Russian Bouquet
734 reviews
July 13, 2021
Ужасная работа сервиса. Зашел на сайт, оплатил стандартный букет из 100 роз за 12 тыс рублей. Спустя 3 часа, говорят что цветов нет. Зачем тогда Вы нужны. и зачем давать доступ к выполнению заказа. Никто не следит за этим. Полный бардак, так еще и деньги возвращают в течение 3 дней. Полный копец. Так работать нельзя.
3
May 30, 2022
Букет привезли ужасного качества, цветы вялые с подсохшими лепестками! Своей цены не стоит!!! Не советую делать заказы в данной организации!!!
2
1
October 26, 2019
Ребята, вы нереально крутые! Спасибо вам за вашу работу!
Два раза уже заказывала букеты в г. Железногорск и оба раза все на высшем уровне - и сервис, и букеты. Второй заказ особенно запомнился и приятно удивил. Заказ делала в три ночи, а доставку поставила в тот же день на утро с 11 до 13. В магазине не оказалось нужных цветов одного вида. Утром со мной созвонились, предложили замену в той же цветовой гамме и ценовой категории, составили букет из свежайших цветочков (многие даже еще с нераскрытыми бутончиками), по запросу прислали фото, прежде чем отправить в доставку... и доставили без заминок к указанному сроку. Букет получился шикарный.
Спасибо вам за сервис и отличную работу! Вы приносите людям радость в прямом смысле).
3
2
October 26, 2021
Каждый год заказываю цветы подругам на день рождения здесь. Если заказать доставку в салоне, можно и подарочек с букетом доставить.
2
June 12, 2020
Уже три года Русский букет помогает радовать наших близких и родных. Мы живём далеко, и Русский букет всегда выручает. Всегда всё на высшем уровне, вовремя и без заминок. Большое спасибо!!!
3
2
July 20, 2020
Заказывал 16-го июля дизайнерский букет за 3700 р. Перезвонила девушка, предупредила, что ирисы (не было в наличии) заменят на лизиантусы фиолетового цвета. Букет доставили быстро, через два часа. В итоге половина цветов завяла через день, хотя жена, которой я подарил этот букет на юбилей - 45 лет, сразу поставила цветы в воду, и потом на следующий день еще поменяла воду утром. Жена, конечно же, расстроилась. Скажите, как после этого вам доверять? Специально взял дизайнерский букет, думал, туда положат только свежие цветы, в итоге положили практически половину увядающих. Испортили подарок, больше не буду у вас заказывать, раз вы так нечестно поступаете.
4
December 28, 2022
Всё было замечательно, даже обратная связь при формировании букета.
September 19, 2021
Все быстро и качественно! Спасибо за оперативность и помощь в подборе )
Рекомендую )
1
2
November 28, 2021
Спасибо за доставку цветов для мамы! Очень понравился сервис, удобная доставка через сайт! Буду заказывать еще!
1
2
October 1, 2022
Доставленный букет превзошел ожидания. Доставка вовремя. Молодцы!!!
1
March 8, 2023
Композиции почти на 99% отличаются от представленных в каталоге
1
May 17, 2022
Прекрасный магазин, великолепный персонал, огромный выбор
2
April 18, 2021
Русский букет самая лучшая компания! Цены, оформление, доставка всё порадовало! Спасибо Вам! Всем рекомендую!
1
3
February 14, 2023
Собирают отличные букеты, очень доволен.
August 4, 2021
Заказывала композицию из крашенной гипсофилы. Очень красиво получилось. Именинница была в восторге
2
2
June 15, 2022
Заказала букет бабушке, но его так и не привезли. Деньги оплаченные за букет тоже не вернули. Остерегайтесь этой фирмы
2
March 8, 2023
Доставили в срок, свежие цветы. Буду обращаться еще!
December 31, 2021
Странные какие то люди!
Не советую! Заказывали букет с 8 до 13 привезли в 18 человек который вносил адрес ошибся 2 раза курьера отправлял не туда!!!
3
June 17, 2019
Сюрприз удался!!!
Получила Ваш букет, в Москве, в подарок на день рождения от любимых родных из Хабаровска. Безумно приятно и неожиданно. Спасибо Вам, что вы помогаете родным и любящим друг другу людям радовать приятностями по поводу и без )))
3
3
February 23, 2021
Всё понравилось и мне, и получателю букета! Прислали фото перед отправкой. Позвонили получателю и договорились о встрече, что очень порадовало! В общем я РЕКОМЕНДУЮ!!! СПАСИБО ВАМ!!!
