На нашем участке годами нет терапевта. Запись к специалистам и на обследование-месяц. Руководство увлечено платными услугами в ущерб ОМС. Одним словом Частное лечебное заведение.
Сначало показалось, что больница на уровне, как начал пользоватся услугами выяснилось, что уровень организации на уровне поликлинике, в огроменной очереди к терапевту на моих глазах чуть не произошла драка, в процессе выяснения кто за кем был..... Это разьве 21 век????
проходила диспанризацию по возрасту по месту регистрации (ОМС). в регистратуре записали ко всем докторам учитвая пожелания по времени посещения. по результатам анализов назначили повторные. объяснили спокойно и доходчиво куда зачем и почему. хорошая поликлиника
Я не лечилась в этом отделении, но здесь я пыталась получить справку о мед.услугах, потому что из стационара на Ново-Садовой отправляют за справкой сюда. По всем телефонам разговаривают, как с глупой. Что с неврачебным персоналом в этой больнице вообше? На Ново-Садовой кассир обманывает пациентов, тут администраторы ничего не знают, по телефонам дозвониться нельзя часами. Может, уже пора что-то менять?
Приветливый персонал, приём по времени, никогда не ждем, что с маленьким ребенком очень важно, удобное расположение. Соотношение цена/качество. Грамотные специалисты
3 часа простоял к окулисту в первый день и не попал, на второй день через 3 часа в очереди, таки добрался.
Есть нарколог/психиатр, но на права его справка не годится. Надо ехать по месту жительства и платить еще раз.
Медкомиссия за 7000₽ и два дня простоя в очереди, отличное место. Если бы не обязали проходить только в ржд, никогда бы не узнал что такое может быть.
"Программа не работает" - фраза сильнейших!
Предложили пройти скрининг по ДМС. УЗИ, анализы, консультация терапевта, чтобы нет. У сотрудников Сбера отдельный регистратор с отдельной программой. Пришла в 9:40, вышла только из регистратуры в 12:00, "программа не работает", - говорит мне прекрасная блондинка, мочу уже не приняли, так и протухла. Успела сдать кровь, попасть к окулисту, а потом вообще вечеринка началась: среди бесчисленных кабинетов УЗИ работал только один и то врача там первый час не было, ее дернули с выходного дня нас принимать, пришла с ребенком. В очереди спустя полтора часа все начали ругаться, выяснять кто к ней вперед попадет, было нас человек 17. Всех приняла, посмотрела. Вышла я из РЖД больницы в 14:40, голодная, злая.
В понедельник отпрашиваюсь с работы, приезжаю за анализами и к терапевту, завершающий этап, справку то надо получить, а то день был потрачен на "скрининг" етить его. Приехала спецом к 8 утра, к 8:30 пришла прекрасная блондинка. Захожу. Тыр пыр пук - "Программа не работает"....Занавес. Мол, хотите ждите, хотите нет.
В этом не виноваты врачи, регистраторы, медсестры, уважаемое руководство РЖД больницы в Самаре, пожалуйста не берите на себя такую ответственность заключая контракты с организациями в рамках ДМС и прочих платных плюшек. Я не просила этот скрининг, я согласилась на него.
в целом, клиника отличная. Но некоторые специалисты считают, что могут вести себя надменно, не смотря на то, что мы платим свои деньги за их работу. Стелиться тоже никто не просит, но тон помягче и высокомерие на средний уровень.
В общем и целом поликлиника хорошая. Врачи приветливые и адекватные. За исключением, 238 кабинета Психиатра-Нарколога. Орёт готовьте документы, не обозначив какие конкретно, и на вопрос какие, отвечает :" Всё в коридоре. Бегом. Нам некогда ".
В общем 4 из 5, спасибо психиатру-наркологу
Чисто,отличные специалисты в любой отрасли медицины,найдут в организме то, что сложно даже придумать,по очередям тоже первое место пожалуй займет,парковочка есть,но заехав туда,можно там и остаться..
В стоматологии лечила зубы. Очень понравилось, врач очень хороший, аккуратный, всё объясняет. В день приёма за 2 часа до процедуры всегда звонили с регистраторы, напоминали о приеме. Вежливый персонал.
Врачи может быть и хорошие, но была неприятная ситуация когда близкий человек не мог 4 месяца выпросить направление на обследование, без обращения в Минздрав так бы наверное и тянули
Ужасная клиника, совок совковый! По телефону не могут проконсультировать нормально о платных услугах. Хотела записаться на платный рентген голеностопа, в ответ услышала: одна проекция стоит 900 рублей, я спрашиваю: у меня 2 ноги и в двух проекциях, какая сумма будет? В ответ слышу следующее: в регистратуре вам все посчитают. То есть мне надо приехать, чтобы узнать стоимость?! Где вы берёте таких сотрудников? Научите уже их нормально с людьми работать!
Хожу сюда в ЖК, к некоторым другим специалистам, + сдаю анализы, очередей практически нет. Врачи вызывают по талонам, что облегчают продвижение очереди если она есть. Внутри чисто и просторно.
