Записала сына к хирургу. Не дали даже заключение что он там был. Только куча назначений,УЗИ, анализы,даже колоноскопию -непонятно зачем. Всё понятно сплошной развод.
Записывалась на узи заранее в 8:00. В итоге просидела полчаса, подходила к ресепшену, меня там игнорировали. Я просто в шоке. За такую цену (900 руб) обслуживание никакое. В итоге, отменила запись, деньги вернули. И только перед уходом( это было уже 8:45) приехал врач, к которому я должна была пойти. Ужаасс. По словам администратора, она попала в дтп, но мне это сказали только после того, как я полчаса просидела. Никому не советую здесь лечиться, если вы хотите, чтобы вас обслужили быстро
Отзыв о клинике. Записалась к врачу через администратора. Предложили запись на 12-45. Очеь чётко объяснила девушке, что не успею к этому времени доехать. Спросила, есть ли позже, например на 13-15. И что я очень ограничениа по времени. Сказали, приезжайте, доктор вас примет. В результате в 13-10 оплатила прием. В 13-55 все еще ждала в коридоре. Итог: потеря часа времени и денег на такси до клиники и нащад до работы. К врачу не попала.
Мне непонятно, зачем записывать, если время занято? Ну нет у врача времени после 12-45 свободного, неужели нельзя предупредить? Предложить другого врача или другрй день?
11
1
Дарья
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Хорошее обслуживание, в ночное время можно позвонить дежурному врачу и получить консультацию.
Очень хорошая клиника! Делала тут операцию, как мне понравилось отношение сотрудников клиники! После операции я должна была лежать 4 часа и приходить в себя после наркоза. Как персонал клиники заботился обо мне! И заходили несколько раз, спрашивали как я себя чувствую, и воды сразу принесли, а через 2 часа принесли чай с печеньем, сказав, что после операции сейчас мне надо перекусить. Поправляли одеяло, помогали во всем! В следующий раз буду обращаться в эту же клинику.
Я конечно слышала о подобных разводах на деньги, но сама с этим не сталкивалась до недавнего времени, но вот эта клиника дала мне такой опыт. Пришла на приём к проктологу, доктор посмотрела меня и сказала есть 2 варианта либо лечение либо операция которая стоит 21т.р., на что я спросила, а если лечение то мне сказали смысла нет, т.к. это лечение выйдет тысяч в 19, тут меня что то смутило решила я записаться на другой день и заодно проконсультироваться у другого доктора, заключения мне конечно на руки не дали как писали в других отзывах. Пошла к другому доктору в 3 больницу по платным услугам ( моя ошибка что я сразу так не сделала) и доктор посмеялась, выписала лечение на 1000р. и посоветовала больше в эту клинику не ходить. Так что подумайте прежде чем соглашаться на их услуги, развод полный!
По телефону не смогли записать на телеконсультацию. Сотрудник поддержки игнорировал вопросы типа: какое время свободно? можете ли вы сейчас сделать запись? на какой сайт зайти, чтобы открылась ссылка с оплатой?
Вместо четких и конкретных ответов по теме я услышала описание сайта, лекцию про то, что обычно проводятся личные приемы и получила лабиринтообразную схему прохода на сайт с оплатой, но выслушав все эти подробности все стало ещё более запутанным и нетривиальным. Сотрудник постоянно путался и запутал до такой степени, что быстрее было попрощаться и позвонить в другую клинику
Совершенно некомпетентный персонал на ресепшене, по телефону озвучили мне одну сумму за услугу, а в итоге по приезду на консультацию к врачу сумма выросла в 3 раза! На вопрос почему первоначальная сумма была меньше, я получила ответ "это маркетинговый ход"
Сегодня решился поехать на приём к одному из доктора данной клиники , записался 2 дня назад , так как решил нужно лечить, до этого почитал отзывы , посмотрел цены , ну на сайте указано , думал действительно в принципе терпимо , приём 500 рублей и операция в районе 20000-30000 тысяч рублей , тем более все наружи и не куда лезть не нужно . Придя в клинику меня осмотрел врач с 13 летним опытом , не буду его тут называть ( возможно не его политика , а клиники) , и после этого прям сразу в лоб , что нужно делать операцию , ну я вроде как бы и не против был , надо , так надо , но когда он мне назвал стоимость , я думал он ошибся и ещё раз переспросил , сумму он мне назвал в 75500 тысяч рублей , это как так получается , что цены на сайте одни , а стоимость потом меняется в несколько раз . Толком он мне не разъяснил почему такая цена , но операция час и я буду уже вылечен , после я ему объяснил , что это неподъёмная цена и я не могу такое оплатить , началось уговаривание на расрочку и так далее. Я все понимаю , что импортное оборудование , квалифицированные врачи , а то что цена не адекватная , это как так получается , знакомый делал у них там же осенью и было у него в тяжелой форме и внутренний и обошлось в районе 30000 , я все понимаю , что это бизнес , но это уже чересчур , больше в эту клинику не ногой , лучше я потрачусь и дешевле и качественнее сделаю в Москве .