3
2
October 6, 2019
Осталась довольна работой компании,доставка была в Казахстан, бабушка была в восторге. Букетик красивый,цветы свежие,цена приемлемая. Буду еще обращаться. Спасибо за качественный сервис.
1
2
December 1, 2020
Из заказанных цветов около 70% в букете было заменено без согласования со мной.
Главное - я позвонила оператору и попросила обратить особое внимание: пожилой слабослышащий человек после операции, плюс выбрала бесконтакную доставку. Курьер пришла без! маски и зашла в квартиру! Капец, с ума сошли!!!
3
July 16, 2022
цветы всегда какие то мёртвые, не советую ....много раз заходила ....работники так себе продавцы
2
June 4, 2020
Отличное место, где можно заказать прекрасный букет. Оперативная служба поддержки ответила на все интересующие вопросы и букет доставили в назначенное время. Отличные цены. Ещё не раз воспользуюсь услугами этой фирмы
1
2
May 18, 2022
Замечательный букет, оперативная доставка, чуткий персонал!
1
2
November 29, 2023
Все просто супер.
March 8, 2022
Даже не думайте делать заказ . .10, раз пришлось звонить , чтобы не забыли доставить . Тянут до последнего , получателя не спрашивают . В итоге пришлось целый день звонить оператору , и букет доставлен был ночью когда человек спал 👍
5
November 5, 2019
Мне очень понравился "Русский букет". Один из самых удобных сайтов вообще (не только про салоны букетов сейчас), цветы на самый разный вкус. Любые вопросы - сразу звонят, спрашивают и уточняют. Отдельно выделю, что очень быстро доставляют и, что цветы сохраняются долго.
из пожеланий: не всегда присылают фото. открытки не всегда заказываю, пару раз не понравился подчерк.
Уверен, учтут пожелание и станут еще лучше. Желаю удачи им!
1
2
October 31, 2023
Всё отлично.хороший сервис
1
1
August 2, 2021
Букет не соответствует заявленному на сайте. На сайте букет выглядит шикарней. Остался осадок. Явно на цветах сьэкономили. Фото букета прислали после отправки курьера.
2
August 16, 2019
Прекрасный сервис для любой точки мира! Пользуемся ни один год. Всегда все точно, все в срок, всегда учитываются все пожелания клиента,всегда цветы свежие! Всегда только положительные эмоции с обеих сторон! Спасибо и процветания!
4
2
August 1, 2021
Принимают заказы, а потом присылают сообщения, что данных цветов надлежащего качества у них нет, поэтому они заменят их на другие, сервис 👍 (г. Новосибирск)
3
March 21, 2022
Информация на сайте не достоверная, сообщают только после оплаты заказа, что
в наличии только розы.
Развод клиентов
3
November 13, 2023
Все идеально!!!
March 8, 2022
Обманщики и шарлотаны, хамские операторы. Служба доставки, некомпетентные. Необращайтесь сюда, пожелейте свои нервы.
3
October 20, 2023
Букеты долго стоят, заказывал 3 раза.
Доставка не задерживается
May 29, 2020
Не первый раз заказываю доставку цветов в Русском Букете. Все очень удобно, понятно, цены приемлемые, бонусная система есть. Жена довольна.
2
2
November 26, 2023
Букет отличный. Доставили точно и быстро.
2
March 27, 2019
Делал заказ на свадьбу букет белых роз и плюшевого медведя:
1. Мне позвонил оператор и заявил, что белых роз нет в наличии, а есть алые и коралловые. Вопрос - у компании, которая позиционирует себя как доставка цветов по России и миру- нет белых роз? Не черных, не фиолетовых – белых - Бред!!! Но что делать - заказал коралловые.... и пабам....смотрим на фото....желтые розы - невесте??? Карл….желтые!!!
2. Про плюшевого медведя отдельно. На фотографии сайта, бежевый медведь выглядит достойно и стоит своей цены - 1920 руб. Что и заказал, т.к. букет со временем выбросят, а игрушка останется на долгие годы. На фото же видим серое животное, низкопробного китайского производства, которому красная цена 200 руб. в базарный день в призах тира – «лопни шарик».
