S7 Airlines
625 reviews
January 14, 2023
Мне нравится авиакомпания, я летала не много раз, всего 6 перелетов, один был с опозданием на стыковочный, но вопрос был решен максимально быстрым и удобным для меня образом, с комфортным размещением в ожидании следующего рейса. Мне жаловаться не на что. Ну и цена соответствующая.
1
May 22, 2023
Наконец вошёл в строй отремонтированный аэропорт. Красиво внутри, удобно подъехать. Ещё не всё работает и очень дорогой кофе в автоматах - это огорчает.
3
April 17, 2023
Второй раз за месяц до вылета выбираю себе место с длинными ногами по статусу Сильвер. И второй раз без спроса его меняют на другое, не удобное. Так вы скажите, я куплю его, если по статусу это сделать уже нельзя. Зачем тогда нужен статус Сильвер, если даже место выбрать не получается. Перед вылетом ставят меня перед фактом, что у меня другое, не удобное место.
3
1
January 19, 2023
Все хорошо, претензий нет. Персонал вежливый, есть питание, воду предлогают, в туалетах тесновато для тех кто в весе, и места в эконом классе не рассчитаны на крупных людей.
June 27, 2023
Даже не знаю, что сказать.
Ну очень эконом - ни малейших развлечений, что очень трудно переносить при длительном рейсе (да, на обратном пути я лучше подготовилась).
Ну и необычайно мало места между сидениями. Мне в принципе - норм, но супруг у меня весьма габаритный (120 кг, 190 см). Ему было сложно уместиться. А уж его поход в санитарную комнату был для него более чем проблемным
1
March 25, 2023
Мы первый раз летали с этой компанией и мы восторге от персонала, стюардес все такие 🤷♂ вежливые улыбчивые как будто мы летим 1 классом😉 не прикапывались к пассажирам на счёт багажа, (победа отстой.)рекомендую летать. Только с ними. 👌👍
June 23, 2023
Авиакомпания базируется в Толмачево. Так что в Новосибирск и из Новосибирска стараюсь летать только на зелёных самолётах.
Для постоянных клиентов много разных бонусов. Прилет и вылет теперь из нового терминала
Рекомендую
July 26, 2024
Это какое то дно. Уже 40 минут стою в очереди на регистрацию. Работает всего 4 окна. Не полечу больше с7
2
1
September 2, 2023
Приятные новые салоны, не всегда чистые, радует возможность зарядки устройства на борту, подставка для телефона. Но непонятно почему на рейсах Новосибирск - Москва предоставляется горячее питание, а на рейсах Новосибирск Санкт Петербург только рацион сэндвич?
2
April 25, 2023
Постоянно какие то задержки.....потом кидают на бесплатное посещение бизнес зала ....зачислить мили по пол года ....на притензии отвечают плохо....и чаще ивсего ответ что сам виноват....но ничего готовлю документы в суд по 2 случаям а там нарушение прав потребителя и куча издержек на Адвоката....на перелёты...на гостиницы.... нельзя так это оставлять....всем советую обращаться в Суд если авиакомпания нарушила ваши права !!!!
2
May 15, 2023
Отличный персонал, хорошее обслуживание, на регистрации не хамят.. Багаж проходит без проблем. Летаю с компанией уже наверно лет 10, хоть и чуть дороже, чем на некоторых, но всегда знаю что будет комфортно, в отличии от всяких лоукостеров, которые даже детей отсаживают, Там вообще слов нет....
3
January 9
В целом, аэропорт хороший, ну как по мне, душновато там, а если день солнечный, так аж чувствуется
October 31, 2022
Спасибо J 7, отличный персонал, очень все оперативно!!! Чисто все и аккуратно)) очередей нет!!! Спамибо впшему руководству и всему персоналу Джей Севен))
3
5
April 6, 2024
С последнего перелета(пол года назад) выросли в моих глазах. Еда стала лучше, сервис приятней. Надеюсь дальше-больше!)
