Russian Agricultural Bank
505 reviews
March 18
Я клиент этого офиса РСХБ на протяжении многих лет. Радует быстрое обслуживание и клиентоориентированность персонала. Особая благодарность Горшенко Инне Владимировне - управляющей этим отделением. Всегда отзывчивая и внимательная, готова помочь и разъяснить что необходимо.
3
June 5
Очень приятный офис, всё чисто и убрано. Сотрудники все вежливые и отзывчивые. Удобное расположение рядом с метро. Отдельно хочу выразить благодарность Горшенко Инне Владимировне
December 16, 2024
Не обращались в Россельхозбанк? -Ошибка!
Не обращались в доп. офис 3349/63/112 Россельхозбанка - Фатальная ошибка!
Невероятно добрые, отзывчивые и суперадекватные сотрудники работают в этом офисе РСХБ. Вы просто приходите, рассказываете свою ситуацию и Вам обязательно предложат пару-тройку путей решения Вашей ситуации. Я пришел, поверьте, с очень необычной и срочной проблемой и точно не ожидал, что получится решить ее в тот же день. И мою проблему решили в течении получаса. Поэтому могу с уверенностью сказать, что сотрудники этого доп. офиса 3349/63/112 профессионалы своего дела и сделают все, что в их силах, чтоб помочь. Отдельное спасибо за помощь Елене Владимировне, Светлане Витальевне, Екатерине Александровне и Инне Владимировне. Вот вообще не лень было посмотреть в бумажках всех, кто помог. Мое почтение, спасибо большое еще раз, что пошли за помощь. Обязательно зайду еще и ни один раз.
4
1
February 7
Душное местечко, электронная очередь не работает, в "живой" вроде несколько человек, но как же долго... Программа "виснет" постоянно, в первый день из-за этого не получилось оформить, предложили подойти на след. день вне очереди, но это не так-то просто - дяди и тёти крепко держат оборону;) Пару лет назад уже был негативный опыт обращения в Россельхозбанк, но, хотя они сейчас "монополисты" по картам Юнион Пэй, как не было карты данного банка, так и не будет, скорее всего, ибо третий визит наносить желания нет никакого. Кэш рулит!
P. S. Оказалось, что уже являюсь клиентом банка при полном отсутствии каких-либо счетов, карт, кредитов и проч., вот как бывает.
1
September 9, 2024
Очень приятный офис,удобное расположение,чисто,приветливый персонал.Особо хотелось бы отметить и вызазить свою благодарность Инне Владимировне за ее высокий профессионализм и доброжелательность. Обращалась к ней несколько раз и всегда она очень приветливая, отзывчивая, доброжелательная и всегда все обьяснит и расскажет. Общаться с ней очень и очень прияно.Огромное ей спасибо!👍👍👍👍👍
4
February 7
Посетил офис 07.02.2025г. на Свободном проспекте по вкладам. Понравилось обслуживание сотрудником Шалыгиной Л. А. Объяснила доступно, подробно и решили проблемы.Большое спасибо
Рекомендую офис.
3
February 10
Приятно удивлена и скоростью обслуживания, и внимательным отношением сотрудников. Все рассказали, помогли, настроили онлайн банк, оформили карту. Ни ожидания ни очередей, все супер! Одна жалость: нет парковки у отделения и все кругом в шлагбаумах, так что от машины приходится пройтись.
3
February 4
Посетила отделение 04.02.2025г . Удобное расположение, достаточно много сотрудников, ожидала своей очереди не больше 5 минут.
Большое спасибо сотруднику Леониду за отличное обслуживание!
3
May 28
Спасибо большое,отличный банк!сотрудники очень отзывчивые,быстро выдали карту и подробно рассказали про тарифы и конвертацию! Спасибо хочу сказать Инне Владимировне!очень хороший сотрудник
3
February 2
Очень благодарна за внимательное обслуживание и грамотную консультацию. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, оформили нужные мне Банковские продукты. Очень приятно посещать такие офисы Банка!
3
August 17, 2024
Понравилось все, и обслуживание, очень вежливый персонал, чисто и уютно. Только мне не понравилось то, почему мне Россельхоз банк, мой любимый, не одобрил кредит, хотя у меня безупречная репутация, никогда я раньше не допускала никаких просрочек платежей. Если бы сейчас мне дали кредит 100 тыс. руб, я бы была очень довольна, просто спасена в трудной ситуации, пенсия у меня позволяет. Почти 22 тыс. руб.
7
May 28
Обслуживание на высшем уровне,очень отзывчивые специалисты!Большое спасибо Горшенко Инне Владимировне она очень быстро и качественно выполняет свою работу.
2
May 31
Я думаю, что все положительные отзывы накрученные. Видимо сотрудники банка оставляют. Если бы не острая необходимость, ноги моей бы тут не было.
