RZD-medicine
386 reviews
February 8, 2024
Ужас, 30 мин принимают 1 человека в регистратуре, по ДМС и платные услуги - никаких преимуществ, обычная поликлиника, качество обслуживания 0 очередь больше 10 человек, неважно что пришел заранее по своей записи, опоздаешь не по своей вине! Потом и врачи недовольны - высказывают. Ну и качество обслуживания врачами оставляет желать лучшего, больше сюда ни ногой, буду выбирать др клинику
4
February 2
Очень грамотный специалист. Рекомендую всем.
March 26, 2023
Специалисты на все 100% знатоки своего мастерства. Очень хочу поблагодарить кардиологическое отделение во главе с заведующей Чернышук Наталья Александровна.
Одна большая прозьба главному врачу, верните пожалуйста табличку "Локомотивные бригады проходят без очереди", так как иногда проходить специалистов приходиться до поездок, а сидеть в общей очереди некогда.
3
November 15, 2023
Качественная клиника с широкого спектра специалистами. Вежливые пунктуальные. Не нужно ждать записи к врачу по пол года. С услугами по полису ДМС. Вообще шикарно всем советую
2
4
August 22, 2024
Поликлиника ужасная, на дмс работает только одно окно, врач был на 8:20, приехала к 8:00 к открытию, 40 минут простояла в очереди в регистратуру. Никто никуда не торопится.
June 30, 2024
В приёмном окне по ДМС в ожидании оформления можно состариться. Очень и очень долго. Добавьте сотрудников. Приходишь за платной медициной, а ожидание хуже чем в районной поликлинике!
3
December 23, 2022
Очень хорошая медицинская база, вот прям любое исследование можно сделать! Цены приемлемые. Специалисты очень внимательные и вежливые, всё расскажут, объяснят. Даже младший медперсонал вежливый и внимательный. Была первый раз, теперь буду только к ним
5
July 20, 2024
Хорошая поликлиника, вежливый и корректный персонал, правда очереди на стойках к окнам,но в принципе не долго приходится стоять и принимают быстро!
October 12, 2024
Ведиколеные специалисты, решили мою проблему, с которой не могли справиться другие врачи. Спасибо огромное!!!
3
1
March 18, 2024
Пришел с назначением врача, сделать внутривенный укол. Мне сказали ещё непонятно сделают Вам укол или нет. Сначала нужно пройти терапевта. Назначение врача не имеет силы, это же врач из другой клиники. Большего абсурда не встречал. Увеличивают средний чек. Жуть
November 25, 2024
Приходишь на приём к врачу а тебе говорят сбегайте в регистратуру за своей картой.
September 26, 2023
Приписаны к поликлинике, к врачам по ОМС не попасть вообще, записаться можно по телефону в 14 час каждого дня, только трубку до 15ти часов никто не снимает, а когда ответят - талонов уже нет. И сразу предлагают пойти хоть сейчас на платной основе. И так каждый день. Пришлось идти платно, но получить качественную платную услугу -это тоже не здесь. Просидели час в очереди, прием у врача невролога длился 15 мин, отдали за это 2000 рублей. Получилось - услуга платная, а качество как за бесплатно. Поэтому, ржд-медицина- полный отстой и как Поликлиника и как Платная клиника.
12
April 1, 2024
Заказал на сайте справку для забега.
Никто не перезвонил, чтобы записать, но предоплату взяли. Оплату в регистратуре искали пол часа. Терапевт справку в итоге не выдал, отправил на экг, которое в 16 часов уже некому сделать. Сервис как в муниципальной поликлиники. В итоге сделаю в другом месте
January 17, 2024
Стоишь в очереди от 20 дот40 мин чтобы забрать карточку
В регистратуре совершенно не компетентные люди направляют лишь бы куда
Отправить анализы на электронную почту, даже не слышали о такой функции
Из хорошего очень компетентные врачи, к их профессионализму нет претензий.
2
1
October 26, 2023
4/5 большие очереди, прям очень большие, если идите на мед обследование ,будьте готовы убить на это весь день и даже чутка следущего дня. Не понравилось что врач не отпустивший всех людей, спокойно ушел домой ,как не в чем не бывало.
5
October 24, 2023
Обратилась за платной услугой КТ, стоимость такая же, как и в частных клиниках. Записалась, пришла вовремя 18.15. КТ сделала медсестра и сообщила, что за описанием мне надо прийти завтра. Если бы мне сразу сказали, что за свои деньги я буду столько кататься по Краснодару, я бы туда не пошла. Нейрохирург открыл диск и сказал, что качество было отвратительным!
5
1
October 30, 2024
Отвратительно! Медики наглые! За свои деньги, ты весь день проводишь в очередях!
