Выражаю благодарность заведующей Терерапевтического отделения Батовой А.В. за высокий профессионализм и душевное отношение к пациентам. Проходил лечение в августе 2021г.
Сегодня в течении 2-х часов пыталась дозвониться в кол-центр по тел. 300-40-03. Терпеливо слушала музыку. Была в очереди и 3 и 8 и 15 и т. д. Когда наконец мне отвечали операторы, то все дружно просили перезвонить, потому что меня не слышно! Какое странное совпадение! При чем я проверила, что мой телефон находиться в рабочем состоянии.
Нужно все улучшать, слабый медперсонал, особенно врачи, постоянно очереди, когда нужно, невозможно попасть к нужному, даже плохому специалисту, если заплатить, то попадешь, отношение к пациентам в большинстве своем ужасное, медперсонал, за редким исключением равнодушен, ведёт себя грубо, никому не рекомендую сюда становится на учёт, речь идёт о поликлинике
Последний раз была в самый пик пандемии в октябре 2020г. В качестве больной. Мне бал поставлен диагноз ОРВИ, а потом переиначили в пневмония. Кровь на Ковид так и не брали. А на больничном я была 31 день с поражением лёгкого, и даже после этого кровь на Ковид не взяли. Больные сидели на расстоянии небольше метра. Медикаментов было не достать. И не дай бог опять пойти на больничный. Да и на реабилитацию справку так и не вы просила.
2
1
М
Мирослава Смирнова
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Медцентр, клиника, Больница для взрослых, Поликлиника для взрослых великолепное место, где можно получить качественное лечение, хорошие специалисты, хорошие больницы. В больнице прекрасные врачи, обслуживание на высшем уровне.
Сначало показалось, что больница на уровне, как начал пользоватся услугами выяснилось, что уровень организации на уровне поликлинике, в огроменной очереди к терапевту на моих глазах чуть не произошла драка, в процессе выяснения кто за кем был..... Это разьве 21 век????
Проходил медкомиссию, достаточно быстро получилось. Удобно, что очередь в регистратуру электронная. В зимнее время работает гардероб, 2 гардеробщицы. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Пришлось несколько раз обращаться по дмс летом.В коридоре кондиционеров нет.Чтобы взять талон надо простоять 20-30 минут,потому что работает всего 2 человека.Потом можно ещё час у кабинета врача,так кто проходит медосмотр захотят без очереди.
1
Альбина К.
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Хожу сюда в ЖК, к некоторым другим специалистам, + сдаю анализы, очередей практически нет. Врачи вызывают по талонам, что облегчают продвижение очереди если она есть. Внутри чисто и просторно.
Проходил медкомиссию быстро без больших очередей,прошёл до обеда все кабинеты, ждал анализы без них на заключение ни как,после обеда были готовы.Есть не дорогой буфет.Гардеробная,туалеты.Всё норм👍
Ужас, терапевт 1на всю поликлинику, 1человека по 30-40 минут принимают, мало того сидела в очереди 3,5часа , когда подошла моя очередь, врач провёл своего знакомого без очереди, а мне сказали, ещё посидите. А ведь платная поликлиника ещё называется, никому не советую!
Очереди безумные, врачи могут уйти посреди приёма. Не так часто бываю, но все время, что была врач начал работать на 1-2позже. Во время приёма звонки посторонние, общение со всеми кроме пациента.
Лежу на сохранении в гинекологии, отвратительное питание, не вкусное, готовят как для свиней, каши отвратные, котлеты вонючие. Медсестры некоторые не могут систему поставить, давление корректно измерить, таблетки все нужны свои, в наличии только фолиевая кислота. На двое 21 век а у них катеторов нет для систем, это просто ужас, все вены исколоты.
4
Лика
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Мне нравится в этой поликлинике, всегда всё без очередей и профессионализм.
Родное... Чуть испортился , теперь всё на дай и врачи кажется разбежались которые нас оберагали годами .