November 5, 2024
Не объявляют о начале и окончании регистрации рейсов на вылет
1
February 20, 2024
Задержали рейс, но это ничего бывает. Заселили в бечевник, по-другому я это не назову, условий ноль, какая-то общага, за такие деньги покупаем билеты, а тут такое. 💩 по другому не назову.
April 24, 2023
Отличная авиакомпания, стюарды и стюардессы как друзья, всегда готовы помочь, самолёт Ембраер 170, пусть и старенький, но все же думаю обслуживается теперь гораздо лучше новеньких Боингов и Аэрбасов, которые теперь обслуживаются в Иране. Пилоты на рейсе Н.Новгород-Новосибирск выше всяких похвал. Мобильное приложение тоже работает очень хорошо. Остался доволен авиакомпанией S7!
4
June 7, 2023
Всё началось с посадки на борт,толпа народа и сотрудники аэропорта кричат учат людей как прикладывать посадочный талон,люди торопятся путают и только ещё больше создают очередь и напряжение,потом нас вывезли в конец аэропорта к новым терминалам,и мы стояли минут 20 в ожидании открытия дверей,потом пошли пешком в верх и потом попали в телескоп и в самолёт!В Новосибирске бардак!!!!!
2
3
January 28, 2024
В аэропорту Толмачево сотрудники Тинькова переодетые в униформу s7 впаривают кредитные карты пассажирам. При этом не предупреждают что обслуживание карты платное.
1
2
November 27, 2022
Всегда пользуемся данной авиакомпанией и по России и заграницу. Всё устраивает. Кормят и предлагают напитки (воды, соки, чай, кофе), если перелет не более 3 часов, то всё равно предлржат чай-кофе и батончик. На регистрации в аэропорту в очереди редко попадаем, но если вдруг, то не больше 5-7 минут стояли. Работники что на земле, что в самолёте вежливые. В общем....только положительные эмоции вызывает S7.
1
1
April 15, 2023
Являюсь постоянным клиентом авиакомпании S7. Всякое бывало, но в целом качеством сервиса я доволен, постоянно проходят различные акции, есть возможность копить и расплачиваться милями.
October 9, 2023
Хорошая авиакомпания постоянно летаю в командировку, узнал от коллег когда их задержали на сутки им предоставили базу где можно было переждать время что тоже хорошо за предоставленые неудобства.
3
June 24, 2024
Оставил очень дорогую вещь для меня. Так и не вернули.
И никак не связаться, только робот разговаривает
3
2
April 15, 2024
Авиакомпания хорошая, но ваш робот в чате очень узко мыслить, а до оператора нет возможности дозвониться. Очень хочется нецензурно выражаться.
3
4
February 14, 2023
По поводу перелетов и самолётов ни чего не буду писать! Писать буду про приложение))) Хитрый ход придумали ребята! Постоянно пишут что осталось 2-3 места, чтобы люди покупали эти билеты. На самом деле когда садишься в самолёт остаеться ещё достаточно много мест!!! И ещё момент( это было у меня) хотели купить билеты за хорошую цену , начали оформлять и упсссс , приложение зависло((( заходим заново а там цена за билеты уже дороже! Не порядок , не порядок.
2
1
September 30, 2023
Билет до Благовещенска, онлайн регистрация не работает, в аэропорту 1 представитель говорит что сбой в системе, др представитель что пробуйте садиться на свободное место (если будет..) никто ничего решить не может. В итоге 3х человек с купленными билетами оставляют ждать следующий рейс сутки !!
4
1
April 27, 2023
Купила билеты, с билетами приобрела багаж. Перед вылетом оказалась одна буква не верна. Написала в поддержку- заменили. Приходит маршрутная квитанция , к ней квитанция на багаж на измененную фамилию, на новый билет, но в чате мне сообщают, что багаж отменяют (без какого-либо моего заявления - автоматически.) И если, мне нужен багаж я должна заплатить больше на 2000!!!. Супер сервис просто. На ровном месте, попользовались деньгами (вернуть обещают аж в течение 30 дней) еще и доплату требуют.
2
October 7, 2023
Бесконечно счастлив, что пользуюсь услугами данной авиакомпании. Отзывчивый персонал, удобные для меня по времени рейсы, обслуживание на высоте, прекрасный , интуитивно понятный интерфейс приложения! Настоятельно рекомендую!!!