January 16, 2024
Лежал урологии было операция прошло прекрасно, я очень сильно был удивлён что такой прекрасный персонал, прямо все прекрасны, заведуши отделением даже слов нету Леви Илья Аркадьевич.
1
1
April 13, 2023
Специалисты лучшие!
Персонал красавчики! Работают на 5+
Отношение внимательное и заботливое!
Пусть не евро ремонт в больнице,но зато помощь оказывается на высоком уровне!
Питание кстати тоже достойное(какое необходимо согласно рекомендации врача!)
3
August 2, 2023
Если хотите попасть даже платно это будет тот ещё квест,потому что надо будет отстоять в очереди чтобы получить талон. Поэтому талону оплатить отдельно, подняться на этаж и узнать что всё равно наверху есть очередь, хоть вы записаны по времени, но это не учитывается - надо стоять со всеми вместе. По саписи через оператора об этом не предупреждают. Лучше записаться к этому же специалисту в другую платную клинику и заплатить на 500 рублей больше, но получить прекрасное обслуживание без очередей, в прекрасном помещении с кондиционером.
4
1
July 21, 2024
Приходил делать МРТ, услуги показаны хорошо, но вот на ресепшене сидела какая-то хамоватая девушка. В целом все нормально.
1
June 16, 2023
Хорошие специалисты. Особенно терапевт Тамова Фаина Рамазановна, грамотный специалист. Минус - большие очереди, особенно к офтальмологу. Во дворе сквер с белками))
3
February 1, 2023
По моему мнению это самое лучшее в городе мед. учреждение! Прекрасные специалисты, хороший персонал, отношение хорошее. Единственное "но", больница с ремонтом ещё с советских времён.
По поводу поликлиники. Её присоединили к городу и очереди старом большие, уже нет того ощущения, что пришёл именно в железнодорожную поликлинику. Такая же как и все городские. Специалисты в ней также прекрасные, персонал всегда вежливый, помогают в интересующих вопросах.
1
3
October 24, 2024
Больница в которой всегда помогут экстренно и быстро
June 1, 2024
Доброжелательный персонал, думал, что если по ОМС, будут отношение не очень. Но нет, все на высоком уровне
3
May 22, 2024
Талоны к узким специалистам ужасная проблема, можно потерять не один день в попытках из получить, к ортопеду ходила 4 раза, не диагноза, ни нормального лечения
3
February 11, 2024
Врачи хорошие, качество оказания услуги на 5, но единсвенное, остальной персонал мог бы переводить фокус с разговоров между собой на пациента, которому, наверняка, волнительно перед наркозом. Создаётся ощущение, что тебя просто нет, пока не начнут вводить катетер. Я считаю, что в таких ситуациях нужно быть более участными.
Если идёте по платным услугам, то все равно подходите заранее. Созванивалась с 4-5 операторами, никто не сказал, что в регистратуре очереди. Я даже спрашивала, чтобы не попасть в просак, как это было в Скале, но увы, мне только один оператор сказал подходить за 20 мин до процедуры, и то для предварительной консультации с врачом. На вопросы про очереди в регистратуре ответили отрицательно. Я пришла за 50 мин. до, и не зря! И после процедуры пришлось бегать обратно к врачу, чтобы дали бумажку для оплаты, будто я заранее это могла знать. В общем, сложилось впечатление, что регистратура и больница - две разные планеты.
3
September 16, 2023
Даже 1 звезды жалко ставить.
Обращалась за бесплатной помощью по полису ОМС и так де по ДМС.
Регистратура и сама структура просто отвратительная. Сами врачи еще более-менее, но все надо спрашивать самой, все умозаключения, лишнего слова не скажут.
Теряли анализы, платные!!!!
Пока не написала жалобу на сайте даже не пытались искать 2 недели.
Регистратура это ад на земле.
Если есть возможность обходите стороной.
6
January 22
Все, хорошо. Персонал, квалефицированыи .
1
1
December 4, 2023
Хорошее мед учреждение, все на отличном уровне. Есть виды обследования как по омс так и на платной основе. Я осталась очень довольна
1
August 29, 2023
Отвратитетельное учреждение. В регистратуре 5 окон при чем два из них не работают. Работники регистратуры никуда не спешат и вы в легкую можете просидеть в очереди три часа. Специалисты гуляют неизвестно где в свое рабочее время, на претензии реагируют в духе «ну раз вам это не нужно, то и идите куда подальше». Очереди просто огромные везде, куда не сунься. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы так и сделала
8
January 31, 2023
Качественная помощь и лечение. Коллектив профессионалов. Находясь на лечении, чуствуешь себя как дома. Внимательно и по доброму относится весь персонал. Всем рекомендую лечиться здесь.
