Примерно 6 лет лечу зубы только здесь у Калягиной Екатерины Михайловны. Внимательный врач, делает все четко и быстро, на все вопросы по зубам отвечает. Ниодин зуб вылеченный Екатериной Михайловной ещё не подвел, по максимуму сохранила зубы. Я очень благодарна и бесконечно рада встрече с этим чудесным стоматологом!
У компании на Первом Месте желание заработать денег, а не помочь пациенту. Простояв 2 часа в пробках и явившись вовремя на прием к хирургу мне отказали без предварительных предупреждений, сославшись на неправильные формулировки в гарантийном письме.
Боагодарю всех сотрудников клиники садко. Посещаю сама и мои родные клинику регулярно на протяжении двадцати лет. Всегда чувствую к себе внимательное, дрброжелательное, отношение плюс профессионализм каждого сотрудника .
Позвонила в клинику примерно в 18 вечера в четверг 14.12.2023 в надежде срочно на следующий день получить помощь в виде физиолечения лактостаза ультразвуком. В этот день была уже на приёме врача и на узи молочных желез, где сказали, что мастита пока нет и надо быстро справиться с проблемой, так как уже было покраснение и температура 38. Посоветовали именно ультразвуком разбить. Но в той клинике, где я была, такой услуги, к сожалению, нет. И вот я искала, где бы побыстрее это сделать. Такого откровенного развода на деньги, как в Садко, я давно не встречала! Сначала администратор сказала, что надо консультацию маммолога или гинеколога. Я сказала, что только что от врача и с узи. На что мне сказали, что я должна пройти именно ИХ врача. Затем, после гинеколога, я должна пройти у них же еще физиотерапевта, и что в день обращения услугу я не получу. Вы серьёзно? 🤷♀️То есть с температурой 38 и лактостазом (похоже, администратор абсолютно не в курсе, что это и что ждать может быть опасно, хоть и женщина), уже имея на руках заключение врача и рекомендации на физио, я должна ходить именно по ИХ врачам и ещё и не получить в этот день то самое физио??? А потом загреметь в хирургию с маститом, так что ли??? 🤷♀️На что администратор каменным голосом изрекла, что если температура поднимется до 39, они рекомендуют вызвать скорую. Капец, товарищи! Современный медицинский центр с современным оборудованием, но нацелен не на помощь людям, а на получение бабла! Цену приёма врачей в данном заведении, думаю, все итак знают. А стоимость физиолечения ультразвуком одной доли 450 руб, вроде. И второй какой-то вариант есть там за 650 руб. Естественно, мотаться по их врачам у меня не было ни сил, ни времени. Нужно было срочно делать процедуру. И я нашла прекрасный медицинский центр, с отзывчивым понимающим персоналом от девочек на ресепшене до медсестры, которая мне этот самый ультразвук делала. Они приняли меня с имеющимся заключением от врача и сразу же сделали процедуру. Сказали, что у них тоже есть дети и они прекрасно понимают моё состояние. И внимание!!! Стоимость всей процедуры 320 рублей за ОБЕ груди. А не 450 за одну долю, как в Садко😄 уж не знаю, что там в Садко пошло не так... То ли администратор попалась абсолютно некомпетентна и черства (советую руководству рассмотреть вариант по её увольнению, пока она всех клиентов не распугала), то ли действительно вся политика данной клиники направлена исключительно на получение собственной финансовой выгоды... В одном хочу сказать им спасибо - что сэкономили мои средства тем, что я не попала к ним😄 и что благодаря своевременной помощи в другом медицинском центре, с температурой и лактостазом быстро удалось справиться.
Делала МРТ коленного сусутава. Очень боялась из-за того что стоит ретейнер после брекет-системы. Врач, которая проводила исследование, все обьяснила и показала наглядно, что было бы, если бы металл на рейтейнере был чувствителен к аппарату. Я успокоилась и не переживала во время процедуры. Спасибо большое.
Крутая клиника! Огромный плюс в том, что есть электронное приложение, через которое можно записаться, вызвать врача на дом, просмотреть все истории анализов с результатами. Тонусу расти и расти до них.
Клиника неплохая, есть почти все специалисты, обращаюсь сюда много лет, единственный минус это высокие цены за прием, но если у вас ДМС, то это отличный, выбор.
Спасибо большое врачам клиники, особенно Бабанову В. И. за внимательность, профессионализм. Хорошая, надёжная клиника! МРТ диагностика высокого уровня!
