На протяжении трех дней я пытался дозвониться, чтобы записаться на процедуру. Ни по одному из номеров трубку просто не взяли, операторы на общей линии также продуктивно соединить меня с клиникой не смогли. Дважды оставлял заявку на онлайн запись (клиника обещает обратную связь от оператора в течение 2-х часов) - полный игнор. Такого наплевательского отношения первичного звена я не встречал ни в одном мед учреждении.
Очень благодарна руководителю центра микрохирургии глаза Довгилевой Ольге Михайловне. Благодаря ей я сейчас отлично вижу. Было минус 16 на левом глазу, минус 13 на правом. Хожу без очков!!! Заменили два хрусталика. Я боялась боли во время операции и после. Нет боли! Не бойтесь! Ольга Михайловна отличный специалист. Профессионал своего дела. Атмосфера в центре очень благожелательная. Лежала в отделении Микрохирургии с 10.01.2023 года по поводу вторичной катаракты. Операцию проводил Архипов Максим Владимирович. Хороший, внимательный врач. Сделал всё быстро, не больно. Спасибо!
Мне знакома эта больница и при ней поликлиника.Лучше учреждений я не встречала.Я здесь прикреплена по месту жительства. Я очарована и чистотой и порядком и вниманием медперсонала.В поликлинике электронная очередь,тихо,мирно,взял талон и никакой суеты. Мой высший балл.
Добрый день, я Евдокимова Наталья Семёновна находилась на лечении в КБ РЖД им. Н. А. Семашко в Неврологическом отделении ул. Шоссейная, д. 43 в сентябре 2023г, хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу каторые там работают, отношение меня поразило, все очень приветливые вежливые, начиная от врача Рыженко А. А., всегда внимательное отношение к каждому подойдёт и все сскажит по приёму лекарств и по результатам анализов, это очень поразило, настолько вежливый врач, её работу оценевую на отлично, посетив многих врачей я в первые столкнулась с таким вежливым персоналом в больнице ЖД"Семашко: Агапова И. П. - врач психиатр, Агальцова Е. Ю- врач отоларинголог, Васильевна Т. В. - мед, сестра по физио терапии, Сафин С, А мед, брат по массажу, Белоусова О. В.-инструктор по лечебной физкультуре, это часть персонала о которых я могу написать, мне очень понравилось все и у меня есть с чем сравнивать, так как до этого я была в других лечебных заведениях. Хотелось бы всех поблагодарить за такую работу включая весь персонал отделения неврологии на Шоссейной ул, д. 43. Молодцы, огромное вам спасибо
Спасибо огромнейшее врачам больницы за проведённую операцию!! Всё по полису ОМС, подход к пациенту, как к человеку, все врачи настоящие профи, медсестры очень отзывчивые, даже буфетчицы отличные. Хорошая больница от и до!
Самая лучшая поликлиника в которой обслуживалась. Персонал профессиональный, работа слажена, все быстро без проволочек. Спасибо за организацию процесса руководству и персоналу. Вы лучшие
Отделение после ремонта, чисто уютно, коллектив врачей и медсестер очень дружный, все дружелюбные, внимательные. Особая благодарность конечно зав Отделением Ивановой Светлане Максимовне и доктору Крестине Тимуровне.
22 января Меняла хрусталик ..операцию произвела Ольга Михайловна .тот же день я стала видеть ..спасибо вам большое у меня только плюсы жоброжелательный персонал ..перед операцией Ольга Михайловна доступно все обьяснила .
В отличии от других больниц действительно занимаются восстановлением здоровья пациента. Есть недостатки но незначительные. В лично моём рейтинге занимает наивысший балл как и Пирогова.
Я не очень давно наблюдаюсь в этой поликлинике. Из плюсов- грамотные врачи, хорошее оборудование. Есть МРТ. Направили сразу и бесплатно. Из минусов- к некоторым специалистам запись на полтора месяца вперёд. И ещё неудобно, что нельзя записываться через интернет. Можно только в самой поликлинике или по телефону. К некоторым специалистам только с утра, и долго ждать, пока снимут трубку.
Хирургическое отделение. Спасибо огромное Подольскому М. Ю. и его команде специалистов!!! Работают профессионально - слажено, тихо и приветливо. Советую всём, у кого есть заболевания в области хирургии. Палаты соответствуют уровню современности, друзья, призываю поверить моему опыту.
Коллективу Хирургического отделения больницы им. Семашко, Огромное Спасибо!!! Дай Бог вам здоровья🤞🤞🤞🤞🤞
Давно наблюдаюсь в этой поликлинике и по омс и по дмс. Как везде есть нормальные врачи, есть неадекваты. Но что меня просто убило это сдача анализов. Ходила сдавать кровь и обратила внимание, что медсестра уже на момент моего захода в кабинет сидит в перчатках. Т.е. печатает на компьютере, смотрит мои направления и тд. Попросила ее поменять перчатки, тк ни о какой гигиене после клавиатуры и бумаг речи не идёт. На что мне ответили, что перчатки меняют после каждого пациента (странно, что мед работник не знает, что бактерии могут быть везде, а не только на другом пациенте). Ничего доказать медсестре не получилось, она так рьяно отказывалась менять перчатки, как будто за свои деньги их покупает.
