Russian Bouquet
653 reviews
January 16, 2024
Ответственная и пунктуальная организация. Я доволен!!!!
March 29, 2023
Отличный сервис! Доставили цветы вовремя, цветы шикарные) выбор большой)
March 13, 2023
Деньги перевели за заказ.Прошел день,деньги не зачислили за заказ.Банки сейчас обрабатывают платежи 30 мин. в среднем.На обращение по эл.почте так же никто не отвечает.
December 1, 2023
Все просто замечательно!!! Спасибо вам огромное!!!
November 4, 2023
Всё доставлено вовремя. Букет очень понравился Адресату. Спасибо!
1
1
December 1, 2023
Все хорошо, удаленно заказал букет привезли с открыткой на ДР
February 17, 2023
Спасибо большое за достаку. Все понравилось. Букет великолепен. Доставка во время без задержек.
March 8, 2023
Букеты соответствуют фотографии. Отзывчивые при разговоре по телефону, уточняют всё до мелочей. Достаточно быстрая доставка.
January 22, 2023
Говно, время доставки дольше максимального, ваш букет доставят завтра и его вид будет удручающий. Самая убогая компания по доставке букетов из всех, с которой я сталкивался.
1
November 12, 2021
Здравствуйте, сегодня я посетил ваш магазин на Иподромска 42 и хотелось бы оставить отзыв о продавщица Ольге работала с 12.11.2021 по 13.11.2021 хочу вам сказать что это девушка очень прекрасный продовед и подскажет выбрать вам очень прекрасный букет для твоей второй половинки, и что бы ещё хотел сказать что бы ценили этого продовца, цените восхищайтесь её красотой и добрым общением, лучшая в своём деле, ещё раз скажу что таких сотрудников нужно ценитьи поднимать им больше зарплату
1
1
March 12, 2024
Заказываю не впервые, СПАСИБО! Вы делайте людей счастливым
1
December 19, 2021
Не рекомендую данную компанию.заказывала сюрприз, открытку с поздравлением, фото букета до вручения и фото при получении. Курьер опаздывал и заранее связался с получателем-сюрприза нет. Открытку с поздравлением не вложили. От кого букет не понятно. Сфотографироваться с букетом получателю не предложили, хотя мне прислали сообщение, что от фото получатель отказался. Сам букет разительно отличался от фото букета, присланного до вручения. Разочарование полное. В качестве компенсации предложили начтслить бонусы для использования при следующем заказе. Нет уж увольте! Желаю компании наладить контроль за оказанием услуги!
5
February 1, 2022
Делала первый заказ на вашем сайте 11.12.21 и приятно была удивлена сервису! Все оперативно, понятно и радостные эмоции именинница получила) Планирую и далее пользоваться вашим сервисом!
1
4
October 14, 2022
Единственный плюс который я увидел, это скорость доставки букета. Заказывал букет из 15 розовых роз, по факту пришли 15 красных. Мало того что букет пришёл не тот, они завяли и осыпались уже через два дня.
2
November 12, 2023
Всё отлично, не первый раз делаю, рекомендую!
January 3, 2024
Заказывал букет, пришел красивый, свежий и долго простоял. Советую 👍
1
August 1, 2022
Доброго всем дня! Заказывала букет дочери на юбилей и была сильно разочарована так как заказ совершенно не соответствовал. Хотя цена заказа не маленькая-около 12000 руб. Фото прилагаю. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
5
August 20, 2023
Не понравилось мне вообще, по фото другие а принесли другие, хочу их обратно вернуть деньги они не свежие
1
January 25, 2023
Спасибо огромное, выслушали мои исправления с терпением и сделали прекрасную доставку с фото при вручении подарка с цветами моей дочери!
1
September 19, 2021
Давно искала такое место , где качество превосходит ожидание , девочки флористы собрали прекрасный букет на день рождение , и даже подарили дисконтную карту , теперь знаю ,где можно собрать прекрасный букет по любому поводу
3
February 21, 2023
Привезли помятый букет "Притяжение" с засохшими срезами стеблей в субботу. В понедельник (фото) букет уже завял. Честно лучше бы вообще не привозили такое
1
August 18, 2021
Заказ 2888728 Доставили вчера в 23:30 ночи простояли ночь и стали осыпаться хотя уверили что качество роз отличное так как произвели замену на другие розы и цвет потому что в заказанном ранее букете бутоны плохого качества и мне предложили сделать замену на качественные розы.Розы старые, стоять долго не будут.Заказал вазу для букета на сайте фото вазы совсем другоя форма привезли совсем другое Не ваза а банка на сайте совсем другая ваза И вообще с днем рождения стоит 15р а не 200р обычная деревяшка даже без блесток
И розы не правильно срезать, должны быть на искосок а они ровно срезаны. Итог розы не качественные. Настроение испорчено. Деньги потрачены зря букет не порадовал и дня. Не советую эту компанию.
