S7 Airlines
229 reviews
January 8, 2023
Очень хорошая авиакомпания, по России всегда летаю только s7. Профессиональные и вежливые бортпроводники, вкусно кормят в длительных полётах. Но один единственный минус-мордобой за ручную кладь в конце полёта и стремление людей выйти первыми, как будто если они не выйдут сейчас самолёт улетит с ними. Но это уже не проблема авиакомпании.
2
1
March 20, 2023
Наш рейс из Сочи в Москву задержали более чем на сутки из-за густого тумана. Компания предоставила проживание в отеле СочиПарк и организовала трансфер. В отели был и завтрак и обед. Похвально👏 Провели время ожидания с комфортом! 🤗
3
1
January 22, 2023
Получила письмо о том, что через 10 дней сгорят все мои мили. Оказывается, это правила программы, о которых я должна была помнить с 2019 года(!!!!), ведь это почти невозможно. Если бы напомнили хотя бы заранее, за месяц-два, тем более, что рассылка приходят разная очень часто. Крайне неприятно узнать о таком факте буквально накануне. Запреты на полёты в связи с СВО, пандемия и другие факторы при этом не учитываются, правила программы для а/к не учитывают объективные обстоятельства.
2
2
July 15, 2022
Бизнес класс для s7 это почти удобные(по мнению авиакомпании) кресла и на этом собственно все! Тапочки и косметические средства предоставляются лишь по просьбе. Рейс 2046 Сочи-Москва вылетавший 15.07.2022 задержали вылет на час 10, выход на посадку номер 6 одна общая очередь для всех. На вопрос к работнику почему нет прохода для бизнес класса,ответ был: «Вопросы к авиакомпании». Далее ждём транспорт,приезжает общий автобус.Ответ работника авиакомпании на этот вопрос был идентичным предыдущему. Ждали автобус минут 15, затем ждали пока этот автобус забьётся как банка с селедкой. Позвонила в s7 мне ответили что отдельный транспорт у вас входит как бы в тариф,но его предоставляет аэропорт 🤦♀️
6
2
August 9, 2022
Много лет пользовалась этой авиакомпанией, но последнее время все хуже и хуже. Были куплены билеты на 9августа в Новосибирск. Я должна была везти отца(на инвалидном кресле) экстренная операция. За два дня до вылета ему стало плохо и врачи запретили транспортировку. У меня на фоне стресса был гипертонический криз. Этой компании были предоставлены документы с лечебных учреждений для возврата денежных средств по причине болезни пассажиров. На все письма ответ один, неправильная форма документа. Я перепроверила протоколы, все читаемо и вся информация требуемая этой фирмой содержится в полном объеме. А нам отказывают в возврате все равно. Хочу пожелать этой авиакомпании меньше клиентов, чтобы они начали ценить то, что было раньше.
5
1
August 27, 2023
Никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Наверное, самая отвратительная. Цены на билеты -существенно выше, чем у иных перевозчиков, питания при этом на борту нет, только за дополнительную плату; при онлайн-регистрации не выбрать нормальные места! Товарищи!!!!А зачем тогда вообще онлайн регистрация?!!!!! Я понимаю, особые места у эвакуационных выходов и т.д., но их же не так много!!! USB портов на большинстве бортов НЕТ! 21 век!!!Люди летят без комфорта у вас! За немалые деньги. Я надеюсь, что потенциальные пассажиры, прочтя этот отзыв, выберут иного авиаперевозчика. Я теперь точно никогда не выберу s7, если хотя бы один ещё будет вариант. И никому не посоветую вас.
1
August 31, 2023
Люблю эту компанию 7S..а рейс 29.08 в 11,50 из Москвы..был великолепен.. спасибо пилотам и всей компании
2
July 20, 2022
Вторая авиакомпания которой я люблю летать . Никаких сбоев в расписании полетов . Чистые салоны самолётов . Хорошее обслуживание и питание . Достаточно информативный сайт , всегда можно задать вопрос в чате . Сносные цены на билеты . S7 одна из фаворитов.
1
4
May 20, 2023
Я в шоке ,рейс Новосибирск - Сочи 5105 задержали итог - опоздали по прилету на поезд ,обратно рейс Сочи- Новосибирск 5106 опять задерживают, даже не сообщая об этом ,просто на табло информация. Как будто мы на чартере. Даже незнаю как мне теперь пробится сквозь толпу в свой бизнес класс .