Когда выходила из кабинета обратила внимание, что другая медсестра также в перчатках сидит в телефоне, на минуточку уж где где, а на мобильном бактерий почти столько же сколько на унитазе (возможно этими же «чистыми» перчатками кому то потом взяли анализы).
Если честно, это просто дно. Лучше уж ходить платно сдавать анализы, чем рисковать своим здоровьем.
Ходила платно в гинекологию по рекомендации!
И такое отношение: при записи уточняли время с точностью до 15 минут, а на деле я прождала 45 минут заведующего к которому была записана, он то по коридору бегал со словами «щас пойду порежу и вернусь, подождите», а потом у него в кабинете оказалась другая пациентка.
Отправил на УЗИ на котором в заключении мне написали неверное положение матки, всю жизнь у меня было ретро, а тут вдруг внезапно стало анэфлексио (чудеса!).
Ни уточнив ни какие препараты я принимаю, ни какие анализы есть на руках доктор почему-то сразу решил что нужно оперировать, аж две операции предложил, хотя у меня СПКЯ. И предлагал прикрепиться к этой клинике «чтоб денег не тратить».
Зато спросил какой я национальности, очень важный вопрос! Хотя я славянской внешности и родом из Поволжья(( отвратительное отношение за ваши же деньги.
Отличная поликлиника и стационар. Современная, комфортабельная. Врачи любого направления, доступны все виды анализов и обследования. Все быстро и качественно.
Сегодня мнение о поликлинике перечеркнула дежурная терапевт. Я пришла с жалобами на температура которая держится третью неделю и на сильный кашель. Слушать меня особо не стали, больше интересовало её прикреплена я к клинике или нет и нужен ли мне больничный. Выписала антибиотик, не дала даже листочка как и что вообще принимать. На вопрос что делать с опухшей правой стороной и заложенным ухом вообще мимо. На все препараты которые я перечислила что принимала, говорит ну да можно, пейте дальше. Блин они все аналоги, я не понимвю что мне пить. Особенно мукалтин, при температуре 38 и кашле что третье сутки без сна, это прям удивила. Опять в конце сказала температура три недели, опять вопрос остался без ответа. Ну спасибо дала хоть направление на забор крови, без печатей правда но хоть что то. Поднялись с мужем на 6ой этаж в платное, уж очень хотелось нормальной консультации, но не взяли, так как с температурой в платном терапевты не принимают. Поедем в итоге делать флюрографию платно в другую клинику. Вообщем я в шоке.
В регистратуре хирургического корпуса очень вежливые и внимательные регистраторы. А что касаемо МРТ, ну то, что по времени не попадаешь, не проблема, но вот описание обследования сказали через неделю будет готово или чуть больше. Те получается, если ты по омс, то жди, если платно или по знакомству, то 30 минут и ты счастливый обладатель заключения. Короче по ОМС люди просто так приходят туда, от нечего делать и у них не болит ничего.
Лежала в стационаре в лор отделении с 04.04 по 07.04. Весь персонал отзывчивый добрый . К каждому пациенту они подбирают индивидуальный подход. Медсестры потрясающие вежливые) Лечащий врач Аразов Рафаэль Саэтович замечательный врач, благодарю его от всего сердца❤️спасибо Вам большое.
Направили сюда из поликлиники. Делала такую процедуру как тредмил. Врач Ким Людмила Витальевна была очень доброжелательная, все рассказала, разъяснила. Очень понравилось такое обращение.
Находилась в микрохирургия глаза. Все супер, персонал вежливый, делали операцию. Кормят хорошо, только все не соленое. И фрукты, и печенюшку. Всегда есть
В поликлиническом отделении, при заборе крови у пациентов, мед. персонал не меняет перчатки! За три года ни разу, а в кабинете единоразово принимают по 3 человека. По просьбе да, но это НЕНОРМАЛЬНО. Просьба руководство обратить на это внимание
Работе персонал слаженно и оперативно, готовы прийти на помощь всегда. Оформляют документы быстро, без суеты и спешки. Если есть необходимость, проводят до отделения госпитализации. Особая благодарность всему персоналу отделения гинекологии.
прекрасный персонал, отличное оборудование , высоко классифицированные специалисты, чистое помещения, аккуратное место для прогулки, комфортное лечение, полноценное питание, бережный уход за пациентом
Самая лучшая больница и клиника! Только тут помогли мне решить вопрос со здоровьем, всё чётко, комфортно, врачи все специалисты своего дела. Спасибо вам за моё здоровье! От души! Спасибо и низкий поклон.
