Russian Bouquet
734 reviews
January 3, 2024
Заказывал букет, пришел красивый, свежий и долго простоял. Советую 👍
1
August 20, 2023
Не понравилось мне вообще, по фото другие а принесли другие, хочу их обратно вернуть деньги они не свежие
1
December 11, 2022
Каждый подаренный букет цветов большая радость не только для получателя,спасибо большое всем сотрудникам компании
1
March 9, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы при доставке. Доставить не смогли ни в день заказа, ни на следующий день. Заказ был с другого города.
1
March 7, 2022
Заказ в 19.30 доставка в 23.20.
Букет на сайте выглядит намного симпатичнее, чем в жизни. я в москве и, к сожалению, не могла лично посмотреть на букет. По фото от мамы он выглядел не таким густым, как на сайте. Первое фото с сайта, второе фото букета, который приехал🤷🏼♀️ Но главное, что он поднял настроение маме.
March 23, 2023
Ответственная организация
Заказывали цветы в Баку и Тбилиси
Все доставили в срок с фотоотчетом
August 3, 2021
Не рекомендую эту доставку. Заказывала монобукет из оранжевых роз. В день доставки выяснилось, что оранжевых нет. Будут желтые. Я отказалась. Цветы они поменяли. Привезли что-то блеклое и невнятное (цвет я не могу идентифицировать). Но хуже всего то, что букет был откровенно несвежий. Отзыв на флампе я сделала, фото добавила. Вместо того, чтобы просто извиниться и уладить конфликт, клиентская служба три дня и три ночи пыталась писать ответ на мой отзыв. Долго гуглили, к чему все-таки желтые розы. Они, оказывается, к богатству и радости и еще к чему-то там хорошему. Пришли к выводу, что отказалась я не иначе как из-за песни Наташи Королевой. Печально, когда флористы ориентируются не на специальную литературу, а на песни столетней давности. Погуглите дальше, эволюционируйте хотя бы до пособия для начинающих флористов. Монобукет из желтых роз просто дурновкусие. Но откуда ж вам знать об этом. Ни у Аллегровой, ни у Королевой об этом ни словечка. Потом эти боги клиентского сервиса начали писать о том, что я сама виновата. И цветы-то были дешевые, и хранили мы их неправильно. Фотография, мои дорогие, была сделана сразу после получения. Отзыв был написан в тот же день. В отличии от вас гуглить мне ничего не нужно, чтобы написать вам отзыв. Приехали ваши розы уже увядшими. Сервис у вас даже не советский, это я вам еще польстила, а уровня сельпо, к сожалению.
6
August 4, 2022
Хотелось выразить "Русскому букету"особую благодарность! Мало того,что букет совершенно не соответствовал заказанному, предлагали 10 % вернуть. Но дело не в деньгах,а в испорченном подарке,так еще и отзыв не публикуют.
4
May 24, 2022
Был сделан заказ из другого города в г.Новосибирск.заказан большой букет розовых роз.больше 50 шт.по факту курьер позвонил за 4 часа уточнить адрес.потом решал куда ехать в первую очередь так как у него несколько заказов и в итоге сказал приедет к последней.(не думаю что мне в качестве сюрприз доставке нужна была эта информация и ожидание).букет доставлен с накладной.в которой указаны одни цветы а по факту доставленв другие.замена произошла после выписанной квитанции.будьте осторожны,тк вы оплатили одни цветы а их потом за егили на чтото другое!.состояние букета проведенного в салоне сашины без воды и влажноц губки при жаре +28 на улице:высохшие концы стеблей (не спасло даже подрезание концов),бокалы роз увяли и пожухли.лепестки свернулись от жары и обезвоживания,букет примятый.в общем состояние букета после поездки по городу очень грустное.при звонке сотрудникам было озвучено ,что замена допустима,состояние цветов без воды до трех чамов допустимо.пожухлые и увядшие лепестки названы матрчными и качественными.прислпли фото букета из салона.ыото сделано издалека сверху с фильтрами.сосотяниесамих бутонов не видно.а после такой доставки букет сложно назвать приятным.преиензии не приняли.сказали все по мнению магазина на их уровне достойно.много раз подумайте прежде,чем заказывать здесь цветы.возможно ваш сюрприз будет испорчен некачественным замененым товаром и некачественной службой доставки.не советую.есть другие кампании где более качественный подход
3
February 13, 2022
Ребята молодцы. "Бракованный" букет цветов заменили довольно оперативно. И без нервотрепки. Косяки бывают у всех-но не все их умеют признавать и исправлять. Спасибо за хорошие цветы и радость...