Стоматологию рекомендую точно!! Девчонки на ресепшене самые доброжелательные, лучезарные и вообще спасибо Вам большое, столько возились со мной, как с ребенком))
Часто пользуюсь услугами медцентра Садко. Проходила здесь комплексные программы чек ап. Очень все понравилось. Хорошие внимательные специалисты, профессиональное оборудование. Все врачи и анализы в одном месте. Все в единой базе. Быстро и качественно.
Посещал доктора Никулина Алла Владимировна, остался крайне недоволен.
Доктору предоставил осмотр от п. Шахова, попросил указать в страховую все ,как он указал для получения направления на КТ. Алла Владимировна указала все, как сама хотела . В результате по ДМС мне отказали в КТ, оперируя тем, что если бы было, как указал п. Шахов, то все бы было хорошо.
По вине Аллы Владимировны я потерял время, запись на операцию к Шахову и бонусом ко всему денежные средства за КТ.
Не советую данного доктора.
К сведению у нее на про докторов 2* не знаю за что такого чудного доктора держит клиника садко.
Очень нравится клиника. Всегда вежливые девушки на ресепшен, внимательные доктора. Спасибо отдельное за то, что прием всегда по времени. Отдельная благодарность офтальмологу Полонской Е.А. Замечательный врач!
Не первый раз обращалась за помощью к врачам "Садко". Всегда с пользой. Очень радует отношение администраторов. Приветливые девушки всегда спокойно всё объясняли и помогали сориентироваться.
Да, Где-то высоковат ценник, но время-деньги
Здравствуйте! от меня только положительный отзыв о данной организации! все профессионально и грамотно со стороны медицинского персонала, интеллигентно и вежливо со стороны администрации. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хорошая клиника, современное оборудование, врачи понятно объясняют и говорят с вами на человечком языке (не закидывают терминами то есть).
Доверила этой клинике операцию на нос (была зависимость от капель). Все прошло хорошо и безболезненно. Я полностью была информированы о процессе, врач (Тернов Андрей Викторович) объяснил весь процесс и все реакции организма после вмешательства. В общем, вопросов не осталось) все рекомендации дал, на все мои многочисленные вопросы подробно и вежливо ответил.
Единственное, я не очень поняла почему пост-операционные визиты также стоят денег. Да, в половину меньше, чем сама консультация, но вообще-то это не я решила снова прийти, это доктор назначил визит. Понятно, что нужно наблюдаться, я согласна, но вот в «Тонусе» после оперативных вмешательств за наблюдение денег не берут. Это приятнее.
Но доктора очень рекомендую! Врач от Бога!
Сегодня записалась на рентген коленного сустава. Спрашиваю о цене.-1650руб. в одной проекции.-Запишите. Прихожу оформляюсь..-В одной проекции или в двух? В одной. Выхожу из кабинета на кассу.-С вас 2150 руб. Почему по телефону сказали другую цену? - А потому что вам сделали в двух проекциях. -Я просила в одной! -Ну, наверно, доктор решил, что лучше будет в двух. "Доктор решил!" Молчком. Не спрашиваясь. Девушки на ресепшене: "Во всяком случае, мы не виноваты" Кто виноват? Кто навязал мне ненужную услугу? Вывод: приходить с диктофоном. Или с адвокатом. А лучше выбирать другую клинику. Выбрала только из-за того, что ближе добираться, и то жалею.
Хорошая клиника, большой спектр услуг, профессиональные врачи. Современное оборудование, приятно придти в чистую, современную клинику. Есть система скидок для пенсионеров, акции.
Очень классный медицинский центр. Отношение администраторов, врачей на высшем уровне. Нет цели раскрутить пациента на дополнительные ненужные анализы и приемы. Всё на благо👍
Записывалась за неделю (если не больше) на сайте ко врачу. В день визита подъехах за 20 мин до начала приема выясняется, что запись потерялась. 🤦🏼♀️🤷🤦🏼♀️ Вопрос- зачем делать электронную запись на сайте, если ее никто не регистрирует или не видит, или не хотят видеть. 21 век на дворе, обязательно звонить нужно, ждать когда освободиться оператор и тд....
3
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
April 2
Посещала неоднократно по ДМС.Вежливый персонал .Особенно понравился врач невролог Сабуров.Это грамотный специалист,очень внимательный,вежливый.Помог решить мою проблему.Рекомендую.Так же проходила там сеансы массажа у Фролова.Это мастер своего дела,всем его рекомендую!
Сила в правде? Или как получить приглашение в суд от данной компании.
Не хотела писать негативный отзыв тогда, но видимо пора написать его сейчас.