June 25, 2022
Эта моя любимая, авиакомпания. Какие у них отличные пилоты. С ними всё взлёты и посадки проходят идеально. Прекрасно кормят ( по сравнению с другими авиакомпаниями). На борту всегда чисто, бортпроводники приветливые.
3
February 9, 2023
+
Чистый, удобный терминал. Есть все необходимое
-
Цены.
За бутылочку воды 0.5 просят 150 рублей, это уже перебор.
Яйчница самую дешёвую из 2-х яиц, что нашел после досмотра 400 рублей!
При том, что внутри нет нормальных кафе с адекватным меню и стоимостью на это меню
3
1
May 8, 2023
Наша любимая авиакомпания, билеты сравнительно недорогие. Удобство покупки и оформления регистрации полета. Надёжные.
September 16, 2022
Билеты не из дешёвых, в полёты от трех часов входят напитки и питание. Компания заказывает сендвичи, которые просто невозможно есть. Тонкий тостовый хлеб, который размякает от огромного количества майонеза. Несоленая варёная курица или дешёвый сыр в начинке. Все это - отношение компании к своим пассажирам. Наверняка можно заказать те же снеки хоть с мясной, хоть со сладкой начинкой в тех ценовых диапазонах, что заказывают эту ерунду.
Второй момент - чистота. Между рейсами персональные успевает толком убраться. Под ногами - чистый ковёр, а вот между кресел - грязь! Да такая, что лучше не смотреть.
Не могу поставить оценку выше, даже несмотря на то, что есть компании хуже. Но есть заявлено качество и цена, и есть уровень несоответствия.
2
1
August 17, 2023
23 июня летел в Тюмень. Огромное количество стоек регистрации S7 и работало только 3. 40 минут простоял в очереди из 10 человек, пытался через бизнес багаж сдать - отказали, послали в свою очередь, в результате, когда подошла моя очередь менеджер отправил на бизнес, оказалось что регистрация закончилась и полетел я с багажом при себе
2
2
June 11, 2023
крепкий середняк.
бывают провалы (задержки, неадекватный персонал, нечисто в салоне и т.п.), но не так часто, чтобы ставить крест на компании.
обычно всё хорошо.
отдельное спасибо за наличие вегетарианского горячего питания по умолчанию, правда, при этом в холодной части обеда всё равно есть что-то мясное :(
July 1, 2023
Летаю только этой компанией вот уже 7 лет. Из моментов для улучшения - рассмотреть несколько проходов а зал повышенной комфортности не только для уровня Gold. Например Silver -2 раза в год, Master один раз в год и так далее...
1
1
August 9, 2022
Все хорошо, купив онлайн билеты , и все отлично. Летал и летаю в отпуск, командировки. Обслуживание на хорошем уровне, плохого сказать не могу, немного еще бы комфорта и будет все на высшем уровне, как и у Аэрофлота! Так что все впереди!!!
3
1
April 21, 2023
Оставляет желать лучшего, питание практически нет, бутерброд и раз попить на выбор сок или кофе, заказывали заранее спец питание-рыбу, так как были почти 5 часов в полете,сухая рыба, булка чёрствая, за такие деньги можно было и получше
1
1
February 16, 2023
Отвратительная компания!!!!Летел в январе 2023 года с Хабаровска в Сочи, пересадка Иркутск. В Хабаровске рейс задержали ( Как говорили через громкоговоритель- по причине позднего прибытия самолета. Хотя этот самолет стоял с самого утра прям у зала ожидания на посадку). По прибытию в Иркутск нам заявили что наш самолет уже улетел и вы полетите завтра в Москву, а от туда в Сочи. В итоге мой путь удлинился на полтора суток ( почти сутки в Иркутске просидели, а дальше Москва, там ожидание).
Скажите мне, ну что ты так, все бывает, возникают иногда нюансы, не без этого!
