отличное и оперативное обслуживание клиентов. В офисе отличный ремонт и удобные диваны для ожидания очереди к операционисту , присутствует куллер с водой
Отличный доп.офис рядом с метро. Он небольшой, но в нём чисто и аккуратно, всегда приятно заходить. В офисе редко встретишь очереди, все операционисты стараются работать максимально быстро и вежливо.
Особенно хочу отметить работу Марка, который действительно профессионал своего дела. Он смог решить проблему с переводами по СБП, с которой безуспешно обращался четыре раза в техподдержку по телефону и в чате приложения и которую не смогли решить даже в другом доп.офисе. Марку хватило 15-ти минут, чтобы на своём опыте сделать то ,что другим было не под силу.
В общем, большое человеческое спасибо этому сотруднику! Очень приятно, что есть сотрудники, которые относятся к своему делу не спустя рукава, а к клиентам - по-человечески!
Отделение очень чистое,в нем приятно находиться
Находится рядом с метро,что очень удобно
Операционисты работают быстро и слажено
Помогли со всеми вопросами
Осталась довольна
Огромная благодарность сотруднице Наталье, так как она проявила очень ответственный и серьезный подход к работе, и отлично помогла в решении не совсем стандартного вопроса. В офисе всё чисто и опрятно. Обслуживанием в банке остался доволен.
Очень понравилось расположение рядом с метро. Качество обслуживания тоже на высоте. Отдельное спасибо девушке Ольге на кассе, еще и монету для подарка помогла выбрать!
Обслуживаюсь в данном офисе с момента его открытия. Хочу выразить благодарность сотрудникам - Анне, Ларисе, Леониду и особенно руководителю офиса Инне Владимировне. Всегда приятно посещать офис. Буду рекомендовать знакомым. Большое спасибо!
Очень уютный и гостеприимный офис, грамотные сотрудники, которые помогли решить сложную и не стандартную задачу. Большое спасибо за теплый прием и искренние улыбки.
Заказал карту юнион с получением в этом отделении.. В день получения не работала электронная очередь - была живая; из 5 окон для частников работало 2!!! Народу было просто тьма. Сотрудники были как сонные мухи. Получил карту, и на вопрос "нужно ли её активировать? " - получил ответ, что нет, она активна. Уехал. И при попытке зайти в онлайн приложение получаю информацию (которую мне подтвердили на горячей линии), что карта неактивна и нужно снова ехать в офис!!! А у меня самолёт. Не рекомендую это отделение. Картой не смогу воспользоваться и желания уже нет что-то иметь с этим банком
Чистый и удобный офис рядом с метро. Все специалисты вежливые, быстрое и профессиональное обслуживание.
Отдельно хочется отметить специалистов Анну и Марка. Улыбчивые приветливые, грамотные в своём деле. Быстро помогли оформить услугу. Рекомендую
Всем рекомендую данный банк, быстро оперативно работают
Хочу отдельно отметить сотрудника Анну Сергеевну, за оперативную работу и быструю консультацию)
Браво. Отзывы банк покупать, видимо, научился. А вот работать только - нет. Банк полный колхоз, как он и есть. Не рекомендую иметь с банком никаких вообще дел. Вот простая история, которая повторилась со мной трижды, прежде, чем я забрал деньги из банка и попрощался с ним. У банка есть свой брокер. В понедельник я отдал поручение брокеру продать акции. Срок расчетов для этого 1 день. Т.е. во вторник я должен был уже получить деньги, перевести их себе на банковский счет. Обычно это делается мгновенно. И уже во вторник я должен был спокойно распоряжаться своими деньгами. Обычно в ВТБ так и происходит. Что же сделал РСХБ. Брокер лишь во вторник вечером разрешил вывести деньги со счета на банковский счет, которые на него поступили лишь в среду. А при переводе из РСХБ в среду на мой же счет в другом банке банк заморозил перевод, как они говорят в соответствии с 161-ФЗ, до двух суток. В итоге в четверг до них только дозвонился, после чего они задавали кучу странных вопросов: сколько вам лет, вторую букву кодового слова и т.п. И после этого сказали, что я в чем-то ошибся и что теперь мне только лично в отделение явиться нужно. В итоге деньги смог вывести только в пятницу. В сухом остатке банк не отдает деньги четыре дня! Тогда как должен делать это за один день! И так у них постоянно, а не случайно один раз. В общем, ни в коем случае не пользуйтесь услугами РСХБ. Если вас только не заставляют под дулом пистолета
Очень довольна обслуживанием в Россельхозбанке при оформлении карты Юнион Пэй. Весь процесс прошел очень быстро и без лишних сложностей благодаря внимательному и вежливому персоналу. Сотрудники ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию. Рекомендую этот банк всем, кто ищет оперативное и качественное обслуживание!