Была на приёме гинеколога+УЗИ. Мало того, что как такокового осмотра гинеколога не было(только УЗИ), так протокол в отличии от всех остальных клиник был нацарапан неразборчивым почерком, а не напечатан. Но суть даже не в этом, а в том, что врач не увидел воспаления и КИСТЫ!!! Которые обнаружили уже в другой клиники, ценовая политика которой в разы меньше. В результате лечение я не получила во время. А это гораздо хуже потраченного времени и денег.
Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Только положительные эмоции и комфортные отношения от посещения! Всегда помогут и подскажут, если возникнут вопросы. Очередей не наблюдала. Цена-качество соответствуют.
2
3
Show business's response
Н
никита
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Отличная клиника, прекрасный хирург Кутищев Алексей Юрьевич - прфессионал высокого класса, сделал мне трансконъюктивальную блефаропластику, всё прошло отлично, без каких либо осложнений, результатом очень довольна 😊 кто сомневается и раздумывает - советую обращаться именно к нему!
Быстро записали на приём при острой боли. Администратор проводила к доктору. Спокойная обстановка, без очередей. Приемом очень довольна. Это было первое моё посещение, за которое я бы поставила 5 звёзд.
Но! Пришла в эту клинику в другой раз, но уже другому специалисту. Моё мнение об этой организации изменилось. Предлагают лечение в их клинике за 30 тыс рублей. Просто так не выписывают лечение, его можно пройти только в этой клинике. Предлагают рассрочку. Это просто мерзко. Думайте головой и обращайтесь к разным врачам, лучше в других организациях, сохраните и нервы и деньги и точно вылечитесь дешевле. Ушла без их назнкчений и туда возвращаться не собираюсь.
Несомненным плюсом для меня – это операция одним днем. Поставили диагноз – воспаление желчного пузыря. Назначили операцию, но по личному опыту не хотел делать ее в гос клинике и поэтому обратился сюда. Попал к Якубе Олегу Викторовичу. Сдал анализы, на следующий день сделали операцию. Результаты оказались отличными, поэтому отправили домой. Никогда не думал, что операция, такая быстра процедура.
Место очень хорошее. Рядом от остановки. Администратор всё хорошо объяснил.
Пришла удалять родинку. Направили на консультацию к хирургу, хотя простила консультацию дерматолога. Сейчас скидки на консультацию, но зато наценки на услуги... бесплатный сыр бывает только в мышеловке.. Консультация длилась не более минуты, хирург сказал, будем удалять, опасности нет и озвучил цену...Пошли в операционную...по моему мнению для такой дорогой клиники операционная должна быть другой...в любой бесплатной больнице гораздо стерильнее...удалили роднику быстро и безболезненно..НО..врач даже перчаток не надевал...и руки не мыл...сказал это место не заклеивать и не обрабатывать.. через две недели всё заживёт..но прошла неделя, рука в этом месте болит, тянет и нарывает...жду что же будет через две недели...
Без слов. Хорошее медецинское заведение. Качественно и профессионально выполняют свою работу. А 4звездочки поставил чтобы не испортились и были на высоте
Обратилась в поликлинику в ноябрьские праздники. Болеть в выходные дни у нас страшно. Записалась на приём и в этот же день меня приняли. Цена приёма к врачу была приемлемая. Мне повезло, врач оказался профессионал своего дела. После осмотра он поставил диагноз и предложил избавиться от этой проблемы раз и навсегда. Я согласилась и не пожалела. Было проведено оперативное лечение- Тромбэктомия. Ещё несколько недель я наблюдалась у доктора и каждый раз внимательный осмотр.
Хорошо что у нас есть поликлиники, которые могут оказать помощь быстро и качественно.
Огромная благодарность Каханову Алексею Григорьевичу! Спасибо Вам!
К врачу вопросов нет, очень доволен. Поэтому пишу отзыв о работе клиники.
В договор включён пункт, согласно которому вы должны клинике 5000. Результаты выдают не документ с оригинальной печатью и подписью, а копию, на которой треугодьный штапюмп, который юридически ничего не значит. Парковка очень маленькая, своего мобильного приложения у клиники нет.
Пришла в эту клинику первый раз, к доктору Редько Илоне Владиславовне. К осмотру претензий нет, но только кроме того, что нужна операция за 15000 рублей в их клинике, мне ничего больше не сказали. Просто так не выписывают лечение, даже никакого заключения не написала доктор Предлагают рассрочку, если нет денег. Раньше была во многих платных клиниках, но с таким столкнулась впервые именно здесь. Больше никогда не обращусь в эту клинику и никому не посоветую!