Так все чисто и аккуратно .
5
1
Алина
Level 14 Local Expert
September 25, 2020
Регистратура по платным услугам просто ужасна! Звонила заранее узнать как работает прививочный кабинет, на что мне ответили «ежедневно с 11-00 до 19-00». Я переспросила прям до 19-00? «Да». Ок. Пришла сегодня к 18-00. Подхожу к регистратуре. Можно ли привиться платно? Мне отвечают «у нас прививки делают в первой половине дня!» тут отвечает на мобильный звонок и больше на меня ноль внимания!!!!! Я села и жду дальше. Спасибо что уделили ещё 2 минуты драгоценного внимания со словами «вам что-то ещё надо?». Да! Со скольки до скольки в итоге то придти можно? «ну до 17-00 приходите». До 17-00? А со скольки? «А лучше до 15-00». И продолжила лепетать по мобильному. В общем разговор был окончен. Такое внаглую наплевательское отношение да ещё и за платные услуги... мда! Первый раз хотела посетить эту больницу, разведать что и как. Может ходила бы сюда. Но нет. С таким отношением гудбай.
Сдохнешь в очередях, хотя записываешься всегда заранее, за неделю - две. И все равно 2-3часа проч из жизни. В регистратуре персонал ненавидит людей. И их наверное можно понять. Но все-таки, это же больница... И здесь больные, отношение к людям ужасное. Единственное - процедурный кабинет. К нему никаких претензий.
Хорошее мед.учреждение, если хотите быстро пройти всех специалистов, или срочно нужна помощь в каких то вопросах, то тут можно получить платные услуги быстро и качественно.
Люблю эту поликлинику, хороший персонал, гардеробная, автоматы с едой и напитками , оборудование , ремонт. Беда только ужасная в том, что в очереди можешь просидеть по 3-5 часов и беда с парковкой
Больничка так себе. Не знаю как лечат за деньги, по ОМС лечение оставляет желать лучшего. Талонов вечно нет, квалификация врачей крайне низкая. В регистратуре работают настоящие хамки. Раньше была одна из лучших больниц города, сейчас просто "слезы".
Это что за отношение к людям!!!!!пришла сегодня с травмой ноги,ни хирург, ни травматолог меня без талона не приняли!!!я ко всему еще являюсь железнодорожником!Что за скодское отношение к людям???Все нормальные врачи разбежались(по набирали сейчас хрен знает кого!!
Ортодонт отказал в лечении комментируя это тем что по российскиму законодатеьству запрещено оказывать помощь в сфере ортодонтии людям страдающие приступами эпилепсии в течении пяти лет. Бред сивой кобылы. Просто не профессионал. Такого закона нет. Нам просто отказались помочь. Ходили платно, не по полису
К узким специалистам не попасть, очередь ждать месяц, пока дождешься-умереть можно. Сотрудники регистратуры не компетентны, не только на первом этаже, но и на третьем. Возомнили себя "сильными мира', к некоторым врачам повторно идти нет желания и смысла.
Платные услуги не были выполнены врач инфекционист Наталья Михайловна совершенно неадекватна, сначала сказала что моя консультация в вашем вопросе не требуется, но когда встал вопрос вернуть деньги, то бегали всем отделением вместе с секретаршей Юлии Александровны по коридору, в поисках как решить мой вопрос
Ужасное обслуживание, очередь создают, на втором этаже в 241 кабинет очередь не двигается, регистратура на втором этаже все время уходят, разговаривают по телефону. Комиссию проходишь две недели. Ужасно. Таких работников гнать надо
в целом, клиника отличная. Но некоторые специалисты считают, что могут вести себя надменно, не смотря на то, что мы платим свои деньги за их работу. Стелиться тоже никто не просит, но тон помягче и высокомерие на средний уровень.
Поликлиника, которая обслуживает и железнодорожников и местное население. Все как везде, очереди, поверхностный подход к пациентам.
Припарковаться практически не реально.