2
2
August 30, 2022
Аэропорт в Сочи 30 августа .старшая на стойке Марина с очень недовольным лицом взяла мои документы чтоб переделать на другое время по направлению Сочи - Новосибирск минут десять что то делала в компьютере после отправила для регистрации на 2 стойке В итоге выяснилось что Марина меня не переоформила что то не получилось .Самый напряженый момент был когда я снова к ней вернулась В итоге мой паспорт мне ( вернули ) и в помощ ещё 4 сотрудников мужского пола призвала .пока они разбирались девушка со 2 стойки по моей просьбе огромное ей СПАСИБО ( она спасла положение) дала мне уже порванный старый билет и я сама через колл-центр поменяла билет на другое время ПО ВРЕМЕНИ ОДНА МИНУТА.ппроделав эту процедуру я конечно подошла к Марине и сообщила ей что нет необходимости в ее услуге .и что я пожалуюсь в службе.ОТВЕТ БЫЛ : извините .этого больше не повториться!! Я возможно и пожалуюсь на нее в службе.(хотя жалко) но знаю точно уважаемая просто Марина( так представилась) если нездоровится или плохое настроение может просто отлежаться Вам! и гляди настроение улучшиться.!!!!МИРА И ДОБРА ВСЕМ!!! И что немаловажно ЧЕЛОВЕЧНЫХ специалистов !!!
4
March 11, 2023
Вылет из Сочи в Москву, 11.03 2023, рейс 2044. Вылет в 13:05.
По громкой связи объявили замену выхода с 11 на 19. Хорошо, проблем нет, можем и пройти. В 12:20-12:25 объявили начало посадку. Стоим до сих пор в очереди перед выходом! Прошло более 30 минут, не объявили НИЧЕГО! ВРЕМЯ 13:00! Позорище!
1
2
September 16, 2021
На сегодняшний день это лучшая авиакомпания для осуществления внутренних перелётов. Самолёты идеально чистые и комфортные;. персонал вежливый и отзывчивый; рейсы не задерживают; пилоты чёткие профессионалы! Выбираю только эту авиакомпанию, хоть и вылет и прилёт из и в аэропорт Домодедово не очень территориально удобен для меня.
2
4
July 3, 2022
Летали в Сочи с S7 Airlines. Все отлично, но есть нюансы, а именно: при перелете в Сочи сильно повредили чемодан, хотя он был хорошо замотан плёнкой! Может это и работники аэропорта Домодедово постарались, раньше такого не происходило. Сам полет, стюардессы, пилоты - отлично!
1
2
July 5, 2023
Пожалуйста одна из лучших авиакомпаний в России...всё на высоком уровне...обслуживание.. персонал.. самолёты и т. д.
1
September 30, 2023
Отличная компания! Всем довольна! Слажаная работа всего коллектива!
1
November 26, 2022
Перевозил котов, привез две переноски в аэропорт, обе забрили и заставили покупать свои (3000 рублей), угрожали снять с рейса. Тетка на приёмнике молодая дура Алёна не умеет общаться с персоналом и надменно-нервным голосом постоянно хамит. Когда я спросил " а как же правила о перевозке животных сугубо возле иллюминатора" ответ был очевидным "мест не осталось, сегодня сделаем исключение". Вообщем пусть тусуется дальше с оверпрайсом s7, никогда больше не полечу этим гадюшником
2
1
June 8
Самая достойная авео компания
1
1
September 9, 2023
Я выбираю s7, так как живу на дальнем востоке. Удобное приложение, мили начисляют сервис хороший...
1
November 5, 2023
Всегда вылеты без задержек. Еда всегда вкусная. Персонал вежливый
1
1
May 25, 2023
Гаденько поступают ребятки из этой авиакомпании при продаже билетов: пытаешься купить за одну цену, после нажатия клавиши "купить" вдруг начинаются извинения, приходится покупать дороже. А потом... спустя какое-то время появляются билеты по прежней, более низкой, цене.
Маркетинг. Ничего личного))
2
July 8, 2023
Потеряли наш багаж (2 чемодана). Вся семья , включая ребенка, осталась без вещей, рейс Новосибирск-Сочи, 08.07.2023. Никто не вышел на связь из компании. Розыск продолжается.
2
1
August 18, 2023
Компания окончательно испортилась, питание по сравнению с Аэрофлотом вообще никакое, даже на дальних рейсах.