1
January 4, 2023
Проходила обследование по акции "черная пятница". Цены были замечательные. Цена на качество не повлияла. Очень внимательный и вежливый персонал. Обследование провели качественно. Рекомендую
2
May 18, 2024
Сервис конечно оставляет желать лучшего. Делая платно Мрт говорят что результат будет готов в течение часа, а потом узнаётся что в течение суток.
3
1
September 7, 2024
Поликлиника вроде как РЖД, но не РЖД. Очередя старушек, которые приходят и пытаются высосать из пальца болячки
2
1
August 25, 2023
Хорошие приятные врачи и медсестры,Чисто персонал и врачи всегда идут на встречу.Обхожу медкомиссию как у родных, Спасибо.
2
5
February 19, 2023
Больницу сильно недооценивают. Перспективы у нее есть! Сама лично там была и честно скажу, я поражаюсь терпению и девочкам, кто в регистратуре, и женщине, которая в гардеробе, и врачам. Слишком много хамоватых людей, а им приходится улыбаться и быть вежливыми с этими людьми. Была на приемах у врачей, все вежливые, приветливые. Да, больница не новая. Но мне кажется, что после ремонта она будет выглядеть лучше. Врачи там хорошие. Просто нужно по-человечески относится нам, пациентам.
4
1
October 3, 2023
Сегодня посетила данную контору. Вчера позвонила с конкретным вопросом. По телефону один ответ, по факту другой. Полная дезинформация. Полная женщина с короткой стрижкой в 3 окне не соблюдает субординацию, хамит, орёт, не может дать спокойный и ясный ответ на вопрос. Качество оказания услуг на 0. Если вы хотите сохранить нервы, идите в другое место. Оценка данному заведению: Минус 2 из 10
9
December 5, 2023
Очень большие и долгие очереди. Проходя мед осмотр. В регистратуре скажут проходить кабинеты по одному порядку, а врачи в кабинетах отправляют по другому порядку. В итоге стоишь просто так в долгой очереди тратишь кучу времени в пустую.
5
1
August 13, 2023
Пришла с острой болью у девушки за стеклом попросила талон к врачу с острой болью. На что мне было сказано мы с острой болью не принимаем. Пришлось проявлять настойчивость в получении талона. В итоге я попала к нужному врачу. Квалифицированная помощь была оказана. Спасибо специалисту. Я так понимаю что сейчас в регистратуре не медики работают?
6
August 27, 2024
Плюсов нет, из минусов - толпы людей, никто из персонала не торопится никуда
Переплюнули по медлительности даже почту России...
Дно
November 15, 2024
Народу много, врачей мало, хочешь быстро, плати.
March 22, 2024
С утра огромные очереди в результате. Простояли в очереди потом нам сказали не там стояли, хотя администратор обьявила, что в это окно надо стоять. Если честно, нет порядка.
3
1
November 25, 2022
Хочу выразить благодарность терапевту Тереховой Ларисе Николаевне за безупречную работу. Такого профессионального, а ещё сопереживающего и участвующего врача давно не встречала. Сама звонила на личный номер, записывала на исследование, предупреждала. Конечно, исследований по талону приходится ждать, но делают качественно. В целом, работой всей поликлиники довольна. Попала и к хирургу хорошему и к кардиологу. Спасибо всем врачам, которые ценят человеческое здоровье и стараются помочь
3
3
December 22, 2022
Ужасное обслуживание, особенно некорректная работа персонала терапевтов кто делает заключение и ставит медицинский осмотр в медицинской книжке. Есть все анализы, все специалисты пройдены. А у вас в медицинской книжке нет печати Флюраграфии и нет печати невролога. Я объясняю что есть эти печати в карточке и я прошел этих специалистов. Нет врачам нужно показать свою дурь больше это не как не назовешь.... Нужно заново бежать по кабинетам ставить печати в мед. книжке, а половина врачей уже закончили прием и ушли домой. А нельзя проще поставить медицинский осмотр пройден. И приходится людям проходить мед осмотр два три дня. Врачи хорошие а система ужасная...
4
2
February 15, 2024
Дозвониться не возможно, ждешь ответа по часу и ничего, либо просто занято. К врачам так же много вопросов. Год прошу провести нормальное обследование, по итогу ничего.
4
August 23, 2024
Отказали в приеме с острой болью в животе, дежурный врач работает по расписанию.
Только плановые приемы
3
November 29, 2024
Отличные врачи , минус это узкие коридоры
June 21, 2022
Больница очень даже хорошая. Врачи, у которых я была квалифицированные ничего лишнего не выписывают, все доступно объясняют. Всегда чисто и приятно глазу. А очереди, ну где их нет.В принципе хорошая и стационар и поликлиника.
4
2
January 19
Прием не ведется по времени,постоянные очереди
3