6
March 9, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы при доставке. Доставить не смогли ни в день заказа, ни на следующий день. Заказ был с другого города.
1
December 11, 2022
Каждый подаренный букет цветов большая радость не только для получателя,спасибо большое всем сотрудникам компании
1
March 23, 2023
Ответственная организация
Заказывали цветы в Баку и Тбилиси
Все доставили в срок с фотоотчетом
March 7, 2022
Заказ в 19.30 доставка в 23.20.
Букет на сайте выглядит намного симпатичнее, чем в жизни. я в москве и, к сожалению, не могла лично посмотреть на букет. По фото от мамы он выглядел не таким густым, как на сайте. Первое фото с сайта, второе фото букета, который приехал🤷🏼♀️ Но главное, что он поднял настроение маме.
August 3, 2021
Не рекомендую эту доставку. Заказывала монобукет из оранжевых роз. В день доставки выяснилось, что оранжевых нет. Будут желтые. Я отказалась. Цветы они поменяли. Привезли что-то блеклое и невнятное (цвет я не могу идентифицировать). Но хуже всего то, что букет был откровенно несвежий. Отзыв на флампе я сделала, фото добавила. Вместо того, чтобы просто извиниться и уладить конфликт, клиентская служба три дня и три ночи пыталась писать ответ на мой отзыв. Долго гуглили, к чему все-таки желтые розы. Они, оказывается, к богатству и радости и еще к чему-то там хорошему. Пришли к выводу, что отказалась я не иначе как из-за песни Наташи Королевой. Печально, когда флористы ориентируются не на специальную литературу, а на песни столетней давности. Погуглите дальше, эволюционируйте хотя бы до пособия для начинающих флористов. Монобукет из желтых роз просто дурновкусие. Но откуда ж вам знать об этом. Ни у Аллегровой, ни у Королевой об этом ни словечка. Потом эти боги клиентского сервиса начали писать о том, что я сама виновата. И цветы-то были дешевые, и хранили мы их неправильно. Фотография, мои дорогие, была сделана сразу после получения. Отзыв был написан в тот же день. В отличии от вас гуглить мне ничего не нужно, чтобы написать вам отзыв. Приехали ваши розы уже увядшими. Сервис у вас даже не советский, это я вам еще польстила, а уровня сельпо, к сожалению.
6
August 4, 2022
Хотелось выразить "Русскому букету"особую благодарность! Мало того,что букет совершенно не соответствовал заказанному, предлагали 10 % вернуть. Но дело не в деньгах,а в испорченном подарке,так еще и отзыв не публикуют.
4
March 19, 2024
Быстро, красиво, удобно!!!!
October 26, 2022
Так-то всё в норме, можно сказать - отлично 👍👍. Малость расстраивает, что трижды подряд состав букета при сборке менялся.
1
May 24, 2022
Был сделан заказ из другого города в г.Новосибирск.заказан большой букет розовых роз.больше 50 шт.по факту курьер позвонил за 4 часа уточнить адрес.потом решал куда ехать в первую очередь так как у него несколько заказов и в итоге сказал приедет к последней.(не думаю что мне в качестве сюрприз доставке нужна была эта информация и ожидание).букет доставлен с накладной.в которой указаны одни цветы а по факту доставленв другие.замена произошла после выписанной квитанции.будьте осторожны,тк вы оплатили одни цветы а их потом за егили на чтото другое!.состояние букета проведенного в салоне сашины без воды и влажноц губки при жаре +28 на улице:высохшие концы стеблей (не спасло даже подрезание концов),бокалы роз увяли и пожухли.лепестки свернулись от жары и обезвоживания,букет примятый.в общем состояние букета после поездки по городу очень грустное.при звонке сотрудникам было озвучено ,что замена допустима,состояние цветов без воды до трех чамов допустимо.пожухлые и увядшие лепестки названы матрчными и качественными.прислпли фото букета из салона.ыото сделано издалека сверху с фильтрами.сосотяниесамих бутонов не видно.а после такой доставки букет сложно назвать приятным.преиензии не приняли.сказали все по мнению магазина на их уровне достойно.много раз подумайте прежде,чем заказывать здесь цветы.возможно ваш сюрприз будет испорчен некачественным замененым товаром и некачественной службой доставки.не советую.есть другие кампании где более качественный подход
3
February 13, 2022
Ребята молодцы. "Бракованный" букет цветов заменили довольно оперативно. И без нервотрепки. Косяки бывают у всех-но не все их умеют признавать и исправлять. Спасибо за хорошие цветы и радость...