Очень хорошие врачи, компетентные в своём деле. Я правда лежал в травме, мне там ногу собрали, спасибо врачу Яровикова Александру Валерьевичу. Отношение хорошее, персонал вежливый, кормят вкусно. Спасибо им всем огромное и поклон
Зачем обманывать людей? ... в Москве проводиться диспансеризация ,,Здоровая Москва!" . Все хвалят,что очень удобно- за 1час все проходишь. Обратилась и я ,мне ответили,что если я прикреплена к поликлинике Семашко, то я не могу это сделать ,так как Семашко частная поликлиника. Пошла в Семашко и начались хождения по мукам!! - В начале кабинет,типо с вами знакомяться,анкету заполняют,пытаются с вами контакт построить. Если вам это не понравилось,мигом заведующую пригласили,которая сказала,что у них нет ,,Здоровая Москва" ,так как это частная поликлиника. Но ,вы можете пройти в поликлинике все что вас интересует. Дают направления к врачам и говорят,что вы,все пройдете без очереди,но если у кабинета очередь,то ты это не сможешь сделать,в силу своей порядочности. Вот я и проходила в поликлинике медосмотр с 10ч до 13ч...аж 3 врачей. С чем связана эта самодеятельность? Интерес ваш,уважаемые Семашко чтоб я заболела поскорее и принесла в частную казну деньги? У меня их нет!
Отличные врачи в отделении ревматологии, особенно заведующая С.М. Иванова и врач А.М. Рогова . Современная аппаратура, хорошие бытовые условия для больных.
Очень благодарна врачу-гинекологу Шепелевой Ирине Викторовне. Пришла к ней с проблемой, которую она быстро решила, благодаря своим знаниям и золотым рукам! Теперь мы ждем ребёнка!Весь персонал очень обходителен, доброжелателен, от гардеробщиц до врачей и работников столовой) Молодцы! Спасибо! благодарю!
Находилась в стационаре этой больницы. Вежливый персонал. Специалисты высокого уровня. Лечение на 100% . Особая благодарность лечащему врачу-неврологу Василенко Анне Владимировне.
15 января с.г мне сделали эндопротезирование правого тазобедренного сустава.Хирург Зарайский А.С.избавил меня от многолетней боли.Очень признательна доктору и медицинским сестрам в травматологическом отделении больницы за профессионализм. Мне,пожилому человеку, операция принесла сильное облегчение.Очень комфортное пребывание в палате, хорошее разнообразное питание- это все шло на пользу для моего восстановления. Большое спасибо всему персоналу и дальнейших успехов
ожидание записи к специалисту (в моём случае ЛОР) 1 месяц, что вне рамок закона, к слову чтоб записаться на месяц вперёд необходимо звонить в 8:00 (но звонки сбрасываются), наберёте позже- услышите, что мест нет, звоните завтра.
В регистратуре хирургического корпуса явно забыли перепрофилировать вахтера (((
При обращении сказала, что записывает исключительно по телефону, а при посещении и тем более тем кто из 19 поликлиники передает рекомендации через пациентов врачам, что только по телефону и никак иначе не записаться по направлению. Такое чувство сложилось, что я ей рубль должен, а из нашей поликлиники недолюди к ней приходят.
В итоге пришлось выйти за дверь и звонить. Вопрос - если человек пришёл на прием в медицинское учреждение и оно ему услуги по омс оказывает как инвалиду, то нам только по телефону с ними общаться? Может и терапию дистанционно пройдем? А деньги Вам фонд ОМС наоборот подвезет в удобное время...
Не то что бы зацепило, но такое отношение например к пожилым людям или с особенностями выглядит отвратительно и недостойно.
В итоге ждем продолжения...
Кстати, обычно в подобных учреждениях охрана себя так ведет, а здесь наоборот охранник вежливый и подсказал как пройти, т.к. территория огромная и можно заплутать.
В продолжении этой увлекательной истории:
Первое впечатление оказалось как всегда ознакомительным и не дающим полной картины.
В итоге отличное отношение и очень приятное время провождения на процедурах с пользой для тела и духа. Доктора и специалисты реально знают толк в своем деле и получаешь приятные эмоции и физиопроцедуры сразу. На удивление без волокиты и препятствий.
Все чисто и аккуратно. Персонал в отделении физиотерапии очень располагающий и адекватный. Новое оборудование и всегда ухоженные процедурные. Минимальное ожидание процедуры.
Портят все это великолепие те кто сразу занимает и без того небольшую очередь в несколько кабинетов одновременно и тем самым вносят смуту в размеренное течение профилактического лечения.
Безгранично благодарю доктора и тех милых и заботливых специалистов в отделении физиотерапии за помощь, лечение и позитивное настроение. На такой сервис определенно можно многим равняться.
Прикреплена к этой поликлинике, пока, к счастью, некомпетентных врачей не встречала. Если что-то ну ооочень нужно - помогут. Правда я стараюсь часто их не беспокоить, я не поликлиноголик😁, хожу по необходимости, если без них ни как. Возможно, это и не правильно…. но мне у них комфортно. Не стану перечислять врачей…. все «мои» классные!
Дали направление в эту больницу на каранаграфию. На консультации ( которую мы ждали 1,5 месяца) у хирурга Чепурного Александра Геннадьевича нет доступа к моей мед.карте и по всей вероятности ( с моих слов)нет показаний к госпитализации. Очень обидно, что столько времени было потрачено и жаль, что попался такой "доктор".