Обращалась неоднократно в данную клинику, все было великолепно, обслуживалась за свои средства - все супер. Как только получила ДМС по новому месту работы, решила им воспользоваться, пришла к «замечательной» Ворониной АИ, первый прием был так же за личные д/с, все сделали, ну и конечно же проводили после кабинета до администратора - расплатиться))
На второй раз заказала гарантийное письмо от страховой - мне сразу же в кабинете начали говорить, что почти все что мне нужно делать - не гарантийный случай, хотите делать - платите) так же озвучили, что можно что-то сделать, что-то согласовать. На данную информацию я попросила доктора сделать то, что возможно по страховой, остальное озвучить и я доплачу. Тут же мне стали проводить манипуляции, после приема - сразу же в кабинете меня записали на другую дату и отпустили. Никто меня больше не провожал и мы попрощались.
Я спокойной вышла из клиники и поехала домой.
Через 1,5 недели (примерно, уже не помню дат, так как это было аж в октябре/ноябре 2022 года), за день до приема мне звонит администратор и напоминает о записи, а дальше говорит, у вас неоплаченный счет. Я в шоке. Какой счет? За предыдущий прием, в размере около 8к. Я объясняю девушке, что такого не может быть, так как прием в этот раз был по ДМС и после приема и во время речи о сумме не было. Она тоже ничего не понимает и обещает перезвонить. После чего мне звонил старший администратор, с которым мы так же обсудили данный вопрос. Она так же ушла уточнять опять информацию и они обещали связаться со мной когда все решат.
Тут не вопрос денег, у меня они есть, тут вопрос принципа. Уходя из клиники, меня никто не проводил, за почти 1-1,5 недели мне никто не звонил, никаких бумаг на оказание платных услуг я не подписывала (как всегда, когда ты ходишь за деньги).
Через несколько дней мне поступил звонок от самой Ворониной АИ. Такого хамского общения от «доктора», я не ожидала, я даже сначала подумала, что это не она. На меня сходу стали повышать голос по телефону, перебивать и общаться настолько грубо, насколько отвратительно, что на момент я даже растерялась. Мой муж из соседней комнаты услышал то, как в мою трубку просто орет на меня врач, не выдержал и пришел, взял телефон и стал общаться сам, после этого «доктор» бросила трубку и больше я не получила ни одного звонка, ни от руководства данной клиники, ни от администраторов.
Честно, я в шоке, вы позиционируете себя как одна из лучших клиник города, а по сути не можете решить данную ситуацию ценой вопроса 8к и своей репутацией, позволяете давать личные номера пациентов своим неадекватным докторам, которые за пределами стен клиники общаются как на базаре и позволяют себе хамство и угрозы в сторону пациентов, где ваша клиентоориентированность и вежливость?!
Осталась в рекламе?!
Я настолько сильно помотала себе нервы в виду того, что обратилась в данную клинику, к данному «доктору», что больше никогда к вам не обращусь, вообще всю вашу сеть теперь обхожу стороной и всем рассказала о сложившейся ситуации. Зуб, кстати пришлось переделывать после вашего «чудо доктора», в другой клинике, точнее уже удалять.
Через пол года после этой ситуации я узнаю, что на мое имя приходят судебные письма, вы серьезно?! Хотите разбираться?!))
Давайте))
Заболел зуб мудрости. Записали. Приехал, оформился. Через 30 минут удалили зуб. Большое спасибо за оперативность. Очень вежливый персонал. На следующей день, позвонили уточнили как самочувствие.
Я посещаю клинику Садко с 1997 года. Отличная диагностика и быстрые лабораторные обследования.Здесь я всегда получаю своевременную, квалифицированную помощь от врачей. Хочу отметить: Молодцову Елену Юрьевну(невролог), как грамотного и очень внимательного специалиста;
Денисенко Елену Петровну(очень приятная, внимательная и грамотная врач акушер- гинеколог)Благодаря этому доктору, я успешно выносила и родила долгожданного сыночка в 41 год.Спасибо Вам большое, Елена Петровна !!! И отдельная благодарность моему самому любимому доктору Потаповой Юлии Николаевне(терапевт ,кардиолог), которая очень любит свою профессию. Это врач от Бога, профессионал своего дела!Всегда готова помочь! Очень чуткая и внимательная, разберётся в любой проблеме, правильно и грамотно подберёт лечение.Она просто спасала мою семью после коронавируса и не только! Это наш семейный доктор😊Спасибо Вам большое,Юлия Николаевна! Рекомендую на 100%👍
Хочу поблагодарить врача гинеколога Симакову В.Ю. , замечательный специалист! Добродушный прием, все говорит по делу. Я в восторге! Клинике процветания!