1
3
October 26, 2022
Так-то всё в норме, можно сказать - отлично 👍👍. Малость расстраивает, что трижды подряд состав букета при сборке менялся.
1
March 19, 2024
Быстро, красиво, удобно!!!!
October 10, 2022
Не выполняют обязательтва заказщика.был заказ №3614779 ( заказан по определенному аресу,не был доставлен букет) Еще и прирекаются по телефону! отзывы пооложительные похоже купленные!
3
February 14, 2024
Заказал букет ко времени 00:30, в итоге заказ передали в доставку. Время 7:33, букет неизвестно где, поддержка на сайте и по телефону не отвечает! Мошенничество
2
March 30, 2022
Заказывал букет. Двух из трех видов роз и зелени в наличии не оказалось. Предложили на замену какие то убогие. Не понравились, отказался, попросил вернуть деньги. Звонок из Москвы, обещали найти другой салон. В итоге - впарили букет, который слепили из того, что было....
5
May 7, 2022
Заказывал букет супруге, на день рождение розы российские просто оболдеть букет 45 роз очень красивый ещё и скидку 10%сделали, спасибо вам
3
March 21, 2022
Доставка никакая. Заказываешь к одному времени не привозят. Заказывали букет заранее. За несколько дней до доставки. В день доставки у них не оказывается цветов. Все букеты не соответствуют фотографиям на сайте. Отвратительный магазин. Ниже ожидание и реальность.
6
January 25, 2022
Не понравилось, что курьер опоздал. Заказал жене на день рождения букет, а курьер опоздал на 1,5 часа - не приятно и стыдно перед женой (к столу по времени заказывал в интервале 3х часов). Хотелось сюрприза с доставкой, а обернулось разочарованием.
2
June 19, 2022
Благодарю! Все супер от заказа до доставки. Цветы свежие. Всех медиков с профессиональным праздником!!!
2
November 28, 2020
Не один год пользуюсь этим сервисом. Всегда очень красивые, качественно и со вкусом подобранные букеты. Доставка в срок, перед доставкой присылают фото букета, есть возможность что-то поменять. Удобный сайт для выбора и заказа. Получатели довольны. 😊 В общем, рекомендую, не разочаруетесь и не пожалеете.
4
3
December 9, 2022
Этот букет не первый. Выбор огромен!Оформить легко,оплатить просто,результат на "отлично"
1
January 25, 2023
все хорошо. только цену сбавьте) что бы обычному работяге супруге не раз в год дарить цветы, а раз в неделю)
October 27, 2023
Спасибо за возможность доставить радость через расстояние)
1
May 19, 2020
Мне очень нравится интернет -магазин Русский букет. Очень красивый интерьер магазина , заходишь внутрь и попадаешь в царство цветов. Цветы на любой вкус и кошелек. А какие там работают замечательные флористы, создают неповторимые шедевры из цветов. Несколько раз заказывала букеты и всегда было все на высшем уровне. Так же большое спасибо курьерам , доставка всегда во время. Так же выражаю отдельную благодарность управляющей магазина Наталье за отличную организацию работы.
3
4
February 27, 2023
Такое разочарование от сервиса... Нет слов. Просто кошмар! Впервые пишу отрицательный отзыв, но я в шоке от того, как выполнен заказ.
February 11, 2021
Отвратительно. Если не хотите испорченное настроение , потерянное время на ожидание и выкинутые деньги никогда не заказывайте цветы у них.
Для чего заказывают цветы? В этой компании не в курсе видимо. Их заказывают, чтобы подарить человеку эмоции и праздник. Мне сестра заказала букет на ДР, заказала одно, привезли совершенно другое, обещали в первой половине дня, в результате привезли в 22 часа. Весь день я ждала этот букет, никто не соизволил позвонить, что доставка задержится, в результате я позвонила в шесть часов сама, и после пятиминутного ожидания, мне сказали, что привезут к 22. В итоге вместо приятного сюрприза я получила день ожидания, созвоны и выяснения и на сон грядущий мне вручили подвядший веник вместо заказанного шикарного букета . В общем если не хотите испортить праздник себе и близким не связывайтесь с ними!!!!!!
