Авиакомпания одна из лучших по доступности в Новосибирске и не только. Сервисы сильно стали заточены на бабки, иногда почти до отсутствия логики. Система частенько сбоит и приходится решать вопросы через операторов, тратя много времени. Есть куда стремится и расти.
Был случай, не успели зарегистироваться зарание. А на регистрации говорят мест нет на ваш рейс. Билеты на рейс продали на самолет с 280 местами, а прилетел на 265 и кто не зарегистрировался вылетал другим рейсам с опозданием на 9 часов. Даже не извинились
Новосибирск вылет из толмачево на Благу ,S7 5211..28 окт 21г
вынужденно задержался на 3 минуты ,ну так получилось, физиологию человека никто не переделает. подбегаю к выходу автобус только поехал -вижу его.. самолет стоит ( стоял еще больше часа) девица на контроле в отказ..все.. я говорит бумаги вот только положила посадка закончена. Как говорю закончена вот автобус , вон самолет, вон бумаги , я бегом добегу не нужно мне и автобуса. билет -место бизнес. нет и все, видно лень ей, ну лень поднимать бумаги..в глазах крутится горячий кофе . итог потерял билет бизнес , следующий рейс через 2 дня и только бизнес . раскрутился на гостиницу , питание и еще покупку билета итого на ветер выкинул около 100 т руб.. компания просто наглеет ..еда ужасная ( про бизнес говорю, а так еды вообще нет..бутер это не еда и даже в бизнесе супруга летела и отравилась просто вышла с самолета и чуть сознание не теряла..сутки потом отлеживалась да на таблетках и порошках от отравления ) , постоянные задержки переносы вылетов на восток.. примаков ушел .. ну тут деваться некуда, вариантов перемещения нет, вынуждены ходить на поводу у шайки и выбора нет . В афган помощь отправляем..из афгана назад в увозим, завозим , афганцев и даже из за одного меняем маршруты, турцию за деньги тушим, а наша якутия пусть сгорает, стелимся, перед гниющим западом
Удивляюсь отзывам «прекрасно кормят» - 6ти часовой перелет с батончиком мюслей:-) жесть просто. И за такой ценник. Кресла установлены по минимальному допуску. В аэропорту Новосиба не могут разобраться с багажом никак.
Я летаю только этой авиакомпанией. Из Новосибирска - конкурентов нет от слова совсем. Пару раз попадал в задержки (иногда серьезные и проблемные). S7 делает все в рамках разумного, что сгладить косяки. Стоимость билетов вполне приемлимая. Иногда хамят в Толмачево сотрудники аэропорта, а не авиакомпании. Прошу не путать. С этими надо что аэропорт разъяснительную беседу провел.
Не понравилось все, от слова совсем. Ужасный самолёт, хабальные борт проводники. Самолёт ужасный, пилот еле разговаривает на английском. Ужасное отношение. Никогда не выберу данную авиакомпанию
Замечательная компания. Уже сколько лет даёт субсидии на поездки пенсионеров и детей. И частые акции по продаже билетов по ценам сниженым до 50 %. Хотелось бы побольше их рейсов между городами дальнего востока- Хабаровск- Владивосток-Магадан-петропавловск-камчатский. А то полёт на Аэрофлоте здесь дороже чем до Москвы
Экономят на всем. Цены на билеты высокие. Сайт и приложение компании просто глупое и не понятное. Возьмите нормального IT-ишника. И сделайте интуитивно понятное приложение. Позор.
По самолётам. Летел Тюмень-П.-Камчатский. Самолеты новые и хорошие. Воду носили. Покормили. Только я не понял разницы в заказано мной меню. Все было как у всех. В общем "мутно" работают. Одна из стюардесс с перекошенным лицом была. Чуть не бросала еду на стол. Две другие нормальные.
Все хорошо когда откроют вход чтобы не идти 3 км.
Хотя-бы временный сделали или подъезд машин поближе, а то прилетишь и идёшь с чемоданами, умереть можно.
Компания не плохая, все в обслуживании понравилось,кроме того, что рассадили с детьми по разным местам. Дети несовершеннолетние были. Пришлось бегать, чтобы проверить всё ли у них в порядке.
Одна из любимых авиакомпаний, куча стоек регистрации от того и не долгое ожидание , на борту обслуживание не навязчивое, самолёты чистые и не старые, взлёт и посадка плавные.
Не могу получить возврат денежных средств за неиспользованные полеты.
Из-за ковида отменили путевку в санаторий. Пришёл сдать билеты- в кассе а/а Толмачево нет наличности. Отправили в другой офис на Орджоникидзе, там отказали - где покупали, там и получайте возврат.
Остаётся взять спальный мешок и караулить в аэропорту у кассы появление наличных денег.
Что такое «подкрепление» наличкой инкассацией кассир не знает!!
Бегать за своими деньгами обидно, не знаешь к кому обратиться.
S7 превращается в Победу, чемодан на 1, 5-2 см выше оказался,в ручную кладь не пропустили, заставили оплачивать багаж. Хотя летала с этим чемоданом в ручник раз 5мин. Так, что будьте внимательны)
Недоволен. Полетел на самолёте s7 в январе на Сахалин, хотел искупаться в татарском проливе, море холодное стюардессы мне об этом не сказали, даже не удосужились уточнить собираюсь ли я купаться в татарском проливе(( летаю этой компанией уже третий раз, обратил внимание, как начал пользоваться s7 кот моего соседа начал чихать, теперь покупаем с соседом ему лекарство, ругаем s7, ещё хочу сказать, что посадочные талоны s7 после полётов не оставляйте рядом с яблоками, я случайно оставил, через 2 месяца яблоки сгнили (( в общем я недоволен авиакомпанией.