Прекрасный сотрудник Ченцова А.С. Девушка настоящий профессионал. Быстро, качественно и вежливо помогла со сложной задачей в конце рабочего дня. Хочу еще раз поблагодарить! Спасибо отделению банка за таких прекрасных, отзывчивых сотрудников.
Хороший филиал. Работает электронная очередь, что не маловажно. Специалисты помогли закрыть карты и подтвердить учётную запись на Госуслугах. Всё быстро, качественно. Вежливое обслуживание.
Хорошее отделение рядом с метро Новогиреево. Быстро, внимательно обслуживают. Можно решить любой вопрос от карт до ипотечной сделки с недвижимостью. Руководитель всегда на месте, контролирует атмосферу в зале) это приятно)
Спасибо большое всему коллективу отделения Россельхозбанка на Новогиреево 🌸
Очень суперские сотрудники👍👍👍 помогли быстро оформить карту унионпэй👍 Особенно понравилась кассир на обмене валюты- очень заботлива и с приятной улыбкой отнеслась ко мне!!!!!👍👍👍👍
Офис расположен рядом с метро. Ухоженный и чистый, приятно находиться в помещении. Персонал дружелюбный, быстро и оперативно работает по вашей проблеме. Всем советую!
Решила оформить мгновенную карту union pay, информацию в каком отделении ее можно оформить не дают ни по телефону (предлагают ездить по офисам и узнавать) ни естественно в офисе в котором оказывается ее нет, тоже не знают где же ее можно оформить. В итоге добравшись до 2 офиса, оказалось что есть возможность сделать, но карта старого образца за 5900 р., а не бесплатно как указано на сайте и консультирует оператор по телефону. Ну ребят, так не красиво это все, хуже таксистов честное слово!
Самое ужасное отделение!!! Живая очередь, передо мной 5 человек, но я просидел 40 минут и так и не дождался! Когда уходил, оставалось еще 2 человека. Работало сначала 2, потом 3 оператора. Причём я подошел изначально к свободному оператору и спросил, можно ли мне подойти, потому что у меня 5-ти минутная операция, на что получил ответ, все равно ждите. А у всех в очереди долгие процессы. И если бы оператор вошла в положение ничего бы не изменилось в их дооолгой работе, а на одного довольного клиента было бы больше.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Наталье, была в офисе на Новогиреево, Свободный проспект, 22а за помощь, помогла, все объяснила, очень внимательна я!!!
Посетили отделение банка,все вопросы решили очень быстро.Консультант Власкина Елена Владимировна была очень внимательна и вежлива. Рекомендую отделение банка к прсещению.
После посещения офиса хочется поблагодарить сотрудников. Всегда вежливые,доброжелательные,специалисты своего дела. Особенно выражаю свою признательность менеджеру Александре и управляющей этим замечательным коллективом Инне. Все четко,быстро,грамотно. Спасибо.