На фото что должно быть и что приехало 😀
6
April 24, 2022
Собрали очень красивый букет за небольшую стоимость, простояли достаточно долго, все получилось круто
2
November 9, 2023
Все сделано на хорошем уровне и вовремя
May 16, 2021
Если нужен букет с доставкой, всегда заказываю здесь, ни разу не подвели, что по качеству цветов, всё супер, что по времени доставки, точно в срок.
Поначалу переживал, звонил уточнял, теперь же, "позвонил и забыл", т.к. уверен что всё в порядке.
2
2
March 6, 2022
Хороший магазин, оперативная доставка. Качество букетов отличное. Выражаю огромную благодарность.
1
3
January 7, 2023
Хочу выразить Огромное спасибо ребятам сюрприз получился на 100% Большое спасибо
1
January 12, 2022
Я просто приложу фото того, что я заказала, и того, что привезли. Сказать, что букеты не похожи, это ничего не сказать. Не советую пользоваться этой доставкой цветов. У них дворники флористами работают. Повелась на круглосуточную доставку. Теперь очень сильно жалею.
4
February 14, 2023
Спасибо большое!Чуть долго подтверждалась оплата по Золотой короне,а так молодцы.Обращусь к вам еще.
1
September 22, 2022
Спасибо за то, что доставляете радость! Всегда свежие букетики. Уже более 30 заказов и доверяю только Вам:)
1
2
December 14, 2022
Огромная благодарность коллективу «Русской букет» за вашу работу! Великолепный букет. Всем рекомендую!!!
1
June 2, 2024
Спасибо полный восторг
1
April 5, 2023
Быстрая доставка, приятные цены и отличный букет!
1
March 18, 2022
Очень понравилось, заказывала подружке из Краснодара в Новосибирск первый раз. Подружка осталась довольна. Сюрприз удался. Спасибо.
1
2
July 14, 2022
Отличные специалисты - флористы. Есть опция доставки. Всегда качественный цветок.
1
September 14, 2022
Сервис и обслуживание замечательные! Доставка-даже часа не прошло! Все очень довольны)))
1
2
December 3, 2021
Оформил заказ на сайте (номер заказа 2670755 сумма 7100 руб), все в наличии, оплатил. Пытались уточнить заказ ночью. Ночью, мы, обычные люди спим. Доставку заказывал на утро, естественно, заказ не выполнен! Требую вернуть деньги, деньги вернут в течении 3 дней. Врагу не посоветую этот сервис!
4
March 10
Организация просто отвратительная.
October 2, 2022
Доставили очень красивый букет!Благодарю вас за помощь в оказании небольшого сюрприза)))
1
2
January 25, 2024
Спасибо за шикарный букет 💐
January 26, 2023
Цветы свежие , красивые, как на картинке. Очень довольна.
February 17, 2024
Все отлично спасибо
1
January 5, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании,так держать пока мне всё нравится.
1
1
April 5, 2024
Всё вовремя. Спасибо
July 20, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Заказала букет рано утром, несколько раз переспросила, все они есть в наличии, получила ответ ДА. Ближе к ночи позвонили и сказали, что в наличии нет коробки для оформления, предложили выбрать другой букет или другую коробку (учитывая, что букет должен был быть доставлен утром на следующий день). Более того, ответ от флористов что есть в наличии тоже можно узнать только на следующий день, так как магазины уже не работают. В ответ на мое возмущение, почему вопрос с оформлением нельзя было выяснить в течение дня, а не откладывать все на последний момент и т.д сотрудница компании бросила трубку (ей бедненькой не понравилось, как я с ней разговариваю). Деньги за отмену заказа тоже сразу вернуть не могут! А вот подставить с букетом - это пожалуйста! Вообщем, если не хотите портить праздник и своё настроение, не заказывайте в данной компании цветы!
3
October 24, 2023
Всё супер, быстрая доставка
1
1