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники: Акрамовой Матлубе Косимовне (врач УЗИ) и урологу Зятеву Алексею Игоревичу за очень внимательное отношение к моему папе, точную постановку диагноза и намеченный план лечения. Отношение и профессионализм данных специалистов на очень высоком уровне!!!!
2
1
Анастасия Бердник
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
обман
подписала договор о лечении за 8к. выдали таблетки стоимостью 150 рублей, на повторный прием контрольных анализов не провели и выписали лекарство за свой счет.
8000 рублей за дешевые лекарства и один повторный прием
1 есть где поставить машину бесплатно.
2 для своей ж денег не жалко.
3 дорого, но мило.
4 хорошо оборудованный стационар.
5 в стационаре кормят и ухаживают достойно.
6 на дорожку доктор даст лекарства.
7 врачи работают профессионально - все сделают без боли.
8 все анализы сделают на месте.
9 оформят документы для налогового вычета.
Я живу в 160км от клиники. Мой брат, жена которого заболела, еще дальше. В течение недели 30-летней женщине с каждым днем становилось все хуже и хуже. В итоге - ущемленная пупочная грыжа, нужна срочная операция, отрежут полкишечника, восстановление - как повезет. Конечно, по месту жительства оставаться не хотелось, а в Воронеж направление не давали.
Все вопросы с Эс Класс-клиник пришлось решать по телефону. Говорят - везите, все решим, через 3 дня выпишем.
Я месяц не писала отзыв - не верилось...
а так и было - привезли, через полчаса прооперировали, чуть ли не на операционном столе она звонила, что все хорошо. Кишечник сохранили, швы сняли через несколько дней. Больничный дали. И по деньгам... на рассовывание по карманам, дополнительные анализы и лекарства ушло бы гораздо больше!
Мне некогда было читать отзывы про клинику, когда искала помощи. И слава Богу! Не знаю, кто пишет так негативно. У нас была крайне серьезная ситуация, а нам помогли так, как будто мы с ерундой обратились. Так можно, только если все отлажено работает.
Крепкого здоровья и большое спасибо всему персоналу!
Эпопея началась примерно полгода назад, когда у меня обнаружилась довольно редкая болезнь по урологической части. Примерно за 2-3 месяца я посетил 10 урологов в разных клиниках города Воронежа и никто не смог поставить правильный диагноз... Только один доктор смог это сделать и сделал это он без узи, без каких то дополнительных исследований... Просто благодаря своему чудесном таланту, богатому опыту и просто нереальному врачебному чутью. Впоследствии, сделав дополнительные обследования, выяснилось, что диагноз, поставленный им был единственно верным... Этого чудо-доктора, Врача с большой буквы зовут Кудрявцев Сергей Егорович!!! Всем советую, если есть необходимость обратиться лично к нему, так как он реально помогает, реально один из десяти вроде бы опытных урологов поставил правильный диагноз и назначил лечение, которое значительно улучшило моё самочувствие...
А в целом о клинике скажу. Всё аккуратно, чисто, вежливо, насчёт ценника средне. Не слишком дорого и не дёшево, но отношение и лечение стоит того. В отношении других врачей ничего не скажу. Просто не был у них.
Девочки админы отзывчивые и вежливые, единственное дороговато была у гинеколога, врач сразу выставил счёт, толком ничего не рассказ, сразу видно соориентирован был на деньгах и дополнительных анализах.
Ужасная клиника. НЕ ХОДИТЕ ТУДА ЛЮДИ. Там идет просто выкачка денег. Мне насчитали за операцию по гинекологии в нескольео раз больше , чем в других намного даже лучше, клиниках. Это во первых. Я повелась на консультацию и Узи в Подарок. Хотя я могла бы и за 1500 и узи и осмотр и консультацию получить. В итоге мне сделали за 1500 только Узи. После , когда Я передумала у них делать операцию, и приехала забрать свои анализы, за которые я тоже кстати заплатила у них 6000. Мне их не отдавали. По причине того, что анализы отдаются только после операции. С третьего раза мне их отдали , только когда я уже началя с ними ругаться. Узи моего вообще не было. Они его даже не сохранили. Сказали, наверное потерялось где то. Где???? На столе??? Пришлось делать все заново. Я В ШОКЕ. ЭТО НЕ КЛИНИКА. ЭТО БАРДАК . Не холите туда люди. Читайте отзывы прежде чем куда либо пойти. У нас в городе ечть еще хорошие клиники и доктора.
16
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 30, 2021
Скорик Анна Михайловна косметолог, просто волшебница! До малейшей тонкости знающая свое дело! В очередной раз я в восторге! Спасибо Вам большое!!! Все рекомендую.Все знает и все умеет на отлично!