Хочу отметить прекрасную работу Власкиной Елены Владимировны. Она четко, быстро и очень вежливо оформила все необходимые документы. Очень компетентный сотрудник! Необходимо отметить!
Мне очень-очень понравилось работать с кредитным специалистом Натальей!
Все ньансы кредита (а у меня сложный случай) объясняла очень подробно и не торопясь. Мне даже перезвонила чтобы уточнить решила ли я проблему с обновлением личных данных на госуслугах. Отличный, душевный сотрудник:-) Спасибо!
посетила офис АО россельхоз банк на свободном проспекте.Хотелось бы отметить чёткую работу Шалыгиной Л.А.Доброжелательную об становку в офисе.Все объяснили чётко.Большое спасибо.
Большое спасибо Алиевой Наталье! Очень терпеливо и профессионально помогла оформить новый вклад Так же порекомендовала продукт банка -очень интересное предложение! Спасибо огромное!
Офис удобно расположен недалеко от метро, легко найти.
Светлое удобное помещение.
Грамотные, доброжелательные сотрудники.
Спасибо Елене за отличную работу и квалифицированную консультацию.
4
Show business's response
N
Nad_217
Level 10 Local Expert
May 30
Да, в банке всё чисто, аккуратно, комфортно, работают кондиционеры. Но сотрудники оставляют желать лучшего, пришли оформить моментальную дебетовую карту, сотрудник сказала, что они закончились. И соответственно предложила именную, со страховкой.... Изначально было сказано, что нужна моментальная, по причине скорого отъезда и ждать времени нет. Всё равно сотрудник предлагала эту карту, как будто не слыша ситуацию, хотя сказано было дважды, по какой причине требуется именно моментальная. Ближайшие отделения сотрудник соответственно не подсказала, где они у них ещё не закончились и есть в наличии. Вот так сотрудники ориентированы на клиента. Ну может и к лучшему, оформили такую же карту в другом банке, сразу же и без проблем.
В помещении очень жарко, был не раз и ничего не поменялось с последнего, долгие очереди по минут 40 минимум, в любой день недели и в любой час,не работает автомат с выдачей номеров, то есть живая очередь, просто невозможно
Отвратительный сайт у банка. Невозможно понять условия вкладов. Информация отсутствует. Какие то сплошные фильтры ведущие в никуда. Определить % ставку и срок по конкретному вкладу невозможно - до 4 лет и до 23 %. То есть могу и 5 % получить? Оформляли сайт или выпускники ЕГЭ, привыкшие галочки ставить или бывший разведчик, скрывающий очень секретную информацию.
Ужасно долгое обслуживание, пришла в 11,30 сейчас уже 13,00 я ещё жду своей очереди, я 6 по очереди, за мной ещё 9 чел, уже успела в магдональдс сходить покушать, и ничего не изменилось, сижу жду, вчера с ребёнком приходили, прождали час и не выдержали ушли, это какой то ужас, нельзя так над людьми издеваться, почему работают только 3 окна?
Оформлял вклад в данном банке, всё чисто, персонал отзывчивый и оперативный.
Всё сделали быстро и профессионально, косяков обнаружено не было)
Советую данное место, если хотите вклад под 16%
=)
Открытие счета в Россельхоз банке было очень удобным и приятным опытом. Процесс оформления прошел гладко, сотрудники банка были дружелюбны и компетентны. Обслуживание на высшем уровне, счет удобен для операций, а также предоставляет доступ к современным банковским услугам. Рекомендую Россельхоз банк как надежного партнера для финансовых операций.
6 окон работает только одно , над одним клиентом сидели двое сотрудников, на вопрос есть кто в грубой форме ответили на а вы что не видите что нет , видим то видем , далее налетел народу и мы прождали час, одно окно 20 человек , извините но как то 💁♂️
Огромное спасибо сотрудникам банка за оперативное решение вопроса! Выдали карту в день обращения, ответили на все вопросы, уточнили детали. Хороший офис, нет больших очередей.