Мне надо было открыть эскроу счёт. На горячей линии говорят: вы можете прийти в любое отделение, без записи. Прихожу. Отсидела минут 40,чтобы мне сказали, что тут они не открывают эскроу счета и надо заранее записываться. В общем кол центр и отделения живут своей жизнью и о работе друг друга понятия не имеют. И связи с конкретным офисом у них нет через телефон. Говорят, идите в отделение и там узнавайте.
Заказала карту по интернету. Было 2 попытки получить её в отделении. 1й раз очередь была человек 20. А работает 2 окна. И принимают 2 человека в час. Я ушла. Пришла ещё раз. Тоже самое. Отсидела час. С горем пополам выдали мне карту. При этом не хотели выдавать, так как у меня регистрация в электронном виде, а надо им распечатанную. Но ни где в других банках такой проблемы не возникало. Регистрация в электронном виде это официальный документ, с цифровой подписью.
1
January 16
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка на Свобрдном ппоспекте за чуткое, внимательное отношение коллектива к постоянным клиентам Банка. Всегда рекомендую этот банк друзьям и знакомым.
3
March 27
Рекомендую! Власкина Елена Владимировна ( ведущий менеджер-операционист ) очень подробно все рассказала и посоветовала как сделать лучше! Благодарю
3
June 3
Прежде всего, нужно отметить удобное расположение( недалеко выходы из метро). Внутри (были вечером), народу было немного, хотя предполагаю в час пик в банке не протолкнуться. Обслуживают быстро, все что нужно получил.
September 8, 2024
Приветливые отзывчивые сотрудники, всегда придут на помощь и ответят на любой вопрос. Высокопрофессиональный коллектив сотрудников. Пользуюсь много лет. Прекрасное месторасположение. Время ожидания 2-3 минуты. Всегда готовы помочь,проконсультировать.
4
December 29, 2024
Отличное отделение! Второй раз помогают и это то самое слово «Помогают», решить именно мой вопрос! Отдельное спасибо руководителю отделения, за вдумчивый и профессиональный подход к вопросам клиентов банка!
3
November 8, 2023
Отличный доп.офис рядом с метро. Он небольшой, но в нём чисто и аккуратно, всегда приятно заходить. В офисе редко встретишь очереди, все операционисты стараются работать максимально быстро и вежливо.
Особенно хочу отметить работу Марка, который действительно профессионал своего дела. Он смог решить проблему с переводами по СБП, с которой безуспешно обращался четыре раза в техподдержку по телефону и в чате приложения и которую не смогли решить даже в другом доп.офисе. Марку хватило 15-ти минут, чтобы на своём опыте сделать то ,что другим было не под силу.
В общем, большое человеческое спасибо этому сотруднику! Очень приятно, что есть сотрудники, которые относятся к своему делу не спустя рукава, а к клиентам - по-человечески!
5
February 14
Я очень довольна!!! Если бы не грамотные ,вежливые и очень терпеливые сотрудники,я ( пенсионерка) никогда не решилась на вклады,страховки и тд. Особо хотела поблагодарить Алекандрова Леонида Евгеньевича.
3
April 10
Посетила Офис на Свободном проспекте по вопросу получения карты. Лариса Анатольевна Шалыгина мне все подробно раз'яснила по поводу использования карты за границей и ответила на все мои вопросы. Профессиональный и комппетентный сотрудник банка. Буду рекомендовать офис свом коллегам.
3
June 5
Благодарю специалиста Кочаа Айгюль за эффективную работу и поддержание приятной атмосферы в общении с клиентами! Айгюль, спасибо за помощь!
1
June 5
Здравствуйте! Очень приятный офис все чисто и убрано! Приветливый персонал!спасибо Инне Владимировне Горшенко.
2
April 5
Посещала отделение дважды, и оба раза не работала электронная очередь. Зная, сколько ещё клиентов ждёт, из 4 окон работали только 2, из-за чего было превышено время работы офиса. Плюсом к этому, как только я села к специалисту (спустя час! ожидания), мне сказали «я не успею сделать все документы, уже поздно».
Как клиенту, мне не интересны эти подробности. Мне не интересно, почему в рабочий день только 2 человека в зале.
Впечатление — плохое.
3
June 5
Здравствуйте! Очень приветливый персонал! Чистое и уютное помещение!
Хочу отдельно выразить благодарность Горшенко Инне Владимировне
1
May 14
Зашла проконсультироваться в банк, получила по своему запросу максимально четкую и конкретную информацию. Дополнительно рассказали о выгодах и это не было навязыванием. Скоро стану клиентом этого банка, такой подход к своим клиентам меня устраивает.
3
June 1, 2024
Очень понравилось обслуживание! Очень приятные и приветливые сотрудники. Байкова Анна Сергеевна помогла с оформлением документов, все подсказала, подробно рассказала. Спасибо! Осталось отличное впечатление после посещения банка.
5
January 17
не смотря на позднее время посещения, очень быстро обслужили, решили все вопросы. отдельное спасибо руководителю офиса за внимательный, клиентоориентированный подход
3
April 28
Отличное отделение, приветливые работники, открывала карту юнион пэй. Все отлично. Приложение помогли настроить, работает.