Регистрация всегда платно.
Клиентоориентированность нулевая.
Летаю теперь очень редко, перешел на Аэрофлот.
1
December 18, 2023
Одна из любимых авиакомпаний, жаль, что цены не всегда адекватные на перелёты.
1
November 26, 2023
Хороший и ответственный перевозчик, с достойным уровнем услуг. Советую
1
March 10, 2023
Покупка билетов через приложение подгружает автоматом ваши данные указанные в приложении, а не те что вы заполняете при покупке билета.. изменить это невозможно..
ставлю кол за некорректную работу приложения и наплевательское отношение к клиентам..
1
3
July 11, 2023
1) не предоставили питание оплаченное на борту, со словами: а вам не положили:) но это ладно, без еды я прожить могу. Так же я оставила дорогие очки в переднем кресле. Сразу же начала писать и звонить. Обещали проверить информацию, конечно же, это была ложь. Никто ничего не проверял. Время идет. Ответа не было предоставлено. Не как не связаться ни с кем. Колл центр говорит: мы не ищем. Хотя я просто просила информации обещанной. Очень жаль что вы так относитесь к своим клиентам, если бы вы действовали, все бы уже было найдено.
3
2
April 25, 2023
На удивление никаких претензий, особенно к персоналу на борту. Летели с котом на отдельном месте (вымахал зараза..), уделяли внимание как к человеку.
1
1
January 23, 2023
Самая отвратительная компания на свете. Люди, которые сидят в аэропорту, просто ушли и не стали решать проблему вылета. На горячей линии говорят одно, по факту, грубияны, говорят другое, что вылет невозможен. Дозвониться тоже невозможно. Отвратительное отношения к людям.
2
2
February 24
На рейсе 2054 Сочи-Москва без моего ведома изменили ранее оплаченное мною место. Безобразие!
3
July 1, 2022
Кассира нет на месте больше часа, сказали в пробке на обеде была в графике обеда нет. Тех поддержка просто составит заявление и все ни чем они помогут. Представительство 7s также ничего сделать не сможет у них даже связи нет с аэрапортом если надо срочно купить билеты и улететь это не сюда. Ещё они вас перенаправят в аэрафлот покупайте там сказали. Всем плевать что очередь огромная стоит и ждёт чуда.
2
June 30, 2021
первый раз летели компанией 7s , летели с пересадкой. Все понравилось: отзывчивый и внимательный персонал. На рейсе Москва-Сочи ребенку подарили подарок от которого она в восторге. Мне, как летящему в первый раз пассажиру стало 《не очень хорошо》так ребята оказали помощь. Летайте 7s, летайте с удовольствием. Команда - высший класс👍👍👍 я и моя семья в восторге. Следующий полёт только 7s
4
2
July 28, 2023
Компания людей считает за скот мало того, что задерживает рейсы, ещё и не объясняет ни сроки задержаний ни причины! В общем, дикий капитализм!
3
2
June 23, 2022
Рейс 22 июня 2022г из Красноярска задержали на 6 часов ссылаясь на погоду но при этом даже не сообщили пассажирам типа сами смотрите, Воду позвали получить в офисе компании а в зону вылета её не пронести типа как верблюд выйди и напейся. Раньше была очень хорошая компания сейчас просто ужас представители компании в аэропорту просто сидят и кивают толку от них нет. Летайте другими компаниями ведь этих людей исправить можем только мы сами переставая покупать билеты на их ресы
3
1
August 29, 2022
S 7 моя любимая авиакомпания, летаю только с ней, классные пилоты, стюардессы, сёл и прилетел, что взлёт, что посадка, высший класс!!!! Молодцы!
2
3
September 2, 2022
Персонал приветливый, в салоне чисто, регистрация прошла успешно, летали первый раз с этой компанией, рекомендую, заказали обед на борту, было всё вкусно
2
April 14, 2023
Подарки детям в дорогу только из Москвы, в обратную сторону не дарят. Сэндвичи на питание. Если заказываешь другое за деньги, то сэндвичи не получаешь(((
3
October 18, 2023
Такого хамства не видел, авиакампания продает платные места, а потом их отменяет, а деньги возвращать не собирается.
3
January 8, 2022
Самая отвратительная авиакомпания. Никому не советую. Абсолютно хамское отношение к клиентам.
