Приятное место для отдыха всей семьей или в компании с друзьями.
Мы отлично провели выходные, но не хватало иногда вовлеченности персонала. Например, о том, что можно доплатить за завтрак и есть в другом месте - мы узнали только задав этот вопрос на ресепшене, а было бы здорово если бы нам сообщили об этом сразу. Но если в целом - то место классное!
И даже в самом простом номере - в спорт отеле, все чудесно!
Завтраки очень маленький выбор
Отсутствие горячей воды
Все номера как для спортсменов с кучей кроватей!
Отдельное спасибо горничным, чистота в номере это их заслуга!
Номер без фена. Слышно как в соседнем номере люди разговаривают, до такой степени, что можно даже поучаствовать в диалоге. На завтраке не было овощей. В здании нет лифта, на лестнице стоит стойкий промышленный запах, подниматься крайне не приятно. Территория главного курорта отличная. Посещение зоопарка, канатной дороги, термальной зоны и прочих услуг курорта платное.
Обожаю это место
Классная локация, ремонт, территория
Завтраки норм (если не сравнивать с хорошими 5 Москвы и Европы)
Но очень классный каток, волна и термы
Отдыхали с 5 по 8 января. Все очень неплохо. Неудобно только посещение спа-зоны с 10 до 12. Тем более, что отдых в этот период назывался "новогодний лыжник". Значит не проконсультировались со спортсменами. В этот период лыжники на трассе тренируются.Для разведения потоков людей, спортсменам можно было предложить время с 20.00 до 22.00.В этот период народ уже не так активно посещает СПА. УЧТИТЕ ЭТО, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Ужасная слышимость в номерах! Вероятно стены из тонкого гипрока. Слышно всё: от работающего телевизора до разговоров соседей во всех подробностях. Отсутствие горячей воды.Отсутствие лифта. Отель - обычная 5-этажках в жилой зоне, парковки нет.корпус НЕ на территории комплекса "Русские сезоны" (15 минут пешком до входа на основную территорию). Фена в номерах нет, несколько на весь отель, выдают на ресепшен только на время.Отвратительное отношение персонала на ресепшен. Отсутствовала горячая вода все дни пребывания - неоднократно обращались к дежурному администратору, вместо решения проблемы, получали в ответ всевозможные "отговорки" от "у нас такое бывает" до "пока вас не было, горячая вода была", полное нежелание признать и решать проблему , полное отсутствие клиентоориентированности никто даже не извинился, хотя за такое нарушение надо закрывать отель. Вывод: на одну ночь - терпимо, но берите с собой беруши(!) и будьте готовы принимать холодный душ. Взаимодействовать с ресепшеном нет никакого смысла.
Относительно остальных отелей курорта Пересвет, спорт отель не взлетает от слова совсем. Завтраки скудные, номера душные и маленькие, в ванной комнате нет вытяжки!!! Нет рум сервиса, нет возможности просто заказать еду в кафе, где шведский стол. Обслуживание хромает. В общем как по мне - лучше переплатить, но снять нормальный номер в конгресс, спа или хотя бы в комфорт отеле. Если уж вы собираетесь отдохнуть. Чтобы не портить впечатление от отдыха.
Особенно понравился тариф лыжник, ценик просто бомба. Новые номера это плюс, а вот слышимость просто пипец, такое ощущение будто соседи разговаривают у меня в номере. Так же не хватает чайника в номере, так как кулер быстро заканчивается. А хотелось бы с собой на лыжню взять чайку. Персонал как всегда вежливый и отзывчивый. Спорт отель предлагает качество по одыкватной цене.
Плюс- очень чистые номера. Не придерешься. А вот с питанием беда. Советская столовка в худшем ее проявлении. Запах на все 4 этажа. Фена в номере нет, чайника тоже. Тапочки за деньги. Мы сбежали на второй день
Пахнет плесенью на лестнице, идти до своего номера невозможно, мы старались не дышать. Экономят на шампунях и шумных детках - вы серьезно?! Отвратительные впечатления
Я был одну ночь мне всё понравилось,очень классный отель заехали. С небольшим исключением я был в 207 номере ,там не работали два прикроватных светильника я надеюсь исправят.