1
3
February 14, 2024
Заказал букет ко времени 00:30, в итоге заказ передали в доставку. Время 7:33, букет неизвестно где, поддержка на сайте и по телефону не отвечает! Мошенничество
1
October 10, 2022
Не выполняют обязательтва заказщика.был заказ №3614779 ( заказан по определенному аресу,не был доставлен букет) Еще и прирекаются по телефону! отзывы пооложительные похоже купленные!
3
March 30, 2022
Заказывал букет. Двух из трех видов роз и зелени в наличии не оказалось. Предложили на замену какие то убогие. Не понравились, отказался, попросил вернуть деньги. Звонок из Москвы, обещали найти другой салон. В итоге - впарили букет, который слепили из того, что было....
5
March 21, 2022
Доставка никакая. Заказываешь к одному времени не привозят. Заказывали букет заранее. За несколько дней до доставки. В день доставки у них не оказывается цветов. Все букеты не соответствуют фотографиям на сайте. Отвратительный магазин. Ниже ожидание и реальность.
6
May 7, 2022
Заказывал букет супруге, на день рождение розы российские просто оболдеть букет 45 роз очень красивый ещё и скидку 10%сделали, спасибо вам
3
January 25, 2022
Не понравилось, что курьер опоздал. Заказал жене на день рождения букет, а курьер опоздал на 1,5 часа - не приятно и стыдно перед женой (к столу по времени заказывал в интервале 3х часов). Хотелось сюрприза с доставкой, а обернулось разочарованием.
2
June 19, 2022
Благодарю! Все супер от заказа до доставки. Цветы свежие. Всех медиков с профессиональным праздником!!!
2
October 27, 2023
Спасибо за возможность доставить радость через расстояние)
1
December 9, 2022
Этот букет не первый. Выбор огромен!Оформить легко,оплатить просто,результат на "отлично"
1
November 28, 2020
Не один год пользуюсь этим сервисом. Всегда очень красивые, качественно и со вкусом подобранные букеты. Доставка в срок, перед доставкой присылают фото букета, есть возможность что-то поменять. Удобный сайт для выбора и заказа. Получатели довольны. 😊 В общем, рекомендую, не разочаруетесь и не пожалеете.
4
3
February 27, 2023
Такое разочарование от сервиса... Нет слов. Просто кошмар! Впервые пишу отрицательный отзыв, но я в шоке от того, как выполнен заказ.
November 9, 2023
Все сделано на хорошем уровне и вовремя
February 11, 2021
Отвратительно. Если не хотите испорченное настроение , потерянное время на ожидание и выкинутые деньги никогда не заказывайте цветы у них.
Для чего заказывают цветы? В этой компании не в курсе видимо. Их заказывают, чтобы подарить человеку эмоции и праздник. Мне сестра заказала букет на ДР, заказала одно, привезли совершенно другое, обещали в первой половине дня, в результате привезли в 22 часа. Весь день я ждала этот букет, никто не соизволил позвонить, что доставка задержится, в результате я позвонила в шесть часов сама, и после пятиминутного ожидания, мне сказали, что привезут к 22. В итоге вместо приятного сюрприза я получила день ожидания, созвоны и выяснения и на сон грядущий мне вручили подвядший веник вместо заказанного шикарного букета . В общем если не хотите испортить праздник себе и близким не связывайтесь с ними!!!!!!
На фото что должно быть и что приехало 😀
6
May 19, 2020
Мне очень нравится интернет -магазин Русский букет. Очень красивый интерьер магазина , заходишь внутрь и попадаешь в царство цветов. Цветы на любой вкус и кошелек. А какие там работают замечательные флористы, создают неповторимые шедевры из цветов. Несколько раз заказывала букеты и всегда было все на высшем уровне. Так же большое спасибо курьерам , доставка всегда во время. Так же выражаю отдельную благодарность управляющей магазина Наталье за отличную организацию работы.
3
4
April 24, 2022
Собрали очень красивый букет за небольшую стоимость, простояли достаточно долго, все получилось круто
2
June 2, 2024
Спасибо полный восторг
1
January 7, 2023
Хочу выразить Огромное спасибо ребятам сюрприз получился на 100% Большое спасибо
1
March 6, 2022
Хороший магазин, оперативная доставка. Качество букетов отличное. Выражаю огромную благодарность.
1
3