3. Написал обращение директору (адрес был указан на сайте) прошла неделя -никакой реакции.
Очень горько…
2
February 25, 2019
Добрый день! Прошу Вас ни когда не обращаться в данную компанию РусБукет! Рассказываю Вам мою историю, утром заказала через сайт букет, оплатила, было написано скрины есть у меня и уюе в компании уже тоже что заказ принят, деньги списались. Это было в 7.02 утра, в 9.00 я понимала , что звонка и подверждения на почту нет, я решила позвонить по указанному многоканальному номеру. Менеджер который вообще не хотел не разобраться ни помочь, говорила номер заказа и все, я обьяснила что номера нет они не прислали, скинула скирин что заках принят, что деньги списались. И опять тишина, далее я еще раз позвонила, мне дали вотцап куда скинуть все скрины и все написать. Далее было еще интереснее, мне сказали что это клон их сайта, это мошенники обращайтесь в полицию. И все. Так что этот сайт не благополучный, ни какой защиты ваших средств нет. Служба безопастности вообще не хочет в этом разобраться. Их сайт клон. Полностью. Их не смущает вообще что существует такой же свйт в конце две буквы i.d только отличие. Зотя нашла я через обычный поиск их, не через верхнюю рекраму. Этой компании плевать что есть клон и обманывают покупателей. Может это они сами его сделали чтобы денег заработать. Не верьте, не платите, не заказывайте. Нет гарантии вообще. Впервые вижу такую компанию. Теперь по мимо того что мои деньги ушди вне куда, мои данные есть у мошенников, мне придется ее блокировать.
3
1
August 6, 2019
Заказали букет через эту контору Русский букет! Написать что я в ужасе от сервиса и от качества цаетов что нам принесли!!!! Начну все по порядку, во первых те цветы что мне принесли в первый раз было жалко смотреть маленькие бутончики и лилипутный стержень, напишу цену букета 4700 я считаю что это не маленькая цена для такого маленького букетика который нам принесли, после нашего звонка примчался курьер забрал этот букет и принес вы не поверите ничем не лучше того что забрал!!!! Я считаю что эта компания безответственная и не профессиональная в своей деятельности!!! Менеджер и руководитель этой компании ничего внятного и вразумительного ответить так и не смогли! Я никому не советую эту компанию, если хотите что бы вы разочаровались и испортить себе настроение то можно у них заказать цветы!!!!
1
1
September 23, 2021
Все очень понравилось! Все очень понравилось! Доставили вовремя,цветы свежие😍
Спасибо большое! Рекомендую!
2
2
October 14, 2019
Замечательный сервис, пользуюсь когда хочу поздравить родственников из другого города!
Крайний заказ сделала на сайте поздно вечером, а утром уже его привезли! Менеджеры всегда держат в курсе статуса заказа, бесплатно прилагают к букету открытку со словами которые пишу сама. Подписывают открытки вручную, что очень душевно!
Держат интригу и не выдают имя отправителя до последнего!! Поэтому сюрпризы всегда удаются! В конце октября закажу еще букетик маме в Самару!
2
2
June 7, 2023
Сюрприз от мужа удался😍. Спасибо.
May 15, 2021
Отвратительная компания. Хотите испортить настроение себе и человеку, которому заказываете цветы, вам однозначно в" Русский Букет". Никогда не сталкивалась с таким безобразием.
2
1
October 11, 2021
Самый лучший магазин цветов. Просто оперативно спасли меня от расправы надо мной моей женщиной))))))
1
2
December 19, 2023
Всё здорово!
1
May 1, 2019
Букет мне заказали коллеги. Плюс, что доставили оперативно, несмотря на то, что был предпраздничный день и на дорогах были пробки. Я живу в пригороде СПб, дачники заполонили дороги)) Минус, что сами цветы уже умирающие, несколько роз в коробке даже отличались от своих собратьев. Как будто не хватило одинаковых роз и пару добавили другую. Розовая коробка и бант гораздо лучше выглядят, чем розовые розы))
2
1
December 10, 2020
Отвратительная услуга доставки, Заказ оплачен 09.12 должны были привезти 10.12 с Интервале с 11-16 часов. . Итог с 19-22 часов . При этом лукавили, что согласовывали время доставки с клиентом.
1
1
February 6, 2023
Самые лучшие букеты и цветы сдесь