Новое приобретение Пересвета, название говорит о том, что место в основном для спортсменов. Но нормально отдохнуть после тренировок здесь невозможно. Стены из картона сделаны, слышно как люди просто ходят по номеру. Стоимость обедов и ужинов составляет 800 руб за раз (еда вкусная, но не разнообразная). Из плюсов - лыжная трасса высочайшего уровня, бассейн и остальные фишки главного отеля.
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Были в этом году, есть небольшие -.
В душевой постоянно текла лейка, держатель для душа, сломан, чайника нет, но и воду в номер не ставили
В кулере постоянно не хватало воды, в +30 точно 1 бутыля не хватает.
Нет геля для душа, тапочек,
В центральных корпусах это все в номере, бесплатно.
А так в целом неплохо,
Сначала забронировала на сайте номер в этом отеле -он находится ≈600 м(10 минут ходьбы ) от курорта 🤦🏽♀️ на «островке» на этом не концентрируют внимание ,особенно в мороз это не удобно + завтраки проходят тоже в нем, в связи с этим «апгрейднула» до комфорта ))) девушка на ресепшене очень приветливая помогла во всем разобраться 😊
Мой коммент , может и предвзятый , т .к я здесь работала , но хочу сказать , что за чистоту персонал гоняют - будь здоров. Гости может и не замечают отполированных стаканов и блестящих смесителей , но в целом вид у номеров - очень даже. Да и вообще в Пересвете круто. Во всех отелях. Но рулит конечно - Спорт ))))
3
1
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 16 Local Expert
February 10, 2024
Все хорошо, каждый найдёт занятие по душе и по своему кошельку. Никто ничего не навязывает. Вернёмся ещё обязательно. Хотелось бы, чтобы упростили въезд на территорию для постояльцев спорт отеля
Очень крутое пространства для отдыха, зимой очень здорово катать на беговых лыжах))
Прекрасные жилые номера в отеле!)
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Отель находится в г.Пересвет в 5-7 минутах от основного комплекса. Завтрак у меня входил в стоимость номера. На выбор 2 вида блинчиков, сырники, омлет, творог, йогурты, какой-то салат. В целом если ужин и обед стоят по 1000 руб, то завтрак на эти деньги явно не тянет. По браслету отеля доступ в 2 бассейна на основной территории. До 9 сентября закрытый бассейн не работает.
То, что окультурили территорию - это замечательно. Для приезжих и отдыхающих все необходимые условия, услуги и комфорт. А вот для местных жителей лишний раз выйти на природу и прогуляться - это проблема. То не пустят на территорию, то денег за вход попросят.
Как можно создать такой жуткий сервис в таком месте?! Заселить вовремя -нет! Не нас одних, не успели до 18 вечера убрать номера. Ожидание в течение часа в любом ресторане- о быстро поесть здесь не слышали, отсутствие шкафчиков в спа и свободного сервесера в прокате, но юзюминкой этого сервиса стала вызванная охрана! Запрещено у них в холле и на ресепшн собираться! Советую снимать квартиры рядом с трассой, если соберётесь ехать кататься!
Ожидала худшего,по факту остались довольны. Из минусов-в ванной комнате ощутимо холоднее,мыться некомфортно,нет тапочек,хотя их уже везде предоставляют бесплатно,даже в 2*.в отеле стоят 250 руб,одноразовый шампунь 100 руб. Завтраки съедобны,но однообразны,мы были 3 ночи-терпимо,неделю бы не смогли одно и тоже есть,кофе не понравился. Стены и правда тонкие,слышно все разговоры. Плюсы- матрасы удобные,белье и полотенца белые,все новое,это приятно,персонал вежливый. Бассейны и термальная зона входили в стоимость по тарифу лыжник-это прекрасно. Общие впечатления-пекрасно за такую стоимость!
Жили в Спорт Отеле: все соответствует описанию. Лыжная трасса неплохая, но маленькая. Звезду снимаю за непродуманную раздевалку перед спа для женщин: абсолютно всегда не было свободных шкафчиков, некоторые не закрывались на ключ.
Уничтожают лыжную трассу
И это очень сложно компенсировать всем, что отель предлагает.
Всегда можно найти компромисс. Сейчас его нет. Самый большой круг 5,5 км. (
Отель, развлечения и еда на уровне. Но отсутствие трассы, стадиона и музыки на нем по выходным зимой, все девальвирует.
1
xx
Level 29 Local Expert
January 8
Хороший отель, хорошая цена. Завтрак очень достойный.