Обратилась в данную клинику в стоматологию с вопросом о перелечивании зуба (в одной стоматологии накосячили очень хорошо и признавать свою ошибку отказались). Экстренно записали на приём к Портновой Светлане Александровна. Замечательный врач! Всё сделала в лучшем виде! Все объяснила доступным языком, подобрала метод лечения. На экстренный случай дала свой номер телефона. Все чётко и профессионально!
4
Никита Афанасьев
Level 5 Local Expert
March 9
Замечательные специалисты, современное оборудование, но абсолютно никакая организация работы со страховыми компаниями. Мне было назначено физиолечение, которое нужно было согласовать со страховой. В клинике меня попросили запросить гарантийное письмо от страховой, что я и сделал. Страховая ответила мне, что никаких писем не требуется и я могу пройти лечение по спискам прикрепления. Я приехал на лечение в клинику и с удивлением узнал, что клинике оказывается всё равно, что ответила мне страховая и что лечить меня не будут пока страховая компания не направит в клинику гарантийное письмо. Мне же предложили позвонить в страховую и ускорить процесс. В итоге в лечении мне отказали. Безумно жаль потраченное время, рекомендую выбрать другую клинику, если вы обращаетесь по ДМС.
Если ищите грамотного хорошего дерматолога - вам точно не сюда. К сожалению не помню фамилию девушки врача. Если вас беспокоит акне со склонностью кожи к образованию рубцов, вам смело ответят "вы молодая, у вас ещё всё рассосётся и вообще у вас не так всё и плохо, бывает и хуже", что конечно сложно назвать лечением. Предполагаю, что врач просто боиься раюоты с СР и не особо хочет брать на себя ответственность, всё равно, что хирург, который скажет перед операцией "ой что-то я боюсь его резать, не хочу, может ему просто таблеточек каких?"
О других врачах данной клиники сказать ничего не могу. (Клиника на проспекте Ленина)
Очень понравился кардиолог в этой клинике. Профессионал, внимателтная, тактичная. Нравится то, что клиника р аботает по выходным и праздникам в том числе.
Обратилась к проктологу Вопилову Юрию Леонидовичу с очень деликатной проблемой. Очень стеснялась и переживала перед приёмом. Всё прошло отлично. Врач понравился.
Наблюдалась здесь по беременности, в целом нареканий не было, но когда касаешься другой сферы, это выброшенные деньги….офтальмологи ни о чем, в оптике и то более детально все распишут и проверят. Лор Закхеина назначила препарат, который мог вызвать аллергию (о чем ей было сообщено), но она настаивала на том, чтобы его принимать, мы на ГВ с ребенком и этот препарат я бы и без назначения врача принимала если бы не было аллергии, так как он один и разрешен, остальное по согласованию с врачом, с каким интересно? Если врач с таким отношением. В итоге аллергия спровоцирована, из альтернатив лечения предложена сода (что не помагало на протяжении месяца уже). За что оплачивался прием непонятно.
Хочу отметить специалиста Полонскую Е.А. Очень внимательный, вежливая. Профессионал с большой буквы. Остались только самые приятные впечатления после визита.
Всегда ведливые и внимательные как сотрудники администрации, так и врачи. Доктора грамотные, осматривают дотошно, вовлечение 100% в каждый прием, всегда при необходимости первым делом обращаюсь в садко, потому что в этой клинике на первом месте стоит отношение к клиенты и желание ему помочь!
В самой клинике недавно прошёл ремонт. Было-то хорошо, но стало ещё лучше. Простите, но хочу отметить туалет)) Я таких прекрасных туалетных комнатах иногда даже в кафе и ресторанах не вижу. А тут прям шик!)
Очень внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить работу Денисенко Е.П. Это не просто врач, это настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам большое Елена Петровна за Ваш труд!
Отличные специалисты, вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне :) Приятный, красивый интерьер! Всегда чистота. Бывают небольшие очереди на рецепшене.
Была назначена операция по удалению полипа эндометрия (гистерорезектосеопия). Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники, и отдельное спасибо врачу - Антоновой Юлии Валерьевне!
Остались приятные впечатления от этой клиники.
Была записана к 4 врачам на один день, с 15:00 до 18:00 должна была была их проходить, так как записана была на разное время. Приехала в клинику почти на час раньше, и какого было мое удивление когда через час я уже пошла домой. Девушки администраторы, сделали все чтобы я не тратила свое время, и прошла раньше ко всем врачам. Очень благодарна им!