Отвратительно, прилетел в базовый аэропорт компании. В г
Новосибирск. Надо было срочно узнать информацию о смене палета. Мне представитель ответил, что я занята, вы мне мешаете. У меня пересменка. Предложили подождать 30минут, и возможно мне помогут. Я был ошарашен предложенным сервисом.
Ужасная авиакомпания. Не посадили меня на рейс. Купила билет. Но мест в самолете оказалось меньше. Я была в шоке. Потом в интернете прочитала, что это частое явление в этой авиакомпании
Безобразие! Ужасно! Непрофессионально! Н кому не рекомендую!! На рейсы продают больше билетов видимо, потому что вылетев Уфа-Новосибирск -Красноярск вылететь в Кра ноярск не могу. Мест в самолете нет! Как нет? За месяц куплены билеты!!!!! Или это выкручивание рук и такая мотивация, чтобы мы за дополнительные деньги еще бронировали места????Гнев- одна эмоция. Весь дегь в пути и извините, гостиница за свой счет... что вы творите!!!!
Компания катится куда то в низ, это очень печально, что происходит такое, и начинаешь задумываться летать ли ей дальше
1. Ситуация, наверное не столь возмутимая, чем 2, ну все таки не приятная, летели из Геленджика в Новосибирск, когда начали кормить, открыли столик, он был весь вымазан сладким, весь в крошках и изресованный. Такая компания и такой клининг(((
2. Купили билет Новосибирск-Сочи, 28
05.21 года на 14.50 рейс, сегодня приехали в аэропорт Толмачева и подошли к стойки регистрации время было 12.40 до окончания регистрации 1ч.20 минут, девушка за стойкой, говорит:по техническим причинам не можем вас зарегистрировать на рейс, подойдите в представительство s7, подошли, где очень научный Евгений ( фамилии по конституции которую он знает хорошо, свою не назвал), не помогать людям, а ловко предлогать варианты отправки нас , то через Москву, то на следующий день, и представительству совсем наплевать куда мы опаздываем, какие у людей нюансы, мы же для чего то брали билет именно на это время, правда представительство?????
Евгений нам не смог ответить по какой причине не регистрируют нас на рейс, не смог ответить где это прописано, и вообще не компетентен в ответах на наши вопросы.
Что ответил представитель:
1. Мест на рейсе нет! ( открываю онлайн показывает 3 места, спрашиваю мне их купить , молчит, потом одумался сказал это у вас есть а у нас нет, и ваше онлайн s7 показывает не правду! ) напишу обязательно претензию на систему онлайн покупок)
И самое что интересное, начинаю покупать билет на этот же рейс, мне показывает 1 билет даже есть, вопрос к представительству , как же вы его продаёте, если людей не можете посадить тех кто брал билет месяц назад????
Слов нет как это все описать и сказать, почему же у нас принято за наши же деньги не представлять то на что мы имеем право??
Да, кинули меня с овербукингом знатно!!
Вся поездка сорвалась…. Я понимаю, что прибыль в коммерческой организации это главное, но потерянный имидж, особенно у постоянных клиентов не вернешь!!
Теперь летайте без меня!!
Всем коллегам летающим передам, что может быть подстава!!
Отвратительно! Ночью приехали в аэропорт Толмачева на рейс до Читы, а нам сказали, что нет мест. Как такое возможно? Почему продают билеты? Кто возместит наши нервы, ужааас!
Полный ужас, в этом Новосибирске, пришли мы получается на вылет, за 20 минут, там не кого не было потом пришла женщина и сказала что мы опоздали, все отказываются что то придпринять, орут на нас оскорбляют, 70 тысяч просто так что-ли? не допустимо, нам нужно срочно уезжать от сюда так как м ылетим на похроны!
Люди, ни в коем случае не летайте этой компанией!!! Купите рейс с пересадкой в Москве другой компании!!!
При регистрации на рейс в Екатеринбурге до Иркутска с транзитом в Новосибирске два часа стыковка. Менеджер компании зарегестрировал нас только до Новосибирска, по прилету в Новосибирск оказалось что места в самолете для нас нет !!!!??? Дали посадочный талон на следующий рейс через 9 часов, по итогу сидим сутки самолета нет, что делать не знаем ! Все московские самолеты прилетели в срок !? Люди ходят как зомби у кого на два дня отложен рейс у кого на неделю.
Летела с Симферополя в Новосибирск , персонал отвратительно работает,чемодан говорит не похож на ручную кладь заставили меня в кокой то Ящик металлический засунуть мой чемодан для проверки , я им объясняю что я с ним и прилетела вашей же компании ,они мне нагрубили на руках маленький малыш был у меня, по итогу он прошёл как ручная кладь ,а они даже не извинились , сделали все чтоб у меня остался осадок примите меры ваши сотрудники им там не место . Этим работникам нужно работать в тюрьмах надсмотрщиками смотреть за заключёнными . Но в нормальное общество им не место .