2
June 5
Здравствуйте! Очень хороший персонал! Все подробно рассказали! Огромное спасибо Горшенко Инне Владимировне!
December 25, 2024
Приехали из другого региона. Обратились в офис на Свободном со своей проблемой. Управляющий Инна Владимировна помогала решить все вопросы. Спасибо большое и с Наступающим Новым Годом.
3
May 5
05.05. Большая благодарность сотрудникам за их тяжеий труд со множеством "медленных" клиентов. Трудятся в поте лица, чего не могу сказать о женщине (руководите, по всей видимости), которая, видя полное отделение клиентов, ушла на обед.
В остальном всё качественно и быстро насколько это возможно
January 11
Приехали в отделение 11.01.2025г. и окунулись в 90ые, электронная очередь не работает, очередь большая, всего 3 окна для физ. лиц, причем мало отделений, которые работают по выходным! Не советую в принципе этот банк
2
2
February 12
Удобное местоположение. Время ожидания минимальное. Отношение к клиентам великолепное. Обслуживание отличное
3
December 13, 2024
Сегодня была в отделении банка - должна была забрать готовую карту, как итог карту выпустили не ту, еще и выставили меня виноватой и не извинились. Спасибо за потраченные нервы и время, в очередной раз сотрудники подвели. Больше услугами этого банка я пользоваться не собираюсь
1
4
May 15
Отлично и быстро оформил карту ЮнионПей, подсказали в какой валюте, все прекрасно! Рекомендую!
3
January 17, 2024
Чистый и удобный офис рядом с метро. Все специалисты вежливые, быстрое и профессиональное обслуживание.
Отдельно хочется отметить специалистов Анну и Марка. Улыбчивые приветливые, грамотные в своём деле. Быстро помогли оформить услугу. Рекомендую
4
June 5
спасибо,очень общительный персонал! Отдельно хочу выразить благодарность Горшенко Инне Владимировне
1
June 10, 2024
Чистый и удобный дополнителтный офис Россельхозбанка .Находится в шаговой доступности от метро Новогиреево. Отличное и оперативное обслуживание клиентов. В офисе отличный ремонт и удобные диваны для ожидания очереди к операционисту , присутствует куллер с водой
5
December 24, 2024
Первый раз воспользовалась услугой обмена валюты. Порадовал курс и клиентоориентированность персонала. В утренние часы народ был, но не много. Касса одна. Ожидание 5 минут.
3
September 9, 2024
Очень понравилось расположение рядом с метро. Качество обслуживания тоже на высоте. Отдельное спасибо девушке Ольге на кассе, еще и монету для подарка помогла выбрать!
3
1
April 17
Худший офис в мире!
чтобы войти в офис, через главный вход, необходимо вставить карту или купюру, это что такое ?)))
не работает терминал с выдачей талона, все по живой очереди.
Работает 2 окна и те крайне медленно, просидел полчаса очередь не сдвинулась от слова совсем!
Отвратительное отношение к клиентам
1
October 16, 2024
Очень уютный и гостеприимный офис, грамотные сотрудники, которые помогли решить сложную и не стандартную задачу. Большое спасибо за теплый прием и искренние улыбки.
3
January 18
Если хотите прожить свою жизнь в очереди в данном отделении то рекомендую. Долго и очень медленно все. Два специалиста могут заниматься проблемам одного клиента. Когда в отделении толпа народа
2
1
March 14
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Получила профессиональную консультацию по дебетовым и кредитным продуктам.
3
December 28, 2024
Открывала дебетовую карту, сотрудники рассказали про тарифы, конвертации, рассказали про кредитную карту, защиту по карте. Все сотрудники компетентные и внимательные.
3
February 19
Всё очень хорошо. Вопрос решили быстро. Сотрудник очень доброжелательный и грамотный.
3
October 19, 2024
Заказал карту юнион с получением в этом отделении.. В день получения не работала электронная очередь - была живая; из 5 окон для частников работало 2!!! Народу было просто тьма. Сотрудники были как сонные мухи. Получил карту, и на вопрос "нужно ли её активировать? " - получил ответ, что нет, она активна. Уехал. И при попытке зайти в онлайн приложение получаю информацию (которую мне подтвердили на горячей линии), что карта неактивна и нужно снова ехать в офис!!! А у меня самолёт. Не рекомендую это отделение. Картой не смогу воспользоваться и желания уже нет что-то иметь с этим банком
4
3
May 13, 2024
Очень довольна обслуживанием в Россельхозбанке при оформлении карты Юнион Пэй. Весь процесс прошел очень быстро и без лишних сложностей благодаря внимательному и вежливому персоналу. Сотрудники ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию. Рекомендую этот банк всем, кто ищет оперативное и качественное обслуживание!
5
May 7, 2024
Прекрасный сотрудник Ченцова А.С. Девушка настоящий профессионал. Быстро, качественно и вежливо помогла со сложной задачей в конце рабочего дня. Хочу еще раз поблагодарить! Спасибо отделению банка за таких прекрасных, отзывчивых сотрудников.
5