Я тоже так подумал, но сегодня февраль и друзья летят тем же маршрутом Хабаровск - Сочи, с 1 пересадкой в Иркутске. И все точно также, задержка рейса в Хабаровске и в последствии изменение маршрута в Иркутске на Москву, а от туда в Сочи.
3
October 26, 2023
Хорошая в общем авиакомпания, но последнее время стала дороже аэрофлота. Думаю это не совсем правильное позиционирование. Тем более есть куда расти.
1
July 22, 2023
Давно не летала S7 и лучше бы не летала . Купила билет за месяц до вылета , но а стойке регистрации выяснилось , что у меня билет без места из-за якобы технического сбоя . Сотрудники компании ничего не объясняют , прячут глаза и говорят , что возможно уделите следующим рейсом . Это как вообще ?
4
3
June 29, 2023
Люблю летать этой компанией. Мало задержек рейсов и хорошее обслуживание. Отдельное спасибо за скидки и акции.
February 21, 2023
Я летаю S7 лет 10. Были разные ситуации. Но в последнее время сервис становится лучше. Посадка по времени указаном в посадочном, а не по желанию сонных девушек которым побыстрее закрыть регистрацию и идти на переменное. (В Новосибирске это была обычная практика). Чище в салоне, приятный персонал на борту.
September 1, 2023
Ужасное отношение к пассажирам, попросила разместить ручную кладь в багажной полке мне отказали, потому - что у меня бирка была другого цвета, несмотря на то, что у других пассажиров было допущено подобное.
2
5
August 1, 2022
Все понравилось, полет прошёл легко. В самолёте чисто, предлагали пледы, кормили сэндвичи и напиток на выбор. Персонал хороший,отзывчивый.
October 7, 2024
Грязь в туалетах. Персонал на воспитанный!
June 11, 2023
Хорошая авиакомпания, всегда летаю только ей. Лояльных в плане ручного багажа. Подготовленные стюрды и стюардессы. Один минус из десяти моих вылетов 8 бвли с задержкой при отправлении, это конечно напрягает.
January 7, 2023
Работаю и летаю здесь. Сравнивать не с чем, мне нравится что компания старается сделать все для своих пассажиров и решает проблемы по мере их поступления, очень надеюсь, что внешние вызовы не станут помехой в ее развитии как во всем, что касается авиасервисов.
April 5, 2023
В целом неплохая авиакомпания, но на пять звезд не тянет. Есть проблемы с питанием на борту, ну и как у всех от жадности ряды сидений плотно стоят, не очень удобно летать из-за этого на дальние расстояния.
November 1, 2022
Всё супер и сама компания и представители компании самой ы любом вопросе помогут и подскажут в аэропорту всё под контролем и спокойно лично мне понравилось
2
June 23, 2022
Ранее, о компании была весьма хорошего мнения, но сегодняшний полёт и происшествие в "домашнем" аэропорту Сибири - "Толмачёво", мнение резко изменили.
Я приехала в Новосибирск транзитом из Хабаровского края в Челябинск. У меня было около 5 часов для пересадки. Я решила погулять по городу. Тем более, багад был на транзите (так я думала). Когда я уже стояла в пробке в Новосибирске, мне отзвонился некий Евгений - представитель розыска багажа Толмачёво, и сообщил, что мой багаж "выкинули" в зоне розыска багажа... Я бросаю всё, начинаю звонить на горячую линию S7, и тут начинается: бесполезный робот-ассистент, куча нервов, абсолютно равнодушная "девушка-оператор", через 1,5 часа я кое-как по пробкам добралась до аэропорта, однако, вместо помощи от некого " Представителя Анастасии " получила лишь хамство и надменность. Мне не принесли извинения, не предложили решить проблему. Мне написали, что всё это проблема грузчиков Толмачёво, really?! То есть мой транзитный багаж, на период транзита, не проблема S7?! А если открыть правила самой же авиакомпании?!
Устроив скандал, от удовольствия другого "старшего" специалиста я, с горем пополам добилась "формальных извинений". Надеюсь, сумка все-таки долетит до Челябинска. А S7 - за откровенно наплевательское отношение к клиентам - 1 из 10. Хамы!
6