Очереди на регистрацию. Сочи вылет 8 января 2022 года. 2 окна, на 3 рейса. Люди летящие в Иркутск, из-за очереди не успевали на рейс. В ответ извините и все.
Нас вообще компания обманула. При переносе рейса на другую дату, не показали обратный вылет. В итоге постоянные обращения на горячую линию и общение в чате приложения на протяжении более 3х месяцев не превили к успеху. Узнать время велета удалось за пол дня до вылета.
Приложение не работает корректно. Служба поддержки кормит обещаниями и ничего не делает. Ссылки в письмах, с якобы отработанной заявкой не работают.
В итоге, решение проблемы по s7, Онлайн регистрация это благо компании, и оно может не предоставляться. Билеты какие дали, такие и берите, время вылета, которое удобно и выгодно s7 а не клиенту. Очередь на регистрацию.
Одним словом, s7 - дно.
И судя по рейтингу на яндекс, им на это плевать.
5
June 26, 2022
Сначала нам вообще не хватило места. Потом нас посадили с мужем порознь. А когда попали в самолет, узнали, что на наши места еще были посажены другие люди. В итоге двух подруг посадили вместе, так еще и в бизнес класс. А меня с мужем оставили порознь. На обратном пути нас с мужем тоже рассадили. Супер! Авиакомпания даже не извинилась. Никогда больше не полечу s7.
3
2
June 21, 2022
Столкнулась с этой авиакомпанией впервые и пожалела!!!
Отменили рейсы на юг России в связи с закрытие аэропорта, деньги за билеты не возвращают с апреля месяца !!! Ужасное отношение к своим клиентам! В контактном центре одни общие ответы заготовленные для всех ! Никогда больше не воспользуюсь услугами и никому не советую!!!
4
1
April 21, 2022
Одобряют эту компанию наверно те у кого не было опыта с другими))
Ну да ладно, цены завышены настолько что уже год не могу воспользоваться своим сертификатом(выгоднее купить в другой) И все же меня угораздило купить билет Сочи- Калининград на 16.03.22.. рейс 2 раза переносили.
В итоге я решила вернуть билет Ииии
Жду возврата до сих пор)
Классно правда?
Вообщем бергите свое время и деньги!
3
1
November 19, 2022
Этим летом отдыхал в санатории МО РФ Чемитоквадже. Пользовался услугами авиакомпании "S7". Всё в штатном режиме - без нервов и лихорадки. Мелочь, а приятно
1
2
July 21, 2022
Летали в Сочи в июне 2022 с ребёнком, все понравилось. Малыш до сих пор играет дорожным набором-игра с фишками, книжка с занимательные заданиями.
1
1
May 29, 2022
Несколько раз переносили рейсы. В итоге в Сочи прилетели позже на 3 часа. Обратно перенесли на 6 часов. По приезду в аэропорт узнали о задержке рейса на час. В итоге задержали дольше. Сидели в аэропорту, долго не могли понять, когда же мы снова вылетим. По факту потеряли целый день. Никогда больше не полетим этой авиакомпанией. Полное разочарование.
4
June 20, 2022
Приятно летать с s7, очереди минимальны, девушки приятные и улыбчивые. Посадка быстрая. Что ещё надо для комфортного полета…
1
1
September 29, 2022
Если бы было можно, поставила -5 звезд.
Пятый год летаю рейсом Новосибирск-Хабаровск-Новосибирск. Хоть бы раз вылет был согласно заявленному времени!!!!
Никогда бы не выбрала эту авиакомпанию при наличии альтернативы!!!!!
1
September 2, 2022
Летал 2 раза. Нареканий нет. Шика особого нет. Чисто, кормят, поят, пбледы дают. Был
сквозной багаж. Всё нормально отдали.
1
1
November 6, 2023
Отсутствие зарядки USB для телефона, в остальном все хорошо.
1
1
December 14, 2021
Столько шума если нет маски в общественном транспорте, а компании s7 все равно. Сегодня летела в Сочи мало того что в аэропорту Домодедово все равно в маске ты или нет. Просто безобразие! А ещё лучше в самолете практически все без масок и стюардам все равно, это называется безопасность? Просто страшно становиться , всем все равно. Вообщем S7 правила безопасности не соблюдает а мы говорим о вирусе, смешно!
4
4
October 30, 2022
Мне очень нравится эта авиакомпания,если были случаи задержки всегда предоставляли гостиницу и питание ,как в самой гостинице так и в аропорту.
1