S7 Airlines
52 reviews
November 6, 2023
До сегодняшнего дня была вполне сносная авиакомпания + летает из DME и он ближе всех к дому. в октябре прошлого года купила билеты в Казань на марафон, из-за переноса дат марафона пришлось поменять билеты. Где-то в апреле 2023 поменяла билеты на ноябрьские праздники в Сочи. У меня с мужем 2 разные брони, т.к. билеты покупались в разное время. Были куплены места рядом 7А и 7В. Сегодня при регистрации на рейс не смогла на свое КУПЛЕННОЕ место зарегистрироваться, т.к. по словам оператора поддержки место числится как сломанное. А это на жаргоне авиаторов означает, что надо было кого-то своего посадить. Заранее никто не предупредил, тупо пересадили на рандомное место. Ни извинений, ни каких-то вменяемых попыток решить проблему, ни-че-го. Завтра посмотрю на место 7B и насколько там сломано кресло. В любом случае в роспотреб и ространснадзор напишу вне зависимости сломано там кресло или кто-то сидит. Отзыв дополню.
Upd. Конечно же на моем месте сидел пассажир и никакого сломанного кресла не было)
December 13, 2022
Всегда нравилась эта авиакомпания, всё было отлично до одного инциндента: летела с Дубаев через Москву в Уфу в конце апреля прям перед 1 мая, билеты покупались заранее больше чем за месяц, прилетев нормально и вовремя в Москву в Домодедово и получив свой багаж, я отправилась на стойку регистрации на Уфу, прихожу, даю паспорт, а мне говорят "к сожалению мест в самолёте пустых нет", я говорю "как нет, если у меня билет есть и куплен заранее, ищите место", а они "к сожалению нет, пришлось заменить самолет на меньший" и таких как я еще подошло человек 10, мы были в шоке конечно как можно заменить самолет на меньший если продали больше билетов чем мест в самолёте, предложили только на следующий их рейс в Уфу билеты поменять на след. день и отвезли ночевать на базу S7 в Москве, так то там предоставили номера гостиничные бесплатно и питание бесплатно, трансфер от и до аэропорта ко следующему рейсу. Ладно след. день был 1 мая и выходной, расстроилась конечно по этому поводу, ну делать нечего, поехала с другими людьми на эту базу. После этого с данной авиакомпанией не летаю, хотя раньше ее любила, испортили впечатление о своей авиакомпании, желание отбили летать с ней. Не хочется еще также попасть впросак. Пожалуйста будьте внимательны сколько продаете билетов и сколько мест у вас в самолёте, это же имидж компании!
5
December 9, 2023
С этой авиакомпанией только положительные воспоминания, ни разу не было проблем и не решенных вопросов. Удобный сервис. Однозначно рекоменбую. Да и люди всегда голосуют рублем. Однозначно в первую очередь для перелёта буду смотреть эту авиакомпанию.
November 5, 2023
Обновленный аэропорт Уфы радует своих пассажиров уютом, чистотой и просторными залами. Персонал отзывчивый, в беде не оставит. Интересные этнические сувениры в бутиках аэропорта. В vip зоне бизнес-лаунджа «Иремель» стоит отметить комфорт в плане зарядных зон, зон отдыха и подходящий для всех возрастов шведский стол.
June 29
Чисто, красиво, не очень понятно система парковки
November 9, 2022
S7 летаем часто, так как в нашем направлении летает только 2 авиаперевозчика. Но, с конца октября стало невозможно списать мили при покупке билета. Очень это расстроило и огорчило! Надеялась списать все мили и сэкономить, а тут на тебе, ни мили не списать и не начислят тоже! В обслуживании вроде все хорошо, единственное " самолетная еда " - оставляет желать лучшего (Сухой салат холодное второе блюдо). Раньше когда с Москвы в Уфу летели, или Москва - Казань, давали такие вкусные сэндвичи! А сейчас один батончик, ещё и невкусный(. Лучше бы, на дальние расстояния, например с полётом от5ч давали эти сэндвичи и чай/кофе! Было бы намного приятнее и сытнее. А бортпроводникам и пилотам, отдельное спасибо за наш комфорт)
August 4, 2022
На мой взгляд лучшая авиакомпания в РФ. Персонал всегда вежливый и адекватный. По всем непонятным моментам всегда расскажут и объяснят. Программа лояльности на высоте. Авиапарк лучший среди конкурентов. Перелеты всегда проходят только положительно.