Хорошая клиника, вежливые сотрудники, умеренные цены, формальностей и очередей существенно меньше чем в муниципальных клиниках. Как недостаток можно отметить, расположение хирурга на 3 этаже не логично при отсутствии лифта. Сложности с парковкой - очень маленькая.
Всем привет,
После назначения врача пошла делать рентген в эту Поликлинику за деньги, думая, что сэкономлю своё время, так как я привязана к другой поликлинике и там будет долго, если по омс. Но!!! Сам рентген я прошла за 30 минут, а вот ожидание результата заняло около 1,5 часов в узком коридоре длинною в 50 метров и шириной не больше 1,5 метров, в клиром было человек 120 точно!!! А вот после этого врачи задаются вопросом - откуда такое количество болеющих и заражённых людей. Все подряд сидят в одном коридорчике и дышать нечем. В общем - мое резюме - это просто катарсис нашего государства в целом и конечно для конкретного заведения!
Все такие умнички. Профессионалы. Спасибо за чуткость и внимание к больному человеку на костылях с острой болью в ноге.Все четко - назначения и дальнейшее лечение, Спасибо Зав. хир. отделением.-БУДУ ЛЕЧИТЬСЯ С 15.03.22 НА СОЛНЕЧНОЙ. Всем здоровья.
Прошла лечение в гинекологическом отделении г.Самара ул. Ново- Садовая 222 " Б". Попала в эту клинику по рекомендации , не пожалела. На прием к специалисту записали очень быстро. Обследовали и оказали качественную медицинскую помощь , за что хочется выразить огромную благодарность и сказать спасибо всему медицинскому персоналу. Врачи этой клиники действительно профессионалы своего дела , ко всем относятся с добротой и пониманием . Рекомендую всем , не тените с проблемами , обращайтесь к специалистам , все лечиться на ранних стадиях . Клиника очень хорошая, персонал замечательный. Ещё раз большое Всем спасибо. Особенно хочется выразить благодарность Нурмухаметовой Эльмире Тимеровне.
6
3
Г
Галина Желуденкова
Level 8 Local Expert
October 10
Специалисты профессионалы,К клиентам отношения хорошие.
Show business's response
cnyazevlesha
Level 12 Local Expert
August 12
Сделали ремонт , врачи хорошие , на все анализы дают направления
Отвратительно, сначала говорят одну цену, потом накручивают минимум столько же.Ужас.Даже бахил нету при входе, уж с такими ценами могли бы и раскошелиться.
Отличные специалисты . Профессионалы в своем деле. Современное оборудование . Хорошее обезболивание . Запломбированный зуб внешне не отличить от своих обычных . Имплант подбирается по цвету и форме своих родных зубов .
17.01.2022 года меня попросил пожилой человек отнести анализ мочи в поликлинику. Так как я очень торопился, то не стал раздеваться, а прошёл сразу в 201 кабинет. Моя просьба принять подготовленный анализ с приложением направления был отрицательно отвергнут в виду того, что я был одет. Работник этого кабинета даже не смогла протянуть руку, что бы забрать анализ. Я был вынужден поставить его сам. В результате этот анализ не был сделан и мне очень не удобно от того человека, который попросил меня об услуге. Таких людей нельзя допускать к работе с людьми. Я возмущён таким поведением работника.
Нужно все улучшать, слабый медперсонал, особенно врачи, постоянно очереди, когда нужно, невозможно попасть к нужному, даже плохому специалисту, если заплатить, то попадешь, отношение к пациентам в большинстве своем ужасное, медперсонал, за редким исключением равнодушен, ведёт себя грубо, никому не рекомендую сюда становится на учёт, речь идёт о поликлинике
Хочется выразить благодарность участковому терапевту Пелевиной Т. А. Спасибо Вам за профессионализм и внимание к людям!Назначает эффективное лечение. Всегда внимательна к пациенту и его проблеме выслушает, посоветует, всегда корректна и не разговаривает с пациентом на повышенных тонах! Спасибо Вам за лечение и такое внимательное отношение к пациентам! Желаем Вам здоровья и успехов!
Моя мама пенсионер ржд, всю жизнь мы всей семьёй лкчились в этой больнице, я сама, наминутку 24 года отработала в фин. Службе. Всегда медобслуживание отличались от обычных, гос. больниц города. Высок опрофессионаьтные специалисты, лаборатории. Всех врачей можно было пройти в течении одного дня. При госпитализации лечили все сопутствующие заболевания. А сейчас :к терапевту надо записываться за неделю, в лучшем случае. Я уж не говорю про узких специалистов. Кстати теперь они не все есть в поликлинике. На пенсионера вообще поставили крест. Ни госпитализации, ни выезда специалиста, если человек не в состоянии приехать. Оставили на доживание.
11
М
Мирослава Смирнова
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Медцентр, клиника, Больница для взрослых, Поликлиника для взрослых великолепное место, где можно получить качественное лечение, хорошие специалисты, хорошие больницы. В больнице прекрасные врачи, обслуживание на высшем уровне.