3
1
August 11
Попробуйте пройти в бизнес зал, там клево
November 8, 2022
Судите сами. Приехали с женой в аэропорт, хотели съездить к друзьям на юбилей, билеты были куплены заранее. На стойке регистрации сказали, что место в самолете осталось только одно и поэтому полетит из вас соответственно кто то один. Настроение на нуле, я улетел, жена домой. Как то так. И никто не виноват, раньше надо было приезжать, но все равно кто то бы не улетел!
3
July 26, 2022
Самая плохая авиакомпания. Ни один мой перелет этой с позволения сказать авиакомпанией не проходил без проблем. Апогеем стал момент, когда я сделал возврат билетов 30 марта, согласно договора деньги должны были вернуть через 30 рабочих дней, в результате возврат одобрили только 2 июня, деньги перечислили 10 июня, к этому времени срок действия карты закончился, деньги соответственно не пришли. Направил письмо с новыми реквизитами, заявление до сих пор рассматривается. С потерей денег уже смирился! Обходите стороной эту, прости Господи, авиакомпанию. P.S. жаль Яндекс не пропускает мат и другие оскорбления, эта авиакомпания их полностью заслуживает
4
3
March 22, 2023
С каждым годом аэропорт становится лучше. Стало больше мест в зале ожидания. Только вот заезд на машине на короткий срок бесит. Завезешь, пока проводишь уже плати за выезд.
1
June 13, 2022
Неадекватно сделанный личный кабинет! Хотела зайти в свой личный кабинет через приложение, так как должны были быть мили чтоб забронировать и частично оплатить билеты. Сохранённый пароль не подошёл, попыталась восстановить, пришло смс с кодом, ввела, и код присланный ими же не проходит. Ок, попыталась ещё раз восстановить, пишут профиль заблокирован. Ей Богу в банковских приложениях даже такого нет, чуть что блокировать. Человек может элементарно забыть пароль, и причём смс с кодом был точно введён правильно, так как вышел из присланных сообщений автоматом. Выбесили, купила билеты другой авиакомпании и забила на них.
2
2
July 28, 2023
Сама авиакомпания отличная, но до представительства в Уфе дозвониться не получается. Хотел узнать судьбу летающего конверта, но остался без ответа🤷🏼♂️
1
January 26, 2022
Мы приобрели 4 билета по России в s7 и 4 билета в Европу у европейского авиаперевозчика.
В Домодедово сделали с мужем экспресс ПЦР тест. Тест оказался положительным.
Сначала представители s7 в аэропорту нам заявили, что раз билеты купили онлайн, то через онлайн и возвращайте свои деньги... При дальнейшем общении, компания s7 заявила, что перенос билетов возможен, но с учётом всех штрафов каждый билет будет стоить даже дороже новых...
От s7 есть сертификат с деньгами ещё с пандемии 2020. Хотели приобрести билеты в кассе аэропорта (раз уж с купленными онлайн билетами у них проблема) на деньги этого сертификата - это оказывается невозможно! Можно купить их только онлайн... через кабинет, а у нас возможность зайти в кабинет только на дескстопе.
Так мы потеряли все билеты s7 и пришлось купить еще новые.
Представители европейской компании согласились перебронировать билеты на любую дату, т.к.причина уважительная. А спустя несколько часов представители европейской компании перезвонили и предложили вернуть деньги на карту, если так будет удобнее! Конечно мы согласились.
P.S.Тарифы на все эти билеты были невозвратные, без страховки от невылета.
4
3
February 15, 2022
Хочу поблагодарить команду на рейсе1131 Москва- Уфа с 10на11 февраля 2022 г за прекрасное обслуживание, особенно бортпроводника Алину. Хорошо отдохнул в полёте.В дальнейшем буду пользоваться услугами S7
5
1
March 12, 2023
Люблю аэропорт, а свой уфимский тем более быстрей бы достроился и был бы еще краше и удобнее!!!
October 25, 2022
Аэропорт отличный. Сервис тоже на высоте. Много мест где можно подзарядить гаджеты, пока ожидаешь посадки
2
June 23, 2022
Компания хорошая, но расстроило что в аэропорту сотрудники дали не очень удобные места для полета, возле прохода, и это несмотря на то что у меня впереди было ещё 2 перелета по 6 часов каждый и все они у партнёров s7..
3
4
September 19, 2022
Хорошая авиакомпания. Летал ранее в Шереметьево но сейчас по работе в Домодедово. Добрые чуткие понимающие представители авиакомпании уважающий пассажиров и особенно пенсиоенеров
1
1
June 15, 2022
Ужасная компания. Регистрировались рано, ждали в зале ожидания, никакие объявления не слышали, вроде бы не глухие, объявили фамилии 5-х,что опаздывают за 15 мин до посадки, побежали сразу, но их не взяли на самолёт.. Экономят на людях, стыдно! И деньги не возвратили, хотя-бы половину..
1
2
December 1, 2022
отличная авиакомпания ,летаем только ей потому-что перевозка животных на хороших условиях и без проблем только на S7
1
1
January 26, 2022
в принципе чемоданы получать даже лучше чем в Домодедово. так всё быстро. электронные билеты можно через автомат зарегистрировать. все современно и актуально
3
1
June 14, 2022
Отличная авиакомпания с минимальным количеством происшествий за всю историю её существования, что было одним из важных критериев при выборе авиакомпании
4
1
July 23
Хороший удобный компактный
February 16, 2022
Навязывание доп услуг при покупке билета, невозможно разобраться - все сделано максимально запутанно. Все опции были отключены, по итогу приходит счет на 500 руб сверху за навязанную страховку от Тинькофф. Хороших слов нет.
2
1
December 31, 2021
Мне очень нравится s7: соотношение цены и качества обслуживания! Компания клиентоориентирована- это ее козырь. Если есть возможность, выбираю s7
3
3
October 4, 2021
На сайте S7 покупала билет ребенку, хотела использовать свои мили, пришел билет на меня, я свой паспорт даже и не вводила, его я знаю наизусть, компания пользуется номерами паспортов свободно, удивительно, в результате билет пропал - мой подарок компании
4
1
October 23, 2023
Самый замечательный закуток аэропорта
February 20, 2022
Нормальный аэропорт, для Уфы. Просторный зал ожедания, недостаток один, мало зон для регистрации.
5
3
February 12, 2021
Летала 12 лет, все устраивало.Но сейчас компания экономит на своих пассажирах, не в состоянии обеспечить нормальный сервис. Экономят на питании, теперь в полет нужно брать бутерброды как в поезд...экономия 50 руб с пассажира, просто позорище..мелочь , а непрятно..
4
4
April 10, 2023
Отличные ребята работают. Не отказали в помощи, оперативно решили проблему
1
March 9
Просто КЛАСС
April 14, 2022
Отличное обслуживание,вежливый персонал,просто супер!
3
2
May 17, 2023
Есть к чему стремиться, ремонт затянуть
December 19, 2022
Уютный, удобный и чистый аэропорт
1
February 12, 2021
Все отлично, хорошая компания, без задержки. Всегда стараюсь выбирать S7, отличное обслуживание.
4
4
November 7, 2022
Пользуюсь регулярно только этой авиакомпанией👍
2
1
November 15, 2019
Ужасная организация! Сломался самолет. Долго скрывали этот инцидент! Самолет Уфа- Москва. Резервный борт не дали! До начальства не дозвонились работники аэропорта! Толком ничего не смогли объяснить! Специально затягивали процесс обмена, штампования билетов, подачу трансфера и заселение в гостиницу! Больше всего досталось пассажирам с детьми! Позор!
8
6
December 8, 2019
Всегда стараюсь выбирать S7. Отличное обслуживание, система приорити лучше, чем у того же аэрофлота, еда в самолете лучше, есть система развлечений на борту.
3
9
May 24, 2022
Авиакомпания хорошая, но еды нужно побольше.
2
1
October 13, 2021
Летаю каждые два месяца в Узбекистан через Москву.
Когда уже прямой рейс сделают...
3
3
February 12, 2021
Отличная авиакомпания! Летаю только этими самолетами. Всем довольна)
4
4
April 3, 2020
Хорошая компания. Летаю на ней в командировки. Всё вовремя и без задержек.
6
5
January 7, 2023
Красиво, удобно
2
January 27, 2023
Ок
1
October 12, 2019
не всегда можно зарегистрироваться онлайн
непонятно с чем связано
очень неудобно для тех кто много лнтает
6
4
July 1, 2020
Отличная авиакомпания, сервис на высоком уровне.
6
4
March 14, 2021
Хорошая компания авиаперевозок!
3
6
August 12, 2020
хорошие цены, удобные бонусы
3
3
May 27, 2020
Средняя компания ничего особенного.
5
3